Sannlega að minnsta kosti þegar hugsun kom í hug: "Hvers vegna keypti ég þetta umsókn yfirleitt, það er gagnslaus!" Eða "það væri betra að gera þetta ekki áskrift." Reyndar, stundum er keypt forrit ekki réttlætanleg væntingar, þótt slík tilvik hafi orðið minna eftir að umsóknir birtust með ókeypis prufutímabilinu. Hins vegar, og meðal þessara síðarnefnda eru unscrupulous verktaki, svo í aðstæðum þar sem þú þarft að skila peningum í App Store, hver getur komist í burtu. Apple bannar ekki að skila peningum fyrir forrit og áskriftir, en það eru ákveðnar næmi sem þú þarft að vita.
Hvernig á að skila peningum fyrir iOS app
Auðveldasta leiðin til að hefja handbærtökuaðferðina getur verið á sérstökum Apple vefsíðu frá hvaða tæki sem er.- Farðu á Website ReportAproblem.apple.com.
- Sláðu inn með því að nota Apple ID og lykilorðið þitt.
- Smelltu á hnappinn, ég þarf og veldu Request Returns. Listi yfir forrit og áskrift sem er tiltæk fyrir bætur birtast. Veldu forritið sem þú vilt biðja um endurgreiðslu reiðufé. Einnig hér geturðu skilað peningum til að gerast áskrifandi IOS.
- Til Apple sleppir ekki umsókn þinni, verður þú að veita frekari upplýsingar. Til dæmis getur þú tilgreint að kaupin sem gerðar eru af tilviljun eða barn án þíns leyfis. Það er líka ástæða "keypt vara virkar ekki eins og búist var við."
- Senda forrit til Apple og bíða eftir frekari leiðbeiningum með pósti.
Veldu orsökin eftir aðstæðum þínum, því að í framtíðinni er hægt að hafa samband við Apple Fulltrúar og betrumbæta upplýsingar um aftur. Ég ráðleggi ekki að blekkja ef lygið opnast, í framtíðinni geturðu að eilífu banna að kaupa innkaup í App Store.
Ef kaupin sem þú þarft er ekki birt, bíddu í nokkra daga, því að ef greiðslan er í umfjöllun, geturðu ekki beðið um endurgreiðslu. Reyndu aftur að senda beiðni þegar greiðslan verður eytt.
Hversu mikinn tíma Apple skilar peningum
Eftir vinnslu umsóknina þína í Apple neitar fyrirtækið annaðhvort með því að upplýsa orsökina með tölvupósti eða mun skila peningum til sömu greiðslumáta sem var notað til að kaupa vörur. Return tíminn fer eftir greiðsluaðferðinni.
- Bankakort - allt að 30 daga. Ef á þessum tíma verður peningurinn ekki móttekin, þú þarft að hafa samband við bankann.
- Með hjálp fjármagns á reikningnum í App Store - allt að 48 klukkustundir.
- Með því að nota farsíma reikninginn getur það tekið allt að 60 daga til að birtast aftur á fjármunum í útskriftinni. Meðferðartími fer eftir farsímafyrirtækinu þínu.
Af hvaða ástæðum getur Apple neitað að skila peningum
Í sumum tilfellum getur Apple ekki fullnægt beiðni þinni. Að jafnaði gerist þetta af eftirfarandi ástæðum: Til dæmis, ef þú baðst of oft um endurgreiðslu fjármagns undanfarið, eða þú hefur þegar skilað af þessum sökum. Apple vísar vandlega vandlega við rangar stígvél frá ólögráða, og í þessu tilviki muntu eindregið mæla með að stilla "skjátímann" virka og takmarka kaup fyrir börn. Ef þú gerir þetta ekki, getur þú verið hafnað í endurnotkun peninga. Deila í athugasemdum og í símtölum okkar upplifun aftur peninga fyrir forrit eða áskrift.
Ég myndi ekki vilja þessi grein að verða hvatning til að byrja að skrifa til stuðnings Apple til að skila peningum fyrir forrit sem virka fullkomlega. Verum hreinskilin. Og ég mun vera mjög ánægð ef þessi grein hjálpar þér í raun að leysa þau vandamál sem hafa komið upp.