Pada akhir tahun, layanan akan diluncurkan di semua mata pelajaran negara, otoritas regional dan kota.
Platform ini memungkinkan Anda untuk mengatur kegiatan dalam beberapa arah, termasuk bekerja dengan banding warga dengan kemungkinan kontrol operasional penyelesaian masalah, melakukan survei online pada topik yang signifikan secara sosial untuk populasi dan diskusi publik tentang masalah-masalah lokal.
"Dalam pembentukan Pusat Koordinasi Pemerintah, penekanan khusus adalah pada kemungkinan memperoleh umpan balik operasional, kualitatif dari populasi. Fungsi pic memungkinkan Anda untuk menyelesaikan tugas ini. Dan para pemimpin transformasi digital harus melakukan layanan klien dari pekerjaan platform, termasuk melacak kualitas mengerjakan banding warga negara, membentuk matriks masalah sistemik untuk adopsi lebih lanjut oleh otoritas keputusan manajemen yang tepat waktu dan kompeten. Pilihan penting bagi warga pada platform digital adalah kemampuan untuk melacak status pemrosesan, serta untuk memperkirakan kualitas respons atau keputusan, "kata Dmitry Chernyshenko, mengatakan kualitas respons atau keputusan.
Pilot pada pengenalan platform umpan balik dimulai pada 2019, Kementerian Kebudayaan dan sembilan subjek dari Federasi Rusia berpartisipasi di dalamnya, termasuk UGRA. Hanya selama tiga bulan terakhir di platform dari penghuni kabupaten yang diterima 9.181 banding, 8.768 dari mereka diputuskan.
Catatan, pada tahun 2020, platform ini digunakan dalam badan eksekutif federal. Dengan demikian, pada satu portal, layanan negara diposting layanan yang memungkinkan warga untuk melaporkan kesulitan dengan vaksinasi dari Covid-19 dan masalah dengan tantangan perawatan medis darurat dalam pandemi. Selain itu, layanan penambangan diposting untuk umpan balik dari orang tua kelas junior pada organisasi nutrisi panas di sekolah.
Ingat layanan Umpan Balik Digital "Layanan Negara. Kami memutuskan bersama "diciptakan atas nama Presiden Rusia Vladimir Putin sebagai bagian dari Administrasi Negara Bagian Digital Federal dari Proyek Nasional" Ekonomi Digital ".