Половина од Работените Руси се во состојба на емоционално избувнување по настаните од 2020 година, покажаа анкета над 2,5 илјади работници, спроведени во почетокот на март, дигиталната медицинска компанија "Д-р Следна", која е дел од портфолиото VEB Ventures, и Најголем руски онлајн платформа за регрутирање HH. RU. Секоја секунда ги извршува задачите на машината, секоја четврта размисли за промена на работата или професијата. Новинарите, работниците од креативната индустрија и лекарите, како и вработените во осигурителните и туристичките индустрии, се предмет на највисоко ниво на стрес.
Истражувањето беше спроведено со помош на разговор бот, развиена од "лекар во близина". Неколку методи беа законски во својата рамка, вклучувајќи го и докторот за психолошки науки, професор Виктор Бојко. Според Бојко, емоционалното изгорување се манифестира во трите фази. Првата е "тензија" (прекумерно замор од работа, незадоволство од нивните активности и сама по себе како професионалец). Вториот е "отпор" (силен емотивен пад што предизвикува појава на заштитни реакции кои го прават лицето емоционално затворени, одвоени и рамнодушни кон своите активности; неподготвеност е емоционално вклучена во работата и комуницира со колегите и клиентите; желбата да се плати работа колку што е можно повеќе време). Третиот е "осиромашување" (психофизички преоптоварување, влошување на физичкото благосостојба, спроведување на работа на машината, со нула емотивен придонес и чувство на уништување, оштетување на нивните професионални достигнувања, прекршување на професионални комуникации и развој на циничен став кон оние со кои треба да комуницира).
Постојаната тензија се соочува со секој втор испитаник (50%), емоционално затворање (отпор) - речиси две третини (62%), исцрпеност - 47%.
- Особено, речиси две третини од испитаниците (61%) бараат да потрошат колку што е можно повеќе време. Секоја секунда (50%) се соочува со анксиозност.
- Речиси половина (48%) под надзорни услови станаа емоционално нечувствителни, тие работат на машината и се чувствуваа уништување кога вршат задачи.
- 45% од испитаниците се соочуваат со лично отуѓување кон колегите.
- Една третина од испитаниците (31%) се жалеа на влошување на физичката благосостојба, како што се главоболка, нарушување на спиењето и проблеми со притисокот.
- Една четвртина од испитаниците (25%) се чувствуваат "пијан во ќорсокак" - се чувствуваат безнадежност на ситуацијата и сакаат да ја променат работата или професијата.
- Во исто време, огромното мнозинство од испитаниците (80%) се задоволни од себеси како професионалци. Секоја секунда истакна дека наместо не се чувствува "пијан во ќорсокак". Релативното мнозинство од испитаниците (40%) не се соочуваат со психосоматски прекршувања.
Над половина од испитаниците (58%) го оцениле нивото на стрес на работа како во просек, 37% - колку што е ниско, 5% - високо.
На средно или високо ниво на стрес, почесто од другите беа индицирани од страна на вработените во креативната индустрија (81%), осигурителната индустрија (76%), здравјето и медицината (74%), вработените во банката (74%), Медиумската индустрија (71%) и хотелската индустрија (68%). Ниското ниво на стрес наведено главно вработените во индустрискиот сегмент (48%), градежната индустрија (46%) и механички инженеринг (43%). (види табела подолу)
ИТ индустријата го презеде десеттото место во учеството на испитаниците кои доживуваат просечно и високо ниво на стрес на работа (61%). Жените ангажирани во ИТ индустрии се соочуваат со такво ниво на стрес повеќе од мажите (71% од жените против 51% од мажите). Мажите, пак, почесто жените беа одговорни за доживување на ниско ниво на стрес (49% од мажите против 29% од жените).
Слична ситуација е забележана во медиумската индустрија, каде што има 72% од испитаниците во медиумите или високо ниво на стрес. 73% од мажите вработени во индустријата и 57% од мажите исто така укажуваат на средно и високо ниво на стрес.
Општо земено, мажите го процениле нивото на стрес како просек или високи поретко жени (48% од мажите против 73% од жените).
Мажите имаат помала веројатност да доживеат напон на работа (44% против 53%), емоционално затворање (отпор - 60% наспроти 63%) и исцрпеност (44% наспроти 48%). Анксиозноста и депресијата при работа се соочуваат со помалку од половина од мажите, додека кај жените има 52%. 19% од мажите против 27% од жените зборувале за чувството на "трговија со луѓе" против 27% од жените. Присуство на психосоматски нарушувања - 19% од мажите против 38% од жените.
Коментари на психолог - консултант на дигиталната медицинска служба Д-р во близина на Марина Решетканова:
Резултатите од истражувањето не предизвикуваат изненадување. Кога бизнисот во услови на рестриктивни мерки ги намали трошоците и дел од луѓето останаа без работа, имаше дополнителни задачи на преостанатите вработени, нивното оптоварување значително се зголеми - и во однос на задачите и емоционалните. Стравувајќи од губење на работа и приход, луѓето почнаа да се поврзуваат со учесниците на натпреварот - тие вложуваат повеќе напори, заборавајќи да се одморат и продолжиле да работат дури и со недостаток на сили. Истото кој се пресели во далечински, исто така, се сретнал со исчезнувањето на границите помеѓу работата и куќата: со недостаток на удобен работен простор, зголемување на работното време и потребата постојано да се во контакт со работодавачот, Како и со доаѓањето на одвлекување на факторите во форма на домаќинства кои се мешаат со работата. Во услови споредливи со борба, луѓето поминаа речиси една година.
Главниот проблем на избувнувањето е дека персоналот често не е во можност да престане и да се релаксира и да се релаксира, додека без квалитетен одмор е невозможно да се одржи висока продуктивност и добро расположение. И вработениот и работодавачот мора да бидат свесни дека зголемените барања и зголемените инвестиции во работата треба да бидат придружени со зголемување на времето за враќање на физичките и емоционалните сили. Ако работникот процеси и не може да се запре, работодавачот треба да му помогне во ова - да го организира редот на работа и да се одмори и да се осигура дека луѓето се одморат.
Вработените, пак, треба внимателно да ја следат нивната емоционална состојба. Горењето е обично незабележано и постепено се подобрува. Запирањето и размислувањето ви овозможуваат да го забележите проблемот во времето и да се справите со него.
Не секогаш лек од избувнување може да биде промена на работата. Многу поважно е да го промените вашиот став кон тоа: научете да направите мали паузи за време на работниот ден; Завршна работа во распределениот час, дури и ако не се исполнети задачи; Не работат ноќе; Придонесете за прераспределба на задачите и прилагодувањето на делата и генерално разговарајте за проблемите со раководството и колегите. Ако работата е поврзана со високо ниво на стрес - лекари, наставници, социјални работници, и така натаму, има смисла да се поврзеш со групата за поддршка.
* Следниве техники беа засновани на истражувањето: скалата на PSM 25 (LEMURA PHILLION лента), со цел да се измери структурата на експерименталниот стрес, прашалникот "замор - мононија - сугестија - стрес", што е адаптирана верзија на AB Leon на Германскиот прашалник БМС II и сеопфатна методологија за проценка на нивоата на емоционално избувнување и анализа на системот на фактори кои влијаат врз формирањето на оваа држава (Виктор Бојко метод).
Кое ниво на стрес се соочува со вработени во различни индустрии,% од вработените
