Sigurisht që të paktën një herë një mendim erdhi në mendje: "Pse, pse e bleva këtë kërkesë në të gjitha, është e padobishme!" Ose "do të ishte më mirë të mos e bënte këtë abonim". Në të vërtetë, nganjëherë aplikimi i blerë nuk justifikon pritjet, megjithëse raste të tilla janë bërë më pak pasi aplikimet u shfaqën me një periudhë prove të lirë. Megjithatë, dhe në mesin e këtyre të fundit ka zhvillues të paskrupullt, kështu që në një situatë ku ju duhet të ktheni para në dyqanin e aplikacioneve, secili mund të largohet. Apple nuk ndalon kthimin e parave për aplikimet dhe abonimet, por ka hollësi të caktuara që ju duhet të dini.
Si të ktheheni para për aplikacionin iOS
Mënyra më e lehtë për të filluar procedurën e kthimit të parave mund të jetë në faqen e internetit të veçantë të Apple nga çdo pajisje.- Shkoni në faqen e internetit Reportapremblem.Apple.com.
- Shkruani duke përdorur ID-në dhe fjalëkalimin tuaj të Apple.
- Klikoni butonin, kam nevojë dhe për të zgjedhur kërkesën e kërkesës. Do të shfaqen një listë e aplikacioneve dhe abonimeve për kompensim. Zgjidhni aplikacionin për të cilin dëshironi të kërkoni një rimbursim të parave të gatshme. Gjithashtu këtu ju mund të ktheheni para për nënshkrimin e iOS.
- Për Apple nuk e shkarkon aplikacionin tuaj, ju duhet të jepni informacione shtesë. Për shembull, mund të specifikoni se blerja e bërë nga shansi ose fëmija pa lejen tuaj. Ekziston edhe një arsye "produkti i blerë nuk punon siç pritet".
- Dërgoni një aplikacion në Apple dhe prisni udhëzime të mëtejshme me postë.
Zgjidhni shkakun në varësi të situatës suaj, sepse në të ardhmen, përfaqësuesit e Apple mund të kontaktohen dhe të përsosin detajet rreth kthimit. Unë nuk këshilloj të mashtrojë nëse hapet gënjeshtra, në të ardhmen mund të ndaloni përgjithmonë të bëni një blerje kthimi në dyqanin e aplikacioneve.
Nëse blerja që ju nevojitet nuk është shfaqur, pritni disa ditë, sepse nëse pagesa është në konsideratë, ju nuk do të jeni në gjendje të kërkoni një rimbursim. Provoni të ri-dorëzoni një kërkesë kur pagesa do të shpenzohet.
Sa kohë Apple i kthen paratë
Pas përpunimit të aplikacionit tuaj në Apple, kompania ose ju refuzon duke informuar shkakun me email ose do t'i kthejë paratë në të njëjtën metodë të pagesës që është përdorur për të blerë mallra. Koha e kthimit varet nga metoda e pagesës.
- Kartë bankare - deri në 30 ditë. Nëse gjatë kësaj kohe paratë nuk do të pranohen, ju duhet të kontaktoni bankën.
- Me ndihmën e fondeve në llogarinë në App Store - deri në 48 orë.
- Duke përdorur llogarinë e telefonisë celulare, mund të zgjasë deri në 60 ditë për t'u shfaqur kthimi i fondeve në shkarkim. Koha e trajtimit varet nga operatori juaj celular.
Për cilat arsye, Apple mund të refuzojë të kthejë paratë
Në disa raste, Apple nuk mund të kënaqë kërkesën tuaj. Si rregull, kjo ndodh për arsyet e mëposhtme: për shembull, nëse ju shumë shpesh keni kërkuar rimbursimin e fondeve kohët e fundit, ose ju keni qenë tashmë të kthyer për këtë arsye. Apple me kujdes me kujdes i referohet çizme të gabuara nga të miturit, dhe në këtë rast ju do të rekomandoni fuqimisht të konfiguroni funksionin e "kohës së ekranit" dhe do të kufizoni blerjet për fëmijët. Nëse nuk e bëni këtë, ju mund të mohoheni në një ripërdorim të parave. Ndani në komentet dhe në telegramin tonë-chat përvojën tuaj duke kthyer para për aplikime ose abonime.
Unë nuk do të doja që ky artikull të bëhej nxitje për të filluar shkrimin e mbështetjes së Apple për të kthyer para për aplikime që punojnë në mënyrë të përkryer. Le te jemi te sinqerte. Dhe unë do të jem shumë i lumtur nëse ky artikull me të vërtetë ju ndihmon të zgjidhni problemet që kanë lindur.