Hälften av arbetsredskap är i ett tillstånd av känslomässig utbrändhet efter händelserna 2020, visade en undersökning över 2,5 tusen arbetstagare, som genomfördes i början av mars, Digital Medical Company "Dr. Next", som ingår i VEB Ventures-portföljen och Största ryska online rekryteringsplattform hh. ru. Varje sekund utför uppgifterna på maskinen, vilket tänker på att ändra arbetet eller yrket. Journalister, arbetstagare i den kreativa industrin och läkare, liksom anställda i försäkrings- och turistindustrin är föremål för högsta stressnivå.
Undersökningen genomfördes med hjälp av chattbot, utvecklad av "doktorn nära". Flera metoder var juridiskt i sin ram, inklusive doktor i psykologiska vetenskaper, professor Viktor Boyko. Enligt Boyko manifesteras emotionell utbrändhet i de tre faserna. Den första är "spänning" (överdriven trötthet från arbete, missnöje med sin verksamhet och själv som professionell). Den andra är "Resistens" (en stark känslomässig nedgång som orsakar förekomsten av skyddsreaktioner som gör en person emotionellt stängd, fristående och likgiltig mot sin verksamhet. Motvilja är emotionellt inblandad i arbete och kommunicerar med kollegor och kunder; önskan att betala arbete så lite tid som möjligt). Den tredje är "utarmning" (psykofysiskt överarbete, försämring av fysiskt välbefinnande, utför arbete på maskinen, med ett noll emotionellt bidrag och känsla av förödelse, nedskrivning av sina yrkesmässiga prestationer, kränkning av professionell kommunikation och utveckling av en kynisk inställning till de med vilka det måste kommunicera).
Permanent spänning upplever varje andra arbetsgivare (50%), känslomässig stängning (motstånd) - nästan två tredjedelar (62%), utmattning - 47%.
- I synnerhet försöker nästan två tredjedelar av de svarande (61%) att spendera så lite tid som möjligt. Varje sekund (50%) upplever ångest.
- Nästan hälften (48%) under överarbetsvillkor har blivit känslomässigt okänsliga, de arbetar på maskinen och kände sig förödelse vid utförande av uppgifter.
- 45% av de svarande upplever personlig alienation mot kollegor.
- En tredjedel av de svarande (31%) klagade över försämring av fysiskt välbefinnande, såsom huvudvärk, sömnstörning och tryckproblem.
- En fjärdedel av de svarande (25%) känner sig "berusad i en dödlig" - känner sig hopplöshet i situationen och vill ändra arbetet eller yrket.
- Samtidigt är den överväldigande majoriteten av respondenterna (80%) nöjda med sig själva som yrkesverksamma. Varje sekund noterade som snarare inte känner sig "full i en död." Den relativa majoriteten av de svarande (40%) upplever inte psykosomatiska överträdelser.
Över hälften av de svarande (58%) bedömde nivån på stress på jobbet som genomsnitt, 37% - så lågt, 5% - lika hög.
På medellång eller hög stressnivå indikerades oftare än andra av de anställda i den kreativa industrin (81%), försäkringsbranschen (76%), hälsa och medicin (74%), bankanställda (74%), Medieindustrin (71%) och hotellbranschen (68%). Den låga stressnivån indikerade främst anställda i industrisegmentet (48%), byggbranschen (46%) och mekanik (43%). (se tabell nedan)
IT-industrin tog den tionde platsen i andelen av respondenterna som upplever en genomsnittlig och hög stressnivå på jobbet (61%). Kvinnor som bedriver IT-branscher upplever en sådan stressnivå mer än män (71% av kvinnorna mot 51% av männen). Män var i sin tur oftare kvinnor ansvariga för att uppleva en låg stressnivå (49% av männen mot 29% av kvinnorna).
En liknande situation observeras i medieindustrin, där det finns 72% av de svarande i media eller hög stressnivå. 73% av de anställda i branschen och 57% av männen indikerade också på medellång och hög nivå av stress.
I allmänhet uppskattade män nivån av stress som ett genomsnittligt eller högt mindre ofta av kvinnor (48% av männen mot 73% av kvinnorna).
Män är mindre benägna att uppleva spänning på jobbet (44% mot 53%), känslomässig stängning (motstånd - 60% vs 63%) och utmattning (44% mot 48%). Ångest och depression på jobbet upplever mindre än hälften av männen, medan bland kvinnor finns 52%. 19% av männen mot 27% av kvinnorna talade om känslan av "handel med ett slut" mot 27% av kvinnorna. Förekomsten av psykosomatiska störningar - 19% av männen mot 38% av kvinnorna.
Kommenterade en psykolog - en konsult av Digital Medical Service Dr. nära Marina Reshetnikova:
Undersökningsresultaten orsakar inte överraskning. När verksamheten i villkoren för restriktiva åtgärder minskade kostnader och en del av människor var utan arbete, fanns ytterligare uppgifter på de återstående anställda, deras belastning ökade avsevärt - både när det gäller uppgifter och känslomässiga. Främmande förlust av arbete och inkomst började människor associera sig med deltagarna i tävlingen - de sätter mer ansträngningar och glömde att vila och fortsatte att arbeta även med brist på krafter. Samma som flyttade till det på distans, uppstod också med gränserna mellan arbetet och huset: med brist på ett bekvämt arbetsutrymme, en ökning av arbetstiden och behovet av att ständigt vara i kontakt med arbetsgivaren, såväl som med tillkomsten av distraherande faktorer i form av hushåll som stör arbetet. Under förutsättningar som kan jämföras med kamp, spenderade människor nästan ett år.
Det största problemet med utbrändhet är att personalen ofta inte kan stoppa och koppla av och koppla av, medan utan högkvalitativ vila är det omöjligt att upprätthålla hög produktivitet och gott humör. Både medarbetaren och arbetsgivaren måste vara medveten om att ökade krav och ökade investeringar i arbetet bör åtföljas av en ökning av tiden för att återställa fysiska och känslomässiga krafter. Om en anställningsprocesser och inte kan stoppa sig, bör arbetsgivaren hjälpa honom i detta - att organisera arbetsordningen och vila och se till att människor vilade.
Anställda bör i sin tur noggrant övervaka sitt känslomässiga tillstånd. Burning är vanligtvis obemärkt och förbättrad gradvis. Stopp och reflektion gör att du kan märka problemet i tid och att hantera det.
Inte alltid ett läkemedel från utbrändhet kan vara en förändring av arbetet. Mycket viktigare att ändra din inställning till det: Lär dig att göra små pauser under arbetsdagen; Avsluta arbete i den tilldelade timmen, även om det inte finns uppfyllda uppgifter; Fungerar inte på natten; Bidra till omfördelningen av uppgifter och justering av gärningarna och i allmänhet diskutera problempunkterna med ledarskap och kollegor. Om arbetet är förknippat med en hög nivå av stress - läkare, lärare, socialarbetare, och så vidare, är det meningsfullt att kontakta supportgruppen.
* Följande tekniker var baserade på undersökningen: PSM 25-skalan (Lemura Phillion-tejp), som är utformad för att mäta strukturen i den experimentella stressen, frågeformuläret "trötthet - monotonien - förslag - stress", vilket är en anpassad AB-leon-version av Det tyska frågeformuläret BMS II, och en omfattande metod för att uppskatta nivåerna av känslomässig utbrändhet och analys av systemet med faktorer som påverkar bildandet av detta tillstånd (Victor Boyko-metoden).
Vilken nivå av stress upplever anställda i olika branscher,% av anställda
