Des del primer hotel intercontinental fins al culte Holiday Inn, des de la marca Kimpton, va informar completament de la percepció de l'hotel boutique, a les noves marques que obren obertament les perspectives, IHG Hotels & Resorts ha anunciat durant molt de temps com a pioner en el camp de Viatges internacionals i descobridors en l'àmbit dels contactes humans.
IHG Hotels & Resorts va entrar al 2021 amb una marca mestra actualitzada per tal de reflectir el màxim de la seva principal objectiu de "actual hospitalitat per bé" amb una història actualitzada, cartera i tenint en compte les necessitats dels propietaris d'hotels, consumidors i comunitats al voltant del món.
L'actualització de la marca mestra reflecteix el creixement de l'empresa a 16 marques que acull els convidats i els participants del programa de fidelització en gairebé 6.000 hotels i 100 països del món.
Gràcies als elements frescos del disseny, la companyia se centra en l'enfortiment de la percepció, atraient els hostes, els propietaris d'hotels i companys, així com en l'expansió més eficient de la seva cartera:
- Hotel & Resorts: Moviment de l'antic nom IHG a New Ihghotels & Resorts, amb l'addició de descriptors d'hotels i complexos turístics a la marca principal, posa l'accent en la unitat de la col·lecció de 16 marques d'empresa situada al costat de l'altre, així com ferida en una família amistosa.
- Mira i percepció fresca: la identitat visual de la marca IHG Hotels & Resorts va ser canviada per explicar millor la seva història i fer més rellevant i atractiu per als consumidors, especialment els joves, així com els propietaris d'hotels, companys i atrauen talent de tot el món . A través de noves solucions de color, imatges i tipus de lletra, disseny brillant i enèrgic demostra clarament les marques i dóna una característica precisa de la seva segmentació.
- Lloc per a tothom: l'actualització també va tocar el programa de fidelització per a IHG Rewards, el primer del món i un dels més grans de la indústria hotelera internacional, on es traça una trucada molt orgànica amb un nou logotip de marca. La paraula "club" va ser retirada del nom anterior del programa per reflectir l'obertura i la culpabilitat disponible per a tothom quan els participants del programa podran planificar els seus viatges tan rendibles com sigui possible mitjançant tarifes exclusives, avantatges especials i mitjançant formes senzilles d'acumulació i intercanviar punts de bonificació a tots els hotels de l'IHG. I els hotels socis de la companyia, incloent hotels encantadors propers a la marca Mr & Smith Collection. En el futur, el programa de fidelització IHG premia planeja proporcionar als seus participants noves oportunitats i llocs nous molt més sovint.
- Ajudar als clients a prendre la decisió correcta: la família IHG de 16 marques, ara unides en quatre col·leccions, ofereix als clients l'elecció més rica i ajuda a prendre la decisió correcta quan planifiqueu el viatge:
La col·lecció de luxe i d'estil de vida: els hotels d'aquesta col·lecció de marques són una encarnació d'un patrimoni atemporal, un disseny únic i un servei insuperable. Cada estada en ells serà una festa real d'impressions emocionants i, sens dubte, serà recordat per alguna cosa especial.
- Sis Spas Sises Sentes Hotels
- Regent Hotels & Resorts
- Hotels i complexos turístics intercontinentals
- Hotels i restaurants de Kimpton
- Hotel Indigo.
La col·lecció Premium: Aquests hotels estan fent alguna cosa personalment i significatiu, ajudant en la implementació del concebut. Doneu als clients una sensació de consentiment i comoditat, quan tot es pensa en els més petits detalls, i totes les estades són significativament.
- Hualuxe Hotels & Resorts
- Crowne Plaza Hotels & Resorts
- Fins i tot hotels.
- Hotels de Voco
La col·lecció essencial: sempre es pot comptar amb aquests hotels i sempre triar el que es fa realitat personalment. Està esperant sincerament culpable i confiança, provat per temps.
- Holiday Inn Hotels & Resorts
- Holiday Inn Express.
- Hotels àvids
La col·lecció Suites: Aquests hotels conviden a una estada llarga, on tot és sentir-se a casa.
- Atwell Suites.
- Staybridge Suites.
- Vacances de Holiday Inn Club
- Suites de Candlewood.
Claire Bennett, director executiu d'Atenció al Client IHG Hotels & Resorts, Marques: "La indústria turística es va enfrontar a problemes sense precedents, però, adaptant-nos a noves realitats, ens vam quedar fidels a les seves arrels. Tenim una meravellosa família de marques que serveixen al desenvolupament de contactes humans: enfortir les connexions familiars, establir relacions comercials entre socis comercials, combinar amics de diferents parts del món i interactuar activament amb les comunitats locals.
La marca actualitzada reflecteix com a la pràctica estem implementant el propòsit de "Hospitalitat actual per al benefici" per als nostres clients, propietaris d'hotels, companys de feina i comunitats locals. Així, continuant dirigint-se a una pandèmia i planificar la vida després d'ella, entenem clarament qui som, presentem i com podem ajudar els clients a obrir el món de nou quan estan preparats per fer un viatge. I absolutament tots sentim que ho necessitem més que mai, perquè viatjar és obert no només les portes, sinó també les ments i els cors. Per això, els nostres hotels són més que llocs per a moments especials de vida, perquè perdonen la col·lecció de records càlids a la nostra memòria. "