Ψηφιακή πλατφόρμα "κρατικές υπηρεσίες. Αποφασίζουμε από κοινού "θα αρχίσουμε να εργάζονται σε ugra

Anonim
Ψηφιακή πλατφόρμα
Ψηφιακή πλατφόρμα "κρατικές υπηρεσίες. Αποφασίζουμε από κοινού "θα αρχίσουμε να εργάζονται σε ugra

Μέχρι το τέλος του έτους, η υπηρεσία θα ξεκινήσει σε όλα τα θέματα της χώρας, των περιφερειακών και των δημοτικών αρχών.

Αυτή η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να οργανώσετε δραστηριότητες σε διάφορες κατευθύνσεις, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας με τις εκκλήσεις των πολιτών με τη δυνατότητα επιχειρησιακού ελέγχου της επίλυσης θεμάτων, τη διεξαγωγή ηλεκτρονικών ερευνών σε κοινωνικά σημαντικά θέματα για τον πληθυσμό και τις δημόσιες συζητήσεις τοπικών θεμάτων.

"Στο σχηματισμό του Κυβερνητικού Κέντρου Συντονισμού, δίδεται ιδιαίτερη έμφαση στη δυνατότητα απόκτησης επιχειρησιακής, ποιοτικής ανατροφοδότησης από τον πληθυσμό. Η λειτουργικότητα PC σας επιτρέπει να λύσετε αυτήν την εργασία. Και οι ηγέτες του ψηφιακού μετασχηματισμού θα πρέπει να πραγματοποιούν την υπηρεσία πελάτη της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της ποιότητας της επεξεργασίας των προσφυγών των πολιτών, που αποτελούν μια μήτρα συστημικών προβλημάτων για περαιτέρω έγκριση από τις αρχές έγκαιρης και αρμόδιας αποφάσεων διαχείρισης. Μια σημαντική επιλογή για τους πολίτες στην ψηφιακή πλατφόρμα είναι η δυνατότητα παρακολούθησης της κατάστασης επεξεργασίας, καθώς και για την εκτίμηση της ποιότητας της αντίδρασης ή της απόφασης ", δήλωσε ο Dmitry Chernyshenko, δήλωσε η ποιότητα της αντίδρασης ή της απόφασης.

Ο πιλότος για την εισαγωγή της πλατφόρμας ανατροφοδότησης ξεκίνησε το 2019, το Υπουργείο Πολιτισμού και εννέα θέματα της Ρωσικής Ομοσπονδίας συμμετείχαν σε αυτό, συμπεριλαμβανομένου του UGRA. Μόνο τους τελευταίους τρεις μήνες στην πλατφόρμα από τους κατοίκους της περιοχής έλαβαν 9.181 προσφυγές, 8.768 από αυτές αποφασίστηκαν.

Σημείωση, το 2020, η πλατφόρμα χρησιμοποιήθηκε σε ομοσπονδιακά εκτελεστικά όργανα. Έτσι, σε μια ενιαία πύλη, η κρατική υπηρεσία δημοσιεύτηκε υπηρεσίες που επιτρέπουν στους πολίτες να αναφέρουν δυσκολίες με τον εμβολιασμό από το COVID-19 και τα προβλήματα με μια πρόκληση της ιατρικής περίθαλψης έκτακτης ανάγκης σε μια πανδημία. Επιπλέον, η υπηρεσία εξόρυξης δημοσιεύτηκε για ανατροφοδότηση από τους γονείς των κατώτερων τάξεων στην οργάνωση της θερμής διατροφής στα σχολεία.

Θυμηθείτε μια κρατική πλατφόρμα ψηφιακής ανάδρασης ". Αποφασίζουμε από κοινού "δημιουργήθηκε για λογαριασμό του Ρώσου Προέδρου Βλαντιμίρ Πούτιν ως μέρος της ομοσπονδιακής ψηφιακής κρατικής διοίκησης του Εθνικού Έργου" Ψηφιακή Οικονομία ".

Διαβάστε περισσότερα