Từ khách sạn Intercontinental đầu tiên đến Cult Holiday Inn, từ thương hiệu Kimpton, đã thông báo đầy đủ về nhận thức của khách sạn Boutique, đến những thương hiệu hoàn toàn mới mở rộng triển vọng, IHG Hotels & Resorts đã tuyên bố từ lâu như một người tiên phong trong lĩnh vực Du lịch quốc tế và người khám phá trong lĩnh vực liên lạc của con người.
IHG Hotels & Resort đã tham gia vào năm 2021 với một thương hiệu tổng thể cập nhật để phản ánh đầy đủ mục tiêu chính của nó là "HIỂN THỊ HỆNH THỐNG" với lịch sử cập nhật, danh mục đầu tư và có nhu cầu của chủ sở hữu khách sạn, người tiêu dùng và cộng đồng xung quanh thế giới.
Bản cập nhật thương hiệu tổng thể phản ánh sự phát triển của công ty thành 16 thương hiệu chào đón khách và những người tham gia chương trình khách hàng thân thiết tại gần 6.000 khách sạn và 100 quốc gia trên thế giới.
Nhờ các yếu tố mới của thiết kế, công ty tập trung vào việc tăng cường nhận thức, thu hút khách, chủ sở hữu khách sạn và đồng nghiệp, cũng như mở rộng hiệu quả hơn của danh mục đầu tư của họ:
- Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng: Phong trào từ tên IHG cũ đến New Ihghotels & Resorts, với việc bổ sung các ứng viên khách sạn & khu nghỉ dưỡng đến nhãn hiệu chính, nhấn mạnh sự thống nhất của bộ sưu tập 16 thương hiệu công ty nằm cạnh nhau, cũng như vết thương trong một gia đình thân thiện.
- Giao diện và nhận thức mới: Nhận dạng hình ảnh của thương hiệu IHG Hotels & Resorts đã được đổi thành tốt hơn để kể câu chuyện của mình và có liên quan và hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng, đặc biệt là trẻ, cũng như cho chủ sở hữu của khách sạn, đồng nghiệp và thu hút tài năng từ khắp nơi trên thế giới . Thông qua các giải pháp màu sắc mới, hình ảnh và phông chữ, thiết kế sáng và tràn đầy chứng minh rõ ràng các thương hiệu và đưa ra một đặc điểm chính xác của phân khúc của chúng.
- Nơi dành cho tất cả mọi người: Bản cập nhật cũng chạm vào chương trình khách hàng thân thiết cho phần thưởng IHG, lần đầu tiên trên thế giới và một trong những sản phẩm lớn nhất trong ngành công nghiệp khách sạn quốc tế, nơi có cuộc gọi cuộn rất hữu cơ với một logo thương hiệu mới được truy tìm. Từ "Câu lạc bộ" đã bị xóa khỏi tên trước của chương trình để phản ánh sự cởi mở và tội lỗi có sẵn cho tất cả mọi người khi những người tham gia chương trình sẽ có thể lập kế hoạch cho các chuyến đi của họ có lợi nhất có thể bằng cách sử dụng thuế quan độc quyền, ưu điểm đặc biệt và thông qua các cách đơn giản để tích lũy và trao đổi điểm thưởng trong tất cả các khách sạn IHG. Và các khách sạn đối tác của công ty, bao gồm các khách sạn thú vị gần thương hiệu sưu tập Mr & Mrs Smith. Trong tương lai, chương trình khách hàng thân thiết của IHG sẽ có kế hoạch cung cấp cho những người tham gia với những cơ hội mới và những nơi mới thường xuyên hơn nhiều.
- Giúp khách lập lựa chọn đúng: Gia đình IHG gồm 16 thương hiệu, hiện đã hợp nhất trong bốn bộ sưu tập, cung cấp cho khách những lựa chọn phong phú nhất và giúp đưa ra quyết định đúng đắn khi lập kế hoạch du lịch:
Bộ sưu tập sang trọng và lối sống: Khách sạn của bộ sưu tập thương hiệu này là một hiện thân của một di sản vượt thời gian, một thiết kế độc đáo và dịch vụ vượt trội. Mỗi lần ở trong họ sẽ là một kỳ nghỉ thực sự của những ấn tượng thú vị và chắc chắn sẽ được ghi nhớ bởi một cái gì đó đặc biệt.
- Six Senses Hotels Resort Spa
- Regent Hotels & Resort
- Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng liên lục địa
- Khách sạn & Nhà hàng Kimpton
- Khách sạn Indigo.
Bộ sưu tập cao cấp: Những khách sạn này đang làm một cái gì đó cá nhân và ý nghĩa, giúp thực hiện việc thụ thai. Cung cấp cho khách cảm giác đồng ý và thoải mái, khi mọi thứ được cho là chi tiết nhỏ nhất, và mọi kỳ nghỉ đều đáng kể.
- Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Hualuxe
- Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Crowne Plaza
- Ngay cả các khách sạn.
- Khách sạn Vocco.
Bộ sưu tập Essentials: Bạn luôn có thể tin tưởng vào các khách sạn này và luôn chọn những gì cá nhân bạn trở thành sự thật. Bạn đang chờ đợi tội lỗi chân thành và tin tưởng, đã thử nghiệm theo thời gian.
- Holiday Inn Hotels & Resorts
- Holiday Inn Express.
- Khách sạn Avid.
Bộ sưu tập Suites: Những khách sạn này mời khách đến một kỳ nghỉ dài, nơi mọi thứ đều cảm thấy như ở nhà.
- Atwell Suites.
- Suitesbridge suites.
- Holiday Inn Club Holiday
- Candlewood Suites.
Claire Bennett, Giám đốc điều hành cho dịch vụ khách hàng IHG Hotels & Resorts, Marks: "Ngành du lịch phải đối mặt với các vấn đề chưa từng có, nhưng, thích nghi với thực tế mới, chúng tôi vẫn trung thành với rễ của họ. Chúng tôi có một gia đình tuyệt vời của các thương hiệu phục vụ sự phát triển của liên hệ của con người: tăng cường kết nối gia đình, thiết lập quan hệ kinh doanh giữa các đối tác kinh doanh, kết hợp bạn bè từ các khu vực khác nhau trên thế giới và tích cực tương tác với cộng đồng địa phương.
Thương hiệu cập nhật phản ánh cách thực hành chúng tôi đang thực hiện mục đích "hiện tại lòng hiếu khách vì lợi ích" cho khách của chúng tôi, chủ sở hữu khách sạn, đồng nghiệp và cộng đồng địa phương. Do đó, tiếp tục dẫn đến một cuộc sống đại dịch và lập kế hoạch sau đó, chúng ta hiểu rõ chúng ta là ai, chúng ta trình bày và làm thế nào chúng ta có thể giúp khách mở cửa thế giới một lần nữa khi họ sẵn sàng đi trên một hành trình. Và hoàn toàn tất cả chúng ta cảm thấy rằng chúng ta cần nó hơn bao giờ hết, bởi vì du lịch đang mở không chỉ cánh cửa, mà còn là tâm trí và trái tim. Đó là lý do tại sao các khách sạn của chúng tôi không chỉ là những nơi dành cho những khoảnh khắc đặc biệt của cuộc sống, bởi vì họ tha thứ cho bộ sưu tập những kỷ niệm ấm áp trong ký ức của chúng tôi.