Polovica rada Rusa je u stanju emocionalnog izgaranja nakon događaja od 2020. godine, pokazao je anketu više od 2,5 tisuća radnika, provedeno početkom ožujka, digitalna medicinska tvrtka "Dr. Sljedeća", koja je dio portfelja Ven Ventures i Najveća ruska online regrutiranje platforma hh. ru. Svaka sekunda obavlja zadatke na stroju, svaki četvrti razmislite o promjeni rada ili profesije. Novinari, radnici kreativne industrije i liječnika, kao i zaposlenici osiguranja i turističkih industrija podliježu najvišoj razini stresa.
Istraživanje je provedeno uz pomoć chat bota, koji je razvio "doktor blizu". Nekoliko je metoda bile legalno u svom okviru, uključujući liječnika psiholoških znanosti, profesor Viktor Boyko. Prema Boyko, emocionalno izgaranje se manifestira u tri faze. Prvi je "napetost" (prekomjerni umor od posla, nezadovoljstvo sa svojim aktivnostima i sam kao profesionalni). Drugi je "otpor" (snažan emocionalni pad koji izaziva pojavu zaštitnih reakcija koje čine osobu emocionalno zatvorenu, odvojenu i ravnodušnu prema svojim aktivnostima; nevoljkost je emocionalno uključen u rad i komunicirati s kolegama i klijentima; želja za plaćanjem posla što je moguće manje puta). Treći je "iscrpljivanje" (psihofizički preopterećenje, pogoršanje tjelesnog blagostanja, provođenje rada na stroju, s nultim emocionalnim doprinosom i osjećajem devastacije, umanjenja njihovih profesionalnih postignuća, kršenje profesionalnih komunikacija i razvoj ciničnog stav prema onima s kojima mora komunicirati).
Stalna napetost doživljava svaki drugi radni tuženik (50%), emocionalno zatvaranje (otpornost) - gotovo dvije trećine (62%), iscrpljenost - 47%.
- Konkretno, gotovo dvije trećine ispitanika (61%) nastoje potrošiti što manje vremena. Svaka sekunda (50%) doživljava tjeskobu.
- Gotovo polovica (48%) pod prekomjernim uvjetima postalo je emocionalno neosjetljivo, rade na stroju i osjetili razaranje pri obavljanju zadataka.
- 45% ispitanika doživljava osobnu otuđenost prema kolegama.
- Trećina ispitanika (31%) žalila se na pogoršanje tjelesnog blagostanja, kao što su glavobolja, poremećaj spavanja i problemi na tlaku.
- Četvrtina ispitanika (25%) osjeća "pijan u slijepu" - osjećam beznađe situacije i želite promijeniti rad ili profesiju.
- U isto vrijeme, velika većina ispitanika (80%) su zadovoljni sa sobom kao profesionalci. Svaka sekunda je primijetila da se ne osjeća "pijan u slijepoj." Relativna većina ispitanika (40%) ne doživljava psihosomatske povrede.
Više od polovice ispitanika (58%) ocijenilo je razinu stresa na radu u prosjeku, 37% - kao niska, 5% - kao visoka.
Na srednjoj ili visokoj razini stresa, češće od drugih, zaposlenici kreativne industrije (81%), industriji osiguranja (76%), zdravlje i medicina (74%), zaposlenici banaka (74%), Medijska industrija (71%) i hotelska industrija (68%). Niska razina stresa navela je uglavnom zaposlenike industrijskog segmenta (48%), građevinsku industriju (46%) i strojarstva (43%). (vidi tablicu ispod)
IT industrija je uzela deseto mjesto u udjelu ispitanika koji doživljavaju prosječnu i visoku razinu stresa na radu (61%). Žene koje se bave IT industrijama doživljavaju takvu razinu stresa više od muškaraca (71% žena protiv 51% muškaraca). Muškarci, zauzvrat, češće su žene bile odgovorne za doživljavanje niske razine stresa (49% muškaraca protiv 29% žena).
Slična situacija se uočava u medijskoj industriji, gdje je 72% ispitanika u medijima ili visokoj razini stresa. 73% muškaraca zaposlenih u industriji i 57% muškaraca također je navelo na mediju i visoku razinu stresa.
Općenito, muškarci su procijenili razinu stresa kao prosječne ili visoke manje žene (48% muškaraca protiv 73% žena).
Manje je vjerojatno da će muškarci doživjeti napon na poslu (44% u odnosu na 53%), emocionalno zatvaranje (otpor - 60% u odnosu na 63%) i iscrpljenost (44% u odnosu na 48%). Anksioznost i depresija na radu doživljavaju manje od polovice muškaraca, dok među ženama ima 52%. 19% muškaraca protiv 27% žena govorilo je o osjećaju "trgovine ljudima" protiv 27% žena. Prisutnost psihosomatskih poremećaja - 19% muškaraca protiv 38% žena.
Komentirao je psiholog - konzultant digitalne medicinske pomoći dr. U blizini Marina Reshetnikova:
Rezultati istraživanja ne uzrokuju iznenađenje. Kada je poslovanje u uvjetima restriktivnih mjera smanjio troškove i dio ljudi ostao bez posla, došlo je do dodatnih zadataka o preostalim zaposlenicima, njihovo opterećenje značajno se povećalo - kako u pogledu zadataka i emocionalnih. Bojeći se gubitak rada i dohodak, ljudi su se počeli udružiti s sudionicima natjecanja - uložili su više napora, zaboravljajući se na odmor i nastavili raditi čak i s nedostatkom sila. Isto tko se preselio na daljinski, također je susreo s nestankom granica između rada i kuće: s nedostatkom udobnog radnog prostora, povećanjem radnog vremena i potreba da se stalno bude u kontaktu s poslodavcem, kao i s pojavom ometajućih čimbenika u obliku kućanstava koja ometaju rad. U uvjetima usporedivim s borbom, ljudi su proveli gotovo godinu dana.
Glavni problem izgaranja je da osoblje često ne može zaustaviti i opustiti se i opustiti, dok je bez visokokvalitetnog odmora nemoguće održavati visoku produktivnost i dobro raspoloženje. I zaposlenik i poslodavac moraju biti svjesni da povećani zahtjevi i povećane ulaganja u rad trebaju biti popraćeni povećanjem vremena za obnovu fizičkih i emocionalnih sila. Ako se zaposlenik procesiraju i ne mogu zaustaviti, poslodavac bi mu trebao pomoći u tome - organizirati red rada i odmoriti i osigurati da se ljudi odmaraju.
Zaposlenici, zauzvrat, trebali bi pažljivo pratiti svoje emocionalno stanje. Spaljivanje je obično nezapaženo i postupno poboljšano. Zaustavljanje i refleksiju omogućuju vam da primijetite problem na vrijeme i da se nosite s njom.
Nije uvijek lijek iz izgaranja može biti promjena posla. Mnogo važnije promijeniti vaš stav prema njemu: naučite napraviti male pauze tijekom radnog dana; završni rad u dodijeljenom satu, čak i ako ne postoje ispunjeni zadaci; Ne rade noću; Doprinos preraspodjelu zadataka i prilagodbu djela i općenito raspravljaju o problematičnim točkama s vodstvom i kolegama. Ako je rad povezan s visokom razinom stresa - liječnika, nastavnika, socijalnih radnika, i tako dalje, ima smisla kontaktirati grupu za podršku.
* Sljedeće tehnike temelje se na anketi: PSM 25 skala (Lemura phillion traka), dizajniran za mjerenje strukture eksperimentalnog stresa, upitnik "umor - monotoniju - prijedlog - stres", koji je prilagođen ab leon verzija Njemački upitnik BMS II i sveobuhvatna metodologija za procjenu razine emocionalnog izgaranja i analize sustava čimbenika koji utječu na formiranje ovog stanja (Victor Boyko metoda).
Koju razinu stresa doživljava zaposlenike različitih industrija,% zaposlenika
