Портал Автоньюс опублікував огляд, як оператори каршерінга впоралися зі снігопадом в Москві. На минулому тижні на каршерінговие автомобілі масово скаржилися москвичі і дорожні служби. Клієнти кидали машини посеред вулиці, в пробках і заметах, а також проганяли по сніговій каші з затиснутим ручним гальмом.
Це автовласник не кине свій автомобіль де попало, а клієнти орендних авто вирішували проблему просто - закривали поїздку і не важливо на якому етапі на в'їзді у двір, посеред дороги або в центрі пробки. Також в мережі з'явилося відео на якому автомобіль одного з операторів каршерінга мчить по федеральній трасі із заблокованими задніми колесами.
Як усе було у «Яндекс.Драйв»
У «Яндекс.Драйве» так прокоментували ситуацію. З п'ятниці по неділю загальна швидкість автомобілів була на 30% нижче, ніж в ті ж дні минулого тижня. У вихідні сервіс кинув всі сили, щоб впоратися з наслідками снігопаду.
«Ми не обмежували доступ до сервісу, але попередили водіїв про снігову колапсі, труднощі з парковками, а також порадили пересісти на метро. У користувачів каршерінга були такі ж проблеми, як і у всіх автовласників або водіїв таксі - машини застрягали у дворах, деякі просто замітало снігом, складно було знайти вільне місце для парковки. В цілому за вихідні ми вже відкопали близько 2000 своїх машин, і продовжуємо це робити ».
Що кажуть в «YouDrive»
У «YouDrive» відзначили, що працювали в штатному режимі. Були звернення від користувачів застряглих у заметах, хтось вибирався, кому-то відправляли техніків.
Через снігопад у столиці тривалий час було перекрито рух по МКАД, деякі автомобілісти залишалися ночувати в машині. Однак машини каршерінга в такі пробки не потрапляли, цитує представника сервісу Автоньюс.
«Таких ситуацій не було, але ми були готові до такого розкладу. В такому випадку ми б рекомендували не кидати автомобіль, так як він буде тільки посилювати тяжкість транспортної ситуації. Ми готові зробити перерахунок оренди і компенсувати витрачену суму. При цьому кожна ситуація розглядається окремо, ми обов'язково знайшли б компроміс ».
У компанії «BelkaCar» були зафіксовані скарги на кинуті автомобілі. Сервіс працював зі збільшеним навантаженням, але ніяких збоїв не було.