"Asgjë nuk është interesante," "nuk më intereson, jam aq i lodhur" sa shpesh dëgjon frazat e tilla? Nëse shtetet e tilla janë bërë pjesë integrale e jetës suaj, shikoni veten - këto janë shenjat e para të sindromës emocionale të burnout. Ne themi pse indiferenca për gjithçka që po ndodh, e cila është më e ndjeshme ndaj kësaj dhe si ta kthejë gëzimin në jetë.
Shenjat e Burnout Emocional
Sindromi emocional Burnout (CEV) është një gjendje e lodhjes emocionale. Kështu, trupi reagon ndaj stresit kronik dhe lodhjes së vazhdueshme. Një person bëhet indiferent ndaj asaj që po ndodh, dhe vetëvlerësimi i tij dhe rënia e performancës.
Burnout emocional është i lehtë për t'u ngatërruar me mbingarkesë. Në rastin e dytë, edhe një pushim i shkurtër do të ndihmojë për të rimarrë shpejt. Për të hequr qafe SAV, një person do të ketë nevojë për më shumë kohë dhe përpjekje për të kthyer gëzimin në jetë.
- Non-tharje, ngarkesë e tepruar, mungesa e mbështetjes, problemet në punë ose në familje janë parakushte për djegien e hershme emocionale, - Nadezhda Bushmelev nadezhda.
Si shpresë Shpjegoi, Burnout emocional ka katër faza. E para është mobilizimi, kur një person reagon ndaj stresit në frymën "ju duhet të vuani pak", "atëherë do të jetë më e lehtë". Nëse tensioni vazhdon të rritet, faza e dytë vjen - Mirëmbajtja: Ka një dëshirë të vazhdueshme për t'u çlodhur, për të ndryshuar situatën. Në këtë pikë, modaliteti i kursimit të energjisë është aktivizuar.
Kur lodhja kronike zëvendësohet me acarim, ndodh faza e shterimit nervor. Në këtë fazë shfaqen probleme me gjumin dhe komunikimin. Sipas psikologut, është në këtë fazë që psikosomatics ndodh më shpesh kur emocionet negative dhe ndjesitë shkojnë në dhimbje trupore.
- Shenja e parë që po i afroheni këtij kufiri është acarimi juaj për çfarëdo arsye. Kjo do të thotë se nuk ka forca të mjaftueshme për një përgjigje adekuate, një ndjenjë humori, fleksibilitet psikologjik dhe mençurisë jetësore. Irritimi është vetëmbrojtja, simptoma që ju duhet të ndryshoni diçka, "shpjegon shpresa.
Deformimi emocional fillon në fazën e katërt. Një person plotësisht humb gëzim dhe interes në jetë, duket cinizmi dhe indiferenca ndaj gjithçkaje, duke përfshirë edhe veten. Ndërsa Nadezhda Bushmeleva sqaroi, në këtë fazë, mund të fillojnë programet e vetë-shkatërrimit, për shembull, depresion ose alkoolizim.
I cili është më i ndjeshëm ndaj djegies emocionale
Shpesh burnout emocional lind në sferën profesionale. Sipas specialistit të HR të kompanisë mediale "Njerëz të mirë" Victoria Bakhtina, nuk vjen menjëherë, pasi është rezultat i stresit kronik. Sëmundjet fillojnë të bashkohen me lodhjen e vazhdueshme, pasi shëndeti përkeqësohet. Një person më shpesh merr spital, pushon të shohë perspektivat në profesion, dhe efektiviteti i saj bie.
- Së pari, punonjësi fillon të lodhet nga ajo që ai bën. Pse mund të ndodhë? Ndoshta ka një konflikt me kolegët ose një udhëheqës. Ndoshta shefi vendos detyra të paqarta ose nuk ka burime për t'i përmbushur ato, "thotë Victoria.
Më shpesh, burnout emocional shfaqet në punonjësit të cilët janë vazhdimisht në kontakt me njerëzit dhe niveli i lartë i përgjegjësisë së të cilëve. Këto profesione përfshijnë mësuesit, mjekët, psikologët. Sipas shpresës Bushmelev, deti gjithashtu është gjithashtu subjekt i punëtorëve të rishtar që nuk janë në gjendje të shpërndajnë në mënyrë efektive kohën e tyre dhe prindërit e rinj.
- Një grup tjetër rreziku është njerëz me ngarkesë të lartë emocionale. Për shembull, aktorët, drejtorët dhe skenarët, trajnimet kryesore, mësuesit, punëtorët socialë, shpjegojnë psikologun.
Sipas specialistit të HR Victoria Bakhtina, punëdhënësit filluan t'i kushtojnë vëmendje gjendjes psiko-emocionale të punonjësve. Ata po shikojnë çdo person për të marrë kënaqësi në vendin e punës.
- Në një ekip të shëndetshëm psikologjikisht, çdo punonjës e ndjen rëndësinë e saj për organizatën dhe kolegët mbështesin njëri-tjetrin. Shumica e punëtorëve janë shumë më të rëndësishëm për të dëgjuar një fjalë të mirë, falë udhëheqësit sesa për të marrë një premium. Por, natyrisht, opsioni ideal, kur lavdërimi dhe fjala, dhe rubla, - vë në dukje specialistin e HR.
Si të ktheheni në gjendjen e "lumit"
Në mënyrë që të mos filloni zhvillimin e CEV, është e nevojshme në shenjat e para për të filluar të ndihmoni veten. Siç shpjegoi Nadezhda Bushmelev, në fazën e parë dhe të dytë, mjafton për të krijuar raportin "Punës-Leisure" dhe "gjumi-gëzim". Në të njëjtën kohë, një person duhet të vendosë në qëllimin e vet dhe të fillojë të udhëheqë një mënyrë jetese të shëndetshme: për të luajtur sport, për të ecur, hani të drejtë.
- Ne punojmë për jetën, dhe nuk jetojmë për punë. Prandaj, ju duhet të vëzhgoni bilancin - mos përpunoni dhe mos qëndroni jashtë orarit. Është e nevojshme për të marrë gjumë të mjaftueshëm dhe të kaloni plotësisht fundjavën tuaj: luajnë sportive, ecni. Kjo na mbush me përshtypje të reja emocionale dhe fizike dhe energji, "shton specialistin e HR Victoria Bakhtin.
Për të shmangur djegionin emocional midis punonjësve, kompania organizoni gara të ndryshme, jepni titullin "më të mirë" për muajin, lavdëroni publikisht. Ndihmon për marrjen e punonjësve dhe ndikon në mënyrë të favorshme në atmosferën emocionale në ekip.
- Ne kemi në organizatë [kompania mediatike "njerëz të mirë" çdo muaj të japë më të mirën në departament dhe t'u japë atyre "yje" simbolikë. Mbledhjet e përgjithshme mbahen, ku secili departament tregon për rezultatet e saj dhe është i ndarë me sukses. Ndihmon për të bashkuar njerëzit, t'u japë atyre një ndjenjë të një ekipi të vetëm. Më pëlqen kompania e medias HR, është mirë të shohim se menaxhmenti nuk është i kujdesshëm se çfarë po ndodh me punonjësit e tyre ", vëren Victoria Bakhtina.
Sipas një specialisti, kur një punonjës i caktuar ka shenja të SEV, menaxheri duhet së pari të flasë me punonjësin. Nëse arsyeja për reduktimin e efikasitetit është e lidhur me punën, mund të rregulloni përgjegjësitë e një personi, ta përktheni atë në një pozicion tjetër ose me pushime ose në një udhëtim pune.
- Gjatë studimit, dekoratave ndryshojnë, një person komunikon me njerëz me mendje, zgjeron sferën e saj profesionale. Përshtypjet e reja akuzohen për emocione pozitive ", tha Victoria. "Kjo ndihmon për t'u kthyer në gjendjen e" lumit "kur një person kap një valë emocionale dhe përballon me sukses detyrat e tij.
Foto: Pexels.com.