სამუშაოების ნახევარი 2020 წლის მოვლენების შემდეგ ემოციური დამწვრობის მდგომარეობაშია, აჩვენა კვლევა 2.5 ათას მუშაკს, რომელიც ჩატარდა მარტის დასაწყისში, ციფრული სამედიცინო კომპანია "დოქტორი", რომელიც არის VEB საწარმოების პორტფელის ნაწილი და ყველაზე დიდი რუსული ონლაინ რეკრუტირების პლატფორმა HH. ru. თითოეული მეორე ასრულებს ამოცანებს მანქანაზე, ყოველი მეოთხე ფიქრობს სამუშაოს ან პროფესიის შეცვლის შესახებ. ჟურნალისტები, შემოქმედებითი მრეწველობისა და ექიმების მუშაკები, ასევე დაზღვევისა და ტურისტული მრეწველობის თანამშრომლები სტრესის უმაღლეს დონეზე ექვემდებარებიან.
კვლევა ჩატარდა "ექიმის" მიერ შემუშავებული სტატისტიკა BOT- ის დახმარებით. რამდენიმე მეთოდი იყო ლეგალურად მისი ჩარჩო, მათ შორის ფსიქოლოგიური მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი ვიქტორ ბოიკო. Boyko- ის თანახმად, ემოციურმა დამწვრობა გამოიხატება სამ ეტაპზე. პირველი არის "დაძაბულობა" (გადაჭარბებული დაღლილობა სამუშაოდ, უკმაყოფილო მათი საქმიანობით და თავისთავად, როგორც პროფესიონალი). მეორე არის "წინააღმდეგობა" (ძლიერი ემოციური ვარდნა, რომელიც პროვოცირებას ახდენს დამცავი რეაქციების გამო, რომელიც ემოციურად დახურულია, მოშორებით და გულგრილია თავისი საქმიანობისთვის; თავშეკავება ემოციურად არის ჩართული სამუშაო და კოლეგებთან და კლიენტებთან კომუნიკაცია; სამუშაოს გადახდის სურვილი როგორც ცოტა დრო, რაც შეიძლება). მესამე არის "დეპრესიული" (ფსიქოფიზიკური გადამამუშავებელი, ფიზიკური კეთილდღეობის გაუარესება, მანქანაზე მუშაობის გაუარესება, ნულოვანი ემოციური წვლილი და განადგურების განცდა, მათი პროფესიული მიღწევების გაუფასურება, პროფესიული კომუნიკაციების დარღვევა და ცინიკური განვითარების დარღვევა დამოკიდებულება მათთან, რომელთანაც მას აქვს კომუნიკაცია).
მუდმივი დაძაბულობა განიცდის ყოველ მეორე სამუშაო რესპონდენტს (50%), ემოციური დახურვა (წინააღმდეგობა) - თითქმის ორი მესამედი (62%), ამოწურვა - 47%.
- კერძოდ, გამოკითხულთა თითქმის ორი მესამედი (61%) ცდილობს, როგორც ცოტა დრო გაატაროს. ყოველი მეორე (50%) განიცდის შფოთვა.
- თითქმის ნახევარი (48%) ქვეშ overwork პირობები გახდა ემოციურად insensitive, ისინი მუშაობენ მანქანაზე და გრძნობენ განადგურებას, როდესაც ასრულებენ ამოცანები.
- რესპონდენტთა 45% კოლეგების მიმართ პირადი გასხვისებას განიცდის.
- რესპონდენტთა მესამედი (31%) ჩიოდა ფიზიკური კეთილდღეობის გაუარესების შესახებ, როგორიცაა თავის ტკივილი, ძილის დარღვევა და ზეწოლის პრობლემები.
- გამოკითხულთა მეოთხედი (25%) გრძნობს "მთვრალი ჩიხიდან" - ვგრძნობ სიტუაციის უიმედობას და სურს შეცვალოს მუშაობა ან პროფესია.
- ამავდროულად, რესპონდენტთა უმრავლესობა (80%) კმაყოფილია პროფესიონალებად. ყოველ წამს აღნიშნა, რომ საკმაოდ არ გრძნობს "მკვდარი დასასრული". რესპონდენტთა ნათესავი უმრავლესობა (40%) არ განიცდის ფსიქოსომატულ დარღვევებს.
გამოკითხულთა ნახევარზე მეტი (58%) შეაფასა სტრესის დონე, როგორც საშუალოდ, 37% - როგორც დაბალი, 5% - როგორც მაღალი.
საშუალო ან მაღალი დონის სტრესი, უფრო ხშირად, ვიდრე სხვები შემოქმედებითი ინდუსტრიის თანამშრომლები (81%), სადაზღვევო მრეწველობა (76%), ჯანმრთელობისა და მედიცინის (74%), ბანკის თანამშრომლები (74%) მედია მრეწველობა (71%) და სასტუმრო ინდუსტრია (68%). სტრესის დაბალი დონე აღინიშნა ძირითადად სამრეწველო სეგმენტის (48%), სამშენებლო ინდუსტრიის (46%) და მექანიკური საინჟინრო (43%). (იხილეთ ცხრილი ქვემოთ)
IT- ის ინდუსტრიამ მიიღო მეათე ადგილი რესპონდენტთა წილზე, რომელიც განიცდის საშუალო და მაღალი დონის სტრესს (61%). IT Industries- ში ჩართული ქალები განიცდიან ასეთ სტრესს, ვიდრე მამაკაცებს (ქალების 71% მამაკაცების 51%). მამაკაცები, თავის მხრივ, უფრო ხშირად ქალები პასუხისმგებელნი იყვნენ სტრესის დაბალი დონე (მამაკაცების 49% ქალების 29%).
მსგავსი ვითარება შეინიშნება მედიის ინდუსტრიაში, სადაც რესპონდენტთა 72% არის მედიის ან სტრესის მაღალი დონე. ინდუსტრიაში დასაქმებული მამაკაცების 73% და მამაკაცთა 57% ასევე მითითებულია საშუალო და მაღალი დონის სტრესზე.
ზოგადად, მამაკაცებმა შეაფასეს სტრესის დონე, როგორც საშუალოდ ან უფრო ხშირად ქალები (მამაკაცების 48% ქალების 73%).
მამაკაცები ნაკლებად სავარაუდოავენ მუშაობას (44% 53%), ემოციური დახურვა (წინააღმდეგობა - 60% vs 63%) და ამოწურვის (44% 48%). შფოთვა და დეპრესია სამუშაოზე განიცდის მამაკაცების ნახევარზე ნაკლებია, ხოლო ქალებს შორის 52%. ქალთა 27% -ის წინააღმდეგ 19% -მა ქალთა 27% -ის წინააღმდეგ "ტრეფიკინგის) განცდა ისაუბრა. ფსიქოსომატული დარღვევების არსებობა - ქალების 38% -ის წინააღმდეგ მამაკაცის 19%.
ფსიქოლოგზე კომენტარი გააკეთა - ციფრული სამედიცინო მომსახურების კონსულტანტი დოქტორი მარინა რეჰეთნიკოვასთან:
კვლევის შედეგები არ იწვევს სიურპრიზს. როდესაც ბიზნესი შეზღუდული ღონისძიებების პირობებში შემცირდა ხარჯებისა და ხალხის ნაწილი მუშაობის გარეშე დარჩა, დარჩენილი თანამშრომლებისთვის დამატებითი ამოცანები იყო, მათი დატვირთვა მნიშვნელოვნად გაიზარდა - როგორც ამოცანების და ემოციური თვალსაზრისით. სამუშაოსა და შემოსავლის დაკარგვის შიშით, ხალხმა დაიწყო კონკურენციის მონაწილეებთან ურთიერთობა - ისინი უფრო მეტ ძალისხმევას აყენებდნენ, დაიღუპნენ დასვენების და განაგრძობენ მუშაობას კი ძალების დეფიციტით. იგივე, ვინც დისტანციურად გადავიდა, ასევე შეექმნა სამუშაოსა და სახლს შორის საზღვრების გაუჩინარებას: კომფორტული სამუშაო სივრცის ნაკლებობასთან, სამუშაო დროის ზრდა და დამსაქმებელსთან მუდმივად დაუკავშირდა, ისევე, როგორც შინამეურნეობების სახით, რომლებიც ხელს უწყობენ შინამეურნეობების სახით. საბრძოლო პირობებში, ხალხმა თითქმის წელიწადში გაატარა.
Burnout- ის მთავარი პრობლემა ის არის, რომ პერსონალი ხშირად ვერ შეაჩერებს და დაისვენებს და დაისვენებს, ხოლო მაღალი ხარისხის დანარჩენი გარეშე შეუძლებელია მაღალი პროდუქტიულობისა და კარგი განწყობის შენარჩუნება. როგორც თანამშრომელმა და დამსაქმებელმა უნდა იცოდნენ, რომ სამუშაოს გაზრდილი მოთხოვნები და გაზრდილი ინვესტიციები უნდა იყოს თან უნდა ახლდეს ფიზიკური და ემოციური ძალების აღსადგენად. იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომელი პროცესები და ვერ შეაჩერებს თავის თავს, დამსაქმებელმა უნდა დაეხმაროს მას - ორგანიზება ბრძანებით და დაისვენოს და უზრუნველყოს, რომ ხალხი დაისვენეს.
თანამშრომლები, თავის მხრივ, უნდა მჭიდროდ უნდა მონიტორინგი მათი ემოციური სახელმწიფო. დამწვრობა, როგორც წესი, შეუმჩნეველი და თანდათანობით გაიზარდა. შეჩერება და ასახვა საშუალებას გაძლევთ შეამჩნევთ პრობლემას დროულად და გაუმკლავდეთ მას.
ყოველთვის არ არის მედიცინა burnout შეიძლება შეიცვალოს მუშაობა. ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია, რომ შეცვალოს თქვენი დამოკიდებულება: ისწავლეთ სამუშაო დღის განმავლობაში მცირე შესვენებები; დასრულების სამუშაო საათებში, მაშინაც კი, თუ არ არის შესრულებული ამოცანები; არ მუშაობს ღამით; ხელს უწყობს ამოცანების გადანაწილებას და საქმეების კორექტირებას და ზოგადად განიხილავს პრობლემას ლიდერობასა და კოლეგებთან. თუ მუშაობა უკავშირდება სტრესის მაღალ დონეს - ექიმებს, პედაგოგებს, სოციალურ მუშაკებს და ასე შემდეგ, რაც გულისხმობს მხარდაჭერის ჯგუფს.
* შემდეგი ტექნიკა ეფუძნებოდა კვლევას: PSM 25 მასშტაბის (Lemura Phillion Tape), რომელიც მიზნად ისახავს ექსპერიმენტული სტრესის სტრუქტურის გაზომვას, კითხვარის "დაღლილობის - მონოტონია - წინადადება - სტრესი", რომელიც არის ადაპტირებული AB ლეონ ვერსია გერმანიის კითხვარი BMS II და ყოვლისმომცველი მეთოდოლოგია ემოციური დამწვრობის დონის შეფასებისა და ამ სახელმწიფოს (ვიქტორ ბოიკოს მეთოდის) ფაქტორების ანალიზის შეფასების შესახებ.
რა დონის სტრესი განიცდის თანამშრომლებს სხვადასხვა მრეწველობის, თანამშრომლების%
