ในตอนท้ายของพฤษภาคม 2005 ริบบิ้นสีแดงตัดภายใต้เครื่องหมาย "ฮิปโป" - เป็นผู้ที่ต้องเป็นไฮเปอร์มาร์เก็ตครั้งแรกในเบลารุสสำหรับการคำนวณทั้งหมด แต่ในขณะที่กำหนดเวลาสำหรับการค้นพบของมันถูกถ่ายโอนทุกอย่างบางคนทำงานได้ดีขึ้นและดึงชัยชนะออกมา หลายปีต่อมามันเป็น "ฮิปโป" มันกลายเป็นหนึ่งในผู้สมัครสำหรับการซื้อ "ซากศพ" ของผู้ชนะของเขา
ครึ่งแรกของปี 2548 ได้รับผลตอบแทนโดยทั่วไป ในตอนแรกขวาในเดือนมกราคมเปิด "เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์" - จำไว้ว่าเป็นโครงการสั้น ๆ ซึ่งส่วนใหญ่ของทั้งหมดที่ฉันจำได้ว่าฉันเรียกตัวเองว่าตัวเอง discounter?
Bigzz เปิดเมื่อวันที่ 10 มีนาคม 2548 - เทคนิคแรกและจากนั้นในหนึ่งสัปดาห์อีกครั้งอย่างเคร่งขรึมแล้ว จากด้านข้างดูเหมือนว่าไม่แน่ใจ: "และเราก็เกิดขึ้น? ลองตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง "
เป็นครั้งแรกที่มันออกมาเจ็บปวดมากและไม่ละอายใจ Young Bigzz เป็นสิ่งที่ดี: ในการแบ่งประเภทในการทำอาหาร (บวกเป็นซัพพลายเออร์ของข่าวที่น่าตื่นตาตื่นใจ: ลองนึกภาพร้านค้าซื้ออุปกรณ์และจะทำเกี๊ยวด้วยตัวเอง!) ในบรรยากาศของห้องซื้อขาย
ในเวลาเดียวกันมีความไร้สาระดังกล่าวอยู่ถัดจากความสูงของลูกค้าที่มุ่งเน้นไปที่ที่จอดรถหรือวิกของข้าวของส่วนตัวในแพ็คเกจ ร้านค้าหล่นไม่เพียง แต่โซนของความสุขของผู้เข้าชม แต่ยังรวมถึงความอดทนของพวกเขา - ในปีที่ผ่านมามันเป็นไปได้ แล้วก็มีระบบความภักดีครั้งแรกในเบลารุส
BIGZZ ได้รับการปรับปรุงจากนั้นได้รับจากนั้นมีบางสิ่งที่แบ่งออกเป็นผู้ก่อตั้งองค์ประกอบของพวกเขาเปลี่ยนไป และอย่างจริงจังจะเปิดร้านที่สอง ก่อนอื่นเรามีข่าวลือเกี่ยวกับศูนย์ภูมิภาค ("จนถึงปี 2008, Bigzz Hypermarkets ควรปรากฏในแต่ละศูนย์ภูมิภาคและอีกสองใน Minsk) แต่ตลอดเวลานั้นน่าสนใจมากขึ้นในการลงทุนเงิน จากนั้นหลังจากเกือบ 9 ปี (!) พวกเขาเปิดซูเปอร์มาร์เก็ต - อย่างแท้จริงในหนึ่งกิโลเมตรจากตัวเอง การเปิดตัวของปีที่ผ่านมาได้หยุดให้มีความสุข Bigzz กลายเป็นห้องซื้อขายปกติเพียงแค่ซุปเปอร์มาร์เก็ตสิ่งที่ร้อยและไม่มีที่คุณสามารถทำได้อย่างง่ายดาย
ในขั้นต้นมีดีมากแล้ว "ดีน้อยกว่า" จากนั้น "แย่มาก" และในที่สุดการชำระบัญชี โดยวิธีการชื่อและสโลแกนเมื่อ 16 ปีก่อนขึ้นมากับ Alexander Vasilevich Agency ตั้งแต่เดือนสิงหาคมปีที่แล้วเขานั่งอยู่หลังบาร์ พระอาทิตย์ตกกลับกลายเป็นทุกแง่มุมที่จะเสร็จสมบูรณ์
การค้าเบลารุสรอดชีวิตมาได้บดและทำซ้ำไม่ใช่เครือข่ายเดียว เกือบทุกอย่างเป็นสีเทามากจากมุมมองของความรักทางอารมณ์ นอกเหนือจากจักรวาลบางแห่งเช่น "Jubilee-92" ซึ่งแม้ว่าพวกเขาจะไม่รอด แต่ปีที่ดีที่สุดของพวกเขาใช้ไปข้างหน้าของฝูงชนขอให้โทน Bigzz จะไม่ถูกจดจำเป็นเครือข่าย - นี่คือร้านเดียว
มันน่าเสียดายที่ บริษัท ไปอย่างเงียบ ๆ สำหรับผู้ก่อตั้งคนแรกพวกเขาเห็นด้วยที่ทุกคนเจ็บที่จะดูสิ่งที่เกิดขึ้น ดังนั้นเช่นกัน "ไม่"
เราจัดการเพื่อหาหนึ่งเรื่องจากพยานและผู้เข้าร่วมในประวัติศาสตร์ปี 2005 นี่คือ Angelica Tolstoy หัวหน้าแผนกการตลาดโครงการ ตอนนี้ Angelica มีชีวิตอยู่และทำงานในสหรัฐอเมริกา หลังจากที่ไฮเปอร์มาร์เก็ตเธอมีโครงการอื่น ๆ อีกหลายโครงการในเบลารุส แต่ Bigzzz เป็นหนึ่งในสิ่งที่ชื่นชอบและไม่มีเมฆ
การร้องเรียนที่เป็นที่นิยมใน Bigzz ของปีแรก: "ผู้ขายอยู่ที่ไหน!"
- เมื่อฉันอ่านเกี่ยวกับปัญหาของ Bigzz เป็นเวลาสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมามันอารมณ์เสียมาก เรารักสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ ฉันไม่มีอารมณ์เชิงลบ ฉันได้พบกับการทำงานเป็นทีมดังกล่าวน้อยมาก
- บอก. 2004, Bigzz และ Hippo แข่งขันด้วยความเร็ว: ใครจะเปิดก่อน คุณไปกับคุณได้อย่างไร
- ฉันได้รับเชิญเมื่อปลายปี 2547 เมื่อผู้ก่อตั้งตัดสินใจ: เราทำ "ไฮเปอร์" ขนาดใหญ่ ในแบบคู่ขนานพวกเขากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการในทุกทิศทาง ฉันมีประสบการณ์ในการจัดการการตลาดในหลายโครงการแล้ว และในทุกฟังก์ชั่น - พวกเขาได้รับคนที่เจ๋งไม่ต้องการเสียบหลุมอย่างรวดเร็วเพื่อใคร
โดยทั่วไปแล้วการเปิดตัวของ BIGZZ เป็นคลาสสิกเช่นเดียวกับในตำราเรียนรู้อะไรเมื่อสร้างแบรนด์และวิธีการเปิด บริษัท ทุกอย่างมีโครงสร้างอย่างชัดเจนเรามีสคริปต์ทั้งหมด
- ตอนนี้มันชัดเจน ผู้ที่กำหนดขั้นตอนเหล่านี้ในปี 2547 เมื่อเครือข่ายการค้าสมัยใหม่และการค้ามีการเกิดขึ้นเท่านั้นและเป็นเครือข่ายเดียวของ rublevsky อยู่แล้วในรูปแบบนี้?
- เราอาศัยอยู่ในพื้นที่เปิดโล่ง ถามทีมคนที่รู้จักการตลาดการโฆษณาค้าปลีกลูกค้ามุ่งเน้นลูกค้า
นี่คือปัญหาสุดท้าย แต่แก้ไข จะได้รับมาตรฐานใหม่ได้ที่ไหน เกือบทั้งหมด - มีประสบการณ์ในตลาดหรือในร้านค้าขนาดเล็กที่การสื่อสารกับลูกค้าเกิดขึ้นในระดับตลาดเดียวกัน การฝึกอบรมที่เปิดทุกคนได้รับการสอน และเรียนรู้ จากนั้นผู้ขายของเราเปลี่ยนไปทำงานกับเครือข่ายอื่นเมื่อร้านค้าใหม่และร้านใหม่อยู่ใกล้กับบ้านแล้ว
ประสบการณ์ในรูปแบบขนาดใหญ่ไม่ใช่ทุกคนใช่ ผู้จัดการเดินทางไปต่างประเทศ - ดูว่าไฮเปอร์มาร์เก็ตทำงานอย่างไร ผู้บริหารจัดทริปธุรกิจจำนวนเพียงพอไปยังโปแลนด์ลิทัวเนียประเทศฝรั่งเศส เรามาและเราได้พบกับพนักงานที่สำคัญของ "ไฮเปอร์เกอร์" ในท้องถิ่นแบ่งปันประสบการณ์และแสดงให้เห็นว่าพวกเขา
โดยส่วนตัวแล้วฉันอ่านวรรณกรรมจำนวนมากเกี่ยวกับ "Hypers" แบ่งปันข้อมูลนี้ อุปสรรค์เกิดขึ้น แต่เราแก้ไข Superfasts ของพวกเขา
- ชื่อมาจากไหน?
- เมื่อฉันไปที่หอพักเป็นครั้งแรกมีเพียงคอนกรีตและคอลัมน์ อาคารเป็นของตลาด "expob" ดูเหมือนว่าพวกเขาต้องการทำอะไรบางอย่างที่นั่นเพื่อธุรกิจของพวกเขา แต่ก็ตัดสินใจที่จะยอมแพ้ และผู้ก่อตั้งกำลังมองหาอาคาร ฉันเตือนคุณในกฎหมายคลาสสิกทั้งหมดที่เราได้เรียนรู้ Hypermarket จะต้องอยู่นอกเมือง
ประกาศการแข่งขันสำหรับชื่อของพนักงานและเริ่มทำงานกับตัวแทนโฆษณา "กลุ่ม HETTA" เสนอหลายทางเลือกซึ่งเป็นภาษารัสเซียมากที่สุด: "ยักษ์" ... ฉันจำไม่ได้แล้ว เป็นผลให้พวกเขาเลือก Bigzz เขาชอบชื่อและโลโก้กับชายตัวเล็กที่มีกอด
สโลแกนออกมายากขึ้น การเปิดโดยไม่น่าเบื่อและการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาจะเป็น Kuts ตอนแรกเราปฏิเสธ "ดีมาก" พิมพ์กลับไปใหม่ในภายหลัง แต่จากนั้น Alexander Vasilevich เชื่อมั่นเรา และเมื่อเวลาผ่านไปเราทำให้แน่ใจว่าสโลแกนนั้นดี
ในแบบคู่ขนานทำงานกับการขายสินค้า planograms (ซึ่งควรจะเป็น) จะใช้ประสบการณ์นี้ที่ไหน เราสามารถคัดลอกโมเดลของไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ประสบความสำเร็จจากเมืองยุโรปใด ๆ แต่มันจะไม่ทำงานอย่างแน่นอน: ความคิดนั้นแตกต่างกันประสบการณ์การบริโภคนั้นแตกต่างกัน
ที่จะบอกว่าด้วยครั้งแรกที่เราได้สะสมมันเป็นไปไม่ได้มันไม่ใช่อย่างแน่นอน เราทำเครื่องจักรที่ดี แต่ก็ค่อยๆเปลี่ยนมัน คุณสมบัติของ Bigzz ติดต่อกับผู้ซื้ออย่างต่อเนื่อง เราถามพวกเขา ภารกิจหลักคือการค้นหาความสะดวกสบายในการจัดเก็บและเปลี่ยนแปลงสิ่งที่อึดอัด สำหรับหกเดือนแรกปีที่ส่วนหรือส่วนอื่น ๆ ถูกย้ายไปอยู่ในห้องซื้อขายจนกว่าจะพบตัวเลือกที่ดีที่สุด
- และสิ่งที่ไม่ชอบที่จะซื้อ?
- โอ้ที่จอดรถจ่าย มันเป็นอาณาเขตของ "exposhela" และมีกฎของพวกเขา เราได้พบกับพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำอีกในทุกระดับ พวกเขาอธิบายว่าที่จอดรถแบบชำระเงินจาก "ฮิปเปอร์" เป็นเรื่องไร้สาระ สิ่งนี้ไม่ได้อยู่ในประเทศใด ๆ ของโลก คุณไม่สามารถรับเงินจากคนที่ใช้เงินเหล่านี้กับคุณ แต่เราไม่ฟัง น้ำแข็งขับรถหลังจากหนึ่งปีครึ่งหรือสองปี ใช่และนั่นเป็นเพราะความจริงที่ว่า "exposhela" มีแผนสำหรับส่วนขยายบางอย่าง เป็นผลให้ฉันจัดการที่จะเห็นด้วย
- ฟอรั่มออนไลน์กล่าวถึงว่าค่าใช้จ่ายที่จอดรถ "2 ลิตร Coca-Cola" - นั่นคือประมาณหนึ่งดอลลาร์
- ฉันจำไม่ได้แล้ว แต่มันตัดคน - ประหยัดและหลักการ
- ยังมีมาตรการที่ไม่เป็นที่นิยมสำหรับถุง Seserve ในถุงพลาสติก หากบุคคลต้องการไปที่ห้องโถงเชิงพาณิชย์จากนั้นกระเป๋าของเขาถูกใส่ในกระเป๋าและปิดผนึก ความสมบูรณ์ถูกตรวจสอบที่ทางออกจากห้องโถง
- หลังจากการเปิดผ่านหกเดือนปี เราเริ่มเห็นการสูญเสียที่แปลกประหลาดบางอย่าง ดูเหมือนว่าขโมยทั้งหมดของเมืองมาหาเรา จำเป็นต้องเสริมสร้างระบบเฝ้าระวังวิดีโอ ในขณะที่ติดตั้งกล้องใหม่ฉันต้องไปวัดชั่วคราวด้วยแพ็คเกจ แล้วจะทำอย่างไร? เมื่อระบบวิดีโอใหม่ปรากฏขึ้นทั้งหมดนี้ถูกลบออก
- จำปฏิกิริยาแรกของผู้คนในไฮเปอร์มาร์เก็ต?
- หลายคนมาถึงช่องเปิดมีคิว และดำเนินต่อไปในสัปดาห์แรก จากนั้นเราเปิดตัวแคมเปญโฆษณา - คลื่นลูกที่สองไป เริ่มที่จะมาคนจากภูมิภาค เช่นเดียวกับการค้าปลีกใด ๆ เรามีอาการซึมผ่านที่ดีในวันหยุดสุดสัปดาห์ และไม่เลววันจันทร์: ในตลาดเป็นวันหยุดวันหนึ่งผู้ประกอบการมาหาเราสำหรับขายส่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เพราะเรามีราคาที่ดีมากสำหรับหลายตำแหน่ง
และส่วนที่เหลือของวันธรรมดาที่เห็น ดังนั้นในปี 2005 เดียวกันเราได้พัฒนาโปรแกรมความภักดี มันเป็นสิ่งที่ไม่เหมือนใคร - โปรแกรมแรกในเบลารุส พวกเขาทำให้มันเองย้ายเว็บไซต์ทั้งหมดของผู้ค้าปลีกในโลก
มันรวมถึงแรงจูงใจหลายประเภท: ส่วนลดสะสมพันธมิตร เก่งมากในช่วงเริ่มต้นทำงานของจุดรวมของคะแนนสะสม คะแนนเปลี่ยนเป็นของขวัญบางอย่าง คนในคิวยืนอยู่ เราจัด Infocenter แยกต่างหากสำหรับสิ่งนี้!
ตั้งแต่เริ่มต้นโปรแกรมประสบความสำเร็จแล้วเราก็เปลี่ยนมันขัดเงา - นี่เป็นเรื่องปกติ ส่วนลดในวันธรรมดาส่วนลดสำหรับผู้รับบำนาญในช่วงกลางวัน ... ตอนนี้ดูเหมือนจะได้รับอนุญาต แต่ไม่มีอะไรเป็นเช่นนั้น
เราได้สร้างนวัตกรรมและพัฒนาแผนกพัฒนา เขามีส่วนร่วมในการรักษาและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เรามีกล่องที่ผู้ซื้อสามารถโยนข้อเสนอแนะของพวกเขาได้ และผู้คนก็กระตือรือร้น มันเป็นรูปแบบใหม่ของการซื้อขายและผู้ซื้อเชื่อว่าความสามารถในการเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่างตามความต้องการของพวกเขา และเราเปลี่ยนตัวเองเพื่อตอบสนองต่อความปรารถนาเหล่านี้
เรามีการผลิตของเราเองในเบลารุส สลัดเท่านั้นมีเพียงสามสิบ และทั้งหมด - มีการวิเคราะห์และการหมุนของ ABC อย่างต่อเนื่อง เราภูมิใจในมื้ออาหารของเรามากซึ่งเกือบจะเปิดคาเฟ่ถัดจากทางเข้าและอีกหนึ่งอีกอย่างหนึ่งบนชั้นสอง ผู้ซื้อมีมากขึ้นเรื่อย ๆ
- มีบทบาทใดในอุดมคติที่ Bigzz ควรจะคล้ายกันหรือไม่?
- เราไม่เท่ากับใครบางคนอยู่คนเดียวเราเท่ากับจำนวนมาก แต่เป้าหมายดังต่อไปนี้: แต่มาเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ดีที่สุดสำหรับผู้ซื้อ มีบางอย่างเกิดจาก Auchan บางอย่างจาก Lidl และอื่น ๆ ฉันอ่านหนังสือทั้งหมดเกี่ยวกับ American "Hyper" Costco ซึ่งตอนนี้ฉันไปเป็นประจำ
- หาก Bigzz ถูกถ่ายโอนไปยังสหรัฐอเมริกาเขาจะดูอย่างไร
- เป็นมิตรและมีมนุษยธรรมมากขึ้น เรามีไฮเปอร์มาร์เก็ตซุปเปอร์มาร์เก็ต - สารมีชีวิตที่มีปฏิกิริยาต่อผู้ซื้อ และจากผู้คนเช่นกันมีคำขอให้ความสนใจ คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรคือการร้องเรียนที่ได้รับความนิยมใน Bigzz ของปีแรก? "ผู้ขายอยู่ที่ไหน!" นี่คือความคิดของเรา: เราต้องการความสนใจ และ บริษัท อเมริกันมีโครงสร้างที่ยอดเยี่ยมทุกคนรู้ว่าในพื้นที่ขนาดใหญ่คุณไม่สามารถพบคนใน workwear
- หลังจากนั้นไม่กี่เดือน "ฮิปโป" เปิด ในไม่ช้าในเบลารุสจะเริ่มขบวนพาเหรดของการค้นพบไฮเปอร์มาร์เก็ต คุณแข่งขันได้อย่างไร
- ควรเปิด "Hippo" ก่อนหน้าเรา แต่เรามีการวางแผนที่ดีขึ้นและแน่นอนว่าต้องการให้พวกเขาออกไป ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าการเปิดตัวของ "ฮิปโป" ได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายของเรา ไม่. ผู้ชายขี่ที่นั่นใกล้เคียง ฮิปโปมีผู้ชมของตัวเองเรามีของตัวเอง เราอยู่ในความคิดของฉันประสบความสำเร็จมากขึ้นในการตั้งอยู่ นั่นเป็นเพียงที่จอดรถ ...
- ที่ราคาหัวเราะเบา ๆ ?
- เราติดตามพวกเขาพวกเขา - เรา นี่เป็นปกติ. ต่อไปการทำงานของแผนกการค้าเริ่มขึ้น
- Bigzz ไม่เคยเกี่ยวข้องกับราคาต่ำ คุณพูดถึงสิ่งที่ผู้ประกอบการจากตลาดมาซื้อ ฟังดูน่าทึ่ง
- ดีเราทำงานกับปริมาณมาก ... เราไม่ได้วางแผนที่จะวางตำแหน่งราคาถูก เป้าหมายของเรามีคุณภาพดีในราคาที่ดีที่สุด มีประมาณ 40,000 ตำแหน่ง - เป็นไปไม่ได้สำหรับทุกคนที่จะให้ราคาต่ำ
นอกจากนี้เรามีการนำเข้าของเราเอง
- บิ๊กซัสสำหรับปีแช่แข็งในขั้นตอนของร้านเดียว เมื่อไหร่ที่คุณทำงาน บริษัท พูดคุยถึงความจำเป็นในการขยาย?
- สองสามปีหลังจากเปิด เกิดอะไรขึ้นต่อไปฉันไม่รู้จักอีกต่อไป
ช่องทางโทรเลขของเรา เข้าร่วมเดี๋ยวนี้!
มีอะไรที่จะบอก? เขียนถึง Telegram-Bot ของเรา มันไม่ระบุชื่อและรวดเร็ว
การพิมพ์ข้อความและภาพถ่าย onliner การพิมพ์ซ้ำโดยไม่ต้องแก้ไขบรรณาธิการ [email protected]