2020 년 이벤트 이후 러시아인의 절반은 감정적 인 번 아웃 한 상태에 있으며 3 월 초에 실시 된 2.5,000 명의 근로자가 250 명이 넘는 설문 조사를 보여 주었고 VEB 벤처 포트폴리오의 일부인 디지털 의료 회사 "다음"Dr. Next "에서 실시하고 있습니다. 가장 큰 러시아어 온라인 모집 플랫폼 HH. ru. 각 두 번째는 기계의 작업을 수행합니다. 각 4 번째는 작업이나 직업을 변경하는 것에 대해 생각합니다. 기자, 창조적 인 산업 및 의사의 근로자뿐만 아니라 보험 및 관광 산업의 직원은 최고 수준의 스트레스를받을 수 있습니다.
설문 조사는 "가까운 의사"가 개발 한 채팅 봇의 도움으로 수행되었습니다. Viktor Boyko 교수 인 심리학 의사를 포함하여 몇 가지 방법이 본격적으로 틀였습니다. Boyko에 따르면 정서적 번 아웃이 3 단계에서 나타납니다. 첫 번째는 "긴장"(작업에서 과도한 피로, 그들의 활동과의 불만이 있고 전문가로서의 불만)입니다. 두 번째는 "저항"(저항 "(그 활동에 감정적으로 폐쇄, 분리되고 무관심을 끄는 보호 반응이 발생하는 보호 반응의 발생을 불러 일으키는 강력한 정서적 쇠퇴)입니다. 꺼리는 것은 동료와 고객과의 의사 소통을 위해 정서적으로 관련되어 있습니다. 일을 지불하고자하는 욕망 가능한 한 적은 시간으로). 세 번째는 "고갈"(정신 분열, 육체적 인 웰빙의 열화, 기계에 대한 작업이 제로의 정서적 기여도 및 황폐함, 전문적인 업적의 손상, 전문적인 커뮤니케이션 위반 및 냉소적 인 발전의 발전) 의사 소통 해야하는 사람들에 대한 태도).
영구적 인 긴장은 모든 두 번째 작업 응답자 (50 %), 감정적 인 폐쇄 (저항) - 거의 2/3 (62 %), 고갈 - 47 %를 경험하고 있습니다.
- 특히 응답자의 거의 2 분의 2가 가능합니다 (61 %)은 가능한 한 적은 시간으로 지출하려고합니다. 매 2 초 (50 %)가 불안을 겪고 있습니다.
- 과로 조건 하에서 거의 절반 (48 %)이 정서적으로 둔감 해졌고, 그들은 기계에서 일하고 일을 수행 할 때 황폐화를 느꼈습니다.
- 응답자의 45 %가 동료들에 대한 개인 소외를 경험하고 있습니다.
- 응답자의 3 분의 1 (31 %)은 두통, 수면 장애 및 압력 문제와 같은 물리적 복지의 열화에 대해 불평했다.
- 응답자의 4 분의 1 (25 %)은 "막대한 끝에서 취한"느낌을 느낍니다. 상황의 절망감을 느끼고 일이나 직업을 바꾸고 싶습니다.
- 동시에 응답자의 압도 대다수 (80 %)는 전문가로서 자신을 만족시킵니다. 각각 두 번째는 오히려 "막 다른 끝에서 술에 취해"를 느끼지 않는다는 것을 알았습니다. 상대적 대부분 응답자 (40 %)는 정신 위반을 경험하지 않습니다.
응답자의 절반 이상 (58 %)은 평균의 스트레스 수준을 평균, 37 %로 낮은 것으로 평균 5 %로 평가했습니다.
중간 또는 높은 수준의 스트레스에서 다른 사람들보다 더 자주 다른 것들이 창의적인 산업 (81 %), 보험 산업 (76 %), 건강 및 의학 (74 %), 은행 직원 (74 %), 미디어 산업 (71 %)과 호텔 산업 (68 %). 낮은 수준의 스트레스는 주로 산업 부문 (48 %), 건설 산업 (46 %) 및 기계 공학 (43 %)을 주로 나타냅니다. (아래 표 참조)
IT 산업은 직장에서 평균 및 높은 수준의 스트레스를 경험 한 응답자의 점유율에서 10 위를 차지했습니다 (61 %). IT 산업에 종사하는 여성들은 남성보다 스트레스 수준을 겪고 있습니다 (여성의 51 %의 여성의 71 %). 남자들은 차례로 더 자주 여성들이 낮은 수준의 스트레스를 경험할 책임이 있었다 (여성의 29 %의 남성의 49 %).
미디어 산업에서 유사한 상황이 관찰되며, 응답자의 72 %가 미디어 또는 높은 수준의 스트레스에 있습니다. 산업에 고용 된 남성의 73 %와 남성의 57 %는 중간 및 높은 수준의 스트레스에 대해 지시했습니다.
일반적으로 남자들은 스트레스 수준을 평균 또는 높은 여성의 여성 (여성의 73 %에 대해 48 %)로 추정했습니다.
남자들은 직장에서의 전압 (53 %에 대한 44 %), 감정적 인 폐쇄 (저항 - 60 % 대 63 %) 및 고갈 (48 % 대 44 %)을 경험할 가능성이 적습니다. 직장에서의 불안과 우울증은 남성의 절반을 겪고있는 반면, 여성들 사이에는 52 %가 있습니다. 여성의 27 %가 여성의 27 %가 여성의 27 %에 대한 "직원의 인신 매매"의 느낌에 대해 19 %가 말했습니다. 정신병병의 존재 - 여성의 38 %에 대한 남성의 19 %.
Marina Reshetnikova 근처의 디지털 의료 서비스 Dr. Dr. Dr. Drines의 심리학자에 댓글을 달았습니다.
설문 조사 결과는 놀라움을 일으키지 않습니다. 제한적인 조치 조건에서 사업이 비용과 근로자의 일부가 없었을 때, 나머지 직원에 대한 추가 작업이 있었고, 업무와 정서적 측면에서의 부하가 크게 증가했습니다. 직장과 수입의 두려움을 두려워하는 사람들은 경쟁의 참가자들과 함께 자신을 연결하기 시작했습니다. 더 많은 노력을 기울이고 휴식을 취하고 세력이 부족할 때도 계속 일하고 있습니다. 원격으로 옮긴 사람은 또한 일과 집 사이의 테두리가 사라지고, 편안한 작업 공간이 부족하고 근무 시간의 증가와 끊임없이 고용주와 연락을 취할 필요가 있습니다. 일을 방해하는 가구의 형태로 산만 한 요소의 출현뿐만 아니라. 전투와 유사한 조건에서 사람들은 거의 1 년을 보냈습니다.
번 아웃의 주된 문제는 직원들이 종종 멈추고 긴장을 풀고 긴장을 풀 수 없으며, 높은 품질의 휴식을 취하지 않고 높은 생산성과 좋은 기분을 유지하는 것은 불가능합니다. 직원과 고용주 모두 신체 및 정서적 인력을 회복 할 수있는 시간이 증가함에 따라 일을 증가시키고 증가시켜야한다는 것을 알아야합니다. 직원이 프로세스하고 자신을 멈추지 않으면 고용주가 그를 도와 줘야합니다. 일하고 휴식을 취하고 사람들이 쉬는 것을 보장합니다.
직원들은 차례로 감정적 인 상태를 밀접하게 모니터링해야합니다. 불타는 것은 일반적으로 눈에 띄지 않고 점차적으로 강화됩니다. 멈추고 반영하면 문제를 주목하고 그것을 처리 할 수 있습니다.
언제나 언제나 불타는 의학이 일을 할 수있는 것은 아닙니다. 당신의 태도를 바꾸는 것이 훨씬 더 중요합니다 : 근무일 동안 작은 휴식을 만드는 법을 배우십시오; 충족 된 작업이없는 경우에도 할당 된 시간에 작업을 마무리합니다. 밤에 일하지 마라. 업무 재분배와 증서의 조정에 기여하고 일반적으로 리더십과 동료들과의 문제점을 논의합니다. 작업이 높은 수준의 스트레스와 관련이있는 경우 의사, 교사, 사회 복지사 등으로 지원 그룹에 연락하는 것이 좋습니다.
* 다음 기술은 설문 조사를 기반으로했습니다 : PSM 25 스케일 (Lemura Phillion Tape), 실험 스트레스의 구조를 측정하도록 설계된 PSSM 25 스케일 (Lemura Phillion Tape), 설문지 "피로 - 모노토니아 - 제안 - 스트레스", 이는 적응 된 AB Leon 버전입니다. 독일어 설문지 BMS II 및이 국가의 형성 (Victor Boyko method)의 형성에 영향을 미치는 요소의 감정적 번식 및 분석 수준을 추정하기위한 포괄적 인 방법론.
다양한 산업의 직원들이 어떤 수준의 스트레스를 겪고 있는지, 직원의 %
