Kami telah memberi tahu bagaimana orang bekerja di rumah, tetapi apa yang harus dilakukan pada mereka yang tidak harus pindah ke rumah, yang bisnisnya terpesona, dan pemiliknya membutuhkan uang? Kami berbagi pengalaman Anda karena Anda bisa mendapatkan diskon dan tetap dalam hubungan yang baik.
Selama gelombang pertama Coronavirus dan Universal Lokdaun, seorang spesialis dalam pemulihan piutang Nikolai Botkin adalah antara dua lampu: membantu manajer untuk berkomunikasi dengan penyewa, dan pengusaha menyarankan bagaimana melakukan dialog. Kami meminta Nikolai untuk berbicara tentang cara mendekati dengan benar pertanyaan tentang diskon yang perlu Anda tulis dalam surat kepada tuan tanah dan mengapa tawar-menawar untuk harga sewa benar-benar normal.
Bagaimana cara menenangkan diri dengan bantuan kontrak?
Sebagian besar hubungan antara pengusaha dan tuan tanah mengatur hubungan pribadi, bukan kontrak. Ketika keadaan luar biasa mengganggu mereka - jenis coronavirus - semua perjanjian hancur.
Jadi, Lydia, yang telah lama ingin membuka toko bunga-Nya, ditemukan di salah satu kompleks perumahan di kamar kosong Chertanovo selatan di lantai pertama. Itu ideal untuk toko Lydia Dreams. Semua pengaturan dengan penyewa dijamin dengan kata-kata, dan uang untuk menyewa toko bunga pemula dicatat dalam notebook biasa.
Foto dari situs pikabu.ru ketika gelombang Coronavirus datang, jumlah karangan bunga yang dijual menurun ke nol. Pergi ke pemilik ruangan untuk diskon dengan notebook yang sangat, Lydia menerima alih-alih ungkapan diskon "Saya tidak tahu Anda" dan dengan santai melemparkan notebook di ember. Setelah runtuh dengan penyewa, Lydia sekarang mengumpulkan karangan bunga di toko lain, tetapi mimpi bisnis mereka sendiri, meskipun mereka disolder oleh masalah sewa.
Moral dari cerita ini adalah bahwa ketika tuan tanah membutuhkan pembayaran, ia tidak ingat hubungan hangat Anda, tetapi melihat ke halaman dingin perjanjian sewa Anda. Apa yang tertulis di sana - menjadi alasan baginya untuk menuntut uang dari Anda.
Apa yang perlu dilakukan adalah melepaskan uap dan meningkatkan pertanyaan tentang diskon pada rel korespondensi resmi.
Penting. Periksa kontrak Anda. Apa yang tertulis dalam perjanjian sewa Anda tentang penalti untuk pembayaran terlambat? Berapa banyak yang Anda butuhkan untuk memperingatkan pemilik tentang penundaan? Pertanyaan-pertanyaan ini harus diperiksa hari ini, sehingga jawaban bagi mereka tidak harus mencari terlambat, misalnya, ketika manajer akan diganti oleh pemilik atau akan ada sesuatu yang tak terduga.
Jadi itu tidak perlu
Betul sekali
Masuk ke dalam kontrak dengan kata-kata dan tidak untuk mempertahankan pembayaran sewa
Minta lessor untuk menerima persediaan untuk kontrak jika terjadi force majeure atau pada awalnya untuk menyimpulkan perjanjian dengan poin saat ini
Bagaimana cara menulis surat kepada tuan tanah?
Ketika emosi pergi ke latar belakang, duduklah untuk surat itu. Tentu saja, Anda dapat menyetujui dan secara pribadi, tetapi perubahan dalam hubungan harus selalu diperbaiki di atas kertas.
Pendidikan Hukum Valeria, yang menyewakan sudut perbaikan jam kecil, bermanfaat. Dan, sayangnya, di Coronacrisis. Sementara orang-orang duduk di rumah, jam dan tali mereka terlipat di dalam kotak mereka. Penghasilan Valery jatuh, dan sewa tidak.
Foto dari Samara.zoon.ru
Valery segera mengirim yang melangkah ke jajaran pemerintah Moskow pada lintasan elektronik dan mode isolasi diri, yang berfungsi sebagai dasar untuk diskon untuk biaya bulanan. Kemudian mereka berbicara dan sebagai hasil dari liburan sewa Valery menerima. Dia mengakui bahwa percakapannya parah, tetapi dokumen itu jelas membantunya.
Penting. Cara memulai dialog dan membuat surat:
"Pastikan untuk menunjukkan pada awal bahwa Anda menghormati kontrak Anda dan menghargai kerja sama," ahli mediasi Nikolai Botkin menyarankan. Selanjutnya, jelaskan keadaan dan memberikan tautan ke dokumen. Buat fakta, bukan pendapat.
Tulis surat berdasarkan fakta dan perhitungan, dan bukan pada emosiJadi itu tidak perlu
Sangat baik
Saya tidak memiliki pelanggan dan semuanya telah menjadi sangat, sangat buruk. Tidak ada uang, saya tidak bisa membayar, memberikan diskon
Karena keadaan yang timbul (pengenalan karantina, putusan pihak berwenang + referensi ke dokumen), omset saya jatuh dan menjadi aliran pelanggan yang sangat rendah.
Harap berikan saya diskon sewa dalam jumlah "XX" persen dari biaya (atau liburan sewa).
"Lessors juga memiliki sesuatu untuk dipelajari dalam krisis ini," kata Nikolai. "Dan yang pertama adalah melihat penyewa Anda di bawah sudut yang berbeda. Pemilik harus tertarik pada bisnis semuanya baik-baik saja. Dia tertarik pada pergantian yang tumbuh, dan bukan untuk menerima uang sewa. "
Bagaimana jika Anda masih menolak? Kirim tabel Excel dari penghasilan dan pengeluaran Anda. Terus menulis surat, yang kemudian melayani Anda dengan dasar untuk mengajukan klaim.
Apa yang benar-benar terjadi pada akhir negosiasi dan korespondensi
Minimal, Anda harus menerima perjanjian tambahan untuk perjanjian sewa Anda. Ini akan menunjukkan pengurangan biaya pembayaran atau kondisi yang diperbarui untuk sewa Anda. Pemilik beberapa tempat komersial untuk penjualan mobil di pusat perbelanjaan kecil Alexander sekarang untuk penyewanya di mana-mana menetapkan kondisi yang sama: paragraf tambahan dalam perjanjian sewa untuk keadaan yang tidak terduga. Mengatakan, sangat tenang untuk kenyataan bahwa jika tiba-tiba ada loker baru, setidaknya ada beberapa jaminan dan kewajiban. Benar, dia mengatakan tentang itu tanpa banyak optimisme, karena jika semua orang tutup sekali lagi pada isolasi diri yang tangguh "maka hanya beberapa yang akan bertahan hidup."
Foto dari Access-Auto.ru.
Penting.
Seringkali, wirausahawan menganggap tawar-menawar, sebagai sesuatu yang dilarang dan diizinkan hanya kepada pelanggan. Jangan takut untuk tawar-menawar!
Apakah Anda akan tawar-menawar? Pikirkan prospek untuk kedua belah pihak!Jadi itu tidak perlu
Sangat baik
Berikan diskon, kalau tidak saya tidak bisa membeli sendiri dan saya akan dipaksa untuk menerapkan kekuatan kepada Anda
Mari kita coba bernegosiasi, karena semua diskon akan menguntungkan segalanya: Saya dapat memberi Anda uang, mengembangkan bisnis Anda dan, mungkin, memperluas di situs Anda
"Saya punya kasus ketika tuan tanah itu begitu dijiwai dengan bisnis penyewa, yang bahkan membantu membuat toko online selain toko itu sendiri, di mana mereka menjual kosmetik. Dia menarik kenalan, mengadakan konsultasi Cara terbaik untuk beriklan di jaringan: dengan demikian mempertahankan bisnis dan sewa yang stabil, kesetiaan, jika Anda dapat mengatakannya, "kata Nikolai.
Jika Anda berencana untuk berdagang online atau berniat menerjemahkan bisnis online, membangun semua proses sekaligus online. Dan layanan perbankan juga. Untuk melakukan ini, kami merekomendasikan Delobank, yang dipertajam untuk membantu pengusaha memimpin bisnis.
Membuka akun di Delobanka, Anda dapat mengumpulkan pembayaran menggunakan kode perolehan dan QR. Operasi akuntansi dapat dipercayakan pada akuntansi online, untuk beberapa tarifnya gratis. Bank memiliki layanan layanan klien, dukungan hukum dan dapat dilayani oleh operasi internasional. Di bawah tautan ini, Anda dapat meninggalkan aplikasi untuk membuka akun. Dan kami berharap Anda negosiasi yang sukses dan lalu lintas online yang stabil!
Victor Elakin.
Ceritakan kisah negosiasi Anda dengan penyewa di komentar?