Puolet työskentelevistä venäläisistä ovat emotionaalisen burnoutin tilassa vuoden 2020 tapahtumien jälkeen, osoittivat yli 2,5 tuhatta työntekijää, joka suoritettiin maaliskuun alussa, digitaalinen lääketieteellinen yritys "Dr. Seuraava", joka on osa VEB Ventures -salkkua ja Suurin venäläinen online-rekrytointialusta hh. ru. Jokainen toinen suorittaa tehtävät koneessa, jokainen neljäs ajattele työn tai ammatin vaihtamisesta. Toimittajat, luovan teollisuuden ja lääkäreiden työntekijät sekä vakuutus- ja matkailualalla on korkein stressi.
Tutkimus tehtiin Chat Botin avulla, jonka kehittänyt "lääkäri lähellä". Useat menetelmät olivat laillisesti puitteissa, mukaan lukien psykologisten tieteiden tohtori, professori Viktor Boyko. Boykon mukaan emotionaalinen burnout ilmenee kolmessa vaiheessa. Ensimmäinen on "jännitys" (liiallinen väsymys työstä, tyytymättömyys toimintaansa ja itsestään ammattilaisena). Toinen on "vastustus" (vahva emotionaalinen lasku, joka herättää suojaavien reaktioiden esiintymistä, jotka tekevät henkilöstä emotionaalisesti suljettu, irrallinen ja välinpitämätön toimintaan; haluttomuus on emotionaalisesti mukana työssä ja kommunikoida kollegoiden ja asiakkaiden kanssa; halu maksaa työtä niin vähän aikaa kuin mahdollista). Kolmas on "ehtyminen" (psykofysikaalinen ylityö, fyysisen hyvinvoinnin heikkeneminen, koneessa työskentelee koneella, jolla on nolla emotionaalinen rahoitusosuus ja tuhoutumisen, ammatillisten saavutusten heikkeneminen, ammatillisen viestinnän rikkominen ja kyyninen Asenne niille, joiden kanssa sen on kommunikoida).
Pysyvä jännitys kokee joka toinen työskentely vastaaja (50%), emotionaalinen sulkeminen (vastus) - lähes kaksi kolmasosaa (62%), sammumista - 47%.
- Erityisesti lähes kaksi kolmasosaa vastaajista (61%) pyrkivät käyttämään mahdollisimman vähän aikaa. Jokainen toinen (50%) kokee ahdistusta.
- Lähes puolet (48%) ylityöolosuhteissa on tullut emotionaalisesti epäherkkä, he työskentelevät koneen ja tuntui tuhoutumisen tehtävien suorittamisessa.
- 45% vastaajista kärsii henkilökohtaista vieraantumista kollegoihin.
- Kolmasosa vastaajista (31%) valitti fyysisen hyvinvoinnin heikkenemisestä, kuten päänsärky, unihäiriö ja paineongelmat.
- Neljännes vastaajista (25%) tuntuu "humalassa umpikujaan" - tuntee tilanteen toivottomuuden ja haluat muuttaa työtä tai ammattia.
- Samanaikaisesti ylivoimainen enemmistö vastaajista (80%) on tyytyväisiä itseään ammattilaisina. Jokainen toinen totesi, että pikemminkin ei tunne "humalassa umpikujaan". Vastaajien suhteellinen enemmistö (40%) ei ole psykosomaattisia rikkomuksia.
Yli puolet vastaajista (58%) arvioi stressin tasoa keskiarvona, 37% - alhaisena, 5% - korkeana.
Stressin keskipitkällä tai korkealla tasolla useimmi kuin toiset ilmoittivat luovan teollisuuden työntekijät (81%), vakuutusala (76%), terveys ja lääketiede (74%), pankkien työntekijät (74%), Mediateollisuus (71%) ja hotellin teollisuus (68%). Stressin alhainen taso osoitti pääasiassa teollisuussegmentin työntekijöitä (48%), rakennusteollisuus (46%) ja koneenrakennus (43%). (Katso alla oleva taulukko)
IT-teollisuus kesti kymmenesosaa vastaajien osuuteen, joka koki keskimääräinen ja korkea stressi työssä (61%). IT-toimialoihin osallistuvat naiset kokevat tällaisen stressitason enemmän kuin miehet (71 prosenttia naisista 51 prosenttia miehistä). Miehet puolestaan useammin naiset olivat vastuussa alhaisesta stressistä (49% miehistä 29 prosenttia naisista).
Samankaltainen tilanne havaitaan mediateollisuudessa, jossa on 72 prosenttia vastaajista tiedotusvälineissä tai korkeatasolla. 73% teollisuudessa työskentelevistä miehistä ja 57 prosenttia miehistä ilmoitti myös keskipitkällä ja korkealla tasolla.
Yleensä miehet arvioivat stressin tason keskiarvona tai korkeiksi naisilla (48 prosenttia miehistä 73 prosenttia naisista).
Miehet ovat vähemmän todennäköisesti kokea jännitettä töissä (44% 53%), emotionaalinen sulkeminen (vastus - 60% vs. 63%) ja sammuminen (44% verrattuna 48%). Ahdistus ja masennus työssä ovat alle puolet miehistä, kun taas naisten keskuudessa on 52%. 19% miehistä 27 prosenttia naisista puhui tunteen "umpikujan umpikujaan" 27 prosenttia naisista. Psykosomaattisten häiriöiden läsnäolo - 19% miehistä 38% naisista.
Kommentoi psykologi - digitaalisen lääketieteellisen palvelun konsultti lähellä Marina resheNikova:
Tutkimustulokset eivät aiheuta yllätystä. Kun liiketoiminta rajoittavien toimenpiteiden olosuhteissa vähennetään kustannuksia ja osa ihmisistä pysyi töissä, jäljelle jääneillä työntekijöillä oli ylimääräisiä tehtäviä, niiden kuormitus kasvoi merkittävästi - sekä tehtävissä että emotionaalisesti. Työskentelyn ja tulojen pelottaminen, ihmiset alkoivat yhdistää kilpailun osanottajille - he panostavat enemmän ponnisteluja, unohtamatta levätä ja jatkoi työtä jopa joukosta. Sama, joka muutti etäyhteisöön, havaittiin myös työn ja talon välisten rajojen katoamisesta: mukava työtilaa, työajan kasvu ja tarve jatkuvasti ottaa yhteyttä työnantajaan, sekä häiritseviä tekijöitä kotitalouksien muodossa, jotka häiritsevät työtä. Edellytyksissä verrattavissa taisteluun, ihmiset viettivät lähes vuoden.
Burnoutin tärkein ongelma on se, että henkilökunta ei useinkaan pysty pysäyttämään ja rentoutumaan, vaikka ilman korkealaatuista lepoa on mahdotonta ylläpitää suurta tuottavuutta ja hyvää tunnelmaa. Sekä työntekijällä että työnantajan on oltava tietoisia siitä, että työssä lisäävät vaatimuksia ja lisääntyneitä investointeja olisi lisättävä ajankohtana fyysisten ja emotionaalisten voimien palauttamiseksi. Jos työntekijäprosessit ja ei voi estää itseään, työnantajan pitäisi auttaa häntä tässä - järjestämään työn ja levätä järjestyksen ja varmistamaan, että ihmiset ovat levossa.
Työntekijät puolestaan tarkkailevat tiiviisti heidän emotionaalista valtionsa. Polttaminen on yleensä huomaamatta ja parannetaan vähitellen. Pysäytys ja heijastus antaa sinun huomaa ongelman ajoissa ja käsitellä sitä.
Ei aina polttoaineen lääke voi olla työn muutos. Paljon tärkeämpää muuttaa asennettasi: Opi tekemään pieniä taukoja työpäivän aikana; viimeistelytyö varautuneessa tunnissa, vaikka tehtäviä ei täytyisi; Älä toimi yöllä; Edistää tehtävien jakamista ja tekojen mukauttamista ja keskustella yleensä ongelmasta johtajuudella ja kollegoilla. Jos työ liittyy korkeatasoiseen stressiin - lääkäreille, opettajille, sosiaalityöntekijöille ja niin edelleen, on järkevää ottaa yhteyttä tukiryhmään.
* Seuraavat tekniikat perustuivat kyselyyn: PSM 25-asteikko (Lemura Phillion nauha), joka on suunniteltu mittaamaan kokeellisen stressin rakennetta, kyselylomake "väsymys - Monotonia - ehdotus - stressi", joka on mukautettu AB Leon -versio Saksan kyselylomake BMS II ja kattava menetelmä tämän valtion muodostumiseen vaikuttavien tekijöiden emotionaalisen palamisen ja analysoinnin arvioimiseksi (Victor Boyko -menetelmä).
Mikä stressin taso kokee eri toimialojen työntekijöitä,% työntekijöistä
