Здогадки про те, що технократи менш успішні в бізнесі, ніж інтелектуали, які захоплюються мистецтвом, історією, літературою, повернули в програми бізнес-шкіл гуманітарні науки, які, в свою чергу, стали основою для створення нового образу успішного і привабливого бізнесмена. І сьогодні ми пропонуємо обговорити значення гуманітарних дисциплін в бізнес-освіті.
Як виглядає в очах оточуючих, конкурентів, партнерів і представників влади сучасний представник бізнесу? Жорсткий, розважливий і заповзятливий, але при цьому врівноважений, комунікабельний і привітний (у всякому разі тоді, коли йому це потрібно). Всі успішні підприємці знають, що якими б геніальними фінансистами і бізнесменами вони не були, вони не зможуть домогтися довгострокових успіхів, якщо не навчаться «подати себе у вигідному світлі». Без цього вміння, рано чи пізно, їх бізнес приречений на провал. І такі приклади існують в реальному житті, а не в кіно!
"Зустрічають по одягу…"
Спочатку трохи зануримося в історію - недалекі, але смутні часи - початок 90-х років минулого століття. Образи «бізнесменів» тієї пори, які назавжди врізалися в пам'ять старшого покоління, відображені в художніх фільмах про останні дні «совка»: малинові піджаки на плечах, золоті хрести на ланцюгу, товщиною з мізинець, на шиї, розстебнутий комір сорочки, недбала хода « господаря життя », вульгарні манери і нецензурна лайка. Деякі з цих «ікон стилю», звичайно, намагалися зображати ввічливість і культуру, але частіше за все виходило погано. Бути і здаватися - різні речі. Тому перші кроки капіталізму в Росії виглядали цинічно і потворно.
Зміни відбувалися в стрімкому темпі, і вже через 10 років вальяжно і малоосвічені люди поступово зникли. У бізнесі з'явилася «мода на інтелект», який не переглядався за яскравими піджаками, і «нові росіяни» почали вчитися «пристойним» манерам, як купці Російської Імперії часів Петра Великого - «політесу», щоб торгувати з німцями, голландцями та іншими європейцями.
Як виявилося, стиль одягу видає недолік освіченості і культури в людині, а зовнішній вигляд і особистісні якості підприємця будь-якого рівня і в будь-які часи грає ключову роль в його бізнесі.
Успіх бізнесу і особистість - нова концепція
Можна, за сформованою російської традиції, підглянути за західними колегами і дізнатися, як там організовано бізнес-освіту взагалі, і чи існують в їх школах гуманітарні дисципліни зокрема? Якщо ви, як і ми, вже поспішили до нього, то напевно знаєте відповідь: схаменулися, впроваджують, помітили, що холодний прагматизм більше не працює.Головним пріоритетом в оцінці роботи топ-менеджерів стали лідерські якості. Результати моніторингу, неодноразово проводилося західними фахівцями, виявили, що вузькими професійними компетенціями володіє кожен фахівець компанії, інакше б він не зміг взагалі потрапити в сферу бізнесу або управління. Але закостеніле мислення заважає прийняттю швидких рішень, пошуку компромісів, а це - якості, від яких залежить успіх бізнесу. З'ясувалося, що на етапі навчання були упущені гуманітарні науки.
Тому провідні бізнес-школи світу зараз активно експериментують, об'єднуючи гуманітарні науки з бізнес-дисциплінами:
- Програми Copenhagen Business School доповнені філософією і політологією;
- В Bentley University студенти, поряд з профільними дисциплінами, вивчають кінознавства, макроекономіку, політику;
- У Бостонському коледжі - історію, філософію, літературознавство.
Список прикладів можна продовжити, але суть зрозуміла - бізнес більше не працює по-старому. І, щоб увійти в змінений світ бізнесу, потрібно прийняти нові правила гри і впроваджувати нові методи, підходи і рішення у себе якомога швидше.
Навіщо бізнесмену гуманітарні науки?
Відразу виключимо варіанти, в яких бізнес спочатку побудований на знанні гуманітарних дисциплін. Тобто, ті варіанти, де без, хоча б, елементарних гуманітарних знань неможливо побудувати бізнес в принципі. Наприклад, не повідомляючи історії та мистецтвознавства неможливо відкрити музей, організувати екскурсії по історичних пам'ятників і т.д. Хоча, навіть в таких бізнес-моделях потрібно регулярне розширення кругозору, постійне поповнення знань, які можуть несподівано стати в нагоді в самих різних робочих ситуаціях.
Інший варіант: власнику компанії, що займається розробкою і створенням робототехніки необхідно привернути увагу інвестора, захопленого живописом. Завдання: як знайти підхід до людини, який далекий від робототехніки, і зацікавити його своїм проектом? Рішення завдання - знання, принаймні, основ образотворчого мистецтва і суміжних дисциплін - історії, філософії, літератури та практичної психології. У цьому випадку «технар» для «гуманітарія» - цікавий співрозмовник, і можна розраховувати на розширення поля діяльності і, як наслідок, залучення додаткових коштів. Не варто розраховувати, що людину з яскраво вираженим гуманітарним складом розуму зацікавлять цифри і формули: генії, подібні М. В. Ломоносову, народжуються вкрай рідко. Зате природженим математикам, хімікам і фізикам гуманітарні науки даються легко - і цим потрібно користуватися «на повну котушку».
Не секрет, що людині, що володіє багатим лексичним запасом, не складе великих труднощів бути переконливим. Але для цього потрібно багато читати: класику, науково-популярні видання, філософію і т.д. Чим ширший круг інтересів, тим легше спілкуватися з різними людьми. Якщо до вище перерахованого додати знання практичної психології, то «підібрати ключі» до партнера, інвестора або клієнту - питання декількох хвилин або навіть «золотих 30 секунд», в які увагу співрозмовника зосереджено на об'єкті автоматично.
Крім практичного застосування гуманітарних знань в бізнесі, література, історія, суспільствознавство і мистецтво формують світогляд людини в цілому - його духовне начало. Особистість, досконала у всіх відносинах, завжди цікава співрозмовнику, в тому числі і партнеру по бізнесу. Тому гуманітарні знання - завжди капітал, який легко конвертується в матеріальні цінності. Недарма кажуть, що «зустрічають по одягу, а проводжають по розуму».
Чи не бізнес-планом єдиним
Ще 2015 року європейські фахівці прийшли до висновку, що продавати продукт технологічних компаній найкраще виходить у філологів, психологів, філософів і маркетологів. Тобто, кращими продажниками виявилися ті самі гуманітарії, які нічого не тямлять у високих технологіях, робототехніці і програмному забезпеченні. Зате вони вміють говорити з усіма верствами суспільства, підбираючи самі правильні і потрібні слова, апелюючи до бажань і потреб кожного, окремо взятої людини або групи людей. Вони вміють управляти через емпатію і творчо мислити. Чи не бояться фантазувати і широко дивляться навіть на самі банальні речі.
Відзначимо, що саме гуманітарна освіта допомогло багатьом вітчизняним підприємцям підкорити бізнес-олімп:
- Глава російського представництва Google Юлія Соловйова за першою освітою лінгвіст,
- Глава холдингу Mail.ru Борис Добродєєв за освітою історик
- Комерційний директор ТОВ «Яндекс» Максим Гришаков свого часу отримав диплом МДІМВ за фахом «маркетинг, реклама і зв'язки з громадськістю»
- Творець соціальної мережі Вконтакте Павло Дуров свого часу з відзнакою закінчив філологічний факультет Санкт-Петербурзького державного університету
Іншими словами, можна зробити однозначний висновок: в сучасному світі недостатньо просто скласти вдалий бізнес-план. Навіть якщо майбутній бізнесмен «семи п'ядей у чолі» його неминуче спіткає невдача, якщо він вчасно не почне вивчати гуманітарні дисципліни, які допоможуть йому продати свій продукт, знайти спільну мову з інвесторами і домовитися з можливими бізнес-партнерами або конкурентами.
Можливо саме тому вже сьогодні багато провідні бізнесмени, при виборі кандидатів на керівні посади в своїх компаніях, віддають перевагу випускникам гуманітарних напрямків, а не так званим STEM-фахівцям, які вміють «кодувати», але не розуміють користувачів.
Сучасний бізнесмен і керівник це не та людина, яка тільки й уміє, що управляти фінансовими потоками. Це лідер і емпат, який вміє надихати, постійно розвиває свої комунікативні здібності та критичне мислення. Він вміє знаходити нестандартні рішення і відчувати себе і оточуючих.