Е-витязь на роздоріжжі
Візьму на себе сміливість стверджувати, що російський ринок електронної комерції або e-commerce знаходиться на якомусь екзистенційному роздоріжжі.З одного боку, період примітивних маркетплейсов з нехитрими IT-рішеннями закінчився. Нині їх богоподібні творці, досягнувши стелі зростання, схильні спочивати на лаврах, ніж розробляти і реалізовувати нові бізнес-стратегії. Тим більше, що необхідних у всіх великих обсягах ресурсів у них просто немає.
З іншого боку, формат е-партнерств через СП або злиття (але не поглинання) також показав свою неспроможність. За нескінченними переговорами про межі повноважень, права власності на клієнтів або розподілі шкури невбитого ведмедя ховається залізобетонна впевненість (особливо в молодших за вагою учасників) у власній геніальності, прозорливості, непогрішності.
Підсумок у всіх випадках однаковий - колись проривні платформи разом з їх менеджментом віддаються у владу психологічної втоми, найближчі родичі якої - стагнація і, в кінцевому рахунку, крах.
Ок, животіння.
Зелена мітка
Помічені тенденції яскраво висвічуються при зіткненні ринкових акторів з екосистемою Ощад, метою якої значиться входження до кінця 2023 року трійку-п'ятірку найбільших гравців e-commerce. У чому, до речі, не сумнівається ніхто, як би по-різному ми не ставилися до батьків-засновників нефінансового бізнесу головного банку країни.
Наприклад, в медіа мусуються подробиці невдалої угоди Ощад і Ozon. При цьому обходиться стороною той факт, що стейкхолдери Ozon пожертвували перспективою заради власної жадібності. Мовляв, Ощад був готовий заплатити за Ozon всього 1,4 млрд дол, компанію влаштовувала ціна в 2,1 млрд дол., В ході IPO маркетплейс привернув 1,2 млрд дол, а всю компанію оцінили в 6,2 млрд дол. Мовляв, ось ми які.
Ну добре, гроші залучені, а далі що? Тиша.
З «Яндексом» ситуація схожа, з тією різницею, що Волож і Ко на якомусь етапі параноїдально впевнилися, що знову піддаються корпоративної агресії. Денонсація зобов'язуючої угоди і розділ активів призвели до чималих збитків для «Яндекса», так як Ощад вклав в маркетплейс 30 млрд рублів, і навряд чи Яндекс.Маркет без цих коштів був би сьогодні настільки привабливим.
Нарешті, Mail.ru Group, з яким у Ощад спільне O2O-підприємство в сфері транспорту і доставки їжі, угода, якому також пророкують швидкий розрив. Але не стільки тому, що бізнес-підходи російських е-гігантів різняться (хоча минулорічний провал мейловской «Дзиґи» якось виправдати навряд чи можливо), скільки внаслідок ефекту масштабу. Занадто великі обидві структури, щоб поступатися принципами в малому, наприклад, в сепарування клієнтської бази.
третій шлях
Майбутнє однозначно за найбільшими гравцями ринку, але з тими умовами, що: а) у них є достатня ресурсна база, перш за все, інтелектуальна і фінансова; б) формат взаємодії зсувається від злиття до поглинання зі збереженням колективів, супутньої інтеграцією в діючу екосистему, стратегічної експансією на нові ринки.
Перший заступник голови правління Ощадбанку Лев Хасіс (Фото: ВІДОМОСТІ / ТАСС)
Той же Ощад устами керівника е-напрямки Льва Хасіс не соромиться визнавати допущені помилки публічно, але обов'язково додає, що відтепер буде розвивати е-commerce самостійно.
Власне, вже розвиває, підтвердженням чому кейс з поглинанням Еаптекі, реалізований до обопільної згоди сторін. Восени минулого року Ощад і Р-Фарм увійшли в капітал Еаптекі, яка після ребрендингу стала Ощад ЕАПТЕКОЙ. Зараз головний електронний фармрітейлер розвивається в напрямку хабів - аптек з невеликим торговим залом і великим складом для інтернет-продажів.
Зараз у Ощад ЕАПТЕКІ 52 хаба, причому доставка здійснюється протягом години. Головне ж полягає в тому, що електронна фармкоммерція розширює в регіонах асортимент ліків до столичного рівня і робить його більш доступним.
Онлайн-фармацевтика - хороший приклад, але недостатній. Є набагато цікавіша.
Називається він Goods.ru, до 28 січня минулого року належав «М. Відео-Ельдорадо» і Олександру Тинковану. В ході операції з придбання Goods.ru Ощад викупив 85% часткою в компанії, за «М. Відео-Ельдорадо» збереглося 10%, за Тинкованом - 5%.
Планована сума інвестицій в розвиток майданчика оцінюється в 30 млрд рублів. Ті ж 30 млрд рублів, що і у випадку з «Яндексом», але з принципово іншою долею. В результаті Goods.ru стане основною e-commerce-майданчиком Ощад.
Я, до речі, не виключаю, що зазначена вище мета увійти до кінця 2023 року в п'ятірку і навіть трійку найбільших гравців ринку e-commerce буде досягнута достроково. І не в останню чергу, завдяки особистим менеджерським якостям Хасіс, для якого це питання зараз принциповий.
Якщо, звичайно, принциповість, безкомпромісність, чесність - як і раніше цінні лідерські якості.
Е-гроші теж рахунок люблять
Як би там не було, фінансові перспективи e-commerce в Росії фантастичні. На прикладі екосистеми Ощад (інших даних по Крупняков поки немає) можна сказати, що виручка нефінансових сервісів в 2020 році зросла в 2,7 рази, з 26,4 млрд до 71,4 млрд руб. Якщо за підсумками 2019 року частка нефінансового бізнесу в загальному обсязі виручки Ощад була всього 0,8%, то в 2020-му - вже 2,1%.
Прибуток до оподаткування нефінансового сектора Ощад в 2020 році склала 8,6 млрд рублів (0,9% сукупного прибутку), тоді як в 2019 році був зафіксований збиток в 1,5 млрд рублів. У 2020 році на вихід екосистеми в плюс, звичайно ж, вплинув повернення інвестицій в «Яндекс», але то були саме інвестиції, а не благодійний внесок, як зараз намагаються представити суть справи інші «експерти».
Нарешті, якщо розглядати тільки e-commerce в складі нефінансових сервісів, то за підсумками минулого року його виручка наблизилася до 13 млрд рублів, хоча ще в 2019 році склала «жалюгідні» 300 мільйонів. У 2020 році e-commerce став другим за виручкою видом нефінансового бізнесу Ощад після В2В-сервісів, які принесли в загальну скарбничку 33,6 млрд рублів.
Показники ростуть кратними темпами. І якщо Греф в інтерв'ю Reuters пообіцяв, що до 2030 року Ощад намір отримувати від нефінансових бізнесів 60% виручки, то так воно і буде.
Собаки для того і гавкають, щоб каравани йшли.