동물들을위한 물품은 인구의 구매력이 성공적으로 그리고 인구의 구매력에 빠지지 않는 몇 가지 카테고리 중 하나입니다. 그러나 또한 동적으로 개발하여 새로운 프로모션 채널을 적극적으로 마스터합니다. 카테고리 개발의 추세에 따라 화상 회의 참가자들은 "소매의 Zoostovari가 들었습니다. 구색을 개발하는 방법? "Retail.ru"대화가 소매의 특별 프로젝트에 관한 대화.
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일반 세그먼트 특성 : 가격, 범위, 판매 채널
2020 년 2/4 분기 이래로, 달러에서 날카로운 점프에 부과 된 인구의 실제 소득에 상당한 감소가있었습니다. 이것은 FMCG 분야 전반에 걸쳐 부정적으로 영향을 미쳤습니다. 구매자가 변경하기 시작했습니다. 구매 환경 설정, Evgeny Konev, 소매 수직 고객을위한 비즈니스 파트너 Nielseniq의 변화, 노스 웨스트 지역, 센터, 볼가, 남쪽의 작용, 대규모 조달 잃어버린 대중적 사명의 사역이 지속되기 전에, 구매자가 금지를 찾고있었습니다. 그러나 그들도 가게에있는 분위기에 관심이 있으며, 품질을 위해 여분의 돈을 지불 할 준비가되었습니다. 온라인 부문의 ROS는 주로 온라인으로 판매되는 제품으로 구매자의 의문 때문에 그의 침투가 낮았습니다.
유행성, 평소의 일상적인 스타일의 변화는 구매 환경을 크게 영향을 미쳤습니다. 미래의 구매는 거대한 현상이되었고, 사적인 브랜드와 프로모션에 대한 관심이 증가하고 격리 기간 동안 발생한 디지털 환경에서의 침지가 증가했습니다. 기간은 온라인 거래의 개발에 중요한 추가적인 자극을주었습니다. 이러한 추세는 온라인 채널이 크게 성장한 동물 제품의 시장에 영향을 미쳤습니다. 주요 도약은 작년 3 월에 발생한 많은 영역에서 심각한 제한 조치가 도입되었을 때 성장이 느려지지만 여전히 온라인 채널 성장률은 연간 약 70 %로 증가했습니다. 사실, 그것은 두 자리 성장률을 가진 유일한 채널이었습니다. 2019 년에서 2020 년까지의 동물 제품의 감사 된 Nielseniq 카테고리의 일반적인 증가는 3.8 %로 이루어졌습니다. 이 경우 채널 내부에는 상당한 변화가 있습니다. 예를 들어, 충전제 매출은 현대 소매점에서 1.3 % 감소했지만 ZoesSetSalitates에서는 5.6 % 감소했지만 온라인 채널에서 97.4 % 증가했습니다. 모든 동물 (39 %), 개와 고양이 (53.2 및 88.1 %, 각각 53.2 및 88.1 %)의 음식 및 동물 상품 (73.7 %)이 온라인 채널에서 증가합니다.
Evgeny Konev에 따르면 구매자는 저렴한 가격을 찾고 집을 떠나지 않고 최대한까지 구입하여 시간을 절약하고 자신을 수송하기 위해 불편한 대형 패키지의 전달을 단순화합니다. 오프라인 채널의 선택은 상점의 위치에 주로 영향을 미칩니다. 구매자는 상품 및 애완 동물 모두에게 상품을 구매할 수있는 기회뿐만 아니라 집에 가깝게 구매를 구매하려고합니다. TheLine에서 구매하는 필수 요소는 상점에서 물품을 배우고 전문적인 조언을 얻을 수있는 경험을 구매하는 것입니다.
온라인 바구니에서 온라인 바구니에서 동물을위한 물품은 5 월에서 9 월까지, 그러한 물품과의 명령의 점유율은 39 %와 38 %를 거의 변경했습니다. 온라인에서 지속 가능한 행동 모델의 형성에 대해 이야기 할 수 있습니다. 동물 물품과의 구매의 오프라인 점유율은 32 %에서 26 %의 동일한 기간에서 감소했습니다.
동시에 온라인 채널은 거의 구매 주파수가 거의 없으며 온라인으로 구매의 평균 비용은 Theline보다 거의 두 배 높습니다. 또한 고양이와 개 (습식 및 건조 모두 모두 습식 및 건조 모두)에 대한 사료의 가격이 ZeSoansiceciality의 채널에서 가장 높은 특징적인 특징입니다. 우선, 전문적이고 프리미엄 구색의 존재로 인해.
가격 분할의 관점에서, 저렴한 가격의 세그먼트에 속한 경우 카테고리의 평균 가격과 관련하여 가격 지수가 80 % 미만인 피드와 120 % 더 높이는 높은 세그먼트가있는 경우 평균 및 특히 높은 가격 부문은 zoospetytes에서 지배됩니다. 온라인 채널에서. 구매자가 다양한 채널에서 구매자가 사는 범위는 다릅니다. 예를 들어, 대량 및 무거운 포장에서 건조한 공급 물의 판매는 매우 큽니다. 현대 소매 및 Zoospetives의 고객의 유출은 주로보다 비싼 사료와 큰 패키지의 세그먼트에 이어집니다. 온라인 채널에서 평균 체크인으로 이어집니다.
"베토벤"은 매체를 만드는 데 중점을 둡니다
온라인 채널의 역할을 강화하면 전통적인 zoespetsalitts가 한 자리 소매 업체로 변한다는 사실로 이어집니다. 적극적으로 자신의 온라인 방향을 개발하고 마케터와 협력하십시오.베토벤 네트워크의 일반 이사 인 Guorgy Chkareuli는 새로운 도전과 혁신적인 솔루션 네트워크를위한 것입니다. 이 회사는 오프라인 상점의 완전히 업데이트 된 개념, 적극적으로 개발 된 온라인 판매, 모바일 응용 프로그램, 연결된 마케터 및 익스프레스 배달 서비스를 업데이트했습니다.
온라인 채널의 가치에 따라 최소한 네트워크 매출액의 공유율이 2019 년 중순 중반 7 %에서 21 %까지 증가했다는 사실은 지난 해 7 %로 증가했습니다. 또 다른 중요한 지역은 추가 서비스의 개발입니다. 그래서 "베토벤"에서 개념이 개발되었고, 수의학 캐비닛뿐만 아니라 수의학의 캐비닛뿐만 아니라 완전한 기능의 수의학 클리닉의 발견이 개발되었습니다.
일반적으로 네트워크는 솔루션 제공 업체 (솔루션 제공 업체)로 변환됩니다. - 애완 동물의 책임있는 소유주를위한 질적 및 편안한 환경을 만듭니다. 동시에 전문 컨설턴트가있는 전통적인 전문 오프라인 매장의 중요성이 보존됩니다. 전문가와 전문가와의 라이브 커뮤니케이션은 많은 방문객이 통신을 위해 스토어에 올 때 항상 오프라인 네트워크의 경쟁력있는 장점입니다.
"Sbermarket": "음식 온라인 구매자가 30 분 만에 주문을 원합니다"
시장 플레이트 및 서비스 상점에서 상품을 배달하는 것은 중요한 콜트의 홍보 채널입니다. SBERMarket의 비 요구대의 방향의 머리는 2020 년 6 월 에이 회사는 고객이 식품뿐만 아니라 PET Food 제품을 포함한 비 식료품 카테고리를 주문할 필요가있는 고객에게 높은 필요성을 느꼈습니다. 이제이 회사는 전문 소매업이있는 두 가지 프로젝트를 구현했습니다. "베토벤 (Beethoven)"네트워크 (9 월 20220 년에 "30 분 만에"포맷의 배달 "4 발"4 발 "(배달 형식의 배달 형식의) 2 시간의 슬롯).
구매자의 행동에서 프로젝트를 시작한 후 흥미로운 기능이 발견되었습니다. 애완 동물의 음식은 어떤 동물의 소유자가 충분한 식량 포장을하는 시간을 정확히 알고 있기 때문에 PET 음식이 특정 계획된 구매였습니다.
그러나 사용자는 속도를 정말로 고맙게 생각하고 2 시간의 슬롯보다 30 분 안에 제품을받는 것이 좋습니다. 두 경우 모두 하루 동안 배달됩니다. 신속하게 주문할 수있는 기회를 얻으려면 사람이 이러한 배달 방법을 신뢰하고 계획을 멈추게됩니다. 그래서 애완 동물 가게 "4 발"도 30 분 안에 "배달 형식으로 번역 될 것입니다. 일반적으로 Sbermart의 두 석기의 온라인 구매자의 초상화 - 중년 여성의 73 % (18 ~ 39 세)는 평균보다 소득을 가진 수입이 있습니다.
"리본": "구매자가 더 많은 양념 애완 동물"
Hypermarkets에서는 흥미로운 변화가 Petrootes 범주와 함께 일할 때 발생합니다. 따라서, TS "테이프의 경영 범주의 관리 카테고리 이사 인 아나스타샤 안토니크 (Anastasia Antonyuk)는 어려운 경제적 상황의 조건에서 사람들이 공장의 가격 부문을 낮추거나 심지어 동물을 붓기 시작했다고 말했다. 그들의 애완 동물 이상. 2020 년 말에 리본은 높은 가격 세그먼트 (+ 17 %), 대형 패키지 (+ 12 %), 동물의 진미 (+ 15 %)의 매출이 가장 큰 증가를 의미합니다. 그들이 회사를 믿었으므로 매출 성장은 계산 원리의 개정과 건조 및 습식 사료의 조합을 포함시키는 데 기여했습니다.
2020 년에 네트워크는 사회 활동에 더 많은 관심을 기울이기 시작했으며, 동물 보호소 프로그램을 출시했으며, 구매자로부터의 긍정적 인 반응을 일으키고 디지털 환경에서 적극적으로 일한 소셜 네트워크에서 표준 체크 캠페인을 결합한 사회적 충성도 프로그램 개발 애완 동물에 대한 책임있는 태도와 일치하는 사회 프로젝트가 있습니다. 중요한 사건은 개 사료의 범주에서 자신의 헌트 브랜드의 출시였습니다. 물론 특수 줌켓 "테이프"를 만드는 프로젝트의 개발은 프로젝트의 개발을 시작했습니다.
Royal Canin : "동물 소유자가 더 책임감있게됩니다"
시장에서 발생하는 변경 조건에서 새로운 작업 형식도 제조업체에 대해 검색됩니다. 러시아와 벨로루시에서 왕의 왕실의 판매 이사 인 이반 Kondrashev는 모든 애완 동물 소유주의 절반의 전염병의 배경에 대해서는 애완 동물을 포함 하여이 설치를 더욱 건강하게 만들고 프로젝트로 만들려고 노력했습니다.
10 명의 소유주 중 약 9 명이 가족의 동물 회원을 고려합니다. 백만 화가의 도시에서 애완 동물 소유자의 2 분의 2가 이들이 정기적으로 예방 접종을하고 있으며 65 %는 애완 동물의 양육 및 훈련에 종사하고 있습니다. 동시에, 동물의 소유주는 전문가의 의견이 필요하며, 여기의 동물성은 매우 큰 이점을 가지고 있습니다.
그런 상점에서, 사람은 슈퍼 및 하이퍼 마켓에서 적절한 선반보다 더 많은 시간을 보낸다. 컨설턴트가있는 대화를 통해 거대한 지식이 형성되어 구매로 변환 될 수 있습니다.
동물의 책임있는 소유와 관련된 혁신적인 솔루션은 동물의 삶의 각 단계에 해당하는 제품의 개발을 시사하고 결과적 으로이 수명이 연장됩니다. 또한 중요한 추세는 매우 심각한 연구를 요구하는 특정 품종을위한 제품의 개발입니다. 예를 들어, 페르시아 고양이를위한 전문 사료를 만들기 위해서는 식사 중에 많은 공기를 제비하는 이유를 이해하기 위해 엄청난 수의 비디오 자료를 연구해야했으며, 이상적인 아몬드 모양의 형태의 판지를 방출하여 동물을 사용할 수있었습니다. 제품이 올바르게.
시장은 동물의 책임있는 소유의 표준에 의해 적극적으로 형성됩니다. 따라서 사료 생산자에 직면 한 중요한 일은 구매자의 인식을 높이는 것입니다. 이를 위해, 이반 코몬 라시브 (Ivan Kondrashev)에 따르면 상점 및 온라인에서 전문가의 수의사 상담, 사회적으로 중요한 프로그램 (예 : 사회적 프로젝트 ")을 시작하는 파트너 상점에서의 건강 일을 수행하기 위해 광범위한 교육 작업을 수행해야합니다. 격리 때문에이 일을 할 수없는 사람들을 위해 개와 함께 산책을하십시오.
일반적으로 회의에있는 모든 참가자들은 Zoostovarovar 시장이 매우 역동적이었으며, 높은 개발 잠재력, 혁신을위한 거대한 확장 및 새로운 소비자 소유 모델의 형성 기회가 독특한 경우, 사회 및 비즈니스 구성 요소가 독특한 경우 시너지 효과.
소매점에서 온라인 회의 "Zootovars"의 비디오를보십시오. 구색을 개발하는 방법? "
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