Setengah kerja Rusia berada dalam keadaan terbakar emosi selepas peristiwa tahun 2020, menunjukkan tinjauan lebih dari 2.5 ribu pekerja, yang dijalankan pada awal Mac, syarikat perubatan digital "Dr. Seterusnya", yang merupakan sebahagian daripada portfolio VEB Ventures, dan The Terbesar Rusia dalam talian merekrut platform HH. ru. Setiap saat melakukan tugas-tugas di mesin, masing-masing memikirkan keempat tentang mengubah kerja atau profesion. Wartawan, pekerja industri kreatif dan doktor, serta pekerja industri insurans dan pelancong tertakluk kepada tahap tertinggi tekanan.
Tinjauan ini dijalankan dengan bantuan Bot Chat, yang dibangunkan oleh "Doktor Berhampiran". Beberapa kaedah adalah secara sah dalam rangka kerja, termasuk doktor sains psikologi, Profesor Viktor Boyko. Menurut Boyko, pembakaran emosi dimanifestasikan dalam tiga fasa. Yang pertama adalah "ketegangan" (keletihan yang berlebihan dari kerja, tidak puas hati dengan aktiviti mereka dan dengan sendirinya sebagai profesional). Yang kedua adalah "rintangan" (penurunan emosi yang kuat yang menimbulkan kejadian reaksi perlindungan yang membuat seseorang tertutup secara emosi, berkembar dan tidak peduli terhadap kegiatannya; keengganan secara emosi terlibat dalam kerja dan berkomunikasi dengan rakan-rakan dan pelanggan; keinginan untuk membayar kerja Sedikit masa yang mungkin). Yang ketiga adalah "kekurangan" (kerja keras psikofizik, kemerosotan kesejahteraan fizikal, menjalankan kerja pada mesin, dengan sumbangan emosi sifar dan perasaan kehancuran, kemerosotan pencapaian profesional mereka, pelanggaran komunikasi profesional dan pembangunan sinis sikap kepada mereka yang mempunyai untuk berkomunikasi).
Ketegangan kekal sedang mengalami setiap responden kerja kedua (50%), penutupan emosi (rintangan) - hampir dua pertiga (62%), keletihan - 47%.
- Khususnya, hampir dua pertiga daripada responden (61%) berusaha untuk menghabiskan masa yang mungkin. Setiap saat (50%) mengalami kebimbangan.
- Hampir separuh (48%) di bawah keadaan yang terlalu banyak telah menjadi tidak sensitif secara emosi, mereka bekerja di mesin dan merasakan kemusnahan ketika melakukan tugas.
- 45% responden mengalami pengasingan peribadi ke arah rakan sekerja.
- Satu pertiga daripada responden (31%) mengadu tentang kemerosotan kesejahteraan fizikal, seperti sakit kepala, gangguan tidur dan masalah tekanan.
- Satu perempat daripada responden (25%) merasa "mabuk dalam kebuntuan" - merasakan keputusasaan keadaan dan ingin mengubah kerja atau profesion.
- Pada masa yang sama, majoriti responden (80%) berpuas hati dengan diri mereka sebagai profesional. Setiap kedua menyatakan bahawa agak tidak merasa "mabuk dalam kebuntuan." Majoriti responden relatif (40%) tidak mengalami pelanggaran psikosomatik.
Lebih separuh daripada responden (58%) menilai tahap tekanan di tempat kerja sebagai purata, 37% - sebagai rendah, 5% - setinggi.
Pada peringkat sederhana atau tinggi, lebih kerap daripada yang lain ditunjukkan oleh pekerja industri kreatif (81%), industri insurans (76%), kesihatan dan perubatan (74%), pekerja bank (74%), Industri media (71%) dan industri hotel (68%). Tahap tekanan yang rendah menunjukkan terutamanya pekerja segmen perindustrian (48%), industri pembinaan (46%) dan kejuruteraan mekanikal (43%). (lihat jadual di bawah)
Industri IT mengambil tempat kesepuluh dalam bahagian responden yang mengalami tekanan purata dan tinggi di tempat kerja (61%). Wanita yang terlibat dalam industri IT mengalami tahap tekanan yang lebih daripada lelaki (71% wanita berbanding 51% lelaki). Lelaki, seterusnya, lebih kerap wanita bertanggungjawab untuk mengalami tekanan yang rendah (49% lelaki berbanding 29% wanita).
Keadaan yang sama diperhatikan dalam industri media, di mana terdapat 72% responden dalam media atau tahap tekanan yang tinggi. 73% lelaki yang bekerja di industri dan 57% lelaki juga menunjukkan tekanan tekanan sederhana dan tinggi.
Secara umum, lelaki menganggarkan tahap tekanan sebagai purata atau kurang kerap wanita (48% lelaki berbanding 73% wanita).
Lelaki kurang berkemungkinan mengalami voltan di tempat kerja (44% berbanding 53%), penutupan emosi (rintangan - 60% vs 63%) dan keletihan (44% berbanding 48%). Kebimbangan dan kemurungan di tempat kerja mengalami kurang daripada separuh lelaki, sedangkan di kalangan wanita terdapat 52%. 19% lelaki terhadap 27% wanita bercakap tentang perasaan "pemerdagangan yang mati" terhadap 27% wanita. Kehadiran gangguan psikosomatik - 19% lelaki terhadap 38% wanita.
Mengulas mengenai ahli psikologi - seorang perunding perkhidmatan perubatan digital Dr. berhampiran Marina Reshetnikova:
Keputusan kaji selidik tidak menyebabkan kejutan. Apabila perniagaan dalam keadaan langkah-langkah yang ketat mengurangkan kos dan sebahagian daripada orang kekal tanpa kerja, terdapat tugas tambahan mengenai baki pekerja, beban mereka meningkat dengan ketara - baik dari segi tugas dan emosi. Takut kehilangan kerja dan pendapatan, orang mula mengaitkan diri mereka dengan peserta pertandingan - mereka meletakkan lebih banyak usaha, melupakan rehat, dan terus bekerja walaupun dengan kekurangan kuasa. Yang sama yang berpindah ke dari jauh, juga ditemui dengan kehilangan sempadan antara kerja dan rumah: dengan kekurangan ruang kerja yang selesa, peningkatan dalam masa kerja dan keperluan untuk sentiasa berhubung dengan majikan, Serta dengan kemunculan faktor-faktor yang mengganggu dalam bentuk isi rumah yang mengganggu kerja. Dalam keadaan yang setanding dengan pertempuran, orang menghabiskan hampir setahun.
Masalah utama pembakaran adalah bahawa kakitangan sering tidak dapat berhenti dan berehat dan berehat, sedangkan tanpa rehat yang berkualiti tinggi adalah mustahil untuk mengekalkan produktiviti yang tinggi dan mood yang baik. Kedua-dua pekerja dan majikan perlu sedar bahawa peningkatan permintaan dan peningkatan pelaburan dalam kerja harus disertai dengan peningkatan dalam masa untuk memulihkan kekuatan fizikal dan emosi. Sekiranya proses pekerja dan tidak dapat menghalang dirinya, majikan harus membantunya dalam hal ini - untuk menganjurkan perintah kerja dan berehat dan memastikan orang berehat.
Pekerja, sebaliknya, harus memantau keadaan emosi mereka dengan teliti. Pembakaran biasanya tidak disedari dan dipertingkatkan secara beransur-ansur. Menghentikan dan refleksi membolehkan anda melihat masalah dalam masa dan untuk menanganinya.
Tidak selalu ubat dari burnout boleh menjadi perubahan kerja. Lebih penting lagi untuk mengubah sikap anda kepadanya: Belajarlah untuk membuat rehat kecil semasa hari kerja; Kemasan kerja dalam jam yang diperuntukkan, walaupun tidak ada tugas yang belum dipenuhi; Jangan bekerja pada waktu malam; Menyumbang kepada pengagihan semula tugas dan pelarasan perbuatan dan umumnya membincangkan masalah masalah dengan kepimpinan dan rakan sekerja. Sekiranya kerja dikaitkan dengan tahap tekanan yang tinggi - doktor, guru, pekerja sosial, dan sebagainya, masuk akal untuk menghubungi kumpulan sokongan.
* Teknik berikut adalah berdasarkan tinjauan: Skala PSM 25 (Lemura Phillion Tape), yang direka untuk mengukur struktur tekanan eksperimen, soal selidik "keletihan - monotonia - cadangan - tekanan", yang merupakan versi AB Leon yang disesuaikan Soal Selidik Jerman BMS II, dan metodologi komprehensif untuk menganggarkan tahap pembakaran emosi dan analisis sistem faktor yang mempengaruhi pembentukan negeri ini (Kaedah Victor Boyko).
Tahap tekanan apa yang mengalami pekerja pelbagai industri,% daripada pekerja
