Polovina pracovních Rusů je ve stavu emocionálního vyhoření po událostech roku 2020, vykazovaly průzkum přes 2,5 tisíc pracovníků, prováděný počátkem března, digitální lékařské společnosti "Dr. Další", která je součástí portfolia VEB Ventures a Největší ruská online náborová platforma HH. ru. Každá sekunda provádí úkoly na stroji, každý čtvrtý přemýšlet o změně práce nebo povolání. Novináři, pracovníci kreativního průmyslu a lékařů, jakož i zaměstnanci pojišťovny a turistické odvětví podléhají nejvyšší úrovni stresu.
Průzkum byl proveden pomocí chatového bota, vyvinutého "lékařem blízkým". Několik metod bylo legálně v jeho rámci, včetně lékaře psychologických věd, profesor Viktor Boyko. Podle Boyko se emocionální vyhoření projeví ve třech fázích. První je "napětí" (nadměrná únava z práce, nespokojenost s jejich činností a samotným jako profesionál). Druhý je "odpor" (silný emocionální pokles, který vyvolává výskyt ochranných reakcí, které činí osobu emocionálně uzavřené, oddělené a lhostejné k jeho činnosti; neochota je emocionálně zapojena do práce a komunikovat s kolegy a klienty; touha platit práci co nejmenší čas). Třetí je "vyčerpání" (psychofyzikální přepracování, zhoršení fyzikální pohody, provádění práce na stroji, s nulovým emocionálním příspěvkem a pocitem zničení, snížení hodnoty jejich profesionálních úspěchů, porušení profesní komunikace a rozvoj cynicky postoj k těm, se kterými musí komunikovat).
Trvalé napětí zažívá každý druhý pracovní respondent (50%), emocionální uzavření (rezistence) - téměř dvě třetiny (62%), vyčerpání - 47%.
- Zejména téměř dvě třetiny respondentů (61%) se snaží utratit co nejmenší čas. Každá sekunda (50%) zažívá úzkost.
- Téměř polovina (48%) za nadměrných podmínek se stala emocionálně necitlivou, pracují na stroji a při provádění úkolů pociťují devastaci.
- 45% respondentů zažívá osobní odcizení vůči kolegům.
- Třetí respondentů (31%) si stěžovala na zhoršení fyzikální pohody, jako je bolest hlavy, porucha spánku a problémy s tlakem.
- Čtvrtina respondentů (25%) se cítí "opilá v mrtvém konci" - cítí beznadějnost situace a chcete změnit práci nebo povolání.
- Zároveň je drtivá většina respondentů (80%) spokojena se sebou jako profesionálové. Každý druhý poznamenal, že se spíše necítí "opilý v mrtvém konci." Relativní většina respondentů (40%) nezažívají psychosomatické porušení.
Více než polovina respondentů (58%) hodnotila úroveň stresu v práci jako průměr, 37% - jako nízká, 5% - tak vysoká.
Na střední nebo vysoké úrovni stresu, častěji než jiní, než jiné byly označeny zaměstnanci tvůrčího průmyslu (81%), pojišťovnictví (76%), zdravotnictví a medicíny (74%), zaměstnanci bank (74%), \ t Mediální průmysl (71%) a hotelový průmysl (68%). Nízká úroveň stresu uvedla zejména zaměstnance průmyslového segmentu (48%), stavebního průmyslu (46%) a strojírenství (43%). (viz tabulka níže)
IT průmysl trval desátým místem v podílu respondentů zažívá průměrnou a vysokou úroveň stresu v práci (61%). Ženy zabývající se IT průmyslová odvětví zažívají takovou úroveň stresu více než muži (71% žen proti 51% mužů). Muži, zase, častěji ženy byly zodpovědné za nízkou úroveň stresu (49% mužů proti 29% žen).
Podobná situace je pozorována v mediálním odvětvích, kde je 72% respondentů v médiích nebo vysoké úrovni stresu. 73% mužů používaných v průmyslu a 57% mužů také indikovalo na střední a vysoké úrovni stresu.
Obecně platí, že muži odhadli úroveň stresu jako průměrný nebo vysoký méně často žen (48% mužů proti 73% žen).
Muži mají méně pravděpodobné, že zažijí napětí v práci (44% proti 53%), emocionální uzavření (odpor - 60% vs. 63%) a vyčerpání (44% oproti 48%). Úzkost a deprese při práci zažívají méně než polovina mužů, zatímco u žen je 52%. 19% mužů proti 27% žen hovořilo o pocitu "obchodování s obchodem s mrtvým konci" proti 27% žen. Přítomnost psychosomatických poruch - 19% mužů proti 38% žen.
Komentoval psycholog - konzultant Digitální lékařské služby Dr. v blízkosti Marina Reshetnikova:
Výsledky průzkumu nezpůsobují překvapení. Když podnik v podmínkách omezujících opatření snížené náklady a část lidí zůstal bez práce, existovaly další úkoly na zbývajících zaměstnancích, jejich zatížení výrazně zvýšil - jak z hlediska úkolů, tak i emocionální. Obáváme se ztrátou práce a příjmů, lidé se začali spojovat s účastníky soutěže - dali více úsilí, zapomněli na odpočinek a pokračoval v práci i s nedostatkem sil. Totéž, který se přestěhoval na dálku, se také setkal s vymizením hranic mezi prací a domem: s nedostatkem pohodlného pracovního prostoru, zvýšení pracovní doby a potřeba neustále v kontaktu se zaměstnavatelem, Stejně jako s příchodem rušivých faktorů ve formě domácností, které zasahují do práce. Za podmínek srovnatelných s bojem, lidé strávili téměř rok.
Hlavním problémem vyhoření je, že zaměstnanci často nemohou zastavit a relaxovat a relaxovat, zatímco bez kvalitnějšího odpočinku není možné udržovat vysokou produktivitu a dobrou náladu. Zaměstnanec i zaměstnavatel musí být vědomi toho, že zvýšené nároky a zvýšené investice do práce by měly být doprovázeny zvýšením času na obnovení fyzických a emocionálních sil. Pokud zaměstnanec procesů a nemůže se zastavit, zaměstnavatel by mu měl v tom pomoci - uspořádat pořadí práce a odpočinku a zajistit, aby lidé odpočívali.
Zaměstnanci by měli zase pozorně sledovat svůj emocionální stav. Vypálení je obvykle bez povšimnutí a zvyšováno postupně. Zastavení a reflexe vám umožní všimnout problém včas a vypořádat se s ním.
Ne vždy lék z vyhoření může být změnou práce. Mnohem důležitější změnit svůj postoj k němu: Naučte se dělat malé přestávky během pracovního dne; Dokončovací práce v přidělené hodině, i když nejsou splněny úkoly; Nepracujte v noci; Přispět k přerozdělování úkolů a úpravy skutků a obecně diskutovat o problémových bodech s vedením a kolegy. Pokud je práce spojena s vysokou úrovní stresu - lékařů, učitelů, sociálních pracovníků, a tak dále, to má smysl kontaktovat skupinu podpory.
* Následující techniky byly založeny na průzkumu: Měřítko PSM 25 (Lemura Phillionová páska), určená k měření struktury experimentálního stresu, dotazník "Únava - Monotonia - návrh - stres", což je přizpůsobený ab Leon verze Německý dotazník BMS II a komplexní metodika pro odhad úrovně emocionálního vyhoření a analýzu systému faktorů ovlivňujících tvorbu tohoto stavu (metoda Victor Boyko).
Jaká úroveň stresu zažívá zaměstnance různých průmyslových odvětví,% zaměstnanců
