Az oroszok fele az érzelmi kiégés állapotában van a 2020-as események után, amely több mint 2,5 ezer munkavállalót mutatott, március elején, a "Dr. Next" digitális orvosi vállalat, amely része a VEB Ventures portfóliójának, és a legnagyobb orosz online toborzó platform HH. ru. Mindegyik másodperc elvégzi a gép feladatait, mindegyik negyedik gondolkodik a munka vagy a szakma megváltoztatására. Az újságírók, a kreatív ipar és az orvosok munkavállalói, valamint a biztosítási és turisztikai iparágak munkatársai a legmagasabb szintű stressz alá tartoznak.
A felmérést a Chat Bot segítségével végezték, amelyet az "orvos közel" fejlesztette ki. Számos módszer jogilag jogilag volt, beleértve a pszichológiai tudományok doktora, a Viktor Boyko professzor. Boyko szerint az érzelmi kiégés a három fázisban nyilvánul meg. Az első a "feszültség" (túlzott fáradtság a munkából, elégedetlen a tevékenységükkel és önmagában szakemberként). A második az "rezisztencia" (egy erős érzelmi hanyatlás, amely előfordul a védőreakciók előfordulását, amelyek az érzelmileg zárt, leválasztott és közömbösnek tartják tevékenységét; a vonakodás érzelmileg részt vesz a munkában, és kommunikál a kollégákkal és az ügyfelekkel; a munka vágya a lehető legkisebb idő alatt). A harmadik a "kimerülés" (pszichofizikai túlmunka, a fizikai jólét romlása, a gépen végzett munka, a nulla érzelmi hozzájárulás és a pusztítás érzése, szakmai eredményeik károsodása, szakmai kommunikáció megsértése és cinikus fejlődése hozzáállás azokhoz, akikkel kommunikálni kell).
Az állandó feszültség minden második munkálkodási válaszadó (50%), érzelmi zárás (ellenállás) - közel kétharmada (62%), kimerültség - 47%.
- Különösen a válaszadók közel kétharmada (61%) arra törekszik, hogy a lehető legkisebb időt töltsön. Minden másodperc (50%) szorongás tapasztalható.
- A túlfogyasztási körülmények között csaknem fele (48%) érzelmileg érzéketlenek lettek, a gépen dolgoznak, és pusztítást éreztek a feladatok elvégzése során.
- A válaszadók 45% -a személyes elidegenítést tapasztal a kollégák felé.
- A válaszadók egyharmada (31%) panaszkodott a fizikai jólét romlására, például a fejfájásra, az alvási rendellenességre és a nyomásproblémákra.
- A válaszadók negyede (25%) úgy érzi, "részeg egy halott végén" - érezze a reménytelenségét a helyzetben, és szeretné megváltoztatni a munkát vagy a szakmát.
- Ugyanakkor a válaszadók túlnyomó többsége (80%) elégedettek magukkal, mint szakemberek. Minden második megjegyezte, hogy inkább nem érzi "részeg egy halott végén". A válaszadók relatív többsége (40%) nem tapasztal pszichoszomatikus megsértést.
A válaszadók több mint fele (58%) értékelte a munkahelyi stressz szintjét átlagosan, 37% - alacsonyabb, 5% - magas.
A közepes vagy magas szintű stressz, gyakrabban, mint mások által jelzett az alkalmazottak a kreatív ipar (81%), a biztosítási ágazat (76%), az egészségügy és az orvostudomány (74%), banki alkalmazottak (74%), Médiaipar (71%) és a szállodaipar (68%). A stressz alacsony szintje elsősorban az ipari szegmens (48%), az építőipar (46%) és a gépipar (43%) alkalmazottja. (lásd az alábbi táblázatot)
Az informatikai iparág vette a tizedik helyet a válaszadók részarányában, akik átlagosan és magas szintű stresszet tapasztalnak (61%). Az informatikai iparágakban részt vevő nők olyan stresszszintet tapasztalnak, mint a férfiak (a nők 71% -a a férfiak 51% -ával szemben). A férfiak, viszont gyakrabban nők voltak felelősek az alacsony szintű stressz elvégzéséért (a férfiak 49% -a a nők 29% -a ellen).
Hasonló helyzet figyelhető meg a médiaiparban, ahol a válaszadók 72% -a van a médiában vagy a magas szintű stresszben. Az iparban alkalmazott férfiak 73% -a és a férfiak 57% -a is jelezte a közepes és magas szintű stressz.
Általában a férfiak becsült szintjének stressz, mint egy átlagos vagy magas ritkábban a nők (48% a férfiak elleni nők 73% -a).
A férfiak kevésbé valószínű, hogy a munkahelyi feszültséget tapasztalják (44% 53% -kal), érzelmi zárás (ellenállás - 60% vs. 63%) és kimerültség (44% és 48%). A munkahelyi szorongás és depresszió a férfiaknál kevesebb mint fele tapasztalható, míg a nők körében 52%. A férfiak 19% -a a nők 27% -a ellen szólt a nők 27% -át a nők 27% -át. A pszichoszomatikus rendellenességek jelenléte - a férfiak 19% -a a nők 38% -a ellen.
A pszichológusra kommentálta - a Digitális Orvosi Szolgálat tanácsadója Dr. Marina Resshetnikova közelében:
A felmérés eredményei nem okoznak meglepetéseket. Amikor a korlátozó intézkedések feltételei csökkentették a költségeket és az emberek egy részét munka nélkül maradtak, további feladatok voltak a fennmaradó alkalmazottaknál, a terhelésük jelentősen megnőtt - mind a feladatok, mind az érzelmek tekintetében. A munka és a jövedelem elvesztése miatt az emberek elkezdték társítani magukat a verseny résztvevőivel - több erőfeszítést tettek, elfelejtve pihenni, és tovább folytatódott még az erők hiányával is. Ugyanez, aki távolról költözött, szintén találkozott a munka és a ház határainak eltűnésével: a kényelmes munkaterület hiánya, a munkaidő növekedése és a munkáltatóval való folyamatosság szükségességével, valamint a zavart tényezők megjelenése a háztartások formájában, amelyek zavarják a munkát. A harchoz hasonló feltételek mellett az emberek szinte egy évig töltöttek.
A kiégés fő problémája az, hogy a személyzet gyakran nem tud megállítani és pihenni és pihenni, míg a kiváló minőségű pihenés nélkül lehetetlen fenntartani a magas termelékenységet és a jó hangulatot. Mind a munkavállaló, mind a munkáltatónak tisztában kell lennie azzal, hogy a megnövekedett igényeket és a megnövekedett beruházásokat a fizikai és érzelmi erők helyreállítására irányuló idő növekedésével kell ellátni. Ha a munkavállalói folyamatok és nem tudják megállítani magát, a munkáltatónak segítenie kell őt abban, hogy megszervezze a munka és a pihenés sorrendjét, és biztosítsa, hogy az emberek pihenjenek.
Az alkalmazottaknak viszont szorosan figyelemmel kell kísérniük érzelmi állapotukat. Az égetés általában észrevétlen és fokozatosan fokozódik. A megállítás és a visszaverődés lehetővé teszi, hogy időben észrevegye a problémát, és foglalkozzon vele.
Nem mindig a kiégés gyógyszere lehet a munka változása. Sokkal fontosabb, hogy megváltoztassa a hozzáállását: Ismerje meg a kis szüneteket a munkanap során; befejező munka a megadott órában, még akkor is, ha nincsenek teljesített feladatok; Ne dolgozzon éjjel; Hozzájárulás a feladatok újraelosztásához és a cselekedetek kiigazításához, és általában megvitatja a problémás pontokat vezetéssel és kollégákkal. Ha a munka magas szintű stressz - orvosok, tanárok, szociális munkások, és így tovább kapcsolódik, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a támogató csoporthoz.
* A következő technikák a felmérésen alapultak: a PSM 25 skála (Lemura Phillion szalag), amelynek célja a kísérleti stressz szerkezetének mérésére, a "Fatigue - Monotonia - Javaslat - Stressz", amely egy adaptált AB Leon verziója a német kérdőív BMS II, és egy átfogó módszertant becslésére szintek érzelmi kiégés és elemzése a rendszer befolyásoló tényezők kialakulását ebben az állapotban (Victor Boyko módszer).
Milyen szintű stressz tapasztalható különböző iparágak, a munkavállalók% -át
