Menurut perkiraan "Ahli RA" pada tahun 2021, pasar asuransi akan tumbuh tujuh atau sembilan persen menjadi 1,65 triliun rubel. Pengobatan asuransi dalam bagian yang signifikan di dalamnya, dan asuransi jiwa tetap dalam hal pertumbuhan (hingga 25%). Dalam hal ini, perusahaan asuransi terkemuka di Rusia terus meningkatkan produk asuransi kesehatan mereka, memfasilitasi akses ke desain mereka, memberikan layanan tambahan kepada pelanggan mereka.
Kebijakan medis dapat dibeli secara online
Jadi, misalnya, garansi ulang perusahaan bekerja pada kemungkinan untuk memperoleh produknya secara online. Di situs web resmi perusahaan, pelanggan dapat membeli tiga produk asuransi. Salah satunya adalah kebijakan "Telemedicine Reso".
Pembeli dapat membeli kebijakan untuk 1,8 ribu rubel, dan jumlah asuransi untuk jangka waktu 1 tahun akan berjumlah 1 juta rubel. Pada saat yang sama, tidak ada batasan pada pemegang kebijakan dalam jumlah konsultasi telemedis yang diperoleh oleh klien. Juga tidak ada batasan konsultasi. Tips Remote Dokter yang diasuransikan dapat didiagnosis, termasuk Covid-19 dan penyakit, biasanya tidak ditanggung oleh DMS.
Pemilik kebijakan dapat memesan layanan telemedicine dari terapis, dokter anak, psikolog dan spesialis sempit lebih dari 20 profil.
Selain pemegang Polis ini, layanan Opini Medis Kedua disediakan. Ini melibatkan kesimpulan dari dokter Rusia atau asing otoritatif pada diagnosis yang ada, jika pasien tidak puas dengan akurasi 100% dari diagnosis dokter yang hadir.
Pemilik kebijakan reso telemedicine dapat memanfaatkan diskon 10 persen untuk sebagian besar prosedur medis penuh waktu di klinik jaringan Medsiwss di St. Petersburg dan Moskow.
Menurut statistik bahwa perusahaan asuransi memimpin, pada tahun 2020 pasien yang paling sering memohon terapis - 15 ribu konsultasi telemedicin diadakan. 4576 Permintaan datang ke layanan psikolog, 3212 untuk membantu dokter anak.
Karyawan perusahaan jasa bantuan psikologis mereka sendiri memberikan bantuan kepada pelanggan dengan garansi resolusi. Saran psikologis dipegang oleh para ahli dengan pasien dewasa, remaja dan anak-anak.
Kualifikasi dokter memberikan konseling telemedicine dalam kerangka proyek "Telemedicine reso", sangat tinggi. Tertarik spesialis adalah staf dari Medswiss Medical Clinic Network. Jaringan ini, menurut majalah Forbes, adalah di antara sepuluh besar klinik swasta terbaik selama tiga tahun berturut-turut.
Platform digital baru dari Sharp
Perusahaan asuransi terbesar lainnya dari Rusia Rosgosstrakh meluncurkan platform digital baru "My_servis. Med". Dengan keputusan ini, layanan medis akan diberikan kepada kedua klien Perusahaan dan penduduk Rusia yang tidak diasuransikan. Layanan akan membantu menemukan Dr. yang diperlukan untuk setiap pengguna yang mengajukan banding.
Galina Talanova, Kepala Blok Asuransi Medis PJSC Rosgosstrakh PJSC, mencatat bahwa Perusahaan menjadi salah satu dari tiga pemimpin Rusia dalam layanan asuransi kesehatan sukarela. Banyak perusahaan bekerja dengan Polisters of DMS "Rosgosstrakh". Perusahaan salah satu yang pertama di negara itu mengusulkan asuransi onkologi, layanan telemedicine.
Untuk bertahun-tahun bekerja, perusahaan asuransi telah menjalin kerja sama yang berkelanjutan dengan komunitas medis negara dan fasilitas perawatan kesehatan terkemuka. Selama waktu ini, berbagai umpan balik dari klien yang diasuransikan perusahaan diperoleh. Itu memungkinkan untuk meningkatkan produk asuransi yang diusulkan berdasarkan kebutuhan pelanggan dan kemungkinan nyata dari pengobatan Rusia. Platform telemedicine baru "Rosgosstrakh" akan memperluas jumlah pelanggan layanan medis dan jumlah pemain mereka.
Pertama-tama, akses ke platform akan diberikan kepada pemilik "produk asuransi" produk asuransi "lebih mahal 2.0" dan "Dr. Online" dengan opsi "REVILITASI REVID-19". Produk-produk ini dapat dibeli dari agen atau di kantor Rosgosstrakh. Pada tahun 2021, program medis lainnya akan terhubung ke layanan, termasuk perusahaan.
Tetapi seseorang yang tidak memiliki kebijakan Rosgosstrakh dapat dihubungkan ke platform digital. Seorang konsultan medis akan menghubunginya dan mencari tahu jenis bantuan apa yang diperlukan. Kemudian katakan bahwa seseorang perlu dilakukan di klinik mana dan bagaimana para ahli untuk menghubungi. Konsultan MED dapat merekam pasien untuk penelitian dan tes. Klien dapat memberi tahu pendapatnya tentang konsultasi dengan operator segera.
Platform ini dipilih untuk katalognya, klinik dan spesialis terbaik dalam metodologi khusus Dewan Medis Ahli Supreme (WMES). Ini termasuk pakar terkemuka negara di bidang medis dan ilmiah. Mereka memberikan rekomendasi dan evaluasi mereka. Sumber evaluasi lainnya adalah pasien dan laporan "pembeli rahasia".
Svetlana mengambil, kepala Departemen Pengembangan Bisnis PJSC Rosgosstrakh, menekankan bahwa tujuan peringkat adalah kepuasan paling akurat dari kebutuhan setiap pasien. Seseorang seharusnya tidak tenggelam dalam daftar klinik, spesialis, berbagai peringkat. Layanan akan meminta pengguna dengan semua kemungkinan perawatan dan langkah-langkah yang diperlukan sepanjang masa pakai. Layanan layanan yang nyaman adalah bagian Peta Kesehatan. Di sini, pasien dapat menyimpan dokumentasi medisnya dalam bentuk elektronik, hasil inspeksi dokter, penelitian, analisis yang ditunjuk oleh dokter metodologi pengobatan, prosedur. Adalah penting bahwa basis data ini dapat membuka akses ke dokter yang ia putar. Ini akan memastikan kelangsungan perawatan. Para ahli akan memiliki semua informasi yang diperlukan tentang sejarah penyakit dan pengobatan pasien yang menarik bagi mereka. Ini akan memungkinkan untuk melakukan diagnosis yang lebih akurat dan memilih metode perawatan yang optimal.
PJSC SK "Rosgosstrakh" memiliki sejarah kerja 9 tahun. Saat ini, perusahaan adalah bagian dari bank bank pembuka. Di wilayah Rusia ada 1639 kantor perwakilan Rosgosstrakh.
Dukungan online psikologis untuk kebijakan PMC
Rusia tidak dibedakan oleh kunjungan aktif ke psikolog atau psikoterapis. Tetapi pandemi infeksi Coronavirus yang berkelanjutan telah berubah secara dramatis tren ini. Coronavirus meningkatkan kebutuhan Rusia untuk membantu psikolog.
Sebagai perusahaan asuransi "persetujuan", yang mengkhususkan diri dalam layanan telemedis, dengan kedatangan gelombang kedua Covid-19 pada musim gugur tahun ini, penduduk Rusia mulai mencari bantuan psikologis lebih sering. Jumlah banding untuk konsultasi telemedis untuk psikolog pada musim gugur telah meningkat secara dramatis.
Perusahaan mengingatkan pelanggan bahwa dukungan online psikologis untuk asuransi kesehatan sukarela (DMS) tersedia bagi mereka.
Mitra Perusahaan tentang Telemedicine pada musim semi tahun berjalan memberikan sekitar 100 konsultasi yang jauh dari psikolog, di musim panas - lebih dari 200 konsultasi. Dan sejak awal September, spesialis layanan dukungan psikologis dilakukan pada 150 resepsi online pasien setiap bulan.
Olesya Sabanova, Direktur Penjaminan Jenis-Jenis Pribadi Asuransi "Persetujuan", peningkatan kebutuhan pasien dalam bantuan psikologis dijelaskan oleh stres yang disebabkan oleh ancaman infeksi koronavirus. Psikolog akan membantu memperkuat kekebalan emosional dan menyarankan pasien di mana saja di dunia, dalam format video, audio, melalui telepon. Layanan Telemedicine termasuk dalam semua program DMS perusahaan.