यो धेरै राम्रो थियो। पहिलो बिलरसको बेलायरियल हाइपर्तामा खोलियो र कुन ठूलो जित्यो

मे 200 2005 को अन्त्यमा, रातो रिबन "हिप्पो" अन्तर्गत काटिएको थियो - जुन सबै गणनाका लागि पहिलो हाइपररमा बन्नु थियो। तर यसको खोजको लागि म्यादहरू सबै थोक हस्तान्तरण गरियो, केहि राम्रो काम र जीत बाहिर निकाल। धेरै वर्ष पछि, यो "हिप्पो" थियो, यो उसको विजेताको "अस्तित्व" को खरीदको लागि उम्मेदवारहरू मध्ये एक हुन आयो।

200 2005 को पहिलो आधा सामान्यतया उपज जारी गरियो। सुरुमा, जनवरीमा, "हप्ताको लागि" एक हप्ताको लागि खोलियो "- नबिर्सनुहोस्, त्यस्तो छोटो परियोजना थियो, जसलाई मैले आफूलाई निराश बनाएको छु?

ठूला मार्च 10, 200 2005 - पहिलो प्राविधिक रूपमा, र त्यसपछि, एक हप्तामा, फेरि, पहिले नै, पहिले नै, पहिले नै, पहिले नै, पहिले नै, पहिले नै, एक समय पहिले नै। छेउको कारण यो एक अनिहुीदलता जस्तो देखिन्थ्यो: "र हामी यो भएको हो? फेरि सबै कुरा जाँच गरौं। "

पहिलो पटक यो सबै धेरै धेरै पीडादायी भयो र लाज नमा परेन। युवा ठुलो थियो: वर्गीकरणमा, खाना पकाउँदा (प्लस अद्भुत समाचारको आपूर्तिकर्ता थियौं: स्टोरले आफैंमा डम्पलिंग गर्दछ!), ट्रेडिंग कोठाको वातावरणमा।

उही समयमा, ग्राहक उन्मुखको उच्चपनको छेउमा त्यस्ता उपन्यासहरू थिए, भुक्तान पार्किंग वा प्याकेजहरूमा व्यक्तिगत सामानहरूको विग। पसलले केवल आफ्ना आगन्तुकहरूको आनन्दको क्षेत्रहरू मात्र होइन, उनीहरूको धैर्यताको सीमा तोकियो - ती वर्षहरूमा यो सम्भव थियो। र त्यसपछि बेलारूसमा पहिलो वफादारीको प्रणाली थियो।

ठूलो सुधार भयो, त्यसपछि कमाइयो, त्यसपछि संस्थापकहरूको बीचमा केही विभाजित भयो, तिनीहरूको रचना परिवर्तन परिवर्तन भयो। र संस्करण दोस्रो स्टोर खोल्न गइरहेको थियो। पहिले हामीले क्षेत्रीय केन्द्रको बारेमा अफवाहहरू थिए ("200 2008 सम्म, ठूलो हाइपर्मेन्ट प्रत्येक क्षेत्रीय केन्द्रमा देखा पर्नेछ, तर पैसा लगानी गर्न रमाईलो थियो। र त्यसपछि, लगभग ((!) वर्ष पछि, तिनीहरूले सुपरमार्केट खोले - शाब्दिक रूपमा आफैंबाट एक किमितिटरमा। हालसालैका वर्षहरूको सुरुवात खुशीको लागि बन्द भएको छ। ठूलो एक नियमित ट्रेडिंग कोठामा परिणत भयो, केवल एक सुपरमार्केट, जे सयौं र बिना तपाईं सजिलैसँग गर्न सक्नुहुनेछ।

सुरुमा, त्यहाँ धेरै राम्रो थियो, त्यसपछि "कम राम्रो", तब "धेरै खराब।" र अन्तमा, तरलता। खैर, नाम र नारा द्वारा, 1 years बर्ष पहिले अलेक्ज्याण्डर दुर्लभभिच एजेन्सीको साथ आयो। अगस्तदेखि उनी झरना पछाडि बस्छन्। सूर्यास्त पूर्ण रूपमा पूरा गर्न को लागी सकियो।

बेलाचय व्यापार बचाउँदै, पीस गर्दै र दोहोर्याउँदैनन्। प्राय: सबै चीज भावनात्मक स्नेहको दृष्टिकोणबाट धेरै खैरो हुन्छ। "ज्युवली -9 2" "जस्ता केही ब्रह्माण्डहरू बाहेक, जुन तिनीहरू बाँचेनन्, तर उनीहरूको सबै भन्दा राम्रो वर्षहरू भीडलाई अघि बढे। ठूलो एक नेटवर्क को रूप मा सम्झिने छैन - यो एक स्टोर हो।

यो एक दया हो कि कम्पनी चुपचाप जान्छ। पहिलो संस्थापकहरूको रूपमा, तिनीहरू सहमत भए कि सबैले के भइरहेको थियो हेर्न दुखी थिए। तसर्थ, "होइन"।

हामीले 200 2005 को इतिहासमा साक्षी र सहभागीको देखभाल गर्न सफल भयौं। यो परियोजना मार्केटिंग विभागको पहिलो प्रमुख प्रमुख एन्जलिसिका टोलस्टोय हो। अब एन्जेलिका संयुक्त राज्यमा बस्छन् र काम गर्छन्। हाइपररमार्केट पछि, उनीसँग बेलारसमा धेरै परियोजनाहरू थिए, तर ठूलो एक मनपर्ने र बादल रहित एक हो।

पहिलो वर्षहरूको ठुलोमा लोकप्रिय गुनासो: "विक्रेताहरू कहाँ छन्?!

- जब मैले दुई हप्ता पहिले ठूलो समस्याहरूको बारेमा पढें, यो धेरै दु: खी थियो। हामीले उनीहरूले गरेको कामलाई माया गर्थें। मसँग कुनै नकारात्मक भावना छैन। मैले त्यस्ता टीम वर्कलाई विरलै भेटें।

- बताउनुहोस्। 200 2004, विशाल र हिप्पो गतिमा प्रतिस्पर्धा: पहिलो खोल्ने को हुनेछ। तपाईं कसरी तपाईं संग जानुहुन्छ?

- मलाई 200 2004 को अन्त्यमा आमन्त्रित गरियो, जब संस्थापकहरूले निर्णय गरे: हामी एक ठूलो "हापर" बनाउँछौं। समानान्तरमा, तिनीहरू सबै दिशामा विशेषज्ञ र प्रबन्धकहरू खोज्दै थिए। मैले पहिले नै धेरै परियोजनाहरूमा मार्केटिंगको अनुभव पाएको छु। र यसैले सबै कार्यहरू - तिनीहरूले शान्त व्यक्तिहरूले प्राप्त गरे, जसको लागि केवल जसमा प्लस प्वालहरू छिटो प्लस गर्न खोजिरहेका छैनन्।

सामान्यतया, ठूलो सुरूवात एक क्लासिक हो, पाठ्यपुस्तकहरूको रूपमा पाठ्यपुस्तकहरू हुन्, ब्रान्ड सिर्जना गर्दा र कसरी कम्पनी खोल्ने जब गर्ने। सबै कुरा स्पष्ट रूपमा संरक्षित थियो, हामीसँग सबै स्क्रिप्टहरू थिए।

- अब यो स्पष्ट छ। आधुनिक व्यापार र ट्रेडिंग नेटवर्कहरूलाई मात्र को रूपमा उत्पत्ति भएको बेलामा कसले यी चरणहरू तोक्दै थिए, र यस फारममा रूबल्भभस्कीको एक मात्र नेटवर्क थियो?

- हामी खुला ठाउँमा बस्छौं। के मार्केप, विज्ञापन, खुद्रा, ग्राहक फोकस कुन कुरा थाहा पाउने व्यक्तिको टोलीलाई सोधे।

यहाँ अन्तिम समस्या छ, तर समाधान भयो। नयाँ मापदण्डको लागि कहाँ विक्रेताहरू लिने? लगभग सबै - बजारमा वा साना स्टोरहरूमा अनुभवको साथ, जहाँ ग्राहकहरूसँग समान बजार तहमा भएको थियो। प्रशिक्षण खोलियो, सबैलाई सिकाइएको थियो। र सिके। त्यसोभए हाम्रो अंडिलरहरूले अन्य नेटवर्कहरूमा काम गर्न स्विच गरिन् जब नयाँ र नयाँ स्टोरहरू पहिले नै उनीहरूको घरको नजिक थिए।

ठूलो ढाँचामा अनुभव कोही पनि होईन, हो। प्रबन्धकहरू विदेशमा यात्रा गरे - हेर्नुहोस् कसरी हाइपरेमार्केटहरू त्यहाँ काम गर्छन्। व्यवस्थापनले पोल्याण्ड, लिथुनिया, फ्रान्समा पोल्याण्डको पर्याप्त संख्याको व्यापार यात्राहरू आयोजित गर्यो। हामी आइपुगे, र हामीले स्थानीय "hyperers" को मुख्य कर्मचारीहरु संग भेट्यौं, अनुभव साझा गर्न र ती कसरी देखाउने।

व्यक्तिगत रूपमा, म "हास्यासर" को बारेमा ठूलो संख्यामा साहित्यहरू पढ्छु, यो जानकारी साझा गर्यो। सिधा भयो। तर हामीले उनीहरूको बनफास हल गर्छौं।

- नाम कहाँबाट आयो?

- जब म पहिलो पटक शपिंग हलमा गएँ, त्यहाँ केवल ठोस र स्तम्भहरू थिए। भवन "एस्कोब" बजारको हो। यस्तो देखिन्छ कि उनीहरू आफ्नो व्यवसायको लागि केहि गर्न चाहन्थे, तर त्यसपछि आत्मसमर्पण गर्ने निर्णय गरे। र संस्थापकहरूले केवल भवन खोज्दैछन्। मैले तपाईंलाई सिकेका सबै क्लासिक नियमहरूमा सम्झाउँछु, हाइपररमार्केट शहर बाहिर हुनुपर्दछ।

कर्मचारीहरु बीच नामको लागि प्रतिस्पर्धा घोषणा गरीएको छ र विज्ञापन एजेन्सी संग काम गर्न थाले। "हेप्टा समूहले" धेरै विकल्पहरू प्रदान ग, jobriansians ्गी भाषीहरूमध्ये सबैभन्दा धेरै विकल्पहरू थिए: "विशाल" ... मलाई पहिले नै याद छैन। नतिजाको रूपमा, तिनीहरूले ठूलो छनौट गरे। उसलाई नाम मनपर्यो, र लगमा यो सानो मानिससँग आलिंगनको साथ।

नारा बाहिर आउन गाह्रो आए। यो बिना खोलिन बोरिंग छ, र विज्ञापन अभियानको सुरुवात गर्नु पर्छ। सुरुमा हामीले "धेरै राम्रो" अस्वीकार गर्यौं। प्रकार, पछि फिर्ता जानुहोस्। तर तब अलेक्ज्याण्डर झोलाविचले हामीलाई विश्वास दिलायो। र समयको साथसाथै हामीले यो निश्चित गर्यौं कि नारा राम्रो छ।

समानान्तरमा, काम ब्याडिंगेडिंगसँग गरिएको थियो, योजनाकोर्वेम (जुन हुनुपर्छ)। यो अनुभव कहाँ लिने? हामी कुनै पनि यूरोपीयन शहरबाट कुनै सफल हाइपरमा बजारको मोडेल प्रतिलिपि गर्न सक्छौं। तर यो निश्चित रूपमा काम गर्दैन: मानसिकता फरक छ, खपतको अनुभव फरक छ।

हामीले पहिलो पटक जम्मा गरेको साथ कि यो असम्भव छ, यो असम्भव छ, यो पक्कै छैन। हामीले एउटा राम्रो योजना बनायौं, तर त्यसपछि बिस्तारै परिवर्तन भयो। ठूलो को सुविधा खरीददारहरु संग निरन्तर सम्पर्कमा थियो। हामीले तिनीहरूलाई सोधे। मुख्य कार्य स्टोरमा कत्तिको आरामदायी छ, र अप्ठ्यारो के परिवर्तन हुन्छ परिवर्तन गर्नु थियो। पहिलो छ महिनाको बर्षको लागि, ती वा अन्य सेक्सन आवधिक रूपमा ट्रेडिंग कोठाबाट बसाई सरेका थिए जबसम्म इष्टतम विकल्प भेटिएन।

- र खरीददारहरूलाई के मनपर्दैन?

- ओह, पेपिंग भुक्तान। यो "एक्ससोलाला" को क्षेत्र थियो, र त्यहाँ तिनीहरूको नियम थिए। हामीले उनीहरूसँग बारम्बार सबै तहमा भेट्यौं। उनीहरूले वर्णन गरे कि "हाइपर" बाट भुक्तान गरिएको पार्किंग बकवास हो। यो संसारको कुनै पनि देश मा छैन। तपाईं यी पैसा खर्च गर्न को लागी मानिसहरु बाट पैसा लिन सक्नुहुन्न। तर हामीले सुन्न अस्वीकार गर्यौं। बरफ एक वर्ष र दुई वा दुई पछि लाग्थ्यो। हो, र त्यो तथ्यको कारणले गर्दा "एक्ससोलाला" को तथ्यले केही विस्तार गरेको थियो। नतिजाको रूपमा, म सहमत हुन सफल भएँ।

- अनलाइन फोरमले छलफल गरे कि पार्किंग लागत "2 लिटर कोका-कोला"। यो एक डलरको बारेमा हो।

- मलाई पहिले नै याद छैन। तर यसले मानिसहरूलाई काट्यो - किफायती र सिद्धान्त।

- प्लास्टिकको झोलाहरूमा फ्रेज ब्याग ब्यागमा केहि अनपेजिंग उपाय थियो। यदि एक व्यक्ति व्यापारिक हल जान चाहान्थ्यो भने, उसको झोला झोलामा राखिएको थियो र बन्द गरियो। अवश्य हलबाट बाहिर निस्किरहेको थियो।

- खुलेको छ महिनाको वर्ष पारित पछि। हामीले केही अनौंठो घाटा देख्यौं। यस्तो देखिन्छ कि शहरका सबै चोरहरू आए। यो भिडियो निगरानी प्रणालीलाई सुदृढ पार्न आवश्यक थियो। जबकि नयाँ क्यामेरा स्थापना भएको छ, म प्याकेजहरूको साथ अस्थायी मापमा जानुपर्यो। त्यसोभए के गर्ने? जब नयाँ भिडियो प्रणाली देखा पर्यो, यी सबै हटाइएको थियो।

- हाइपरमार्केटमा व्यक्तिहरूको पहिलो प्रतिक्रिया सम्झनुहोस्?

- धेरै मानिसहरू खोल्ने ठाउँमा आए, त्यहाँ एक लालहारीहरू थिए। र पहिलो हप्ता मा जारी। त्यसो भए हामीले विज्ञापन अभियान सुरु गर्यौं - दोस्रो छाल गए। क्षेत्रका मानिसहरूलाई आउन थाले। कुनै पनि खुद्रा साथ, हामी सप्ताहन्तमा राम्रो पारमिलाता थियौं। र खराब सोमबार: बजारमा एक दिन बन्द हुन्छ, उद्यमीहरू साना चौकीले आएका हुन्, किनकि हामीसँग धेरै पदहरूको लागि धेरै राम्रो मूल्य थियो।

र बाँकी हप्ता दिनहरू देखिए। तसर्थ, उहि 200 2005 मा हामीले वफादारी कार्यक्रम विकास गरेका छौं। यो एक अद्वित अद्वितीय चीज थियो - बेलारुसमा पहिलो कार्यक्रम। तिनीहरूले आफैंलाई यो आफैं बनाए, विश्वका सबै रिटेलरको सबै साइटहरू सरेका थिए।

यसमा धेरै प्रेरणाका धेरै प्रकारहरू समावेश छन्: छुट, संचयी, सम्बद्धहरू। सुरुमा धेरै राम्रो बिन्दुको संचयी स्लमम। पोइन्टहरू केही उपहारमा परिवर्तन गरियो। लामका मानिसहरूले उभिए। हामीले यसका लागि छुट्टै AFOOCERECTER संगठित गर्यौं!

सुरुदेखि नै कार्यक्रम सफल भयो, त्यसपछि हामीले यसलाई परिवर्तन गर्यौं, पालिश - यो सामान्य छ। दिनको दिनहरूमा छुट छ, दिनको समयमा पेन्सनका लागि छुट छ ... यो अब प्रदान गरिएको जस्तो लाग्छ, तर केहि पनि त्यस्तो थिएन।

हामीले एक नवीनता र विकास विभाग सिर्जना गरेका छौं। उनी उपभोक्ता व्यवहारको उपचार र विश्लेषणमा संलग्न थिए। हामीसँग एउटा बाकस थियो जहाँ खरीददारहरूले आफ्ना सुझावहरू फाल्न सक्दछन्। र व्यक्तिहरू सक्रिय थिए। यो ट्रेडिंगको नयाँ रूप थियो, र खरीददारहरूले उनीहरूको आवश्यकतामा केहि परिवर्तन गर्ने क्षमतामा विश्वास गरे। र हामी यी इच्छाहरूको जवाफमा परिवर्तन।

बेलारुसमा हामीसँग आफ्नै उत्पादन थियो। केवल सलाद तीस थिए। र सबै स्थिर ABC विश्लेषण र रोटेशनको साथ। हामी हाम्रो खानामा अत्यन्तै गर्व थियौं, जसले तुरुन्तै प्रवेशद्वारको छेउमा क्याफेक खोलियो, र त्यसपछि अर्को तलामा दोस्रो तलामा। खरीददारहरूले अधिक र अधिक पाए।

- के त्यहाँ आदर्श छ जसको लागि आदर्श छ जुन यस्तै प्रकारको हुनुपर्दछ?

- हामी एक्लै कसैको बराबर थिएनौं, हामी धेरैसँग बराबर थियौं। तर लक्ष्य निम्नानुसार थियो: तर खरीददारहरूको लागि उत्तम ट्रेडिंग प्लेटफर्म बन्न। Achan बाट केहि भयो, लिड्सबाट केहि र यस्तै। मैले अमेरिकी "हाइपर" को लम्बाइको बारेमा पूरै पुस्तक पढें, जहाँ म नियमित रूपमा आफूलाई जान्छु।

- यदि कि ठूलो छ भने संयुक्त राज्यमा सारियो भने ऊ कस्तो देखिन्छ?

- अधिक मैत्री र मानवीय। हामीसँग एक सुपरमार्केट छ, एक सुपरमार्केट - खरीददारलाई प्रतिक्रियाको साथ एक जीवित पदार्थ। र मानिसहरूबाट पनि ध्यान दिनको लागि अनुरोध छ। के तपाईंलाई थाहा छ पहिलो वर्षको ठूलोमा लोकप्रिय गुनासो के थियो? "विक्रेताहरू कहाँ छन्?!" यो हाम्रो मानसिकता हो: हामीलाई ध्यान चाहिन्छ। र अमेरिकी कम्पनीहरूको कम्पनीहरूफल, संरचनात्मक, सबैले थाहा पाउँदैनन्, एक विशाल स्थानमा तपाईले वर्कवेयरमा एक व्यक्तिलाई भेट्न सक्नुहुन्न।

- केहि महिना पछि, "HIPPO" खोलियो। बेलायरीका धेरै चाँडै नै हाइपरमार्केटको आविष्कारहरूको परेड सुरु हुनेछ। तपाइँ कसरी प्रतिस्पर्धा गर्नुभयो?

- "HIPPO" हाम्रो अगाडि सबै खोलियो। तर हामीसँग कुनै प्रकारको योजना छ र, निस्सन्देह तिनीहरूलाई बाहिर निकाल्न चाहान्थे। म भन्न सक्दिन कि "HIPPO" को शुरुवातले हाम्रो बिक्रीलाई धेरै असर पारेको छ। होइन। त्यहाँ एक मानिस, त्यहाँ नजिक आउँछ। हिप्पोको आफ्नै श्रोताहरू थिए, हामीसँग आफ्नै छ। हामी मेरो विचारमा थियौं, अधिक सफल भएका छौं। त्यो मात्र पार्किंग हो ...

- मूल्यमा चकित भयो?

- हामीले तिनीहरूलाई ट्र्याक गरेका छौं, तिनीहरू - हामीलाई। यो सामान्य छ। थप वाणिज्य विभागको काम सुरु भयो।

- ठूलो कम मूल्यहरु संग कहिल्यै सम्बन्धित छैन। तपाईंले कुन हामाक्ताको बारेमा कुरा गर्नुभयो कि खरीद भयो। आश्चर्यजनक लाग्छ।

- ठिकै छ, हामीले ठूला मात्रामा धेरै मात्रामा काम गर्यौं ... हामीले सस्तोको रूपमा स्थितिमा योजना गर्यौं। हाम्रो लक्ष्य इष्टतम मूल्यमा राम्रो गुण थियो। त्यहाँ लगभग 400 हजार पदहरू छन् - सबैको लागि कम मूल्य दिन असम्भव छ।

प्लस, हामीसँग हाम्रो आफ्नै आयात छ।

- एकल स्टोर को चरण मा वर्षहरु को लागी वर्षहरु। तपाईंले कहिले काम गर्नुभयो, कम्पनीले विस्तार गर्नु पर्ने सम्बन्धमा छलफल गर्यो?

- खुल्ला पछि केहि वर्ष पछि। अर्को के भयो, मलाई थाहा छैन।

टेलिग्राममा हाम्रो च्यानल। अहिले सामेल हुनुहोस!

के त्यहाँ केहि बताउन केहि छ? हाम्रो टेलिग्राम-बोटमा लेख्नुहोस्। यो अज्ञात र छिटो छ

सम्पादकहरूलाई समाधान नगरीकन पाठ र फोटोहरू अनलाइन फोटो र फोटोहरू। नाक @ononliner.by।