Halvdelen af arbejdende russere er i en tilstand af følelsesmæssig udbrændthed efter begivenhederne 2020, viste en undersøgelse over 2,5 tusind arbejdere, udført i begyndelsen af marts, Digital Medical Company "Dr. Next", som er en del af VEB Ventures Portfolio og Største russisk online rekrutteringsplatform HH. RU. Hvert sekund udfører opgaverne på maskinen, hver fjerde tænker på at ændre arbejdet eller erhvervet. Journalister, arbejdstagere i den kreative industri og læger samt medarbejdere i forsikrings- og turistindustrien er underlagt det højeste stressniveau.
Undersøgelsen blev udført ved hjælp af chat bot, udviklet af "doktor nær". Flere metoder var lovligt i rammerne, herunder lægen i psykologiske videnskaber, professor Viktor Boyko. Ifølge Boyko manifesteres følelsesmæssig udbrændthed i de tre faser. Den første er "spænding" (overdreven træthed fra arbejde, utilfredshed med deres aktiviteter og i sig selv som professionel). Den anden er "modstand" (et stærkt følelsesmæssigt fald, der fremkalder forekomsten af beskyttelsesreaktioner, der gør en person følelsesmæssigt lukket, løsrevet og ligeglad med sine aktiviteter; modvilje er følelsesmæssigt involveret i arbejde og kommunikerer med kolleger og kunder; ønsket om at betale arbejde så lidt tid som muligt). Den tredje er "udtømning" (psykofysisk overarbejde, forringelse af fysisk trivsel, udfører arbejde på maskinen, med et nul følelsesmæssigt bidrag og følelse af ødelæggelse, nedskrivning af deres faglige resultater, krænkelse af faglig kommunikation og udvikling af en kynisk holdning til dem, som den skal kommunikere).
Permanent spænding oplever alle anden arbejdende respondent (50%), følelsesmæssig lukning (modstand) - næsten to tredjedele (62%), udmattelse - 47%.
- Især søger næsten to tredjedele af respondenterne (61%) at bruge så lidt tid som muligt. Hvert sekund (50%) oplever angst.
- Næsten halvdelen (48%) under overarbejdsforhold er blevet følelsesmæssigt ufølsom, de arbejder på maskinen og følte ødelæggelse, når de udfører opgaver.
- 45% af respondenterne oplever personlig fremmedgørelse mod kolleger.
- En tredjedel af respondenterne (31%) klagede over forringelse af fysisk velvære, såsom hovedpine, søvnforstyrrelse og trykproblemer.
- En fjerdedel af respondenterne (25%) føler sig "fuld i en blindgyde" - føler håbløshed i situationen og ønsker at ændre arbejdet eller erhvervet.
- Samtidig er det overvældende flertal af respondenterne (80%) tilfredse med sig selv som fagfolk. Hvert sekund bemærkede, at snarere ikke føler sig "fuld i en blindgyde." Det relative flertal af respondenterne (40%) oplever ikke psykosomatiske overtrædelser.
Over halvdelen af respondenterne (58%) vurderede niveauet af stress på arbejde som gennemsnitligt, 37% - så lavt, 5% - så højt.
På mellemstore eller høje stressniveau blev der oftest anført af medarbejderne i den kreative industri (81%), forsikringsbranchen (76%), sundhed og medicin (74%), bankansatte (74%), Medieindustrien (71%) og hotelindustrien (68%). Det lave stressniveau angav hovedsageligt medarbejdere i det industrielle segment (48%), byggebranchen (46%) og maskinteknik (43%). (se tabel nedenfor)
IT-branchen tog det tiende sted i andelen af respondenterne, der oplever et gennemsnitligt og højt niveau af stress på arbejdspladsen (61%). Kvinder, der beskæftiger sig med it-industrier, oplever et så stressniveau mere end mænd (71% af kvinderne mod 51% af mændene). Mænd, der igen var oftere kvinder, var ansvarlige for at opleve et lavt stressniveau (49% af mændene mod 29% af kvinderne).
En lignende situation observeres i medieindustrien, hvor der er 72% af respondenterne i medierne eller et højt stressniveau. 73% af de mænd, der er ansat i branchen og 57% af mændene, angav også på mellemstore og høje stressniveau.
Generelt anslog mænd, at stressniveauet som en gennemsnitlig eller høj mindre ofte af kvinder (48% af mændene mod 73% af kvinderne).
Mænd er mindre tilbøjelige til at opleve spænding på arbejdspladsen (44% mod 53%), følelsesmæssig lukning (modstand - 60% vs 63%) og udmattelse (44% mod 48%). Angst og depression på arbejdspladsen oplever mindre end halvdelen af mænd, mens blandt kvinder er der 52%. 19% af mændene mod 27% af kvinderne talte om følelsen af "menneskehandel i en blindgyde" mod 27% af kvinderne. Tilstedeværelsen af psykosomatiske lidelser - 19% af mændene mod 38% af kvinderne.
Kommenterede en psykolog - en konsulent af Digital Medical Service Dr. nær Marina Reshetnikova:
Undersøgelsesresultaterne forårsager ikke overraskelse. Når virksomheden i betingelserne for restriktive foranstaltninger reducerede omkostninger og en del af befolkningen var uden arbejde, var der yderligere opgaver på de resterende medarbejdere, deres belastning steg betydeligt - både hvad angår opgaver og følelsesmæssige. Frygtige tab af arbejde og indkomst, folk begyndte at forbinde sig med deltagerne i konkurrencen - de satte mere indsats og glemte at hvile og fortsatte med at arbejde selv med mangel på kræfter. Det samme, der flyttede til det eksternt, blev også stødt på forsvinden af grænserne mellem arbejdet og huset: med manglen på et behageligt arbejdsområde, en stigning i arbejdstiden og behovet for konstant at være i kontakt med arbejdsgiveren, såvel som med fremkomsten af distraherende faktorer i form af husholdninger, der forstyrrer arbejdet. Under betingelser, der er sammenlignelige med kamp, brugte folk næsten et år.
Det største problem med Burnout er, at personalet ofte ikke er i stand til at stoppe og slappe af og slappe af, mens uden højkvalitets hvile er det umuligt at opretholde høj produktivitet og godt humør. Både medarbejderen og arbejdsgiveren skal være opmærksom på, at øgede krav og øgede investeringer i arbejdet skal ledsages af en stigning i tiden for at genoprette fysiske og følelsesmæssige kræfter. Hvis en medarbejderprocesser og ikke kan stoppe sig selv, skal arbejdsgiveren hjælpe ham i dette - for at organisere arbejdsordenen og hvile og sikre, at folk hvilede.
Medarbejdere bør igen overvåge deres følelsesmæssige tilstand nøje. Brændende er normalt ubemærket og forbedret gradvist. Stop og refleksion giver dig mulighed for at bemærke problemet i tide og at håndtere det.
Ikke altid et lægemiddel fra Burnout kan være en ændring af arbejdet. Meget mere vigtigt at ændre din holdning til det: Lær at lave små pauser i arbejdsdagen; efterbehandling arbejde i den tildelte time, selv om der ikke er opfyldt opgaver; Ikke arbejde om natten; Bidrage til omfordeling af opgaver og tilpasning af gerningerne og diskuterer generelt problemerne med lederskab og kolleger. Hvis arbejdet er forbundet med et højt niveau af stress - læger, lærere, socialarbejdere, og så videre, er det fornuftigt at kontakte støttegruppen.
* Følgende teknikker var baseret på undersøgelsen: PSM 25 skalaen (Lemura Phillion Tape), der er designet til at måle strukturen af den eksperimentelle stress, spørgeskemaet "træthed - Monotage - forslag - stress", som er en tilpasset AB Leon-version af Den tyske spørgeskema BMS II og en omfattende metode til at estimere niveauerne af følelsesmæssig udbrændthed og analyse af systemet af faktorer, der påvirker dannelsen af denne tilstand (Victor Boyko-metoden).
Hvilket stressniveau oplever medarbejdere i forskellige industrier,% af medarbejderne
