Polovica pracujúcich Rusov je v stave emocionálneho vyhorenia po udalostiach z roku 2020, ukázal prieskum viac ako 2,5 tisíc pracovníkov, ktorý sa uskutočnil začiatkom marca, digitálnej lekárskej spoločnosti "Dr. Ďalej", ktorý je súčasťou portfólia VEB VENTURES Najväčší Ruský online nábor platformy HH. RU. Každá sekunda vykonáva úlohy na stroji, každý štvrtý premýšľať o zmene práce alebo povolania. Novinári, pracovníci kreatívneho priemyslu a lekárov, ako aj zamestnanci poisťovacích a turistických priemyselných odvetví podliehajú najvyššej úrovni stresu.
Prieskum bol vykonaný s pomocou Chat Bot, vyvinutý "Doktorom v blízkosti". Niekoľko metód bolo legálne v rámci svojho rámca, vrátane lekára psychologických vied, profesora Viktora Boyko. Podľa Boyko sa v troch fázach prejavuje emocionálne vyhorenie. Prvým je "napätie" (nadmerná únava z práce, nespokojnosť s ich činnosťami a samotným ako profesionál). Druhý je "odpor" (silný emocionálny pokles, ktorý vyvoláva výskyt ochranných reakcií, ktoré robia človeku emocionálne uzavreté, oddelené a ľahostajnejšie k jeho činnostiam; neochota je emocionálne zapojená do práce a komunikuje s kolegami a klientmi; túžba platiť prácu čo najmenej času). Tretia je "deplécia" (psychofyzikálne prepravy, zhoršenie fyzickej pohody, vykonávanie práce na stroji, s nulovým emocionálnym príspevkom a pocitom devastácie, poškodenie ich profesionálnych úspechov, porušovanie odbornej komunikácie a rozvoj cynických postoj k tým, s ktorými musí komunikovať).
Trvalé napätie zažíva každý druhý pracovný odporca (50%), emocionálny uzáver (odpor) - takmer dve tretiny (62%), vyčerpanie - 47%.
- Najmä takmer dve tretiny respondentov (61%) sa snažia stráviť čo najmenej času. Každú sekundu (50%) zažíva úzkosť.
- Takmer polovica (48%) za podmienok prepracovania sa stala emocionálne necitlivými, pracujú na stroji a cítili devastáciu pri plnení úloh.
- 45% respondentov zažíva osobné odcudzenie voči kolegom.
- Tretina respondentov (31%) sa sťažovala na zhoršenie fyzickej pohody, ako je bolesť hlavy, poruchy spánku a tlakové problémy.
- Štvrtina respondentov (25%) sa cíti "opitý v mŕtvom konci" - cítite beznádejnosť situácie a chcú zmeniť prácu alebo povolanie.
- Zároveň je prevažná väčšina respondentov (80%) spokojná so sebou ako profesionáli. Každá sekunda poznamenala, že sa skôr necíti "opitý v slepom konci". Relatívna väčšina respondentov (40%) nezažíva psychosomatické porušovanie.
Viac ako polovica respondentov (58%) hodnotila úroveň stresu v práci v priemere, 37% - ako nízka, 5% - tak vysoko.
Na médiu alebo vysokej úrovni stresu, častejšie ako iní uviedli zamestnanci kreatívneho priemyslu (81%), poisťovníctva (76%), zdravie a medicíny (74%), bankových zamestnancov (74%), \ t Mediálny priemysel (71%) a hotelový priemysel (68%). Nízka úroveň stresu uviedla najmä zamestnanci priemyselného segmentu (48%), stavebného priemyslu (46%) a strojárstva (43%). (pozri tabuľku nižšie)
IT priemysel zaujal desatinné miesto v podiele respondentov zažíva priemernú a vysokú úroveň stresu v práci (61%). Ženy, ktoré sa zaoberajú IT industriami, zažívajú takú úroveň stresu viac ako muži (71% žien proti 51% mužov). Muži, na druhej strane, častejšie boli ženy zodpovedné za zažívanie nízkej úrovne stresu (49% mužov proti 29% žien).
Podobná situácia je pozorovaná v mediálnom priemysle, kde je 72% respondentov v médiách alebo vysokej úrovni stresu. 73% mužov zamestnaných v priemysle a 57% mužov tiež ukázalo na strednej a vysokej úrovni stresu.
Všeobecne platí, že muži odhadli úroveň stresu ako priemernú alebo vysokú menej často žien (48% mužov proti 73% žien).
Muži sú menej pravdepodobné, že pociťujú napätie v práci (44% oproti 53%), emocionálne uzáver (odpor - 60% oproti 63%) a vyčerpaniu (44% oproti 48%). Úzkosť a depresia v práci zažívajú menej ako polovica mužov, zatiaľ čo medzi ženami je 52%. 19% mužov proti 27% žien hovorilo o pocite "obchodovania s ľuďmi v slepom konci" proti 27% žien. Prítomnosť psychosomatických porúch - 19% mužov proti 38% žien.
Komentoval psychológ - konzultant digitálnej lekárskej služby Dr. Blízko Marina Reshetnikova:
Výsledky prieskumu nespôsobujú prekvapenie. Keď sa podnik v podmienkach reštriktívnych opatrení znížili náklady a časť ľudí, bez práce, existovali dodatočné úlohy na zostávajúcich zamestnancov, ich zaťaženie sa výrazne zvýšilo - pokiaľ ide o úlohy a emocionálne. Obávajú sa straty práce a príjmu, ľudia sa začali spájať s účastníkmi súťaže - položili viac úsilia, zabudli si odpočinok a pokračoval v práci aj s nedostatkom síl. To isté, ktorí sa presťahovali na diaľku, sa tiež stretol s vymiznutím hraníc medzi prácou a domom: s nedostatkom pohodlného pracovného priestoru, zvýšenie pracovného času a potreba neustále byť v kontakte so zamestnávateľom, Rovnako ako s príchodom rušivých faktorov vo forme domácností, ktoré zasahujú do práce. V podmienkach porovnateľných s bojom, ľudia strávili takmer ročne.
Hlavným problémom vyhorenia je, že zamestnanci často nie sú schopní zastaviť a relaxovať a relaxovať, zatiaľ čo bez kvalitného odpočinku nie je možné zachovať vysokú produktivitu a dobrú náladu. Zamestnanec aj zamestnávateľ si musia uvedomiť, že zvýšené požiadavky a zvýšené investície do práce by mali byť sprevádzané zvýšením času na obnovenie fyzických a emocionálnych síl. Ak zamestnanec proces a nemôže sa zastaviť, zamestnávateľ mu by mu mal pomôcť - organizovať poradie práce a odpočinku a zabezpečiť, aby ľudia odpočívali.
Zamestnanci by mali byť pozorne sledovať svoj emocionálny stav. Horenie je zvyčajne bez povšimnutia a postupne. Zastavenie a reflexie vám umožnia všimnúť si problém v čase a riešiť s ním.
Nie vždy liek z vyhorenia môže byť zmenou práce. Oveľa dôležitejšie zmeniť svoj postoj k nej: Naučte sa robiť malé prestávky počas pracovného dňa; Dokončovacie práce v pridelenej hodine, aj keď nie sú splnené úlohy; Nefungujú v noci; Prispievať k prerozdeleniu úloh a úpravy listov a vo všeobecnosti diskutovať o problémových bodoch s vedením a kolegami. Ak je práca spojená s vysokou úrovňou stresu - lekári, učitelia, sociálni pracovníci, a tak ďalej, má zmysel kontaktovať skupinu podpory.
* Nasledujúce techniky boli založené na prieskume: Stupnica PSM 25 (Lemura Phillion Tape), určená na meranie štruktúry experimentálneho stresu, dotazníka "Únava - Monotónia - Návrh - Stres", ktorý je prispôsobený AB Leon verzia Nemecký dotazník BMS II a komplexnú metodiku pre odhad úrovne emocionálneho vyhorenia a analýzy systému faktorov ovplyvňujúcich tvorbu tohto stavu (metóda Victor Boyko).
Aká úroveň stresu zažíva zamestnancov rôznych priemyselných odvetví,% zamestnancov
