Здагадкі аб тым, што тэхнакраты менш паспяховыя ў бізнэсе, чым інтэлектуалы, якія захапляюцца мастацтвам, гісторыяй, літаратурай, вярнулі ў праграмы бізнес-школ гуманітарныя навукі, якія, у сваю чаргу, сталі асновай для стварэння новага ладу паспяховага і прывабнага бізнэсмэна. І сёння мы прапануем абмеркаваць значэнне гуманітарных дысцыплін у бізнес-адукацыі.
Як выглядае ў вачах навакольных, канкурэнтаў, партнёраў і прадстаўнікоў улады сучасны прадстаўнік бізнесу? Жорсткі, разважлівы і прадпрымальны, але пры гэтым ўраўнаважаны, камунікабельны і ветлы (ва ўсякім разе тады, калі яму гэта трэба). Усе паспяховыя прадпрымальнікі ведаюць, што якімі б геніяльнымі фінансістамі і бізнесменамі яны не з'яўляліся, яны не змогуць дамагчыся доўгатэрміновых поспехаў, калі не навучацца «падаць сябе ў выгодным святле». Без гэтага ўмення, рана ці позна, іх бізнэс асуджаны на правал. І такія прыклады існуюць у рэальным жыцці, а не ў кіно!
«Сустракаюць па адзежцы ...»
Спачатку трохі акунемся ў гісторыю - недалёкія, але смутныя часы - пачатак 90-х гадоў мінулага стагоддзя. Вобразы «бізнэсмэнаў» той пары, якія назаўсёды ўрэзаліся ў памяць старэйшага пакалення, захаваныя ў мастацкіх фільмах пра апошнія дні "саўка": малінавыя пінжакі на плячах, залатыя крыжы на ланцугу, таўшчынёй з мезенец, на шыі, расшпілены каўнер кашулі, нядбайная хада « гаспадара жыцця », вульгарныя манеры і нецэнзурная гаворка. Некаторыя з гэтых «абразоў стылю», вядома, спрабавалі адлюстроўваць ветлівасць і культуру, але часцей за ўсё выходзіла дрэнна. Быць і здавацца - розныя рэчы. Таму першыя крокі капіталізму ў Расіі выглядалі цынічна і пачварнае.
Перамены адбываліся ў імклівым тэмпе, і ўжо праз 10 гадоў важныя і малаадукаваныя людзі паступова зніклі. У бізнэсе з'явілася «мода на інтэлект», які не праглядаўся за яркімі пінжакамі, і «новыя рускія» пачалі вучыцца «прыстойным» манерах, як купцы Расійскай Імперыі часоў Пятра Вялікага - «палітэс», каб гандляваць з немцамі, галандцамі і іншымі еўрапейцамі.
Як аказалася, стыль адзення выдае недахоп адукаванасці і культуры ў чалавеку, а знешні выгляд і асабістыя якасці прадпрымальніка любога ўзроўню і ў любыя часы гуляе ключавую ролю ў яго бізнэсе.
Поспех бізнесу і асобу - новая канцэпцыя
Можна, па існуючай рускай традыцыі, падгледзець за заходнімі калегамі і даведацца, як там арганізавана бізнес-адукацыя наогул, і ці існуюць у іх школах гуманітарныя дысцыпліны ў прыватнасці? Калі вы, як і мы, ужо падгледзелі, то напэўна ведаеце адказ: спахапіліся, ўкараняюць, заўважылі, што халодны прагматызм больш не працуе.Галоўным прыярытэтам у ацэнцы працы топ-мэнэджараў сталі лідэрскія якасці. Вынікі маніторынгу, неаднаразова які праводзіўся заходнімі спецыялістамі, выявілі, што вузкімі прафесійнымі кампетэнцыямі валодае кожны спецыяліст кампаніі, інакш бы ён не змог ўвогуле трапіць у сферу бізнесу або кіравання. Але Закасцянелыя мысленне перашкаджае прыняццю хуткіх рашэнняў, пошуку кампрамісаў, а гэта - якасці, ад якіх залежыць поспех бізнесу. Высветлілася, што на этапе навучання былі ўпушчаныя гуманітарныя навукі.
Таму вядучыя бізнес-школы свету зараз актыўна эксперыментуюць, аб'ядноўваючы гуманітарныя навукі з бізнес-дысцыплінамі:
- Праграмы Copenhagen Business School дапоўнены філасофіяй і паліталогіяй;
- У Bentley University студэнты, разам з профільнымі дысцыплінамі, вывучаюць кіназнаўства, макраэканоміку, палітыку;
- У Бостанскім каледжы - гісторыю, філасофію, літаратуразнаўства.
Спіс прыкладаў можна працягнуць, але сутнасць ясная - бізнес больш не працуе па-старому. І, каб увайсці ў зменены свет бізнесу, трэба прыняць новыя правілы гульні і ўкараняць новыя метады, падыходы і рашэнні ў сябе як мага хутчэй.
Навошта бізнесмену гуманітарныя навукі?
Адразу выключыў варыянты, у якіх бізнэс першапачаткова пабудаваны на веданні гуманітарных дысцыплін. Гэта значыць, тыя варыянты, дзе без, хоць бы, элементарных гуманітарных ведаў немагчыма пабудаваць бізнэс у прынцыпе. Напрыклад, без ведання гісторыі і мастацтвазнаўства немагчыма адкрыць музей, арганізаваць экскурсіі па гістарычных помнікаў і г.д. Хоць, нават у такіх бізнес-мадэлях патрабуецца рэгулярнае пашырэнне кругагляду, пастаяннае папаўненне ведаў, якія могуць нечакана спатрэбіцца ў самых розных працоўных сітуацыях.
Іншы варыянт: ўладальніку кампаніі, якая займаецца распрацоўкай і стварэннем робататэхнікі неабходна прыцягнуць увагу інвестара, захопленага жывапісам. Задача: як знайсці падыход да чалавека, які далёкі ад робататэхнікі, і зацікавіць яго сваім праектам? Рашэнне задачы - веданне, па меншай меры, асноў выяўленчага мастацтва і сумежных дысцыплін - гісторыі, філасофіі, літаратуры і практычнай псіхалогіі. У гэтым выпадку «тэхнар» для «гуманітарыя» - цікавы суразмоўца, і можна разлічваць на пашырэнне поля дзейнасці і, як следства, прыцягненне дадатковых сродкаў. Не варта разлічваць, што чалавека з ярка выяўленым гуманітарным складам розуму зацікавяць лічбы і формулы: геніі, падобныя М. В. Ламаносаву, нараджаюцца вельмі рэдка. Затое прыроджаным матэматыкам, хімікам і фізікам гуманітарныя навукі даюцца лёгка - і гэтым трэба карыстацца «на поўную катушку».
Не сакрэт, што чалавеку, які валодае багатым лексічным запасам, не складзе вялікай працы быць пераканаўчым. Але для гэтага трэба шмат чытаць: класіку, навукова-папулярныя выданні, філасофію і г.д. Чым шырэй кола інтарэсаў, тым лягчэй мець зносіны з рознымі людзьмі. Калі да вышэй пералічанага дадаць веды практычнай псіхалогіі, то «падабраць ключы» да партнёра, інвестару ці кліенту - пытанне некалькіх хвілін ці нават «залатых 30 секунд», у якія увагу суразмоўцы засяроджана на аб'екце аўтаматычна.
Акрамя практычнага прымянення гуманітарных ведаў у бізнэсе, літаратура, гісторыя, грамадазнаўства і мастацтва фармуюць светапогляд чалавека ў цэлым - яго духоўны пачатак. Асобу, дасканалая ва ўсіх адносінах, заўсёды цікавая суразмоўцу, у тым ліку і партнёру па бізнесе. Таму гуманітарныя веды - заўсёды капітал, які лёгка канвертуецца ў матэрыяльныя каштоўнасці. Нездарма кажуць, што «сустракаюць па адзежцы, а праводзяць па розуме».
Не бізнэс-планам адзіным
Яшчэ 2015 года еўрапейскія спецыялісты прыйшлі да высновы, што прадаваць прадукт тэхналагічных кампаній лепш за ўсё атрымліваецца ў філолагаў, псіхолагаў, філосафаў і маркетолагаў. Гэта значыць, лепшымі продажниками апынуліся тыя самыя гуманітарыі, якія нічога не разумеюць у высокіх тэхналогіях, робататэхніцы і праграмным забеспячэнні. Затое яны ўмеюць гаварыць з усімі пластамі грамадства, падбіраючы самыя правільныя і патрэбныя словы, апелюючы да жаданняў і патрэб кожнага, асобна ўзятага чалавека ці групы людзей. Яны ўмеюць кіраваць праз эмпатыя і творча думаць. Не баяцца фантазіяваць і шырока глядзяць нават на самыя банальныя рэчы.
Адзначым, што менавіта гуманітарную адукацыю дапамагло многім айчынным прадпрымальнікам скарыць бізнес-алімп:
- Кіраўнік расійскага прадстаўніцтва Google Юлія Салаўёва па першай адукацыі лінгвіст,
- Кіраўнік холдынгу Mail.ru Барыс Добродеев па адукацыі гісторык
- Камерцыйны дырэктар ТАА «Яндэкс» Максім Гришаков ў свой час атрымаў дыплом МГІМО па спецыяльнасці «маркетынг, рэклама і сувязі з грамадскасцю»
- Стваральнік сацыяльнай сетцы Вконтакте Павел Дураў ў свой час з адзнакай скончыў філалагічны факультэт Санкт-Пецярбургскага дзяржаўнага універсітэта
Іншымі словамі, можна зрабіць адназначную выснову: у сучасным свеце недастаткова проста скласці ўдалы бізнес-план. Нават калі будучы бізнэсмэн «сямі пядзяў у ілбе» яго немінуча напаткае няўдача, калі ён своечасова не пачне вывучаць гуманітарныя дысцыпліны, якія дапамогуць яму прадаць свой прадукт, знайсці агульную мову з інвестарамі і дамовіцца з магчымымі бізнес-партнёрамі або канкурэнтамі.
Магчыма менавіта таму ўжо сёння многія вядучыя бізнесмены, пры выбары кандыдатаў на кіруючыя пасады ў сваіх кампаніях, аддаюць перавагу выпускнікам гуманітарных напрамкаў, а не так званым STEM-спецыялістам, якія ўмеюць «кодзіць», але не разумеюць карыстальнікаў.
Сучасны бізнэсмэн і кіраўнік гэта не той чалавек, які толькі і ўмее, што кіраваць фінансавымі патокамі. Гэта лідэр і эмпатыя, які ўмее натхняць, пастаянна развівае свае камунікатыўныя здольнасці і крытычнае мысленне. Ён умее знаходзіць нестандартныя рашэнні і адчуваць сябе і навакольных.