Жұмыс істейтін орыстардың жартысы 2020 жылғы оқиғалардан кейін эмоционалды күйіп жатқан жағдайда, 2,5 мыңнан астам жұмысшыдан тұрады, наурыздың басында, наурыздың басында, бұл «Доктор» сандық медициналық компаниясы, бұл VEB вентациялық портфолиосы және Ең үлкен ресейлік онлайн рекрутф платформасы HH. RU. Әр секундта машинадағы тапсырмаларды орындайды, әрқайсысы жұмысты немесе кәсіпті өзгерту туралы ойлайды. Журналистер, шығармашылық өнеркәсіп және дәрігерлердің қызметкерлері, сондай-ақ сақтандыру және туристік салалардың қызметкерлері де стресстің жоғары деңгейіне бағынады.
Сауалнама «Кешігімен» жасаған чат ботының көмегімен жүргізілді. Психология ғылымдарының докторы, профессор Виктор Бойко, оның ішінде олардың аясында бірнеше әдістер заңды түрде болды. БойкО-ға сәйкес, эмоционалды күйу үш фазада көрінеді. Біріншісі - «шиеленіс» (жұмыстан шамадан тыс шаршау, олардың белсенділігімен және өздігінен кәсіби). Екіншісі - «қарсылық» (күшті эмоционалды құлдырау, адам эмоционалды түрде жабық, жеке-жеке және оған бей-жай қарамайды; жұмысқа эмоционалды түрде эмоционалды және әріптестермен және клиенттермен қарым-қатынас жасау; жұмысқа деген ұмтылыс мүмкіндігінше аз уақыт). Үшіншісі - «таусылу» (психофизикалық жұмыс »(психофизикалық жұмыс, физикалық әл-ауқаттың нашарлауы, машинада жұмыс жасау, нөлдік эмоционалды үлестері мен жойылу сезімі, олардың кәсіби жетістіктерінің бұзылуы, кәсіби жетістіктерінің бұзылуы, кәсіби коммуникацияны бұзу және құндылықты дамыту байланысы бар адамдарға деген көзқарас).
Тұрақты шиеленіс, әрбір екінші жұмыс респонденті (50%), эмоционалды жабылу (қарсылық) - үштен екісі (62%), сарқылу - 47%.
- Атап айтқанда, респонденттердің үштен екісі (61%) мүмкіндігінше аз уақыт жұмсауға тырысады. Әр секунд (50%) мазасыздықты бастан кешіруде.
- Жартылай жұмыстардың жартысына жуығы (48%) эмоционалды емес әсер етті, олар машинада жұмыс істейді және тапсырмаларды орындау кезінде жойқын сезінді.
- Респонденттердің 45% -ы әріптестеріне жеке иеліктен шығаруды бастан кешуде.
- Респонденттердің үштен бірі (31%) бас ауруы, ұйқының бұзылуы және қысым проблемалары сияқты физикалық әл-ауқаттың нашарлауына шағымданды.
- Респонденттердің төрттен бір бөлігі (25%) өзін «мас күйінде» сезінеді - бұл жағдайдың үмітсіздігін сезінеді және жұмысты немесе кәсіпті өзгерткіңіз келеді.
- Сонымен бірге, респонденттердің басым көпшілігі (80%) өздеріне кәсіби маман ретінде қанағаттанады. Әр екітыры атап өткендей, бұл өзін «өлді» сезінбейді. Респонденттердің салыстырмалы көпшілігі (40%) психосоматикалық бұзушылықтарды бастан кешірмейді.
Респонденттердің жартысынан көбі (58%) жұмыстағы стресс деңгейі орташа, орташа, 37% -ы төмен, 5% - жоғары.
Басқа да стресстің орташа немесе жоғары деңгейінде басқаларға қарағанда, шығармашылық өнеркәсіп қызметкерлері (81%), сақтандыру индустриясы (76%), денсаулық сақтау және медицина (74%), банк қызметкерлері (74%), Медиа өнеркәсібі (71%) және қонақ үй индустриясы (68%). Стресстің төмен деңгейі негізінен өнеркәсіптік сегменттің қызметкерлері (48%), құрылыс индустриясы (46%) және машина жасау (43%). (Төмендегі кестені қараңыз)
IT индустриясы респонденттердің оныншы орында, жұмыстағы орташа және жоғары стресстің орташа деңгейі (61%) болды. IT салаларымен айналысатын әйелдер мұндай стресстен ерлерге қарағанда, ерлерден гөрі (ерлердің 51% -дан 71% -дан). Ер адамдар өз кезегінде, көбінесе әйелдер стресстің төмен деңгейіне жауап берді (ерлердің 49% ерлердің әйелдердің 29% -дан).
Осыған ұқсас жағдай медиа-индустрияда байқалады, онда бұқаралық ақпарат құралдарында немесе стресстің жоғары деңгейінде 72% бар. Өнеркәсіпте жұмыс істейтін ерлердің 73% -ы және ерлердің 57% -ы орта және жоғары стресстің жоғары деңгейінде көрсетілген.
Жалпы алғанда, ерлер стресс деңгейін орта немесе жоғары әйелдер көбінесе әйелдер (ерлердің 48% -ы әйелдердің 73% қарсы) деп бағалады.
Ер адамдар жұмыста кернеуден аз (53% -дан 44%), эмоционалды жабылу (қарсылық - 60% -ға дейін 63%) және сарқылу (44% -ға дейін) (44%). Жұмыста алаңдаушылық пен депрессия ерлердің жартысынан аз болды, ал әйелдер арасында 52% бар. Ерлердің 27% -дан тұратын ерлердің 27% -ы әйелдердің 27% -ы «Адам саудасы» сезімі туралы айтты. Психосоматикалық бұзылулардың болуы - ерлердің 19% -ы әйелдердің 38% қарсы.
Психологқа түсініктеме берді - Марина Решетникованың маңындағы сандық медициналық қызметтің кеңесшісі:
Сауалнама нәтижелері таңқаларлық емес. Шектеу шаралары жағдайында бизнес шығынсыз қалған кезде, жұмыссыз қалған адамдардың бір бөлігі қалды, қалған қызметкерлер бойынша қосымша міндеттер тұрды, олардың жүктемесі қойылған міндеттер мен эмоционалды тұрғыдан да көп болды. Жұмыстар мен табысынан қорқатын адамдар, адамдар өздерін жарысқа қатысушылармен араластыра бастады - олар көп күш салып, демалуды ұмытып, күш-қуат тапшылығымен де жұмысын жалғастырды. Қашықтан алға жылжытқан, сонымен қатар жұмыс пен үйдің арасындағы шекараның жоғалуымен кездесті: ыңғайлы жұмыс алаңының жетіспеушілігімен, жұмыс уақытының артуымен және үнемі жұмыс берушімен байланыста болу керек, Сондай-ақ, жұмысқа кедергі келтіретін үй шаруашылықтары түріндегі алаңдаушылық факторларының пайда болуы. Жауынгерлік жағдайда адамдар бір жылға жуық уақыт жұмсады.
Қызметкерлердің басты проблемасы - қызметкерлер көбінесе тоқтап, демалып, демала алмайды, ал жоғары сапалы демалусыз, жоғары сапалы демалу мүмкін емес. Қызметкердің де, жұмыс беруші де, жұмысқа шаққандағы инвестициялардың артуы мен өсіп келе жатқан инвестициялардың артуы физикалық және эмоционалды күштерді қалпына келтірудің артуымен бірге болуы керек екенін білуі керек. Егер қызметкер өзін-өзі өңдейтін болса және оны тоқтата алмаса, жұмыс беруші оған көмектесуі керек, - бұл жұмыс пен демалу тәртібін ұйымдастыру және адамдардың демалуын қамтамасыз ету.
Қызметкерлер өз кезегінде олардың эмоционалды жағдайын мұқият бақылау керек. Жану әдетте байқалмайды және біртіндеп жақсарады. Тоқтату және шағылысу проблеманы уақытылы және онымен күресуге мүмкіндік береді.
Әрдайым күйзеліске қарсы дәрі-дәрмектер жұмыстың өзгеруі мүмкін емес. Оған деген көзқарасыңызды өзгерту үшін әлдеқайда маңызды: жұмыс күні ішінде кішкене үзіліс жасауды үйреніңіз; бөлінген сағатта жұмыс істеу, тіпті орындалмаған болса да; Түнде жұмыс жасамаңыз; Тапсырмаларды қайта бөлуге және істерді түзетуге ықпал ету және жалпы проблемалар туралы мәселелерді басшылық пен әріптестермен талқылаңыз. Егер жұмыс стресстің жоғары деңгейімен байланысты болса, дәрігерлер, оқытушылар, әлеуметтік қызметкерлер және басқалар, қолдау тобымен байланысу керек.
* Сауалнамаға қатысты келесі әдістердер бар: PSM 25 масштабы (Lemura Phillion таспасы), экспериментальды стресстің құрылымын өлшеуге арналған, «Шаршау - монотония - Монотония - Стресс» сауалнамасы, бұл бейімделген AB LEON нұсқасы II неміс «BMS» сауалнамасы және эмоционалды күйдіру және осы мемлекеттің қалыптасуына әсер ететін факторлар жүйесін талдаудың кешенді әдістемесі (Виктор Бойко әдісі).
Әр түрлі салалардағы қызметкерлер, қызметкерлердің% -ында қандай күйзеліс
