בעשאַס דער אָרט צייַט, אַ קליין משפּחה קוקינג בעליססימאָ, אַפּערייטינג אויף 8 קוואַדראַט מעטער. עם אין דעם צענטער פון קראַסנאָדאַר, געווארן פאָלקס: קעגן דעם הינטערגרונט פון די קלאָוזשער פון גרויס קאַפעס און רעסטראַנץ, די נומער פון קאַסטאַמערז געוואקסן מיט 20%, פארקויפונג - דורך 35%. אָבער, אַ קליין געשעפט גלייך געלאפן אין שוועריקייטן: פילע בויערס געוואלט צו סדר עסנוואַרג אין שטייַגן און קלייַבן זיך אין אַ געוויסע צייט. די בעליסימאָ מאַנשאַפֿט געפרוווט צו באַקומען אָרדערס אויף די טעלעפאָן און מיט ווהאַצאַפּפּ, אָבער עס קען נעמען אַ פּלאַץ פון צייט און נאָך געפֿירט צעמישונג. דערנאָך אַ לייזונג ארויס - געשווינד מאַכן אַן אָנליין אַרויסווייַזן פאַל ניצן די מאַג 1C דינסט. און עס געראטעוועט די סיטואַציע! אין אונדזער אַרטיקל, מיר וועלן זאָגן וועגן די פּרויעקט אין דעטאַל.
די בעלליסימאָ קאָכן אַרבעט אין דעם צענטער פון קראַסנאָדאַר אויף דער טעריטאָריע פון דער שטאָט צענטער שאַפּינג דיסטריקט. משפּחה ביזנעס 6 יאר צוריק באשאפן אַלינאַ אַראַמאָוונאַ אָווהאַננעסיאַן. זי אויך פּריפּערז אַלע די קיילים און פּאַקס זיי פֿאַר בויערס. די רגע אָנגעשטעלטער איז די טאָכטער פון די מעטרעסע נעלי פּעטראָסאָוונאַ - פּערפאָרמז די טאַסקס פון די טרעגער-קאַסירער. זי פּראַסעסאַז, קאַלעקץ און גיט אָרדערס, אָפפערס צו פּרובירן טרינקען און באַקינג. אין די סאָרטירונג פון קאָכן 50 שטעלעס: דער ערשטער, רגע קיילים, סאַלאַדס, דיזערץ און טרינקען. די ינסטיטושאַן, די ינסטיטושאַן סערוועס 50-70 מענטשן, די דורכשניטלעך טשעק - 150 רובל.
די האָר פון בעליסימאָ איז געווארן פאָלקס בעשאַס אַ קאַראַנטין צייט מיט די קלאָוזשער פון גרויס קאַפעס און רעסטראַנץ. די נומער פון שטענדיק וויזאַטערז אָנקומען אין לאָנטש געוואקסן מיט 20%, פארקויפונג געוואקסן דורך 35%. ינקרעאַסינג די בויער ס לויפן געפירט צו די פאַקט אַז די קיילים אָפט געענדיקט און האט צו אָפּזאָגן צו טייַנען נייַ קאַסטאַמערז. קאַסטאַמערז וואָס געוואלט צו מאַכן אַ סדר אין שטייַגן און קלייַבן זיך אין אַ געוויסע צייט, זיי געשריבן אין ווהאַצאַפּפּ אָדער גערופן אויף די טעלעפאָן, און עס קען נעמען אַ פּלאַץ פון צייַט, די פאָרסעס זענען פאַלש. די נויט פֿאַר אַ לייזונג וואָס וועט אָטאַמייט דעם פּראָצעס פון ריסיווינג אָרדערס, זייער אַקאַונטינג און ריפּאָרטינג איז געווארפן קענטיק.
די קאָכן כעזשבנ - פירער איז שוין רעקאָרדעד און דורכגעגאנגען די ריפּאָרטינג אין "1C: אַקאַונטינג" דורך די וואָלקן סערוויס 1Cfresh.com. אין ערשטער עס איז געווען אַ געדאַנק צו נוצן דעם CRM סיסטעם, אָבער די פּאַסאַבילאַטיז פון CRM זענען יבעריק: עס איז געווארן קלאָר אַז נאָך אַרבעט וואָלט דערשייַנען אויף מאכן טראַנזאַקשאַנז, זייטלעך אָדער פארמען, וועקסל.
דערנאָך זיי געפרוווט צו מאַכן מיילינג און טשאַץ אין ווהאַצאַפּפּ, אָבער עס איז געווען ניט מעגלעך צו קאָנטראָלירן די רעמנאַנץ און געשווינד שפּור וואָס איז געווען אין לאַגער. קען פאַרגעסן און פאַרקויפן וואָס דער קליענט באפוילן, און עס איז געווען ניט מער אָרדערד קיילים צו זיין אָנקומען.
ווי אַ רעזולטאַט, זיי פארשטאפט אויף דעם פאָרשלאָג פון אינטערנעט ספּעשאַלאַסץ צו שאַפֿן אַ וועב וויטרינע מיט די הילף פון אַ פּשוט און באַקוועם נייַ געצייַג - די מאַג1C דינסט, און פירן די גאנצע רעקאָרד צו פירן אין "1C: פאַרוואַלטונג פון אונדזער פירמע" אין דינסט 1Cפרעש. צו אַרבעטן פּונקט מיט אָרדערס אויף אַ רירעוודיק מיטל, זיי האָבן קאָננעקטעד די רירעוודיק אַפּלאַקיישאַן "1C: ונטש" אין די וואָלקן.
ווי קען בעלליסימאָ אַרבעט נאָך אָטאַמיישאַן?
טרעטן 1. פּריפּערינג די מעניו און שיקט ינוויטיישאַנז צו קאַסטאַמערז.
אין די אָנהייב פון די טאָג, דער קאָכן מאכט די מעניו און רעקאָרדס די רעשטן פון "1C: ונטש". סענדז צו קאַסטאַמערז דורך ווהאַצאַפּפּ און יקספּאָוזיז סטאַטוסעס אין די הויפּט נעטוואָרקס מיט דערמאָנען צו די אָנליין סטאָרפראַנט אין די מאַג 1C דינסט.
טרעטן 2. בויערס מאַכן אָרדערס דורך אַ וועב וויטרינע.
טרעטן 3. פּראַסעסינג און צוגרייטונג פון אָרדערס.
דער קאָכן זעט אָרדערס און פּאָסטפּאָנעס (אָן באַזייַטיקונג) אָדער פּריפּערז די קיילים פון די כאַניקאָום.
טרעטן 4. אַרויסגעבן אָרדערס.
קאַסטאַמערז קומען און באַקומען אָרדערס.
טרעטן 5. רעגיסטראַציע פון פארקויפונג אין דעם פּראָגראַם.
אין די סוף פון די טאָג, דער קאָכן דראָז אַרויף פארקויפונג, און די אַוצאָרסינג כּללים ריפלעקס לאַכאָדימ פארקויפונג אין 1C: אַקאַונטינג אין די 1Cfresh.com וואָלקן. צו טאָן דאָס, אָרגאַניזירט די וועקסל צווישן די באַסעס "1C: ונטש" און "1C: אַקאַונטינג".
פּראָיעקט רעזולטאַטן
ווי אַ רעזולטאַט פון אָטאַמיישאַן, פּלאַנירונג די קוקינג איז גרינגער. אַקסעלערייטיד אַרבעט מיט בויערס באפוילן דורך אַ זיכער צייט. צייט צו פּראָצעס אָרדערס איז דיקריסט דורך 3 מאל.
די טרעגער-קאַסירער האט צייט צו פאָרשלאָגן קאַסטאַמערז פֿאַרבונדענע פּראָדוקטן. ווי אַ רעזולטאַט, די דורכשניטלעך טשעק געוואקסן 2 מאל. בויערס האָבן אנגעהויבן צו אַדישנאַלי קריגן טרינקען און באַקינג.
איצט די בעלליסימאָ קאָכן איז ניגאָושיייטיד אַ דינגען פון אַ מער ראַכוועסדיק פּלאַץ צו באַקומען די געלעגנהייט צו דינען מער קאַסטאַמערז און פאָרזעצן צו וואַקסן.
לאַכאָדימ.רו.