জনগণের জন্য পণ্যগুলি এমন কয়েকটি বিভাগের মধ্যে একটি যা কেবলমাত্র একটি সংকট এবং জনসংখ্যার ক্রয় ক্ষমতায় পতনের সফলভাবে সফলভাবে সফলভাবে অনুভব করে না, তবে গতিশীলভাবে নতুন প্রচারের চ্যানেলগুলি সক্রিয় করে। বিভাগের উন্নয়নে ট্রেন্ডস, ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের অংশগ্রহণকারীরা "খুচরা বিক্রেতাদের মধ্যে জোস্তোভারিকে বলা হয়েছিল। কিভাবে একটি ভাণ্ডার বিকাশ? Retable.ru "খুচরা এর বিশেষ প্রকল্প সম্পর্কে ডায়ালগ।
ছবি: জেভিয়ার ব্রস / শাটারস্টক
সাধারণ সেগমেন্ট বৈশিষ্ট্য: দাম, পরিসীমা, বিক্রয় চ্যানেল
২0২0 সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকে থেকে জনসংখ্যার বাস্তব আয়গুলিতে একটি উল্লেখযোগ্য ড্রপ হয়েছে, যা ডলারের তীব্র লাফের উপর চাপিয়ে দিয়েছে। এই নেতিবাচকভাবে FMCG সেক্টর জুড়ে ক্ষতিগ্রস্ত বিক্রয়। ক্রেতা পরিবর্তন শুরু। পছন্দের পছন্দগুলি, Evgeny Konev, ব্যবসা অংশীদার Nielseniq খুচরা উল্লম্ব ক্লায়েন্টদের জন্য, উত্তর-পশ্চিম অঞ্চলের ভারপ্রাপ্ত প্রধান, কেন্দ্র, ভোলগা, সাউথ, লক্ষনীয় যে বৃহৎ সংগ্রহের মহামারী মিশনটি জনপ্রিয়তা হারিয়েছে, কিন্তু তাদের স্টোরে বায়ুমন্ডলে আগ্রহী, এবং তারা মানের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের জন্য প্রস্তুত ছিল। অনলাইন সেক্টর রোজ, কিন্তু তার অনুপ্রবেশ কম ছিল, প্রধানত, পণ্য বিক্রি হিসাবে ক্রেতাদের সন্দেহের কারণে।
মহামারী, জীবনের স্বাভাবিক শৈলীতে পরিবর্তনটি ক্রয় পছন্দগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছে: ভবিষ্যতের ক্রয়টি একটি বৃহদায়তন ঘটনা ঘটেছে, ব্যক্তিগত ব্র্যান্ড এবং প্রচারের আগ্রহ বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ডিজিটাল পরিবেশে নিমজ্জন, যা কোয়ান্টাইনের সময় ঘটেছিল সময়সীমার, অনলাইন ট্রেডিংয়ের বিকাশের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য অতিরিক্ত অনুপ্রেরণা দেয়। এই প্রবণতাগুলি পশু পণ্যগুলির জন্য বাজারকে প্রভাবিত করেছে, যেখানে অনলাইন চ্যানেলটি উল্লেখযোগ্যভাবে উত্থিত হয়েছে। গত বছরের মার্চ মাসে প্রধান লিপটি ঘটেছিল, যখন অনেক অঞ্চলে গুরুতর বিধিনিষেধযুক্ত পদক্ষেপগুলি চালু করা হয়েছিল, তখন বৃদ্ধি হ্রাস পেয়েছিল, তবে এখনও একটি অনলাইন চ্যানেলের বৃদ্ধির গড় বছরে প্রায় 70%। আসলে, এটি একটি ডবল অঙ্কের বৃদ্ধির হারের সাথে একমাত্র চ্যানেল ছিল। ২019 থেকে ২0২0 সাল পর্যন্ত অডিটেড Nielseniq বিভাগে সাধারণ বৃদ্ধি 3.8%। এই ক্ষেত্রে, চ্যানেলের ভিতরে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি আধুনিক খুচরা বিক্রির 1.3% দ্বারা 1.3% হ্রাস পেয়েছে, zoospetsalitates মধ্যে 5.6%, কিন্তু অনলাইন চ্যানেলে 97.4% বৃদ্ধি। সব - এবং প্রাণী (39%), এবং কুকুর এবং বিড়ালদের জন্য খাদ্য (53.2 এবং 88.1%, যথাক্রমে), এবং পশু পণ্য (73.7%) অনলাইন চ্যানেলে বৃদ্ধি পেয়েছে।
Evgeny Konev এর মতে, ক্রেতারা কম দামের জন্য অনলাইনে যান এবং বাড়ি ছাড়াই সর্বাধিক কিনতে, সময় বাঁচাতে এবং বৃহত্তর এবং ভারী প্যাকেজগুলি সরবরাহ করতে পারে যা নিজেদের পরিবহনের জন্য অসুবিধাজনক। একটি অফলাইন চ্যানেলের পছন্দটি মূলত দোকানের অবস্থানকে প্রভাবিত করে - ক্রেতারা বাড়ির যতদূর সম্ভব একটি ক্রয় করতে চায় - সেইসাথে পণ্য এবং তাদের পোষা প্রাণী উভয়ের জন্য পণ্যগুলি ক্রয় করার সুযোগ। Theline কেনার জন্য একটি অপরিহার্য ফ্যাক্টর এছাড়াও দোকানের পণ্য শিখতে এবং একটি পেশাদার পরামর্শ পেতে পারে যখন অভিজ্ঞতা ক্রয়।
পশুদের জন্য পণ্যগুলি অফলাইনের তুলনায় অনলাইন ঝুড়ি বেশি সম্ভবত: মে থেকে সেপ্টেম্বর ২020 পর্যন্ত, যেমন পণ্যগুলির সাথে আদেশের অংশ প্রায় পরিবর্তিত হয়েছে - 39% এবং 38%। আপনি অনলাইনে আচরণের একটি টেকসই মডেল গঠনের বিষয়ে কথা বলতে পারেন। পশু পণ্যের সাথে কেনাকাটা অফলাইন ভাগ 32% থেকে 26% পর্যন্ত একই সময়ের মধ্যে হ্রাস পেয়েছে।
একই সময়ে, অনলাইন চ্যানেলটি খুব কমই ক্রয় ফ্রিকোয়েন্সি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এবং অনলাইন কেনার গড় খরচটি প্রায় দ্বিগুণের তুলনায় প্রায় দ্বিগুণ। এটিও চরিত্রগত যে বিড়াল এবং কুকুরের জন্য প্রতি কিলোগ্রাম মূল্যের দাম (ভিজা এবং শুষ্ক উভয়) zoospeciality চ্যানেলে সর্বোচ্চ। প্রথমত, সেখানে একটি পেশাদার এবং প্রিমিয়াম ভাণ্ডার উপস্থিতি কারণে।
মূল্য বিভাজনের দৃষ্টিকোণ থেকে, যদি আপনি কম মূল্যের সেগমেন্টে বৈশিষ্ট্যটি করেন তবে সেই ফিডগুলি যে ফিডগুলি অফ দ্য ক্যাটাগারের গড় মূল্যের তুলনায় 80% এর তুলনায় মূল্যের সূচী রয়েছে এবং 1২0% বেশি, এর উচ্চ সেগমেন্টটি গড় এবং বিশেষ করে উচ্চ মূল্য সেগমেন্ট zoospetytes মধ্যে আয়ত্ত করা হয়। এবং অনলাইন চ্যানেলে। ক্রেতা যে পরিসীমা দেখায় এবং বিভিন্ন চ্যানেলে কিনে নেয়, ভিন্ন। উদাহরণস্বরূপ, বাল্ক এবং ভারী প্যাকেজিং মধ্যে শুষ্ক ফিড বিক্রয় খুব বড়। আধুনিক খুচরা ও Zoospetives থেকে গ্রাহকদের বহিঃপ্রবাহ প্রাথমিকভাবে আরো ব্যয়বহুল ফিড এবং বৃহত্তর প্যাকেজের অংশে সঞ্চালিত হয়, এবং এটি যথাযথভাবে অনলাইন চ্যানেলে একটি গড় চেকের দিকে পরিচালিত করে।
"Beethoven" একটি মাঝারি তৈরি উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে
অনলাইন চ্যানেলের ভূমিকা শক্তিশালীকরণের ফলে ঐতিহ্যগত Zoospetsalts এক অঙ্কের খুচরো বিক্রেতাদের মধ্যে পরিণত হয়, সক্রিয়ভাবে তাদের নিজস্ব অনলাইন দিক বিক্রেতাদের সাথে কাজ করে।২0২0 সালের বিথোভেন নেটওয়ার্কের জেনারেল ডিরেক্টর জিওরি চ্কেরুলি নতুন চ্যালেঞ্জ এবং উদ্ভাবনী সমাধানগুলির নেটওয়ার্কের জন্য পরিণত হয়েছে। কোম্পানিটি অফলাইন স্টোরগুলির একটি সম্পূর্ণ আপডেট হওয়া ধারণা তৈরি করেছে, সক্রিয়ভাবে অনলাইন বিক্রয়, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সংযুক্ত বিপণনকারী এবং এক্সপ্রেস ডেলিভারি পরিষেবাগুলি আপডেট করেছে।
একটি অনলাইন চ্যানেলের মানটিতে, অন্তত ২019 সালের মাঝামাঝি সময়ে নেটওয়ার্ক বিক্রয়ের পরিমাণের পরিমাণ বেড়েছে - গত বছরের শেষ নাগাদ 7% থেকে ২1% পর্যন্ত। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ এলাকা অতিরিক্ত সেবা উন্নয়ন। সুতরাং, "বিথোভেন" একটি ধারণাটি বিকশিত হয়েছিল এবং একটি পূর্ণ বৈশিষ্ট্যযুক্ত পশুচিকিত্সা ক্লিনিকের পাশাপাশি একটি ভেটেরিনারী মন্ত্রিসভা আবিষ্কার করা হয়েছিল।
সাধারণভাবে, নেটওয়ার্কটি সমাধান সরবরাহকারীর মধ্যে রূপান্তরিত হয় (সমাধান সরবরাহকারী) - পোষা প্রাণীগুলির দায়ী মালিকদের জন্য একটি গুণগত এবং আরামদায়ক পরিবেশ তৈরি করা হচ্ছে। একই সময়ে, পেশাদার পরামর্শদাতাদের সাথে ঐতিহ্যগত বিশেষ অফলাইন স্টোরগুলির গুরুত্ব সংরক্ষণ করা হয়। পেশাদার এবং বিশেষজ্ঞদের সাথে লাইভ যোগাযোগ সবসময় অফলাইন নেটওয়ার্কের একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা, কারণ অনেক দর্শকরা কেবল যোগাযোগের জন্য দোকানটিতে আসে।
"Sbermarket": "খাদ্য অনলাইন ক্রেতাদের 30 মিনিটের মধ্যে একটি আদেশ পেতে চান"
দোকান থেকে পণ্য সরবরাহের জন্য বাজারজাতকরণ এবং পরিষেবাদি petroworters প্রচারের গুরুত্বপূর্ণ চ্যানেল। সেবার্কেটের ননফুডের দিকের প্রধান ওকনা মরিনা বলেন, ২0২0 সালের জুনে কোম্পানিটি গ্রাহকদের শুধুমাত্র খাদ্য, তবে খাদ্যের পণ্যগুলি সহ খাদ্য, কিন্তু অ-খাদ্য বিভাগের জন্য উচ্চ প্রয়োজন বোধ করে। এখন কোম্পানির একটি বিশেষ খুচরোের সাথে দুটি প্রকল্পের দ্বারা প্রয়োগ করা হয়েছে - "বিথোভেন" নেটওয়ার্ক (২0 সেপ্টেম্বর থেকে ২0২0 সাল থেকে "30 মিনিটের মধ্যে ফরম্যাটে ডেলিভারির জন্য) এবং পোষা দোকান" চার পাউন্ড "(ডিসেম্বর ২020 থেকে ডেলিভারি ফরম্যাটে একটি দুই ঘন্টা স্লট)।
ক্রেতাদের আচরণে প্রকল্প চালু করার পর, একটি আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য আবিষ্কৃত হয়। মনে হচ্ছে পোষা খাদ্য একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পিত ক্রয় ছিল, কারণ প্রাণীদের মালিকরা ঠিক জানেন যে তাদের যথেষ্ট পরিমাণে খাদ্য প্যাকেজিং রয়েছে।
কিন্তু এটি প্রমাণিত হয়েছে যে ব্যবহারকারীটি সত্যিই গতির প্রশংসা করে এবং দুই ঘন্টার স্লটের তুলনায় 30 মিনিটের মধ্যে একটি পণ্য পাওয়ার জন্য পছন্দ করে, যদিও উভয় ক্ষেত্রেই এটি দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পর্কে। দ্রুত অর্ডার করার সুযোগ পাওয়ার, একজন ব্যক্তি প্রসবের এই পদ্ধতিতে বিশ্বাস করতে শুরু করে এবং পরিকল্পনা বন্ধ করে দেয়। এ কারণেই পেট স্টোর "চারটি পাউন্ড" 30 মিনিটের মধ্যে "ডেলিভারি বিন্যাসে অনুবাদ করা হবে। সাধারণভাবে, এসবার্টার্টের পেট্রুতারের অনলাইন ক্রেতারের প্রতিকৃতি - 73% মধ্যবয়সী মহিলা (18-39 বছর) গড়ের উপরে আয়।
"রিবন": "ক্রেতাদের আরো indulgest পোষা প্রাণী"
Hypermarkets মধ্যে, Petrootes বিভাগের সাথে কাজ করার সময় আকর্ষণীয় পরিবর্তন ঘটে। এভাবে, টিএস "টেপ" এর ব্যবস্থাপনা বিভাগের পরিচালক আনাস্টাসিয়া এন্টোনুক বলেন, একটি কঠিন অর্থনৈতিক অবস্থার অবস্থার ক্ষেত্রে, জনগণ পেট্রুতার নিম্ন মূল্যের অংশে স্যুইচ করে না এবং বিপরীতভাবে, তারা তাদের পশুদের ঢেলে দিতে শুরু করে তাদের পোষা প্রাণী বেশী। ২0২0 সালের শেষের দিকে, রিবনটি উচ্চ মূল্যের সেগমেন্ট (+ 17%), বড় প্যাকেজ (+12%), পশু ডেলিভাসিস (+ 15%) বিক্রয়ের সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি দেয়। তারা কোম্পানির মধ্যে বিশ্বাস করে, বিক্রয় বৃদ্ধি গণনা নীতির নীতির সংশোধন এবং শুষ্ক এবং ভিজা ফিডের সমন্বয় সহ অবদান রাখে।
2020 সালে, নেটওয়ার্কটি সামাজিক ক্রিয়াকলাপগুলিতে আরো মনোযোগ দিতে শুরু করে, যা পশু আশ্রয় প্রোগ্রাম চালু করে, যা ক্রেতাদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে, সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল-পরিবেশে সক্রিয়ভাবে কাজ করে, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির সাথে, একটি সামাজিক আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করে যা একটি স্ট্যান্ডার্ড চেক ক্যাম্পেইনকে একত্রিত করে একটি সামাজিক প্রকল্পের সাথে, যা পোষা প্রাণী প্রতি একটি প্রবণতা দায়ী মনোভাব সঙ্গে লাইন আসে। একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা কুকুর ফিড বিভাগে তার নিজের শিকারী ব্র্যান্ডের প্রবর্তন ছিল। এবং অবশ্যই, বিশেষ জুমার্কারস "টেপ" তৈরির প্রকল্পটির উন্নয়নের প্রকল্পটি প্রকল্পটির উন্নয়ন শুরু করে।
রয়েল ক্যানিন: "পশু মালিকদের আরো দায়ী হয়ে ওঠে"
বাজারে ঘটছে পরিবর্তনের শর্তে, নতুন কাজের ফরম্যাটগুলি নির্মাতাদের জন্য অনুসন্ধান করা হয়। রাশিয়া ও বেলারুশে রয়েল ক্যানিনের বিক্রয় পরিচালক ইভান কন্দ্রাশভ, উল্লেখ করেছেন যে সকল পোষা প্রাণী মালিকদের অর্ধেকের একটি মহামারীতে, তাদের জীবনযাত্রার পথ আরও সুস্থ করার এবং পোষা প্রাণী সহ এই স্থাপনের প্রকল্পটি পরিচালনা করতে চায়।
দশ মালিকের প্রায় নয়টি মালিকদের পরিবার সদস্যকে বিবেচনা করে, মিলিয়ন চিত্রশিল্পীর দুই তৃতীয়াংশেরও বেশি পোষা প্রাণীর মালিকানাধীন তাদের টিকা দেয়, 65% পোষা প্রাণীকে উত্সাহিত ও প্রশিক্ষণের মধ্যে জড়িত। একই সময়ে, প্রাণীদের মালিকদের একটি বিশেষজ্ঞ মতামত প্রয়োজন, এবং এখানে Zoospeciality খুব মহান সুবিধার আছে।
যেমন দোকানে, একজন ব্যক্তি সুপার-এবং হাইপারমার্কেটে যথাযথ তাকের চেয়ে বেশি সময় ব্যয় করে। পরামর্শদাতাদের সাথে একটি সংলাপের মাধ্যমে, জ্ঞানের একটি বিশাল সংখ্যা গঠিত হয়, যা তখন ক্রয়ের সাথে রূপান্তরিত হতে পারে।
প্রাণীদের দায়ী দখল সম্পর্কিত উদ্ভাবনী সমাধানগুলি পশুদের জীবনের প্রতিটি পর্যায়ে সংশ্লিষ্ট পণ্যগুলির বিকাশের পরামর্শ দেয় এবং ফলস্বরূপ, এই জীবনটি বাড়িয়ে দেয়। উপরন্তু, একটি গুরুত্বপূর্ণ ট্রেন্ড একটি নির্দিষ্ট প্রজাতির উদ্দেশ্যে পণ্য উন্নয়ন, যা খুব গুরুতর গবেষণা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ফার্সি বিড়ালের জন্য একটি বিশেষ ফিড তৈরি করার জন্য তিনি খাবারের সময় এত বাতাসে গলে পড়েন এবং একটি আদর্শ বাদাম-আকৃতির ফর্মের শক্ত কাগজটি প্রকাশ করতে হয়েছিল, যা একটি আদর্শ বাদাম-আকৃতির আকারের শক্ত কাগজটি প্রকাশ করে সঠিকভাবে পণ্য।
বাজার সক্রিয়ভাবে প্রাণীদের দায়িত্বের মান দ্বারা গঠিত হয়। অতএব, একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ, যা ফিড প্রযোজকগুলির মুখোমুখি হচ্ছে, ক্রেতা এর সচেতনতা বাড়াতে হয়। এবং এর জন্য, ইভান কন্দ্রশেভের মতে, বিস্তৃত শিক্ষাগত কাজ পরিচালনা করা প্রয়োজন - অংশীদারের দোকানে স্বাস্থ্যসেবা, বিশেষজ্ঞদের পশুচিকিত্সা, উভয় স্টোরি এবং অনলাইনে, সামাজিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রোগ্রামগুলি শুরু করে (উদাহরণস্বরূপ, একটি সামাজিক প্রকল্প "আমরা একটি কুকুর দিয়ে হাঁটুন "যারা তাদের জন্য কোয়ান্টাইনের কারণে এটি করতে পারে না তাদের জন্য)।
সাধারণভাবে, সম্মেলনে সকল অংশগ্রহণকারীরা সম্মত হন যে জোস্তোভারোভার বাজারটি খুব গতিশীল ছিল, একটি নতুন ভোক্তা মালিকানা মডেল গঠনের জন্য উদ্ভাবনী এবং সুযোগের জন্য একটি বিশাল উন্নয়ন সম্ভাবনা রয়েছে, যখন একটি সামাজিক ও ব্যবসায়িক উপাদানটি একটি অনন্য দিতে পারে অতিক্রিয়া প্রভাব.
খুচরা অনলাইনে "Zootovars" একটি ভিডিও দেখুন। কিভাবে একটি ভাণ্ডার বিকাশ? "
খুচরা। রু।