Компанія ТОВ «Порше Руссланд» передала своїм клієнтам 5711 автомобілів в 2020 році. Незважаючи на складності минулого року, компанії вдалося зберегти високий попит на автомобілі марки і забезпечити підтримку і послідовний розвиток дилерської мережі.
Моделі Porsche Cayenne і 911 забезпечили зростання продажів Porsche і користувалися найбільшою популярністю у російських клієнтів. Найбільш затребуваним виявився спортивний позашляховик Porsche Cayenne: 3756 проданих автомобілів встановили абсолютний рекорд продажів за всю історію моделі на російському ринку. Цей результат на 2% перевищує показники минулого року. Ікона бренду, Porsche 911, в свою чергу став найбільш продаваним спорткаром в Росії, збільшивши продажі на 12% і досягши позначки 229 проданих одиниць. Важливою віхою для компанії в 2020 році став запуск першого повністю електричного Porsche Taycan.
Генеральний директор ТОВ «Порше Руссланд», д-р Томас Штерцель, прокоментував підсумки: «У минулому році світ зіткнувся з абсолютно непередбачуваними випробуваннями, однак, нашої компанії удалость досягти хороших результатів. Два основних стовпи нашого бізнесу і бренду - спорткари і позашляховик Cayenne - показали зростання. Ми почали продаж довгоочікуваного Porsche Taycan тільки в грудні минулого року, але вже спостерігаємо зростаючий попит і значний банк замовлень на перший повністю електричний автомобіль компанії.
Протягом року команда Porsche в Росії робила ряд заходів для підтримки стабільної роботи компанії в непростих умовах на рівні імпортера і дилерської мережі: не переривався операційна діяльність під час карантину, вдалося забезпечити безупинну роботу складу запасних частин і їх логістики, сервісу Porsche Assistance, продовжити гарантію на автомобілі і максимально швидко адаптуватися до нової реальності, застосувавши кращі з доступних рішень у всіх сферах нашого бізнесу. Я надзвичайно вдячний всій команді, нашим партнерам, дилерської мережі, клієнтам за внесок в розвиток бренду Porsche, підтримку і прихильність марці. Ситуація в світі ще до кінця не стабілізувалася, проте, ми з позитивом дивимося в майбутнє ».
Успішні продажі компанії - це результат наполегливої праці у всіх областях бізнесу. Так, новий Порше Центр Ленінський став п'ятим за рахунком дилерським підприємством в Москві в кінці 2020 року.
У сфері післяпродажного обслуговування була проведена велика робота по збереженню задоволеності клієнтів на найвищому рівні - 9.6 з 10. Команда отримала високу оцінку керівниками ППО дилерських підприємств за підтримку імпортера - 4,7 з 5. Продажі сертифікатів на післягарантійне обслуговування зросли на 17% і досягли позначки 4299. оборот запасних частин виріс на 6% в порівнянні з минулим роком, а оборот додаткового обладнання для автомобілів Porsche Tequipment - на 5 відсотків.
Понад п'ять років Porsche Experience Center Russia (PECR) вносить значний вклад в розвиток бренду в Росії і продовжує активно розвивати лінійку навчальних програм, включаючи затребувані зимові курси. Протягом 2020 року 3132 клієнта відвідали Центр водіння.