Polovina radnih Rusa je u stanju emocionalnog izgaranja nakon događaja iz 2020. godine, pokazalo je istraživanje preko 2,5 hiljade radnika, sprovedeno početkom marta, digitalno medicinska kompanija "Dr. Sljedeći", koji je dio portfelja VEB Venture i Najveća ruska online platforma za regrutovanje hh. ru. Svaka sekunda vrši zadatke na mašini, a svaka četvrta razmisli o promjeni posla ili profesije. Novinari, radnici kreativne industrije i ljekara, kao i zaposlenici osiguranja i turističkih industrija podliježu najvišoj razini stresa.
Istraživanje je provedeno uz pomoć chat bot, koje je razvio "ljekar u blizini". Nekoliko metoda bile su legalno u svom okviru, uključujući doktora psiholoških nauka, profesora Viktora Bojko. Prema Bojkoju, emocionalni izgaranje očituje se u tri faze. Prva je "napetost" (prekomjerni umor sa posla, nezadovoljstvo sa svojim aktivnostima i samo po sebi kao profesionalni). Drugi je "otpor" (snažan emocionalni pad koji izaziva pojavu zaštitnih reakcija koje čine osobu emocionalno zatvorenu, odvojenu i ravnodušnu na svoje aktivnosti; nevoljko je emocionalno uključen u rad i komunicirati s kolegama i klijentima; onoliko vremena što je moguće). Treći je "Iscrpljivanje" (psihofizički nadmetanje, pogoršanje fizičkog blagostanja, obavljanje radova na mašini, sa nultim emocionalnim doprinosom i osjećajem devastacije, umanjenja njihovih profesionalnih komunikacija i razvoja ciničnog Stav prema onima s kojima mora komunicirati).
Trajna napetost doživljava svakog drugog radnog ispitanika (50%), emocionalno zatvaranje (otpornost) - gotovo dvije trećine (62%), iscrpljenost - 47%.
- Konkretno, gotovo dvije trećine ispitanika (61%) nastoji potrošiti što malo vremena. Svaka sekunda (50%) doživljava anksioznost.
- Gotovo polovina (48%) pod nadležnim uvjetima postalo je emocionalno neosjetljivo, rade na stroju i osjećali su devastaciju prilikom obavljanja zadataka.
- 45% ispitanika ima lično otuđenost prema kolegama.
- Trećina ispitanika (31%) žalila se na pogoršanje fizičkog blagostanja, poput glavobolje, poremećaja spavanja i problema sa pritiskom.
- Četvrtina ispitanika (25%) osjeća se "pijano u mrtvom kraju" - osjećati se beznadnoj situaciji i žele promijeniti rad ili profesiju.
- Istovremeno, ogromna većina ispitanika (80%) sami su zadovoljna kao profesionalci. Svaki je drugi napomenuo da se radije ne osjeća "pijan u mrtvom kraju". Relativna većina ispitanika (40%) ne doživljava psihosomatične prekršaje.
Preko polovine ispitanika (58%) ocijenilo je nivo stresa na radu kao u prosjeku, 37% - manji, 5% - kao visoki.
Na srednjoj ili visokom nivou stresa, češće od ostalih ukazivali su zaposlenici kreativne industrije (81%), industriju osiguranja (76%), zdravlje i medicina (74%), zaposlenici banke (74%), Medijska industrija (71%) i hotelska industrija (68%). Nizak nivo stresa pokazao je uglavnom zaposlenike industrijskog segmenta (48%), građevinsku industriju (46%) i mašinstvom (43%). (vidi tabelu ispod)
IT industrija je zauzela deseto mjesto u udjelu ispitanika koji imaju prosječni i visok nivo stresa na radu (61%). Žene koje se bave IT industrijama doživljavaju takav nivo stresa više od muškaraca (71% žena protiv 51% muškaraca). Muškarci, zauzvrat, češće su bile odgovorne za doživljavanje niskog nivoa stresa (49% muškaraca protiv 29% žena).
Slična je situacija primijećena u medijskoj industriji, gdje je 72% ispitanika u medijima ili visokom nivou stresa. 73% muškaraca zaposlenih u industriji i 57% muškaraca također je naznačeno na srednjem i visokom nivou stresa.
Općenito, muškarci su procijenili nivo stresa kao prosječno ili visok češće žena (48% muškaraca protiv 73% žena).
Muškarci su manje vjerovatno da će doživjeti napon na poslu (44% na 53%), emocionalno zatvaranje (otpor - 60% u odnosu na 63%) i iscrpljujuća (44% u odnosu na 48%). Anksioznost i depresija na radu doživljavaju manje od polovine muškaraca, dok među ženama ima 52%. 19% muškaraca protiv 27% žena govorilo je o osjećaju "trgovine ljudima u roku" protiv 27% žena. Prisutnost psihosomatskih poremećaja - 19% muškaraca protiv 38% žena.
Komentirao je psihologa - savjetnik za digitalnu medicinsku službu dr. Near Marina Reshetnikova:
Rezultati ankete ne uzrokuju iznenađenje. Kada se poslovanje u uvjetima restriktivnih mjera smanjilo troškove i dio ljudi ostalo je bez posla, bilo je dodatnih zadataka za preostale zaposlene, njihovo opterećenje značajno se povećalo - kako u pogledu zadataka i emocionalnih. Bojeći se gubitka rada i prihoda, ljudi su se počeli savijati sa sudionicima konkursa - postavljaju više napora, zaboravljajući da se odmaraju i nastavili su raditi čak i sa manjak snaga. Isto tko je premještao na daljinsko, također se susreće sa nestankom granica između rada i kuće: sa nedostatkom ugodnog radnog prostora, povećanje radnog vremena i potrebe da se stalno bude u kontaktu s poslodavcem, kao i sa pojavom ometajućih faktora u obliku domaćinstava koja ometaju rad. U uvjetima uporedivim za borbu, ljudi su proveli skoro godinu dana.
Glavni problem izgaranja je da osoblje često ne može zaustaviti i opustiti se i opustiti, dok je bez visokokvalitetnog odmora nemoguće održavati visoku produktivnost i dobro raspoloženje. I zaposleni i poslodavac moraju biti svjesni da bi povećali zahtjeve i povećana ulaganja u radu trebaju biti popraćena povećanjem vremena za obnovu fizičkih i emocionalnih snaga. Ako se zaposleni procesi i ne može se zaustaviti, poslodavac bi mu trebao pomoći u ovome - organizirati redoslijed rada i odmora i osigurati da se ljudi odmarali.
Zaposleni, zauzvrat bi trebali pomno pratiti svoje emocionalno stanje. Izgaranje je obično nezapaženo i pojačano postepeno. Zaustavljanje i refleksija omogućuju vam da u vrijeme primijetite problem i da se nosite s tim.
Ne uvijek lijek iz izgaranja može biti promjena posla. Mnogo je važnije promijeniti svoj stav prema njemu: Naučite napraviti male pauze tokom radnog dana; završni rad u dodijeljenom satu, čak i ako nema ispunjenih zadataka; Ne rade noću; Doprinosite preraspodjelu zadataka i prilagođavanju djela i općenito raspravljajte o problemima s liderstvom i kolegama. Ako je posao povezan s visokim nivoom stresa - ljekari, nastavnici, socijalni radnici i tako dalje, ima smisla kontaktirati grupu za podršku.
* Sljedeće tehnike temeljene su na anketi: PSM 25 skala (Lemura Phillion traka), dizajnirana za mjerenje strukture eksperimentalnog stresa, upitnika "umor - monotonija - prijedlog - stres", koji je adaptirana AB Leon verzija Njemački upitnik BMS II i sveobuhvatna metodologija za procjenu nivoa emocionalnog izgaranja i analize sistema faktora koji utječu na formiranje ove države (Victor Boyko metoda).
Koju razinu stresa ima zaposlene u raznim industrijama,% zaposlenih
