Bizonyára legalább egy gondolat érkezett: "Miért, miért vettem egyáltalán ezt az alkalmazást, ez haszontalan!" Vagy "jobb lenne, ha ne tegyük ezt az előfizetést". Sőt, néha a megvásárolt alkalmazás nem igazolja a várakozásokat, bár ilyen esetekben egyre kevesebb alkalmazás után megjelent egy ingyenes próbaidőszakot. Azonban, és az utóbbiak között vannak olyan gátlástalan fejlesztők, így egy olyan helyzetben, ahol szükség van vissza pénzt az App Store-ban, minden lehet megúszni. Az Apple nem tiltja meg a pénzt az alkalmazásokhoz és előfizetésekhez, de vannak olyan finomságok, amelyeket tudnod kell.
Hogyan lehet visszaadni pénzt az iOS alkalmazáshoz
A készpénzvisszatérítés elindításának legegyszerűbb módja lehet a speciális Apple weboldalon bármely eszközön.- Menjen a Reportaproblem.Apple.com webhelyre.
- Adja meg az Apple azonosítóját és jelszavát.
- Kattintson a gombra, szükségem van, és válasszuk a Request Returns lehetőséget. Megjelenik a kompenzációhoz rendelkezésre álló alkalmazások és előfizetések listája. Válassza ki az alkalmazást, amelyre készpénz-visszatérítést szeretne kérni. Itt is pénzt küldhet az iOS feliratkozására.
- Az Apple-hez nem utasítja el az alkalmazását, további információkat kell megadnia. Például meg lehet adni, hogy a véletlen vagy a gyermek megvásárlása az Ön engedélye nélkül. Van egy oka is: "A megvásárolt termék nem működik a várt módon."
- Küldj egy alkalmazást az Apple-hez, és várjon további utasításokat postai úton.
Válassza ki az okot a helyzetétől függően, mert a jövőben az Apple képviselői kapcsolatba léphetnek és finomíthatják a visszatérés részleteit. Nem tanácsok arra, hogy megtévessze, ha a hazugság megnyílik, a jövőben örökre megtilthatja, hogy visszatérjen az App Store-ban.
Ha a szükséges vásárlás nem jelenik meg, várjon pár napot, mert ha a fizetés megfontolódik, akkor nem fog visszatérítést kérni. Próbálja meg újra benyújtani a kérést, ha a fizetés eltöltése lesz.
Mennyi időt vesz igénybe az Apple pénzt
A feldolgozást követően a kérelmet az Apple, a cég sem hajlandó akkor tájékoztatva az oka e-mailben, vagy visszaadja a pénzt, hogy ugyanazt a fizetési módot, amit a vásárlásnál használt árut. A visszatérési idő a fizetési módtól függ.
- Bankkártya - akár 30 napig. Ha ebben az időben a pénz nem érkezik meg, akkor kapcsolatba kell lépnie a bankhoz.
- Az App Store számláján található pénzeszközök segítségével - akár 48 órát is.
- A mobiltelefon-fiók használatával akár 60 napig is eltarthat, hogy megjelenjen a pénzeszközök visszatérése a mentesítésben. A kezelési idő függ a mobilszolgáltatójától.
Milyen okok miatt az Apple megtagadhatja a pénzt
Bizonyos esetekben az Apple nem felel meg a kérésének. Általában ez a következő okok miatt történik: például ha túl gyakran kérte a pénzeszközök megtérítését az utóbbi időben, vagy már visszaadta ezt az okból. Az Apple gondosan utal a kiskorúak hibás csizmájára, és ebben az esetben javasoljuk, hogy konfigurálja a "Képernyőidő" funkciót és korlátozza a gyermekek vásárlásait. Ha ezt nem teszed meg, akkor megtagadhatja a pénz újrafelhasználását. Ossza meg a megjegyzéseket és a távirati csevegést az Ön tapasztalatait visszaadja a pénzt az alkalmazásokhoz vagy előfizetésekhez.
Nem igazán szeretném, ha ez a cikk ösztönöznie kell, hogy elkezdhesse az írást az Apple támogatására, hogy pénzt adjon vissza az olyan alkalmazásokhoz, amelyek tökéletesen működnek. Legyünk őszinték. És nagyon boldog leszek, ha ez a cikk valóban segít megoldani a felmerült problémákat.