2020 жылдан кейін «цифрлық емес» нарықта баға қоюын білдірмейді. Пандемия нарықты тез, жағымсыз, бірақ әлі күнге дейін жаңа жағдайларға бейімделді. Ақыры дағдарыстан кейін бастарды тәрбиелеп отырдық, біз әлем бұрынғыдай болмайтынын түсіндік.
Бірінші үлкен өзгеріс - бұл қашықтықтан жұмысқа жаңа тәсіл. «Жұмыс күні» ұғымы өткенге кетеді: бізге бірнеше сағат бойы бағаланбайды, бірақ орындалды. Қашықтан басқару құралында біз кез-келген жағдайда және кез-келген жерде, тіпті үш баласы бар пәтерде де жұмыс істеуге болатындығын түсіндік. Жалғыз сұрақ - бұл қанша қажет. Үлкен компаниялар бұдан былай «төсек-пижамалар - ноутбук» режимінде тұра алмайтындарға кеңсеге қол жеткізе алады. Сонымен қатар, Мәскеудегі кофеханаларда, мен өздігінен оқшаулану арқылы, мен ноутбуктардың ағысымен өте қуаныштымын: даяшылар вай-филь туралы сұраққа жауап беруі мүмкін, ал бізде: «Бізде бар » Мүмкін, 2021 жылы біз кеңсеге икемді көзқарасты күтеміз, жұмыс аптасының бір бөлігі, сіз қашықтан жұмыс істей аласыз, ал бөлім кеңседе. Өзіңіз үшін кесте жасаңыз және сіздің қажеттіліктеріңіз және сіздің қажеттіліктеріңіз - бұл жаңа корпоративті бағыт, ал кіші қызметкерлер, бұл үшін кестедің икемділігі соғұрлым маңызды. По данным исследования кадровой компании Unity и «Coca Cola HBC Россия», 69% опрошенных представителей поколения Z, тех, кто родился в конце 1990-х и до 2010-х, хотят иметь возможность работать из дома, а 40% вообще из любого места Әлемде.
Екінші өзгеріс - өткен жылы онлайн-сатылмайтын бизнестің тірі қалуы мүмкін және бәсекелестікке тұрмайды. Visa мәліметтері бойынша, Ресейдегі кәсіпкерлердің 75% -ы Интернет арқылы тапсырыс берді. Маркетологтардың танымалдығы кейде өсті. Әсіресе, «жабайы жидекпен» күзгі жанжалдан кейін, әсіресе «жабайы жидек» брендтерге жабайы жағдайдан кейін, олар оларды 25% жеңілдікпен сатуға мәжбүр етсе, маркетологтар шағын бизнеске арналған ең жағымды жер емес, бір нәрсе анық - Бүгін, егер сіз Интернетте сатпасаңыз, онда сіз өзекті емес. Осылайша, «AliExpress Russia» алғаш рет үш айдан кейін 90 миллион тапсырыстарды анықтады - ол «2020 жылы сайтта 35 мың жергілікті өнім берушілер болған, олардың 80% -ы шағын және орта бизнес. «
Ирина Самохвалова, «Ростелеком-Слоллардың персоналды басқару және ұйымдастырушылық даму жөніндегі директоры», 2020 жылы цифрлық мамандар кез-келген ақшаға, кез-келген ақшаға, кез келген қаражат үшін, кез-келген қаражат үшін қажет болды деп санайды. «Компания жылында олар қашықтан тиімді жұмыс істеді, архаикалық процестерді қалпына келтірді, ал ең бастысы - таратылған командаларды басқаруға үйренген. Интернеттегі жаппай көшу сонымен қатар сапалы мамандарды тарту географиясын кеңейтуге және ірі қалалардағы адамдарға назар аудармауға мүмкіндік берді », - деп түсіндіреді Самоханов. Мамандар үшін алтын уақыт басталды - жұмысты өзгерту үшін сіз тіпті орындыққа кіре алмайсыз.
Headkhanter alena alena Владимирская Табысты қашықтағы жұмысшылар арасындағы жаңа конкурс туралы айтады - Мұсу және провинция арасындағы бәсекелестік. «Неліктен мен басқа да мускуситті өзімнің туған вологдудан бірдей құзыреттермен, бірақ оған жарты шаршы төлеуге болатынмын» - деп сұрайды Владимирская. Мамандардың жалақысының деңгейі әлі де Мәскеуден артта қалып, айырмашылықты тегістеуге нақты үрдіс бар. «Аймақтардағы мамандар Мәскеуде де, сол арқылы аймақтық жұмыс берушілердің өздері үшін бәсекеге түсуге мүмкіндік бере бастады», - деп қосты Ирина Самочанов. «Өңірлерден келген мамандармен жұмыс істеу үрдісі қазірдің өзінде ұзақ уақыт бойы жақсы байқалды, қазір ол кез-келген салалар үшін маңызды - бұл маркетинг, қаржы және қаржы және сату, сату және« Алексей Миронов » , Вице-вице, дейді RBC бағанында - Ancior Operation Control-дағыПрезиденті.
IT компаниялары мен онлайн қызметтері өткен жылдағы ең аз зардап шеккен кәсіпорын болып саналады, бірақ бұлар нарықтық ойыншылар. Шағын компаниялар мен мердігерлер қиынға соғады. Валерий Соколов бухгалтерлік бөлім бастаған шығармашылық цифрлық агентте жұмыс істеді. Бүгінгі таңда ол «өткелдер» -де сандық менеджер. Агенттіктің кетуі менеджері оны түсінгеннен кейін шешті - Агенттікке үш жыл, әсіресе 2020 жылы қиын кезеңді және көп жұмыс көлемін ескерді. «Қиын дағдарыс болған жоқ, бірақ ең ірі клиенттердің көпшілігі қысқарды. Ол көктемде басталып, күздің соңына дейін созылды. Мен жаңа Ньюбизмен араласып, үлкен және жоғары бюджеттен артық ресурстар алған көптеген шағын жобалар алым. Ол кезде компаниядағы шот менеджерлерінің саны екі есе азайды. Рас, негізінен ажырасқан », - дейді Соколов. Күшті күйу және векторды өзгертуге деген ұмтылыс клиенттің алдына: «Барлығын ішкі және жаңа процестер, тапсырмалар, көбірек сараптама қарау өте қызықты».
Карантин барысында онлайн режимінде сандық және IT командаларының мамандары «демалыс» үшін емес, тұтынушымен байланысының жалғыз арнасы болды. Бұл Ростелеком маркетингінде және Rostelecom маркетингінде және MEDING-де жұмыс істейтін Евгений Евлампьевті Ростелеком мен брендтер мен мадақтауға жауапты: «Қашықтан көрсетуштехникадағы жыл бізде тиімді жұмыс істей алатынымызды көрсетті, сіз жай ғана жағдайға тез бейімделуіңіз керек . Иә, жұмыс көп болды, бірақ ол көлік жүргізіп жатыр. Біз ешқашан осындай міндеттерді орындамадық: мен жаңа жобаларды жүзеге асырған емеспін, мен жаңа жобаларды жүзеге асырдық, әлеуметтік желілерде біздің бейне-сервистің жекелеген беттерін іске қостым, бұл апталық онлайн-концерттерді ұсындым, бұл пандемия кезінде пайда болды және «сөндірілген» формасы . Жаңа құралдар мен форматтарды сынақтан өткізді - адамдар қалай жауап беретін, бұл адамдар жауап бергендей, көрермендердің қалай әрекет ететінін көру қызықты болды. SMM агенттігінің әріптестерімен пайдаланушыларға қолдау көрсету үшін онлайн курстар өткіздік ».
Жарайды, цифрлық жұмысқа барыңыз, бірақ егер сіз Yandex-те емес, электронды саудада болмаса, қайда барыңыз?
Ирина Самочанова ақпараттық қауіпсіздік компанияларына назар аударуға кеңес береді: «Бұл жас және перспективалы аймақ. Қашықтан жұмысқа жаппай көшу көптеген компаниялардың инфрақұрылымының қауіпсіздігін бұзды. Кибератика, алаяқтық әрекеттері, әдейі және абайсызда ағып кетулер. Бизнес-ақпараттық ресурстарды және мемлекетті қорғау - алдағы үш жылдан бес жылға дейінгі басымдылық. Мұндай мамандарға сұраныс өседі ».
ХХ.РУ бренд-орталығының директоры Нина Осовицкая «Ресейдің жұмыс берушілер рейтингісінің» компанияларына кеңес береді: «2019 жылмен салыстырғанда үздік динамикасы бойынша ең жақсы нәтижелер, rosatom, Сбербанк, Касперский, 2Гис, Tinkoff Bank, SIBUR, Tele2, Rambler Group, Rambler Group, Ресей темір жолдары және Северсталь. Бұл компаниялар корпоративті мәдениеттер мен басқару стильдерінің алуан түрлілігіне қарамастан, адамдармен жүйелік және жоғары сапалы жұмысты үйлестіреді: бір жағынан, олар өз қызметкерлеріне көп көңіл бөледі, оларды оқыту мен дамытуға инвестициялайды, күтімге инвестиция салады амандық, және 2020 жылы қолдау әсіресе денсаулық пен қауіпсіздік өте маңызды болды, әр түрлі мансаптық жолдар мен шынайы қызықты жұмыс міндеттерін ұсынады ». Жоғарыда аталған компанияларға қосымша, Осовицкая «Ростелеком» және «Ростелеком» және «Альфа-Банк», ол 2019 жылы «жұмыс берушілер рейтингіне» қатыспады: «олар өткен жылдармен салыстырғанда өз ұстанымдарын едәуір жақсартты. «Ростелеком» АҚ-ның ең сәтті мысалдарының бірі болып табылады, бұл қызметкерлерге тиімді және ыңғайлы әрі менеджерлер кең таралған командаларды және ішкі коммуникацияларды тиімді басқарады: көптеген қызықты бастамалар Сонымен қатар, мысалы, Online - Radio, қолдау марафондары, ыстық сызықтар және тағы басқалар. Альфа-банктің қызықты жағдайларынан, мен «Альфа» шайқасы туралы айтқым келеді - Java жасаушылар үшін онлайн чемпионат ».
Оның Ресейдегі және Forbes-тегі ең жақсы жұмыс берушілердің рейтингі. 2020 жылға арналған позицияларды едәуір жақсартатын ірі технологиялық компаниялардың ішінде «Ростелеком» едәуір жақсарта алады, өйткені жыл ішінде айтарлықтай өсуді көрсетті, бұл 43-ші орынға 11-ші орынға көтерілді; 3-ші орында, «Тинкофф Банк», бұрынғы жылдары 25-ші жыл бұрын және 4-ші орында - Сибур, сонымен қатар 20 ұпай болды. Рейтинг жетекшісі Яндекс болды, төртінші орында, төртінші орынға көтерілді.
Сабақты мансаптың міндетті нүктесі - сандық-маманның үздіксіздігі. Көптеген компаниялар онлайн маркетингтік департаменттерді және жұмыстан айырылғысы келмейтін офлайн маркетологтарды кеңейтуге мәжбүр болды. Қиын дағдылар - кәсіби өлшенетін біліктілік - бүгінде біз біртіндеп біз біртіндеп біз чемпионатты сәнді жұмсақ дағдылардан - жалпыға бірдей әлеуметтік-психологиялық дағдылардан ыдырай бастаймыз. «Маркетингке және сандық жағдайда сіз әрқашан, күн сайын үйренесіз. Әсіресе, сандық - әлем тез өзгереді », - дейді Ростелекомнан Евгений Евламарпьев. Компанияда ол 2,5 жылға жуық жұмыс істеді. Мемлекеттік компанияда жұмыс істеу «баяу және бюрократияны», «баяу және толы» деп санайды, «мифті қарастырады:» цифрлық маркетингте ұзақ уақыт мүмкін емес. Біз шешім қабылдауда бізді толығымен еркін жүзеге асыруда: идеяны тез айтыңыз, тез жасаңыз. «Ростелеком» барлық телекоммуникация провайдерімен және үлкен онымен таныс емес: классикалық телефониямен және Интернетке қосымша, бізде үлкен азық-түлік портфолиосы бар - ақылды үй, ақылды қала, видео бақылау, биометрия, видео қызмет Жасанды интеллектке негізделген және көп нәрсе. Жеке, маған бір компанияның ішінде мүлдем басқа өнімдермен және мақсатты аудиториямен жұмыс жасай алатынды ұнатамын ».
Евгенийдің ірі компаниясында жұмыс істеудің тағы бір артықшылығы масштабты қарастырады: «Сіз қабылдаған әрбір шешімге жүздеген мың адам, елдің барлық аймақтарының тұрғындары бар брендті қабылдау әсер етеді. Ол шабыттандырады және ынталандырады, мұндай ауқым өзі үшін үлкен қиындық тудырады. Екінші жағынан, бұл үлкен жауапкершілік, өйткені дұрыс емес әсер компанияның беделіне әсер етуі мүмкін. Сонымен қатар, үлкен компания өсу үшін жақсы мүмкіндіктер ».
Бұл тек Theline-ден цифрлыққа бару ма? Бұл сіздің онлайннан, машықтанушыдан және қалауыңыздан қаншалықты байланысты екеніне байланысты. «Жаңа кәсіптер мен мансаптық аудандардың пайда болуымен әр түрлі салалардан түрлі салалардан бастап сандық салаға көшудің сәтті мысалдары», - деп түсіндірді Андрей Виноградов, Мансапты дамыту орталығының интернет-университетінің біліккері. - Дигидегі жаңа адамдардың ағуы қазірдің өзінде кәсіби қайта даярлаудың жаңа мүмкіндіктерінің арқасында ешқашан жоғары емес: онлайн-білім беру техникалық білімі жоқ адамдарға кедергілерді жояды ».
Мұны Geekbrains сарапшылары растайды. «2020 жылы біз цифрлық маркетинг бағытындағы қызығушылықтың өсуін байқадық. Осылайша, Geekbrains-тегі ең танымал маркетинг факультеттері «Интернет-маркетинг» болды (студенттердің 26%) және «SMM менеджменті» (17%) (17%), деп хабарлайды Виктория Каменев, Гекбрейралар білім беру платформасында маркетингтік оқыту бөлімінің бастығы. - «Маркетинг» студенттерінің 7% -дан астамы өнім талдауы факультетін бітірді. Егер біз қысқа бағдарламалар туралы сөйлесетін болсақ, SMM-ді басқарудың ең танымал бағыттары және цифрлық маркетинг. Осы жылы біздің студенттеріміздің осы салаға деген қызығушылығы өсіп келеді: егер сіз «Маркетинг» бағыттың танымалдылығын соңғы жылдың сәйкес кезеңімен салыстырыңыз, біз шамамен 140% -ға дейін »санамыз.
Евгения ТауноБір жыл бұрын Евгений Нагорная түсірілім өндірісінде жұмыс істеді - Oversaw ішкі студия процестері. Бірақ 2020 жылдың сәуірінде жұмыс күндерінің саны студияда азайып, алынуы мүмкін, ал мамыр айының басында ол қызықты онлайн-жоба шығаруға мүмкіндік берді: «Нәтижесінде мен жұмыстың бағытын жобалар шығаруға бағыттай бастадым Жаздың аяғында шығармашылық өндіруші «Парахаб» агенттігінде өткен күннен өтті. Менің жұмысымның бір бөлігі әлі күнге дейін жиынтықта байлады, бірақ жалпы көлемнің 10% -ы және жалғыз офлайн бөлігі. Онлайн формат маған 100% сәйкес келеді ».
Неліктен сандық маман бастайды? «Біріншіден, бағытты анықтауға қатысты, - дейді Виноградов. - Технологиялық саладағы қызығушылығынан басқа, сіздің өткеніңізбен танысыңыз, бұл сіздің құнды жүгіңіз: бұл сіздің құнды, қандай тәжірибе бар, қандай тәжірибесі бар? Осы сұрақтарға жауаптар бағыт пен мамандық таңдауға көмектеседі. Сізден үйрену оңайырақ болады. Екіншіден, мамандықты біліп, «сіздің» құндылықтарын табыңыз. Сарапшылардың қай жерде жұмыс істейтінін біліңіз, ашық дәрістерді тыңдаңыз, мамандық өкілдерімен сөйлесіңіз, олардың жұмысының ерекшеліктерін жақсы түсіну. Көптеген білім беру мектептері осындай дәрістер оқиды. Үшіншіден, әлеуметтік желілерге, Орталық Азияға, дизайнға немесе бағдарламаға қатысуға тырысыңыз. Ең бастысы, осындай әр түрлі мамандықтардан сіз үшін жарамды сезіну. Алғашқы талпыныстар сіз әлі де үйрену керек сұрақтарды тұжырымдауға көмектеседі ».