Дүниежүзілік инвестициялық және қаржы секторының пайда болуымен анықталатын негізгі тенденциялар туралы өзінің пікірінше, Максим Савелиев «Инвестициялық орман» - өнімдерді дамыту және қаржылық процестердің тиімділігін арттыру бойынша халықаралық сарапшы, қаржы және қаржылық процестердің тиімділігін арттыру Инвестициялық банкинг бағыттары. Мәскеу физика-технологиялық институтының түлегі, қазір математика мамандығы бойынша Максим Савелиев Филадельфияда (АҚШ) бағдарламалық тәуекелдерді басқару және нормативтік талаптарға сәйкестікке жетекшілік етеді. Есеп беруші инвестициялық қорларды автоматтандыру туралы шешімдер. Бұған дейін Максим ірі кәсіпкерлік мүдделеріндегі клиенттер үшін инвестициялық өнімдердің дамуына, оның ішінде бизнес-стратегияны, бақылауды және жұмыс тиімділігін және жұмыс тиімділігін арттыруға және жұмыс тиімділігінің өсуіне және жұмыс тиімділігінің өсуіне және «Сбербанк Киб» АҚ (Мәскеу, Ресей) . Deloitting CIS (Мәскеу, Ресей) консультациялық департаментінің қызметкері ретінде, ол Шығыс Еуропаның ірі инвестициялық және бөлшек сауда банктері үшін бірқатар бизнес трансформация жобаларын жүзеге асыруда.
- Шын мәнінде, бүгінде инвестициялық және қаржы секторының сандық қайта құрылуы туралы не айтуға болады? Қандай жаңа өнімдер енгізілген? Автоматтандыру Бүгін Финсерде қандай бизнес-процестер сән шыңында?
- Сандық технологиялар барлық салалардың пайда болуын өзгертеді, кәсіпорындарды жаңа жолмен жұмыс істеуге мәжбүр етеді. Қаржы секторы басқалардан гөрі, инновацияны енгізу үшін ашық. Бұл ашықтық тек қаржы институттарының кірісін ұлғайтып қана қоймай, сонымен бірге қаржылық технологиялардың жаңа индустриясының (Fintech) пайда болуына да қолайлы жағдай жасады. Осы салада сәтті бәсекеге түсу үшін компаниялар жай озық технологияларды әзірлеу және енгізу қажет.
Қаржы қызметтері секторында болған кездер болды «Доп ірі инвестициялық банктер басқарды. Олар үшін нақты қаржылық өнімдер мен қызметтерді ұсынуға бағытталған «Финтех құру» өкілдерімен бәсекеге түсуі қиынырақ.
Бүгінгі таңда тіпті кішкентай IT-компания клиенттерге қаржылық және төлемдерді басқарудың жаңа тәсілдерін ұсына алады, сонымен қатар қаржылық операцияларды ұтымды ету мүмкіндігін ұсынады, делдалдардан бас тарту.
Екінші жағынан, Fintech компаниялары инвестициялық қаржы секторының дәстүрлі ойыншыларына шабуылға барғанымен, нәтижесінде бұлар және басқалар белсенді қарым-қатынас орната бастайды. Инновациялық компаниялармен ынтымақтастықтың арқасында инвестициялық банктер бизнес-процестерді оңтайландыруы мүмкін. Жинақтау және талдау үшін бағдарламалық шешімдерге сұраныс артып келеді. Мысалы, Source Scrub біріктіру және сатып алу операцияларын оңтайландыру үшін платформаны ұсынады. Шешім сізге әр түрлі деректерді, M & A-транзакцияның ықтимал мүшелерін автоматты түрде жинауға және талдауға мүмкіндік береді. Өтінім беруіне байланысты инвестициялық банктер әлеуетті сатып алушыларды тезірек таба алады.
Мұндай ынтымақтастық тиімді және Finterch инвестициялық ұйымдарының өздерінің жеке ісін дамыту үшін жинақталған тәжірибесі мен үлкен мәліметтерін пайдалана алатын Finterdech секторының өкілдері. Мұндай серіктестіктің нәтижесі, мысалы, API арқылы банктік жүйелерге қосылуға және өздерінің қаржылық өнімдері мен қызметтерін құруға мүмкіндік беретін қызмет (банктік-сервис) ретінде банк сыныптарының шешімдерінің пайда болуы болды. Банктің IT-инфрақұрылымының барлық нормативтік талаптарына сенімді және өзекті пайдалану инновациялық компанияларды банктік лицензия алу және басқа формальдылықты еңсеру қажеттілігін жояды. Мұндай платформалардың іске қосылуы банктерге пайдалы, өйткені бұл жағдайда Fintech компаниялары бәсекелес емес, клиенттер болып табылады.
Инвестициялық және қаржы секторындағы ең танымал технологиялар үшін, блоктық және жасанды интеллект (AI) болуы мүмкін. Бүкіл әлемдегі қаржы ұйымдары үшін Броқаланы енгізу негізгі бағытта болды. Бұл технологиялар мәміле бойынша шығындарды оңтайландыруға жақсы емес (делдалдардың бас тартуына байланысты) және қаржылық операциялардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету (блокталған тізбегіндегі барлық әрекеттердің ашықтығына байланысты). Екінші мәселе, әсіресе өзекті, өйткені қаржы секторы компаниялары шабуылшылардың үнемі «көз алдында». Бірақ егер блокшаринді іске асыру қарқыны біртіндеп баяуласа, II технологияларды қолдану әлі де қарқын алуда.
Максималды экономикалық тиімділікке ие болу үшін, қаржы ұйымдары технологиялардың салыстырмалы жетіспеушілігіне қарамастан AI-ге дайындайды. Жасанды интеллект - бұл клиенттерге қызмет көрсету және алаяқтықпен күресудің ең кең таралған негізгі бағыттары болып табылады. Сөйлесу боттары қазірдің өзінде тұтынушылардың көпшілігінің көптеген сұраныстарын шешіп, алгоритмдер ықтимал алгоритмдер алаяқтық әрекеттерді анықтай алады және клиенттерге олар туралы хабарлайды. Тек осы екі міндеттің шешімі қаржылық ресурстардың едәуір үнемдеуін қамтамасыз етеді.
Мен барлық тізімделген барлық тенденциялар әлемдік және ресейлік инвестициялар және қаржы салаларында өзекті деп айтамын.
- Әлемдік қаржы секторындағы B2B саласындағы негізгі бағыттар қандай?
- Пандемия және оның себептері көптеген құрметтеген, корпоративтік сегменттің анықталған тенденциялары. Негізгі құрамына кіреді: «Суреттегі» сатылымын жеделдету, өзін-өзі басқару мүмкіндіктерінің рөлін арттыру, жеке жиналыстар мен телефон арқылы сөйлесулерден көшу және онлайн-байланысқа көшу. Сонымен бірге, компаниялардың көпшілігі болашақта «жаңа шындықты» қалыптастырған көптеген өзгерістер жалғасатынына сенімді. Егер бастапқы интернет-сатушының клиентпен өзара әрекеттесуі скептицизмге себеп болса, қазір олардың жоғары тиімділігін мойындайды. Мен B2B сегментіндегі үлкен сатып алуларға дайын екендігін атап өтемін.
- B2B сегменті B2C сегменті оның алдында дами бастаған бағытта қозғалады деп айтуға бола ма?
- Иә, біртіндеп B2C B2C-мен біріктірілім: Адамдар бизнес пен күнделікті өмірдің барлық салаларында клиенттердің осындай тәжірибесіне ие болады деп күтеді. Бұл жағдайда, негізінен онлайн-өзара әрекеттесу тәжірибесі туралы. Мыңжылдықовтың өсіп келе жатқан рөлі туралы ұмытпаңыз. Бала кезінен Amazon немесе AliExpress-та сатып алу үшін пайдаланғандар осындай тұтыну моделін және бизнесті таңдайды. B2C артықшылықтарын корпоративтік сегментке беру үшін жеткізушілер клиенттерге кеңейтілген іздеу мүмкіндіктерін, тауарлар мен қызметтерді салыстыруды және салыстыруды қамтамасыз етуі керек. Кәсіби рейтингтерге және нақты пайдаланушылардың еске түсірулеріне негізделген ұсынылатын қызметтерді мына жерден талап етуге болады. Көлденең сату стратегиясын іске асыру сізге орташа тексеруді арттыруға мүмкіндік береді. Қазіргі тұтынушы үшін маңызды тұтынушы үшін, ашық қол жеткізудегі өнім немесе қызмет туралы, сонымен қатар оларды визуализациялау, сондай-ақ оларды елестету мүмкіндігі.
Сандық трансформация шеңбері- Қаржы компанияларын сандық түрде қайта құруда кімдер ойнайды? Сіздің тәжірибеңізге сүйене отырып, қаржы секторында қажетті кадрлар мен тәжірибе бар ма немесе олар үшін сыртқы сарапшыларды тиімді тарту керек пе? Сандық қайта құру саласындағы мамандардың «халықаралық элита» бар ма?
- Әдетте, ұйымдар өздері үшін сандық түрлендіруді жүргізеді, өйткені олар ішкі бизнес-процестердің қалай ұйымдастырылғанын түсінеді, олар, оның ішінде қаржылық және мүмкіндіктер бар, оның ішінде ресурстар мен мүмкіндіктер бар.
Трансформацияға серпін, ең алдымен, МакКинси, Бостон консалтингтік тобы, БАНН, Делой, КПМГ, Эрнст энд Янг және Прайверх Янг және ПРИССАТЕРЛІКТЕР сияқты компаниялардың ішінен шығуға болады. Сандық трансформация саласындағы элита үшін санауға болады. Халықаралық консультациялық агенттіктерге сараптама кез-келген салалық ойыншыға қарағанда кеңірек. Сонымен қатар, олардың әлемдегі ондаған жобаларды жүзеге асыру тәжірибесі бар, егер Мәскеудегі Мәскеу кеңсесінде мамандар жеткіліксіз болса, басқа аймақтардан командаларды қосу тәжірибесі бар. Сыртқы консультанттарды тарту ең жақсы әлемдік тәжірибеге қол жеткізуді ашады. Сонымен қатар, сыртқы мамандар бизнесті жүзеге асыру үшін сандық стратегияны әзірлеуге көмектеседі деп санаймын. Бұл тәсіл ең тиімді және экономикалық тұрғыдан.
- Сіз өзіңіз қалай өзіңіз қалай жұмыс жасадыңыз, бизнес тиімділігі мен цифрлық қайта құруды жақсарту бойынша маман болдыңыз?
- Мен төрт жылдан астам уақыт бойы мен қаржы институттарының, оның ішінде инвестициялық және бөлшек банктердің стратегиясы мен жұмыс тиімділігі туралы делотитте кеңесшісі болдым. Осы уақыт ішінде мен негізгі және ресейлік банктер үшін жобаларға қатысып келдім. Бұл тәжірибе алуға және қаржы секторы үшін бизнес-процестер ретінде Ресей мен бүкіл әлемдегі банк жүйесінің қалай және әлемдегі банк жүйесін қалай түсінуге мүмкіндік берді. Содан кейін мен Сбербанктің инвестициялық бөлімшесінде жұмыс істедім, онда ол өзінің білімін тереңдетуге мүмкіндік алды, сонымен қатар іс жүзінде стратегиялық шешімдердің қалай жүзеге асырылып жатқанын көрді.
- Ресейде пайда болған тәжірибенің қайсысы АҚШ-тағы сіздің бәсекелестік артықшылығыңызға айналды?
- Штаттарда жұмыс іздеу кезінде менің басты артықшылығым халықаралық консалтингтік компанияда тәжірибе болды. Жұмыс беруші әлемнің кез келген нүктесінен осындай ғарышкермен жұмыс тәжірибесі оңай өзгеретіні анық. Екінші артықшылығы Мен білім деп санаймын. Мен бітірген Мәскеу физика және технология институты, мен бітірген, мықты техникалық университет және IT-ортадағы халықаралық мойындау болып табылады. Жалпы алғанда, мен Америка Құрама Штаттарына көшу кезінде менде болған тәжірибе түсінді және сұранысқа ие болды.
Сонымен бірге, Ресей банкідегі жұмыс маған жаһандық қаржы жүйесінің мәселелерін қарауға мүмкіндік бергенін атап өткім келеді. Сондай-ақ, өзім үшін мен ресейлік компаниялардың тәжірибесі инновациялық болып табылады және негізінен американдық нарықтың тенденцияларынан алда.
- Қаржы институттарын өзгерту үшін қандай құзыреттіліктер мен дағдылар қажет? Ресей банктері мен инвестициялық қорларды қандай мамандар іздеуі керек? Оларды қайдан табуға болады?
- Қаржы институттарының түрленуі цифрлық қайта құру үшін жауапты қызметкерлерді де анықтайтын типтік жобаларға жатқызылуы мүмкін. Олар барлық құрылғылар арасында байланыс орнату үшін жұмыс процесін ұйымдастыра алуы керек. Олар сонымен қатар жобаның техникалық жақтарын сол деңгейде түсіну керек. Бірақ ең бастысы - қазіргі міндеттерді шешпестен суретті тұтастай көру қабілеті. Менің ойымша, консалтингтік компаниялардың қызметкерлері, жоба менеджерлері осындай мамандардың рөліне өте қолайлы. Яғни, процесті ұйымдастыруда және басқаруда тәжірибесі барлар, сонымен қатар нарықтың көптеген нарықтары мен базардың білімі бар. Сіз осындай мамандарды үздік техникалық университеттердің түлектерінен іздей аласыз.
Ресей мен АҚШ: әзірге жақын- Америка Құрама Штаттарында тәжірибе жинаған ресейлік мамандар ресейлік қаржы компаниялары үшін инновациялық бағытқа айнала алады ма? Олардың шетелде қандай пайдалы болуы мүмкін?
- Мұндай мамандардың басты артықшылығы - әлемдік нарықта жұмыс істеу тәжірибесі. Көптеген американдық компаниялар бастапқыда ішкі нарыққа ғана емес, отандық бизнес Ресейге, ең жақсы, ТМД елдеріне тиесілі. Жаһандық көзқарас процестерді басқаруды түбегейлі жаңа деңгейге, жаңа нарықтарға және өнім масштабына қол жеткізуге мүмкіндік береді. Процесті басқару тұрғысынан және Америка Құрама Штаттарындағы адамдар корпоративті мәдениетті қалыптастыруға және жұмыс тиімділігін арттырады. Егер сіз қаржы сегментіне назар аударсаңыз, Америка Құрама Штаттары басқа елдердің талаптарына сәйкес халықаралық реттеуші болып табылады. Американдық қаржы жүйесінің процестері қалай пайдалы екенін білу.
- Сандық трансформация саласындағы батыстан келген ресейлік қаржы секторы компаниялары ма?
- Сандық өнімдер мен қызметтердің қол жетімділігі мен таралуында, Ресей көбіне АҚШ-тан жоғары. Бұл әсіресе банк, бөлшек және төлемдер саласында байқалады. Мысалы, банк ішіндегі аударма штаттарында бірнеше күн кетуі мүмкін. Байланыссыз төлемдер жаппай таратуды алмады. Көптеген дүкендерде GooglePay және Applepay жүйелері арқылы төлеу мүмкін емес. Нью-Йорк митрополиті бірнеше жыл бұрын, байланыссыз төлемге көшті; Бұл процесті тек пандемия басталған кезде жеделдетеді.
Американдық компаниялардың маңызды артта қалуы клиенттің тәжірибесімен байланысты барлық заттарда байқалады. Бұл туралы айту мүмкін емес болғанымен, бұл сандық трансформацияға тікелей байланысты деп айтуға болмайды. Бірақ кейде кез-келген сұрақты шешуге немесе күдікті төлемді мобильді қосымшалардың ыңғайлылығынан және қол жетімділігіне қарағанда әлдеқайда маңызды телефон арқылы алып тастауға болады.
Мұндай мамандық - өнім менеджері бар- АҚШ пен Ресейдегі өнімді басқару жұмысындағы айырмашылықтар қандай?
- Мәдени айырмашылықтарды атап өтіп, коммуникацияны құру тәсілдеріндегі айырмашылық. Ресейде, біртекті қауымдастық, оның ішінде біртекті тіл үйрену оңайырақ. Бұл мемлекеттерде бұл қиын, өйткені команда халықаралық және әр түрлі биякпен бірге адамдар кіре алады. Бұл жаңа идеяларды табу және тәжірибе алмасу тұрғысынан плюс болуы мүмкін, бірақ ішкі қарым-қатынасты қалыптастырады. Жалпы, команданың негізгі қағидаты - бұл кәсіби коммуникация және тәсіл, бұл жеке компонентке қарағанда аз болуы мүмкін, бірақ барлық топ мүшелері өздерін жайлы сезінеді.
- Өнім менеджері бүгін қалай өзгереді?
- Мұндай мамандардың құны ағымдағы шарттардың тез өзгеретіндігіне байланысты артады: өндіріс менеджерінің жақшалары оларға бейімдеу үшін жауап береді. Көшбасшылық қасиеттер және эмоционалды қатысу алдыңғы қатарға келеді. Бүгінгі таңда көптеген командалар қашықтықтан жұмыс істеп, менеджердің міндеті - мотивті сақтау, нәтижеге назар аудару және барлық қызметкерлердің қатысуының жоғары деңгейі. Оны қатты қиындатады.
Константин Фромкин өткізді