Mae hanner y Rwsiaid sy'n gweithio mewn cyflwr o losgi emosiynol ar ôl i'r digwyddiadau o 2020, yn dangos arolwg dros 2.5 mil o weithwyr, a gynhaliwyd yn gynnar ym mis Mawrth, cwmni meddygol digidol "Dr. Nesaf", sy'n rhan o bortffolio VEB VEB, a'r Platfform Recriwtio Ar-lein mwyaf Rwsia HH. RU. Mae pob eiliad yn cyflawni'r tasgau ar y peiriant, pob pedwerydd yn meddwl am newid y gwaith neu'r proffesiwn. Mae newyddiadurwyr, gweithwyr y diwydiant creadigol a meddygon, yn ogystal â gweithwyr y diwydiannau yswiriant a thwristiaeth yn ddarostyngedig i'r lefel uchaf o straen.
Cynhaliwyd yr arolwg gyda chymorth sgwrsio Bot, a ddatblygwyd gan y "Doctor yn agos". Roedd nifer o ddulliau yn gyfreithiol yn ei fframwaith, gan gynnwys y Meddyg Gwyddorau Seicolegol, yr Athro Viktor Boyko. Yn ôl boyko, mae llosgi emosiynol yn cael ei amlygu yn y tri cham. Y cyntaf yw "tensiwn" (blinder gormodol o'r gwaith, anfodlonrwydd gyda'u gweithgareddau a chan ei hun fel gweithiwr proffesiynol). Yr ail yw "ymwrthedd" (dirywiad emosiynol cryf sy'n ysgogi ymatebion amddiffynnol sy'n gwneud i berson gau yn emosiynol, ar wahân ac yn ddifater i'w weithgareddau; amharodrwydd yn ymwneud yn emosiynol yn y gwaith a chyfathrebu â chydweithwyr a chleientiaid; yr awydd i dalu gwaith cyn lleied o amser â phosibl). Y trydydd yw "disbyddu" (gorweithio seicoffisegol, dirywiad lles corfforol, gwneud gwaith ar y peiriant, gyda chyfraniad emosiynol sero a theimlad o ddinistr, amhariad ar eu cyflawniadau proffesiynol, torri cyfathrebu proffesiynol a datblygu sinigaidd agwedd at y rhai y mae'n rhaid iddo gyfathrebu â nhw).
Mae tensiwn parhaol yn profi pob ail ymatebydd sy'n gweithio (50%), cau emosiynol (ymwrthedd) - bron i ddwy ran o dair (62%), blinder - 47%.
- Yn benodol, mae bron i ddwy ran o dair o'r ymatebwyr (61%) yn ceisio treulio cyn lleied o amser â phosibl. Mae pob eiliad (50%) yn dioddef pryder.
- Mae bron i hanner (48%) o dan amodau gorweithio wedi dod yn ansensitif yn emosiynol, maent yn gweithio ar y peiriant ac yn teimlo dinistr wrth berfformio tasgau.
- Mae 45% o'r ymatebwyr yn profi dieithrio personol tuag at gydweithwyr.
- Cwynodd traean o'r ymatebwyr (31%) am ddirywiad lles corfforol, fel cur pen, anhwylder cwsg a phroblemau pwysedd.
- Mae chwarter yr ymatebwyr (25%) yn teimlo "meddw mewn pen marw" - yn teimlo anobaith y sefyllfa ac eisiau newid y gwaith neu'r proffesiwn.
- Ar yr un pryd, mae mwyafrif llethol yr ymatebwyr (80%) yn fodlon â nhw eu hunain fel gweithwyr proffesiynol. Nododd pob eiliad nad yw'n teimlo'n "feddw mewn pen marw." Nid yw mwyafrif cymharol yr ymatebwyr (40%) yn dioddef troseddau seicosomatig.
Mae dros hanner yr ymatebwyr (58%) yn graddio lefel y straen yn y gwaith fel cyfartaledd, 37% - mor isel, 5% - mor uchel.
Ar y lefel ganolig neu uchel o straen, yn amlach nag eraill yn cael eu nodi gan y gweithwyr y diwydiant creadigol (81%), y diwydiant yswiriant (76%), iechyd a meddygaeth (74%), gweithwyr banc (74%), diwydiant y cyfryngau (71%) a'r diwydiant gwesty (68%). Mae'r lefel isel o straen a nodir yn bennaf yn weithwyr y segment diwydiannol (48%), y diwydiant adeiladu (46%) a pheirianneg fecanyddol (43%). (gweler y tabl isod)
Cymerodd y diwydiant TG y degfed lle yn y gyfran o ymatebwyr sy'n profi lefel gyfartalog ac uchel o straen yn y gwaith (61%). Mae menywod sy'n ymwneud â diwydiannau TG yn profi lefel mor straen yn fwy na dynion (71% o fenywod yn erbyn 51% o ddynion). Mae dynion, yn eu tro, yn aml yn fenywod oedd yn gyfrifol am brofi lefel isel o straen (49% o ddynion yn erbyn 29% o fenywod).
Arsylwir sefyllfa debyg yn y diwydiant yn y cyfryngau, lle mae 72% o'r ymatebwyr yn y cyfryngau neu lefel uchel o straen. Nododd 73% o ddynion a gyflogir yn y diwydiant a 57% o ddynion hefyd ar y lefel ganolig ac uchel o straen.
Yn gyffredinol, amcangyfrifodd dynion lefel y straen fel cyfartaledd neu uchel yn llai aml o fenywod (48% o ddynion yn erbyn 73% o fenywod).
Mae dynion yn llai tebygol o brofi foltedd yn y gwaith (44% yn erbyn 53%), cau emosiynol (ymwrthedd - 60% yn erbyn 63%) a blinder (44% yn erbyn 48%). Mae pryder ac iselder yn y gwaith yn profi llai na hanner y dynion, ond ymhlith menywod mae 52%. Siaradodd 19% o ddynion yn erbyn 27% o fenywod am y teimlad o "fasnachu mewn pen marw" yn erbyn 27% o fenywod. Presenoldeb anhwylderau seicosomatig - 19% o ddynion yn erbyn 38% o fenywod.
Soniodd am seicolegydd - ymgynghorydd o'r Gwasanaeth Meddygol Digidol Dr. Ger Marina Reshetnikova:
Nid yw canlyniadau'r arolwg yn achosi syndod. Pan fydd y busnes yn yr amodau o fesurau cyfyngol lleihau costau a rhan o bobl yn parhau i fod heb waith, roedd tasgau ychwanegol ar y gweithwyr sy'n weddill, eu llwyth cynyddu'n sylweddol - o ran tasgau ac emosiynol. Gan ofni colli gwaith ac incwm, dechreuodd pobl gysylltu eu hunain â chyfranogwyr y gystadleuaeth - maent yn rhoi mwy o ymdrechion, yn anghofio gorffwys, ac yn parhau i weithio hyd yn oed gyda phrinder grymoedd. Daethpwyd ar draws yr un peth a symudodd i'r o bell, gyda diflaniad y ffiniau rhwng y gwaith a'r tŷ: gyda diffyg lle gweithio cyfforddus, cynnydd mewn amser gweithio a'r angen i gysylltu yn gyson â'r cyflogwr, yn ogystal â dyfodiad ffactorau sy'n tynnu sylw ar ffurf aelwydydd sy'n ymyrryd â gwaith. Mewn amodau sy'n debyg i frwydro yn erbyn, treuliodd pobl bron i flwyddyn.
Prif broblem llosgi yw nad yw'r staff yn aml yn gallu stopio ac ymlacio ac ymlacio, ond heb orffwys o ansawdd uchel, mae'n amhosibl cynnal cynhyrchiant uchel a hwyliau da. Rhaid i'r cyflogai a'r cyflogwr fod yn ymwybodol y dylai cynnydd yn y galw a mwy o fuddsoddiadau yn y gwaith fod yng nghwmni cynnydd yn yr amser i adfer grymoedd corfforol ac emosiynol. Os yw gweithiwr yn prosesu ac ni all stopio ei hun, dylai'r cyflogwr ei helpu yn hyn - i drefnu trefn gwaith a gorffwys a sicrhau bod pobl yn gorffwys.
Dylai gweithwyr, yn eu tro, fonitro eu cyflwr emosiynol yn agos. Fel arfer, nid yw llosgi yn cael ei nodi a'i wella'n raddol. Mae stopio a myfyrio yn eich galluogi i sylwi ar y broblem mewn pryd ac i ddelio ag ef.
Nid yw meddyginiaeth o losgi bob amser yn newid gwaith. Yn llawer pwysicach i newid eich agwedd ato: Dysgu sut i wneud seibiannau bach yn ystod y diwrnod gwaith; gorffen gwaith yn yr awr benodedig, hyd yn oed os nad oes tasgau cyflawni; Peidiwch â gweithio yn y nos; Cyfrannu at ailddosbarthu tasgau ac addasu'r gweithredoedd ac yn gyffredinol yn trafod y pwyntiau problemus gydag arweinyddiaeth a chydweithwyr. Os yw gwaith yn gysylltiedig â lefel uchel o straen - meddygon, athrawon, gweithwyr cymdeithasol, ac yn y blaen, mae'n gwneud synnwyr i gysylltu â'r grŵp cefnogi.
* Roedd y technegau canlynol yn seiliedig ar yr arolwg: Graddfa 25 PSM (Lemura Phillion Tape), a gynlluniwyd i fesur strwythur y straen arbrofol, yr holiadur "blinder - Monotonia - awgrym - straen", sy'n fersiwn abaped ab leon o Holiadur yr Almaen BMS II, a methodoleg gynhwysfawr ar gyfer amcangyfrif lefelau llosgi emosiynol a dadansoddiad o'r system o ffactorau sy'n effeithio ar ffurfio'r wladwriaeth hon (Dull Victor Boyko).
Pa lefel o straen sy'n profi gweithwyr o wahanol ddiwydiannau,% y gweithwyr
