מיט זיין מיינונג אויף שליסל טרענדס וואָס וועט זיין באשלאסן דורך די וועלט אויסזען פון די ינוועסמאַנט און פינאַנציעל סעקטאָר, מאַקסים סאַוועליעוו שערד מיט "ינוועסטער-וואַלד" - אַן אינטערנאַציאָנאַלע עקספּערט אין דער אַנטוויקלונג פון פּראָדוקטן און ימפּרוווינג די עפעקטיווקייַט פון געשעפט פּראַסעסאַז אין די פינאַנציעל און ינוועסמאַנט באַנקינג אינסטרוקציעס. א גראַדזשאַוואַט פון די מאָסקווע פיזיק און טעכנאָלאָגיע אינסטיטוט מיט אַ גראַד אין מאטעמאטיק, איצט מאַקסים סאַוועליעוואַ (USA) אין דאָננזלי פינאַנציעל סאַלושאַנז, וואָס אַקיאַפּייז אַ לידינג שטעלע אין דער שאַפונג פון ווייכווארג ריזיקירן פאַרוואַלטונג און העסקעם מיט רעגיאַלאַטאָרי באדערפענישן פאַרוואַלטונג און העסקעם מיט רעגולאַטאָרי באדערפענישן. דיסיזשאַנז אין די אָטאַמיישאַן פון ריפּאָרטינג ינוועסמאַנט געלט. ביז אַהער, מאַקסים איז געווען פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דער אַנטוויקלונג פון ינוועסמאַנט פּראָדוקטן פֿאַר קאַסטאַמערז אין די אינטערעסן פון גרויס געשעפטן, אַרייַנגערעכנט די אַנטוויקלונג פון אַ געשעפט סטראַטעגיע, קאָנטראָל און אַ פאַרגרעסערן אין אַפּערייטינג עפעקטיווקייַט און פאַרוואַלטונג פון קרייַז-פאַנגקשאַנאַל טימז אין סבערטעריש טימז אין סבערבאַנק סיב (מאָסקווע, רוסלאַנד) . ווי אַן אָנגעשטעלטער פון דער דעפּאַרטמענט פון קאַנסאַלטינג דעלאָיטטע סיס (מאָסקווע, רוסלאַנד), ער אָוווידזשאַ רעאַליזאַטיאָן פון אַ סעריע פון געשעפט טראַנספאָרמאַציע פּראַדזשעקס פֿאַר די גרעסטן ינוועסמאַנט און לאַכאָדימ - באַנקס פון מזרח אייראָפּע.
- וואָס, אין פאַקט, איז געגאנגען אויף הייַנט "אויף די אַוואַנסירטע" דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע פון די ינוועסמאַנט און פינאַנציעל סעקטאָר? וואָס נייַ פּראָדוקטן זענען באַקענענ? אָטאַמיישאַן וואָס געשעפט פּראַסעסאַז אין די פינפער הייַנט בייַ די שפּיץ פון שניט?
- דיגיטאַל טעקנאַלאַדזשיז טוישן די אויסזען פון אַלע ינדאַסטריז, פאָרסינג ענטערפּריסעס צו אַרבעטן אין אַ נייַע וועג. די פינאַנציעל סעקטאָר איז מער ווי אנדערע, איז אָפן פֿאַר די הקדמה פון כידעש. עס איז געווען דעם אָופּאַננאַס אַז באשאפן גינציק טנאָים ניט בלויז צו פאַרגרעסערן די פּראַפיץ פון פינאַנציעל אינסטיטוציעס, אָבער אויך צו די ימערדזשאַנס פון אַ נייַ אינדוסטריע פון פינאַנציעל טעקנאַלאַדזשיז (Fintech). צו הצלחה קאָנקורירן אויף דעם פעלד, קאָמפּאַניעס פלאָו דאַרפֿן צו אַנטוויקלען און מאַכשער אַוואַנסירטע טעקנאַלאַדזשיז.
עס זענען געווען צייטן ווען אין די פינאַנציעל סערוויסעס סעקטאָר "פּילקע רולד גרויס ינוועסמאַנט באַנקס. עס איז מער שווער פֿאַר זיי צו קאָנקורירן מיט פארשטייערס פון דער "דור פון פינטעטש", פאָוקיסט אויף פּראַוויידינג ספּעציפיש פינאַנציעל פּראָדוקטן און באַדינונגס.
הייַנט, אפילו אַ קליין, עס קען פאָרשלאָגן קאַסטאַמערז נייַע מעטהאָדס צו פירן פינאַנצן און פּיימאַנץ, און אויך צושטעלן די געלעגנהייט צו ראַציאָנאַליזירן פינאַנציעל טראַנזאַקשאַנז, אָפּזאָג, פינאַנציעל טראַנזאַקשאַנז, אָפּזאָגן.
אויף די אנדערע האַנט, כאָטש פינטעטש קאָמפּאַניעס גיין צו די אַפענסיוו אויף בעקאַבאָלעדיק פּלייַערס פון די ינוועסמאַנט פינאַנציעל סעקטאָר, ווי אַ רעזולטאַט, יענע און אנדערע אָנהייבן צו ינטעראַקט מער אַקטיוולי. רעכט צו קוואַפּעריישאַן מיט ינאַווייטיוו קאָמפּאַניעס, ינוועסמאַנט באַנקס קען אַפּטאַמייז געשעפט פּראַסעסאַז. די פאָדערונג פֿאַר ווייכווארג סאַלושאַנז פֿאַר קאַלעקטינג און אַנאַליטיקס דאַטן זענען גראָוינג. לעמאָשל, מקור סקרוב אָפפערס אַ פּלאַטפאָרמע צו אַפּטאַמייז צונויפגיסן און אַקוואַזישאַן טראַנזאַקשאַנז. די לייזונג אַלאַוז איר צו אויטאָמאַטיש זאַמלען און אַנאַלייז די פאַרשידן דאַטן פון קאָמפּאַניעס, פּאָטענציעל מיטגלידער פון דער מ & א-טראַנסאַקטיאָן. רעכט צו זייַן אַפּלאַקיישאַן, ינוועסמאַנט באַנקס קען געפֿינען פּאָטענציעל בויערס פאַסטער.
אַזאַ קוואַפּעריישאַן איז וווילטויק און פארשטייערס פון די פינטעטש סעקטאָרס וואָס קענען נוצן דערפאַרונג און ריזיק דאַטן ערייז אַקיומיאַלייטיד דורך ינוועסמאַנט אָרגאַנאַזיישאַנז צו אַנטוויקלען זייער אייגענע געשעפט. דער רעזולטאַט פון אַזאַ אַ שוטפעס, למשל, איז געווען די ימערדזשאַנס פון אַ באַנק קלאַס סאַלושאַנז ווי סערוויס (ברעג-ווי-אַ-דינסט), אַלאַוינג די פּלייַערס צו פאַרבינדן צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג צו באַנקינג סיסטעמען דורך די אַפּי און שאַפֿן אייגן פינאַנציעל פּראָדוקטן. די נוצן פון פאַרלאָזלעך און באַטייַטיק פֿאַר אַלע רעגולאַטאָרי רעקווירעמענץ פון די עס ינפראַסטראַקטשער פון די באַנק ילימאַנייץ ינאַווייטיוו קאָמפּאַניעס פון דער דאַרפֿן צו באַקומען אַ באַנק דערלויבעניש און באַקומען אנדערע פאָרמאַלאַטיז. דער קאַטער פון אַזאַ פּלאַטפאָרמס איז וווילטויק פֿאַר די באַנקס, זינט אין דעם פאַל די פינטעטש קאָמפּאַניעס שפּילן ווי קלייאַנץ און נישט קאָמפּעטיטאָרס.
ווי פֿאַר די מערסט געזוכט טעקנאַלאַדזשיז אין די ינוועסמאַנט און פינאַנציעל סעקטאָר, עס קענען זיין אַ בלאַקטשאַין און קינסטלעך סייכל (אַי). פֿאַר פינאַנציעל אָרגאַנאַזיישאַנז איבער די וועלט, די הקדמה פון די בלאַקטשאַין איז געווארן כּמעט מיינסטרים. די טעקנאַלאַדזשיז זענען נישט בעסער סוטאַד צו אַפּטאַמייז טראַנסאַקטיאָן קאָס (רעכט צו דער פאַרלאָזן פון ינערמידיעריז) און ענשור די זיכערהייט פון פינאַנציעל טראַנזאַקשאַנז (רעכט צו דער דורכזעיקייַט פון אַלע אַקשאַנז אין די בלאָק קייט). די רגע פונט איז ספּעציעל באַטייַטיק, זינט די פינאַנציעל סעקטאָר קאָמפּאַניעס זענען קעסיידער "אונטער די ראיה" פון ינטרודערז. אָבער אויב דער גאַנג פון ימפּלאַמענטיישאַן פון די בלאַקטשאַין איז ביסלעכווייַז סלאָוינג אַראָפּ, די נוצן פון וו טעקנאַלאַדזשיז איז נאָך גיינינג מאָמענטום.
די מאַקסימום ינוועסמאַנט צו באַקומען די מאַקסימום עקאָנאָמיש ווירקונג, פינאַנציעל אָרגאַנאַזיישאַנז גערן ינוועסטירן אין אַי, טראָץ די קאָרעוו ימאַטשוריטי פון טעקנאַלאַדזשיז. די הויפּט אינסטרוקציעס אין וואָס קינסטלעך סייכל איז געווארן די מערסט וויידספּרעד איז קונה דינסט און פייטינג שווינדל. שמועס באָץ זענען שוין ביכולת צו האַנדלען מיט רובֿ קונה ריקוועס, און IA אַלגערידאַמז קענען צו ידענטיפיצירן פּאָטענציעל שווינדל אַפּעריישאַנז און געבנ צו וויסן קאַסטאַמערז וועגן זיי. די לייזונג פון בלויז די צוויי טאַסקס ינשורז באַטייטיק סייווינגז פון פינאַנציעל רעסורסן.
איך וועל זאָגן אַז אַלע די ליסטעד טרענדס זענען באַטייַטיק פֿאַר ביידע גלאבאלע און רוסיש ינוועסמאַנט און פינאַנציעל סעקטאָרס.
- וואָס זענען די הויפּט טרענדס אין די פעלד פון B2B אין די גלאבאלע פינאַנציעל סעקטאָר?
- פּאַנדעמיק און געפֿירט דורך איר פארשפארט אין פילע שייך באשלאסן טרענדס אין די פֿירמע אָפּשניט. דער הויפּט כולל: אַקסעלערייטינג די פאַרקויף פון פארקויפונג אין די "פיגורע", ינקריסינג די ראָלע פון זיך-דינסט אַפּערטונאַטיז, יבערגאַנג פון פערזענלעכע מיטינגז און טעלעפאָן שמועסן צו אָנליין קאָמוניקאַציע. אין דער זעלביקער צייט, רובֿ קאָמפּאַניעס זענען קאַנווינסט אַז פילע ענדערונגען וואָס האָבן געגרינדעט די אַזוי גערופענע "ניו פאַקט" וועט פאָרזעצן אין דער צוקונפֿט. אויב דער ערשט אָנליין די ינטעראַקשאַן פון די טרעגער מיט דער קליענט געפֿירט סקעפּטיסיזאַם, איצט פילע דערקענען זייַן הויך עפעקטיווקייַט. איך וועל טאָן די גרייטקייט פֿאַר גרויס פּערטשאַסאַז אין די B2B אָפּשניט.
- איז עס מעגלעך צו זאָגן אַז די B2B אָפּשניט איז מאָווינג אין דער זעלביקער ריכטונג אין וואָס די ב 2 ק אָפּשניט אנגעהויבן צו אַנטוויקלען איידער אים?
- יא, ביסלעכווייַז B2B מערדז מיט B2C: מענטשן וואַרטן אין אַלע געביטן פון געשעפט און וואָכעדיק לעבן זיי וועלן באַקומען ענלעך קונה דערפאַרונג. אין דעם פאַל, עס איז דער הויפּט וועגן אָנליין ינטעראַקשאַן דערפאַרונג. דו זאלסט נישט פאַרגעסן וועגן די ינקריסינג ראָלע פון מאַלעניוואַלאָוו. יענע וואָס האָבן געוויינט צו מאַכן פּערטשאַסאַז אויף אַמאַזאָן אָדער אַליעקספּרעסס פון קינדשאַפט, וועט קלייַבן אַזאַ אַ קאַנסאַמשאַן מאָדעל און אין געשעפט. צו אַריבערפירן B2C בענעפיץ צו אַ פֿירמע אָפּשניט, סאַפּלייערז זאָל צושטעלן קאַסטאַמערז מיט אַוואַנסירטע זוכעניש קייפּאַבילאַטיז, אַסעסמאַנט און קאַמפּעראַסאָנס פון סכוירע און באַדינונגס. רעקעקפעקטיוו באַדינונגס וואָס זענען באזירט אויף פאַכמאַן רייטינגז און ריקאָלז פון פאַקטיש ניצערס קענען זיין פארלאנגט דאָ. ימפּלעמענטאַטיאָן פון קרייז-פארקויפונג סטראַטעגיע אַלאַוז איר צו פאַרגרעסערן די דורכשניטלעך טשעק. ניט ווייניקער וויכטיק פֿאַר די מאָדערן קאַנסומער איז די פיייקייט צו באַקומען ווי פיל אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם פּראָדוקט אָדער דינסט אין אָפֿן אַקסעס, ווי געזונט ווי וויזשוואַלייז זיי (אויב מעגלעך).
ראָמען פון דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע- וואָס שפּילט אַ שליסל ראָלע אין דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע פון פינאַנציעל קאָמפּאַניעס? באַזירט אויף דיין דערפאַרונג, טאָן די פינאַנציעל סעקטאָר פאַרמאָגן די נייטיק פּערסאַנעל און דערפאַרונג אָדער מער יפישאַנטלי צוציען פונדרויסנדיק עקספּערץ פֿאַר זיי? איז עס אַן "אינטערנאַציאָנאַלע עליט" פון ספּעשאַלאַסץ אין דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע?
- ווי אַ הערשן, אָרגאַנאַזיישאַנז אָנפירן אַ דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע אויף זייער אייגן, ווי זיי פֿאַרשטיין ווי די ינערלעך געשעפט פּראַסעסאַז זענען עריינדזשד, וואָס די רעזולטאַטן זאָל זיין אַטשיווד דורך דיגיטאַל טראַנספאָרמאַטיאָנס, וואָס עס זענען רעסורסן און אַפּערטונאַטיז פֿאַר דעם, אַרייַנגערעכנט פינאַנציעל אָנעס.
אָבער די שטופּ צו טראַנספאָרמאַציע קענען קומען פון אַרויס, בפֿרט אויף די טייל פון קאָמפּאַניעס אַזאַ ווי מקקנסיי, בקקנאַרסי, בקקם קאַנסאַלטינג גרופע, ביין, דעלאָיטטע, קפּמג, טעאן & יונג און ביט און ביסלעכווייַז און פנים & יונגע און ביט און פנים & יונג און ביט און פנים & יונג און ביט און פנים & יונג און פּריסוואַטערהאָוסערז. עס איז אַז זיי קענען זיין גערעכנט פֿאַר די עליט אין די פעלד פון דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע. דורכקוק פון אינטערנאַציאָנאַלע קאַנסאַלטינג יידזשאַנסיז איז פיל ברייט ווי קיין סעקטאָראַל שפּילער. אין דערצו, זיי האָבן דערפאַרונג אין ימפּלאַמענינג דאַזאַנז פון פּראַדזשעקס אַרום די וועלט און די פיייקייט צו פאַרבינדן קאַמאַנדז פון אנדערע געגנטן אויב עס זענען נישט גענוג ספּעשאַלאַסץ אין די קאַנדישאַנד מאָסקווע אָפיס. אַטראַקטינג פונדרויסנדיק קאַנסאַלטאַנץ אָפּענס אַקסעס צו דער בעסטער וועלט פּראַקטיסיז. אין דער זעלביקער צייט, איך גלויבן אַז פונדרויסנדיק ספּעשאַלאַסץ קענען העלפֿן אַנטוויקלען אַ דיגיטאַל סטראַטעגיע פֿאַר די ימפּלאַמענטיישאַן פון וואָס די געשעפט וועט זיין פאַראַנטוואָרטלעך ינדיפּענדאַנטלי. דער צוגאַנג איז מערסט עפעקטיוו און פֿון אַן עקאָנאָמיש פונט.
- ווי איר'ווע זיך געווארן אַ מומכע אין ימפּרוווינג געשעפט עפעקטיווקייַט און דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע?
- פֿאַר מער ווי פיר יאר, איך איז געווען אַ דעלאָושאַל קאָנסולטאַנט אויף די סטראַטעגיע און אַפּערייטינג עפעקטיווקייַט פון פינאַנציעל אינסטיטוציעס, אַרייַנגערעכנט ינוועסמאַנט און לאַכאָדימ באַנקס. בעשאַס דעם מאָל איך געטראפן צו נעמען אָנטייל אין פּראַדזשעקס פֿאַר שליסל פרעמד און רוסיש באַנקס. דאָס איז געווען מעגלעך צו קריגן אַ דערפאַרונג און אַ טיף פארשטאנד פון ווי די באַנקינג סיסטעם אין רוסלאַנד און די וועלט ווי אַ גאַנץ, ווי געשעפט פּראַסעסאַז פֿאַר די פינאַנציעל סעקטאָר זענען געבויט. דערנאָך איך געארבעט אין די ינוועסמאַנט אָפּטייל פון סבערבאַנק, ווו ער גאַט די געלעגנהייט צו פאַרשטאַרקן זיין וויסן, און אויך געזען ווי סטראַטידזשיק דיסיזשאַנז זענען ימפּלאַמענאַד אין פיר.
- וואָס פון די דערפאַרונג פארדינט אין רוסלאַנד האט ווערן דיין קאַמפּעטיטיוו מייַלע אין די USA?
- ווען איר זוכט פֿאַר אַרבעט אין די שטאַטן, מיין שליסל מייַלע איז דערפאַרונג אין אַן אינטערנאַציאָנאַלע קאַנסאַלטינג פירמע. אַ באַלעבאָס פון ערגעץ אין די וועלט איז קלאָר ווי דער טאָג אַז די דערפאַרונג פון אַן אָנגעשטעלטער מיט אַזאַ אַ באַקאָלאָגיסט איז לייכט קאָנווערטעד. די רגע מייַלע איך באַטראַכטן בילדונג. די מאָסקווע אינסטיטוט פון פיזיק און טעכנאָלאָגיע, וואָס איך גראַדזשאַווייטיד, האט אַ שעם ווי אַ שטאַרק טעכניש אוניווערסיטעט און אינטערנאַציאָנאַלע דערקענונג אין די עס סוויווע. אין אַלגעמיין, די דערפאַרונג איך באזעסענע אין דער צייט פון מאָווינג צו די פאַרייניקטע שטאַטן איז געווען פארשטאנען און אין מאָנען.
אין דער זעלביקער צייט, איך ווילן צו טאָן אַז די אַרבעט אין די רוסישע באַנק ערלויבט מיר צו קוקן אין די פראבלעמען פון די גלאבאלע פינאַנציעל סיסטעם. אויך פֿאַר זיך, איך געפונען אַז די דערפאַרונג פון רוסישע קאָמפּאַניעס איז ינאַווייטיוו און איז בערגע פאָרויס פון די טרענדס פון די אמעריקאנער מאַרק.
- וואָס קאַמפּאַטינסיז און סקילז זענען דארף צו יבערמאַכן פינאַנציעל אינסטיטוציעס? וואָס ספּעשאַלאַסץ זאָל קוקן פֿאַר רוסישע באַנקס און ינוועסמאַנט געלט? און ווו צו געפֿינען זיי?
- די טראַנספאָרמאַציע פון פינאַנציעל אינסטיטוציעס קענען זיין אַטריביאַטאַד צו טיפּיש פּרויעקט אַרבעט, וואָס דיטערמאַנז ביידע עמפּלוייז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דיגיטאַל טראַנספאָרמאַטיאָנס. זיי זאָל קענען צו אָרגאַניזירן אַ וואָרקפלאָוו, צו פאַרלייגן קאָמוניקאַציע צווישן אַלע די דעוויסעס ינוואַלווד. זיי אויך דאַרפֿן צו פֿאַרשטיין די טעכניש זייטן פון די פּרויעקט אין דער זעלביקער מדרגה. די מערסט וויכטיק זאַך איז די פיייקייט צו זען די בילד ווי אַ גאַנץ, אָן באַצאָלן פֿאַר די לייזונג פון קראַנט טאַסקס. אין מיין מיינונג, עמפּלוייז פון קאַנסאַלטינג קאָמפּאַניעס, פּרויעקט מאַנאַדזשערז זענען בישליימעס פּאַסיק פֿאַר די ראָלע פון אַזאַ ספּעשאַלאַסץ. דאָס איז, די וואָס האָבן דערפאַרונג אין אָרגאַנייזינג און אָנפירונג דעם פּראָצעס, און אויך פארמאגט אַ ברייט קייט פון מאַרק און וויסן פון די מאַרק. איר קענען זוכן פֿאַר אַזאַ ספּעשאַלאַסץ צווישן גראַדזשאַווייץ פון שפּיץ טעכניש אוניווערסיטעטן.
רוסלאַנד און די USA: אַזוי ווייַט אַזוי נאָענט- קענען רוסיש ספּעשאַלאַסץ וואָס האָבן פארדינט דערפאַרונג אין די פאַרייניקטע שטאַטן, ווערן כידעש פירער פֿאַר רוסישע פינאַנציעל קאָמפּאַניעס? וואָס איז זייער מעייווער - לייאַם קענען זיין ספּעציעל נוציק?
- דער הויפּט מייַלע פון אַזאַ ספּעשאַלאַסץ איז די דערפאַרונג פון אַרבעט אין גלאבאלע מארקפלעצער. פילע אמעריקאנער קאָמפּאַניעס זענען טכילעס אָריענטיד ניט בלויז צו די דינער מאַרק, בשעת די דינער געשעפט איז מער שאַרפּאַנד צו רוסלאַנד, אין בעסטער, צו די סיס לענדער. גלאבאלע זעאונג דיספּלייז די פאַרוואַלטונג פון פּראַסעסאַז צו אַ פאַנדאַמענטאַלי נייַע מדרגה, גיט אַקסעס צו נייַ מארקפלעצער און פּראָדוקט סקיילינג. פון די פונט פון מיינונג פון פּראָצעס פאַרוואַלטונג און מענטשן אין די פאַרייניקטע שטאַטן מער ענג פאַרבינדן צו בויען פֿירמע קולטור, וואָס לעסאָף ינקריסיז די עפעקטיווקייַט פון אַרבעט. אויב איר פאָקוס אויף די פינאַנציעל אָפּשניט, די פאַרייניקטע שטאַטן אקטן ווי אַן אינטערנאַציאָנאַלע רעגולאַטאָר, פֿאַר די רעקווירעמענץ פון וואָס אנדערע לענדער זענען אַדזשאַסטיד. וויסן ווי די פּראַסעסאַז פון די אמעריקאנער פינאַנציעל סיסטעם זענען באשטימט נוציק.
- זענען רוסיש פינאַנציעל סעקטאָר קאָמפּאַניעס פון מערב אין די פעלד פון דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע?
- אין די אַוויילאַבילאַטי און פאַרשפּרייטונג פון דיגיטאַל פּראָדוקטן און באַדינונגען, רוסלאַנד איז לאַרגעלי העכער ווי די יו. עס. דאָס איז ספּעציעל באמערקט אין די פעלד פון באַנקינג, לאַכאָדימ און פּיימאַנץ. צום ביישפּיל, אין די לענדער פון ינטראַבאַנק איבערזעצונג נאָך קענען נעמען עטלעכע טעג. קאָנטאַקטלעסס פּיימאַנץ האט נישט באַקומען מאַסע פאַרשפּרייטונג. אין פילע סטאָרז, עס איז ניט מעגלעך צו צאָלן דורך GooglePay און Apmilpay סיסטעמען. די מעטראָפּאָליטאַן אין ניו יארק מיט אַ פּאָר פון יאָרן צוריק, די יבערגאַנג איז געווען אַ קאָנטאַקט מיט קאָנטאַקט אַקסעלערייטיד דעם פּראָצעס בלויז מיט די אָנהייב פון די פּאַנדעמיק.
די באַטייטיק אָפּשטיי פון רוסישע קאָמפּאַניעס פון אמעריקאנער איז באמערקט אין אַלץ וואָס איז פארבונדן מיט די קאַנסטראַקשאַן פון קליענט דערפאַרונג. כאָטש עס איז אוממעגלעך צו זאָגן אַז דאָס איז גלייַך שייַכות צו דיגיטאַל טראַנספאָרמאַציע. אבער מאל עס איז מעגלעך צו סאָלווע קיין קשיא אָדער באָטל מאַכן אַ סאַספּישאַס צאָלונג דורך טעלעפאָן פיל מער וויכטיק ווי די קאַנוויניאַנס און אַוויילאַבילאַטי פון רירעוודיק אַפּלאַקיישאַנז.
עס איז אַזאַ אַ פאַך - פּראָדוקט פאַרוואַלטער- וואָס זענען די דיפעראַנסיז אין דער אַרבעט פון פּראָדוקט אַדמיניסטראַציע אין די USA און רוסלאַנד?
- עס איז כדאי צו באמערקן קולטור דיפעראַנסיז און אַ חילוק אין אַפּראָוטשיז צו בנין קאָמוניקאַציע. אין רוסלאַנד, מער כאָומאַדזשיניאַס קהל מיט וואָס עס איז גרינגער צו געפֿינען אַ פּראָסט שפּראַך. עס איז מער שווער פֿאַר דעם אין די שטאַטן, ווייַל די מאַנשאַפֿט קענען זיין אינטערנאַציאָנאַלע און אַרייַננעמען מענטשן מיט אַ זייער אַנדערש ביסאַרד. דאָס קען זיין אַ פּלוס פון די פונט פון מיינונג פון דערגייונג נייַע געדאנקען און וועקסל דערפאַרונג, אָבער קאַמפּליקייץ בנין ינערלעך קאָמוניקאַציע. אין אַלגעמיין, דער הויפּט פּרינציפּ פון בנין אַ מאַנשאַפֿט איז אַ פאַכמאַן קאָמוניקאַציע און אַ צוגאַנג, דאָס קען זיין ווייניקער ווי אַ פּערזענלעך קאָמפּאָנענט, אָבער אַלע מאַנשאַפֿט מיטגלידער פילן באַקוועם.
- ווי איז דער פּראָדוקט פאַרוואַלטער טוישן הייַנט?
- די ווערט פון אַזאַ ספּעשאַלאַסץ ינקריסאַז רעכט צו דעם פאַקט אַז קראַנט טנאָים זענען ראַפּאַדלי טשאַנגינג: די קאַנטיקער פון דער פּראָדוקציע פאַרוואַלטער ליגט מיט די פֿאַראַנטוואָרטלעכקייט פֿאַר אַדאַפּטינג צו זיי. פירערשאַפט מידות און עמאָציאָנעל ינוואַלוומאַנט קומען צו די פאָר. אין דעם ליכט פון די פאַקט אַז הייַנט פילע טימז אַרבעט אין ווייַט מאָדע, די אַרבעט פון דער פאַרוואַלטער איז צו האַלטן מאָוטאַוויישאַן, דער פאָקוס אויף דער רעזולטאַט און די הויך מדרגה פון אַלע עמערושאַנאַל פון אַלע עמערושאַניוו. מאַכן עס רימאָוטלי פיל מער שווער.
געפינען קאָנסטאַנטין פרומקין