动物的商品是少数几个类别之一，不仅成功地遇到了危机和落入人口的购买力，而且正在动态发展，积极掌握新的促销渠道。论该类别发展的趋势，视频会议的参与者“被告知零售商Zoostovari。如何开发各种各样？关于零售的特殊项目的“retail.ru”对话。
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一般细分特征：价格，范围，销售渠道
自2020年第二季度以来，人口的真正收入略有下降，这施加了急剧跳跃。这在整个FMCG部门的这种负面影响销售。买方开始改变。描述了购买偏好的变化，Evgeny Konev，Business Partner Nielseniq为零售垂直客户，西北地区，中心，伏尔加，南方，指出，在大流行的大型采购失去普及之前，买家正在寻找批准，但他们也对商店里的氛围感兴趣，他们准备支付额外的质量。在线部门的ROS，但他的渗透率很低，主要是作为在线销售的产品的买家疑虑。
大流行，通常的生活方式的变化显着影响了购买偏好：购买未来已成为一种巨大的现象，对私人品牌和促销的兴趣增加，以及在隔离期间发生的沉浸式期间，对在线交易的发展提供了重要的额外推动力。这些趋势影响了动物产品的市场，在线渠道已经大幅发展。在许多地区引入严重的限制性措施时，去年3月发生的主要跃迁，那么增长放缓，但在线渠道增长的平均每年约为70％。事实上，这是唯一具有两位数增长销售速度的渠道。 2019年至2020年的审计NielseniQ类动物产品的一般增加量为3.8％。在这种情况下，通道内部存在显着的变化。例如，填料销售额的份额在现代零售中减少了1.3％，Zoospetsalitates的5.6％，但在线渠道增加了97.4％。所有 - 动物（39％）和狗和猫的食物（分别为53.2和88.1％）和动物商品（73.7％）在线渠道增加。
据Evgeny Konev称，买家在线查找较低的价格并在最多地购买，而不离开家，节省时间并简化交付的大型和沉重的包裹，这不方便地运输自己。离线通道的选择主要影响商店的位置 - 买家寻求尽可能接近房子的购买 - 以及购买商品和宠物购买商品的机会。在线购买的必要因素也是购买商店的经验，并在商店中学购买并获得专业建议。
动物的货物更有可能在线篮子比离线更有可能：从5月到9月2020年，订单的份额几乎已经改变 - 39％和38％。您可以谈谈在线形成可持续的行为模式。在与动物货物的采购离线份额与32％至26％的同期下降。
与此同时，在线频道的特点是一种很少的购买频率，并且在线购买的平均成本几乎是比例的两倍。这也是特征，即猫和狗（湿湿和干燥）的每公斤饲料的价格是Zoospeciality渠道中最高的。首先，由于存在专业和高级品种的存在。
从价格细分的角度来看，如果您归因于低价段，那些在类别的平均价格上的价格指数低于80％的饲料，以及那些高120％的高层，那么平均且特别高的价格段在ZoPetytes中占主导地位。在线频道。买方在各种渠道中看到和购买的范围不同。例如，散装和重型包装中的干燥饲料的出售非常大。来自现代零售和Zoospetives的客户流出主要是在更昂贵的饲料和更大包装的段中进行，这分别导致在线渠道的平均检查。
“贝多芬”侧重于创造媒介
加强在线频道的作用导致传统的Zoospetsalitt转变为一位数字零售商，积极发展自己的在线方向，与营销人员合作。作为Georgy Chkareuli，贝多芬网络总监2020年已成为新挑战和创新解决方案的网络。该公司已准备好的脱机商店的完全更新概念，积极开发在线销售，更新了移动应用程序，连接营销人员和快递服务。
在在线渠道的价值，至少他在网络销售额的份额增加了三次 - 从2019年中期的7％到去年年底到21％。另一个重要领域是开发额外服务。因此，在“贝多芬”开发了一个概念，并开发了一个全功能兽医诊所以及兽医的发现。
通常，网络转变为解决方案提供商（解决方案提供商） - 为宠物的负责任所有者创造一个定性和舒适的环境。与此同时，拥有专业顾问的传统专业离线商店的重要性。与专业人士和专家的直播沟通始终是离线网络的竞争优势，因为许多游客都来商店只是为了沟通。
“Sbermarket”：“食品在线买家想在30分钟内获得订单”
商店的商品的市场和服务是促进蚀者的重要渠道。 Sohsana Maurina，在Sbermarket的非食物的方向主管，表示，在2020年6月，该公司对客户感到高度需求，不仅需要食物，还需要宠物食品，包括宠物食品。现在公司已由两个项目实施，专业零售 - “贝多芬”网络（从9月20日起以30分钟的形式交付“），宠物店”四爪子“（从2020年12月以交付格式为单位一个两小时的插槽）。
在买家行为启动项目后，发现了一个有趣的功能。似乎宠物食品是一定的计划购买，因为动物的所有者确切地知道他们有足够的食物包装。
但事实证明，用户真的欣赏速度，更喜欢在30分钟内接收产品，而不是在两小时的槽中，尽管在这两种情况下，它是在白天交付。迅速下订购机会，一个人开始相信这种交付方式和停止计划。这就是为什么宠物商店“四爪爪”也将被翻译成交付格式“在30分钟内”。一般来说，SBERMART在SBERMART的网上买家的网上买家肖像 - 73％的中年妇女（18-39岁），收入高于平均水平。
“丝带”：“买家更英上宠物”
在大型超市中，在使用Petroot类别时发生有趣的变化。因此，Anastasia Antonyuk是TS“磁带”管理类别的主管，表示，在经济困难的情况下，人们不会转向较低的岩石价格段，甚至相反，他们开始倾注他们的动物超过他们的宠物。在2020年底，功能区注释了高价段（+ 17％），大包装（+ 12％），动物美食（+ 15％）最显着增加。正如他们认为公司所认为，销售增长有助于包括修订计算原则和干湿饲料的组合。
2020年，该网络开始更加关注社会活动，发起动物庇护所计划，该计划引起了买家积极的回应，积极在数字环境中致力于社交网络，制定了一个合作的标准检查活动的社会忠诚度计划与一个社会项目，这与趋势对宠物的趋势负责。一个重要的事件是他在狗饲料类别中推出了他自己的猎人品牌。当然，关于创建专业ZoomArkets“磁带”项目的发展开始开发项目。
皇家队伍：“动物所有者变得更加负责”
在市场发生变化的条件下，还搜索制造商的新工作格式。俄罗斯和白俄罗斯皇家队销售总监Ivan Kondrashev指出，在大流行的背景下大约一半的宠物所有者，寻求将他们的生活方式更健康和项目这个安装包括宠物。
大约九个业主考虑家庭的动物成员，超过三分之二的宠物业主在百万画家定期接种疫苗，65％从事养宠物的成长和培训。与此同时，动物的所有者需要专家意见，这里的Zoospeciality有很大的优势。
在这样的商店中，一个人在超级和超市中花费更多的时间。通过与顾问的对话，形成了巨大的知识，然后可以转换为购买。
与负责人拥有的动物有关的创新解决方案表明，对应于动物生命的每个阶段的产品的开发，并因此延伸。此外，重要的趋势是开发用于特定品种的产品，这需要非常严重的研究。例如，为波斯猫创建专业饲料必须研究巨大数量的视频材料，了解她为什么吞下这么多的空气，并释放理想的杏仁形状的纸箱，允许动物使用产品正确。
市场正在积极地由责任占有动物的标准形成。因此，一个也面临饲料生产商的重要任务是提高买方的认识。为此，根据Ivan Kondrashev的说法，有必要开展广泛的教育工作 - 在伙伴商店进行健康日，在商店和在线的专家兽医磋商，启动社会重要计划（例如，社会项目“和狗一起散步“对于那些不能因为隔离检疫而不能这样做的人散步）。
一般来说，会议的所有参与者都同意Zoostovarovar市场非常动态，具有高的发展潜力，巨大的膨胀者为创新和机会形成新的消费者所有权模式，当社会和商业部件可以给出一个独特的协同效应。
在零售中查看在线会议“Zootovars”的视频。如何发展各种各样？“
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