Tá earraí d'ainmhithe ar cheann de na cúpla catagóirí nach bhfuil ach go rathúil ag fulaingt géarchéime agus an titim i gcumhacht ceannaigh an daonra, ach freisin a fhorbairt go dinimiciúil, máistreacht go gníomhach cainéil ardú céime nua. Ar na treochtaí i bhforbairt na catagóire, dúradh le rannpháirtithe an fhíschomhdhála "Zoostovari i miondíol. Conas a fhorbairt assortment? "Miondíol.ru" Comhráite faoi thionscadal speisialta miondíola.
Grianghraf: Javier Brosch / Shutterstock
Saintréithe deighleog ghinearálta: Praghsanna, raon, bealaí díolacháin
Ón dara ráithe de 2020, tá laghdú suntasach tagtha ar ioncam fíor an daonra, a fhorchuirtear ar léim ghéar sa dollar. Chuir sé seo difear go diúltach ar dhíolacháin ar fud na hearnála FMCG. Thosaigh an ceannaitheoir ag athrú. Ag cur síos ar athruithe ar roghanna ceannaigh, evgeny konev, comhpháirtí gnó Nielseniq do chliaint ingearacha miondíola, ceann gníomhach an Réigiún Thiar Thuaidh, Lárionad, Volga, South, faoi deara go sular chaill an misean paindéimeach an tóir a bhí ar sholáthar mór, bhí ceannaitheoirí ag lorg gealltanais, Ach tá suim acu freisin san atmaisféar sa siopa, agus bhí siad réidh le hairgead breise a íoc as cáilíocht. Bhí ROS na hearnála ar líne, ach bhí a threá íseal mar gheall ar, go príomha, amhras na gceannaitheoirí mar tháirgí a dhíoltar ar líne.
Phaindéimeach, tá tionchar suntasach ag an athrú ar an ngnáth-stíl saoil ar na roghanna ceannaigh: tá ceannach na todhchaí ina bhfeiniméan ollmhór, mhéadaigh spéis i mbrandaí agus i gcur chun cinn príobháideacha, agus an tumoideachas sa timpeallacht dhigiteach, a tharla le linn na coraintín Thug an tréimhse, spreagadh breise suntasach d'fhorbairt trádála ar líne. Chuir na treochtaí seo isteach ar an margadh le haghaidh táirgí ainmhithe, áit a bhfuil fás suntasach tagtha ar an gcainéal ar líne. Tharla an Príomh-Leap i mí an Mhárta anuraidh, nuair a tugadh isteach bearta sriantacha troma i mórán réigiún, ansin chuir an fás moill ar an meán, ach bhí méadú fós ar an meán de fhás cainéal ar líne ná thart ar 70% in aghaidh na bliana. Go deimhin, ba é an t-aon chainéal é le ráta fáis dhigit dhigit dhigiteacha. B'ionann an méadú ginearálta ar chatagóirí iniúchta Nielseniq de tháirgí ainmhithe ó 2019 go 2020 agus 3.8%. Sa chás seo, tá athruithe suntasacha taobh istigh de na cainéil. Mar shampla, tháinig laghdú 1.3% ar an sciar de dhíolacháin líontóirí i miondíol nua-aimseartha, 5.6% i zopetssales, ach mhéadaigh sé 97.4% i gcainéil ar líne. Gach - agus déileálann sé le hainmhithe (39%), agus bia do mhadraí agus do chait (53.2 agus 88.1%, faoi seach), agus earraí ainmhithe (73.7%) méadaithe i gcainéil ar líne.
Dar le Evgeny konev, téann ceannaitheoirí ar líne chun praghas níos ísle a aimsiú agus a cheannach ar a mhéad gan an teach a fhágáil, ach am a shábháil agus seachadadh pacáistí móra agus trom a shimpliú atá deacair iad féin a iompar. Déanann an rogha cainéal as líne a théann i bhfeidhm go príomha ar shuíomh an tsiopa - Féachann ceannaitheoirí le ceannach a cheannach chomh gar agus is féidir leis an teach - chomh maith leis an deis earraí a cheannach le haghaidh na n-earraí agus as a gcuid peataí. Is fachtóir riachtanach chun ceannach sa Téatar a cheannach chomh maith le ceannach taithí nuair is féidir a fhoghlaim na n-earraí sa siopa agus comhairle ghairmiúil a fháil.
Is dóchúla go mbeidh na hearraí d'ainmhithe sa chiseán ar líne ná mar atá as líne: ó Bhealtaine go Meán Fómhair 2020, tá an sciar d'orduithe le hearraí den sórt sin beagnach athraithe - 39% agus 38%. Is féidir leat labhairt faoi bhunú samhail inbhuanaithe iompair ar líne. Cé go laghdaigh sciar as líne na gceannachán le hearraí ainmhithe sa tréimhse chéanna ó 32% go 26%.
Ag an am céanna, tá an cainéal ar líne tréithrithe ag minicíocht annamh a cheannach, agus is é an meánchostas a bhaineann le ceannach ar líne beagnach dhá oiread níos airde ná an t-am ar fad. Is tréith é freisin go bhfuil an praghas in aghaidh an chileagraim beatha do chait agus do mhadraí (araon fliuch agus tirim) an líon is airde i gcainéal zoospeciality. Gcéad dul síos, mar gheall ar láithreacht meascán gairmiúil agus préimhe ann.
Ó thaobh deighilt praghsanna, má tá tú ag tréith leis an deighleog phraghas íseal, na fothaí sin a bhfuil innéacs praghsanna acu faoi bhun 80% i gcomparáid leis an meánphraghas sa chatagóir, agus an deighleog ard díobh siúd atá 120% níos airde, ansin Is é an meán agus go háirithe deighleoga praghais ard atá i gceannas i zoospetytes. Agus sa chainéal ar líne. Tá an raon a fheiceann an ceannaitheoir agus a cheannaíonn i gcainéil éagsúla. Mar shampla, tá díol fothaí tirime ar an mórchóir agus pacáistiú trom an-mhór. Tarlaíonn eis-sreabhadh na gcustaiméirí ó mhiondíol nua-aimseartha agus zúpópairí go príomha i ndeighleoga de bheatha níos costasaí agus pacáistí níos mó, agus mar thoradh air seo faoi seach go dtí an meán-seiceáil i gcainéil ar líne.
Díríonn "Beethoven" ar mheán a chruthú
Mar thoradh ar ról an chainéil ar líne a neartú mar thoradh ar an bhfíric go dtéann zópéidí traidisiúnta isteach i miondíoltóirí aon-dhigit, a bhforbraíonn siad a dtreoir ar líne féin go gníomhach, ag obair le margaíochta.Mar Georgy Churareuli, Ard-Stiúrthóir an Líonra Beethoven, tá 2020 anois chun an líonra dúshláin nua agus réitigh nuálacha. D'ullmhaigh an chuideachta coincheap nuashonraithe go hiomlán de na siopaí as líne, díolacháin ar líne a fhorbairt go gníomhach, nuashonraíodh an t-iarratas soghluaiste, na margaithe nasctha agus seirbhísí seachadta sainráite.
Ar luach cainéal ar líne, ar a laghad, ar a laghad gur mhéadaigh a sciar i méid na ndíolachán líonra trí huaire - ó 7% i lár 2019 go 21% faoi dheireadh na bliana seo caite. Is réimse tábhachtach eile é forbairt seirbhísí breise. Mar sin, i "Beethoven" Forbraíodh coincheap agus forbraíodh clinic tréidliachta lán-feiceáil, chomh maith le comh-aireachta tréidliachta.
Go ginearálta, déantar an líonra a chlaochlú go soláthróir réitigh (soláthraí réitigh) - timpeallacht cháilíochtúil agus chompordach a chruthú d'úinéirí freagrach na bpeataí. Ag an am céanna, caomhnaítear an tábhacht a bhaineann le siopaí traidisiúnta as líne saor le comhairleoirí gairmiúla. Is buntáiste iomaíoch de líonra as líne é cumarsáid beo le gairmithe agus le saineolaithe i gcónaí, mar a thagann go leor cuairteoirí chuig an siopa díreach le haghaidh cumarsáide.
"Sbermarket": "Bia ar líne Ceannaitheoirí ar mian leo ordú a fháil i 30 nóiméad"
Is cainéil thábhachtacha iad seachadadh earraí agus seirbhísí a sheachadadh ó shiopaí chun peitriléirí a chur chun cinn. Dúirt Oksana Maurina, ceann an treo na nonfood i sbermarket, gur mhothaigh an chuideachta go raibh géarghá ag an gcuideachta le custaiméirí a ordú ní hamháin bia, ach freisin catagóirí neamhbhia, lena n-áirítear táirgí bia peataí. Anois tá an chuideachta curtha i bhfeidhm ag dhá thionscadal le miondíol speisialaithe - an líonra "Beethoven" (ó 2020 Meán Fómhair le seachadadh sa bhformáid "i 30 nóiméad") agus siopaí peataí "ceithre lapaí" (ó 20 Nollaig 2020 sa bhformáid seachadta isteach sliotán dhá uair an chloig).
Tar éis tionscadail a sheoladh in iompar ceannaitheoirí, aimsíodh gné shuimiúil. Ba chosúil go raibh bia peataí ceannach pleanáilte áirithe, ós rud é go raibh a fhios ag úinéirí ainmhithe go díreach cén t-am a bhfuil dóthain pacáistithe bia acu.
Ach d'éirigh sé amach go dtuigeann an t-úsáideoir an luas agus gur fearr leis an luas a fháil i 30 nóiméad ná i sliotán dhá uair an chloig, cé go bhfuil sé faoi sheachadadh i rith an lae sa dá chás. An deis a fháil chun ordú a dhéanamh go tapa, tosaíonn duine ag muinín an tslí seo seachadta agus stopann sé pleanáil. Sin é an fáth go n-aistreofar an siopa peataí "ceithre lapaí" go dtí an fhormáid seachadta "i 30 nóiméad". Go ginearálta, an phortráid den cheannaitheoir ar líne de na peitril sa sbermart - 73% de na mná meánaosta (18-39 bliain) le hioncam os cionn an mheáin.
"Ribbon": "Ceannaitheoirí Peataí Níos Fearr"
I Hypermarkets, tarlaíonn athruithe suimiúla agus iad ag obair leis an gcatagóir PETROOTES. Dá bhrí sin, dúirt Anastasia Antonyuk, stiúrthóir catagóirí bainistíochta an TS "téip", gur i gcoinníollacha a bhaineann le staid dheacair eacnamaíoch, nach ndéanann daoine aistriú go dtí deighleoga praghais níos ísle de PEYROTIONS agus fiú, ar a mhalairt, thosaigh siad ag doirt a gcuid ainmhithe níos mó ná a gcuid peataí. Ag deireadh 2020, tugann ribín faoi deara an méadú is suntasaí ar dhíolacháin deighleog praghais ard (+ 17%), pacáistí móra (+ 12%), delicacies ainmhithe (+ 15%). Mar a chreid siad sa chuideachta, chuir fás díolacháin le hathbhreithniú na bprionsabal ríofa agus an teaglaim de bheatha thirim agus fliuch.
In 2020, thosaigh an líonra a íoc níos mó airde ar ghníomhaíochtaí sóisialta, a seoladh cláir foscadh ainmhithe, a ba chúis le freagra dearfach ó cheannaitheoirí, d'oibrigh go gníomhach sa timpeallacht dhigiteach, le líonraí sóisialta, d'fhorbair sé clár dílseachta sóisialta a chomhcheanglaíonn feachtas seiceála caighdeánach Le tionscadal sóisialta, a thagann i gcomhréir le dearcadh freagrach treocht i leith peataí. Ba ócáid thábhachtach é seoladh a bhranda Hunty féin sa chatagóir beatha madraí. Agus ar ndóigh, cuireadh tús le forbairt an tionscadail maidir le speisialaithe Zoomorkets "téip" a chruthú le forbairt an tionscadail.
Ríoga Canin: "Éiríonn úinéirí ainmhithe níos freagraí"
I gcoinníollacha na n-athruithe a tharlaíonn sa mhargadh, déantar formáidí oibre nua a chuardach freisin do mhonaróirí. Thug Ivan Kondshev, Stiúrthóir Díolachán na Canin Ríoga sa Rúis agus sa Bhealarúis, faoi deara, ar chúlra paindéime thart ar leath de na húinéirí peataí go léir, iarracht a dhéanamh a mbealach maireachtála a dhéanamh níos sláintiúla agus an tsuiteáil seo a thionscadal lena n-áirítear peataí.
Breithníonn thart ar naoi gcinn de na deichniúr úinéirí ball ainmhíoch den teaghlach, tá níos mó ná dhá thrian de na húinéirí peataí i gcathracha milliún péintéirí ag vacsaíniú go rialta, tá 65% ag gabháil do thógáil agus oiliúint peataí. Ag an am céanna, tá tuairim shaineolaithe ag teastáil ó úinéirí ainmhithe, agus tá buntáistí móra ag baint leis an zoospeciality anseo.
I siopaí den sórt sin, caitheann duine níos mó ama ná na seilfeanna cuí i Super-agus Hypermarkets. Trí idirphlé le sainchomhairleoirí, cruthaítear líon mór eolais, ar féidir é a thiontú ansin go dtí an ceannach.
Molann réitigh nuálacha a bhaineann le seilbh fhreagrach ainmhithe le forbairt táirgí a fhreagraíonn do gach céim de shaol an ainmhí agus, dá bharr sin, leathnaigh an saol seo. Ina theannta sin, is treocht thábhachtach é forbairt táirgí atá beartaithe le haghaidh breeds ar leith, a éilíonn staidéir an-tromchúiseacha. Mar shampla, chun beatha speisialaithe a chruthú don CAT Peirsis bhí orthu staidéar a dhéanamh ar líon ollmhór na n-ábhar físe chun tuiscint a fháil ar cén fáth a bhfágann sí an oiread aer le linn béilí, agus scaoiltear an cartán de fhoirm iontach almond-chruthach, a chuir ar chumas an ainmhí a úsáid an táirge i gceart.
Tá an margadh déanta go gníomhach trí na caighdeáin atá freagrach as ainmhithe. Dá bhrí sin, is é an tasc tábhachtach, atá os comhair táirgeoirí beatha, ná feasacht an cheannaitheora a ardú. Agus as seo, de réir Ivan Kondrashev, is gá obair fhorleathan oideachais a dhéanamh - chun laethanta sláinte a dhéanamh i siopaí comhpháirtíochta, comhairliúcháin tréidliachta de speisialtóirí, i siopaí agus ar líne, cuir tús le cláir shóisialta (mar shampla, tionscadal sóisialta "a dhéanaimid Tóg siúlóid le madra "dóibh siúd nach raibh in ann é seo a dhéanamh mar gheall ar choraintín).
Go ginearálta, d'aontaigh na rannpháirtithe go léir sa chomhdháil go raibh an margadh zoostovarovar an-dinimiciúil, tá poitéinseal ardfhoghlama aige, tá sé ina fhairsingiú ollmhór le haghaidh nuálaíochta agus deiseanna chun samhail úinéireachta tomhaltóra nua a bhunú, nuair is féidir le comhpháirt sóisialta agus gnó uathúil a thabhairt uathúil Éifeacht sineirgíoch.
Féach físeán den chomhdháil ar líne "Zootovars" sa mhiondíol. Conas assortment a fhorbairt? "
Miondíol.ru.