Фахівці СКБ-банку розробили 10 простих правил, дотримуючись яких клієнт зможе зберегти в безпеці свої гроші на банківській картці і не попастися на виверти шахраїв.
Правило 1. Будьте уважні. Якщо вам надійшло SMS про переказ грошей на карту, а слідом - дзвінок з проханням перевести гроші назад, не сумнівайтеся - це шахраї. Ні в якому разі не переказуєте гроші, а зверніться в банк за номером телефону.
Правило 2. Зберігайте спокій. Якщо ви отримали SMS з кодом підтвердження операції, а ви ніякої операції не здійснювали, повідомте про це в банк за номером телефону. Після отримання такого повідомлення вам можуть зателефонувати з невідомого номера і попросити назвати код з цього повідомлення. Ні в якому разі нікому не повідомляйте код! Перервіть розмову і самі зателефонуйте в банк.
Правило 3. Контролюйте переклади. При переказі грошей з карти на карту завжди перевіряйте суму переказу, яка вказана в SMS з підтвердженням операції. І тільки після цього підтверджуйте операцію кодом з цього повідомлення.
Правило 4. Карти - окремо, PIN-коди - окремо. Чи не записуйте PIN-код карти на самій карті. Не зберігайте папірець з PIN-кодом в гаманці разом з картами. Найбезпечніший варіант - запам'ятати PIN-код. Якщо що, його завжди можна відновити.
Правило 5. Безпека даних перш за все. Чи не повідомляйте стороннім номер і термін дії своєї картки, секретний код на зворотному боці карти, SMS-паролі з кодом підтвердження і секретні слова. Особливо якщо вам подзвонять з «служби безпеки банку» і попросять повідомити ці дані. Запам'ятайте: служба безпеки таку інформацію ніколи не запитує. Перервіть розмову і зателефонуйте в банк.
Правило 6. Не витрачайте гроші, які прийшли помилково. Якщо вам на карту надійшли гроші, яких ви не чекали, і відправник вам невідомий, зателефонуйте в банк. Не витрачайте ці гроші, не перекладайте і не знімайте їх.
Правило 7. Не передавайте карту третім особам. Між вами і банком укладено договір на випуск карти. Згідно з цією угодою, користуватися вашою карткою можете тільки ви. Передача карти кому б то не було є порушенням договору. Якщо трапиться спірна ситуація, і буде виявлено факт передачі вами карти іншій людині, то відповідальність за неї, за умовами договору, буде лежати на вас.
Правило 8. Окрема карта для покупок в інтернеті. Щоб не піддавати ризику гроші на карті, для покупок в інтернеті рекомендуємо завести окрему банківську карту. Підійде також цифрова карта без пластикового носія. На онлайн-ресурсах ви будете вказувати реквізити цієї карти, а поповнювати її на потрібну суму тільки перед здійсненням покупки.
Правило 9. Тільки офіційне програмне забезпечення. Використовуйте тільки офіційні мобільні додатки банку з майданчиків Play Market Google або з Apple Store. При вході в інтернет-банк з комп'ютера обов'язково використовуйте офіційну сторінку банку. Якщо в адресному рядку відображається іншу адресу, закрийте сторінку і зв'яжіться з банком по телефону.
Правило 10. Не поспішайте. Якщо вам пропонують відкрити вклад або оформити кредит на унікальних умовах, які діють тільки «тут і зараз» - не поспішайте! Перервіть розмова - швидше за все, ви зіткнулися з шахраями! Якщо пропозиція вам дійсно цікаво, самі зверніться в банк і ознайомтеся з ним детально.
За матеріалами сайту СКБ-банку (Тел.8 800 1000 600).