Hampir setiap ulasan di App Store adalah dusta. Bagaimana Apple melawannya?

Anonim

Berhentilah menggunakan ulasan yang Anda lihat di App Store untuk memutuskan aplikasi atau membeli aplikasi mana. Mereka tidak ada artinya, karena banyak dari mereka salah. Dan ulasan palsu yang dibeli ini sering digunakan untuk membuat orang membeli atau mengunduh aplikasi penipuan. Masalahnya sangat serius sehingga Apple harus sepenuhnya menghapus umpan balik dari App Store, jika tidak dapat menghasilkan solusi terbaik.

Hampir setiap ulasan di App Store adalah dusta. Bagaimana Apple melawannya? 2639_1
Apakah Anda masih membaca ulasan di App Store sebelum membeli aplikasi? Hentikan untuk melakukannya

Ulasan palsu di App Store

Ketika Anda berpikir untuk membeli kulkas baru atau aksesori untuk iPhone, cukup alami untuk membaca umpan balik pengguna untuk membuat keputusan. Dalam hal logika App Store sama. Apple menyederhanakan tugas ini untuk Anda, menyoroti peringkat rata-rata untuk setiap aplikasi dan jumlah umpan balik yang diterima. Jika Anda benar-benar tertarik, Anda dapat membaca beberapa dari mereka untuk mengetahui apa yang dibicarakan pengguna lain tentang aplikasi.

Masalahnya adalah bahwa informasi ini praktis tidak berarti.

Misalnya, sepertinya tidak berbahaya pada pandangan pertama, aplikasi ini adalah pemindai kode QR. Review hampir 61 ribu (!), Skor 4.7. Sebelumnya, saya akan mengunduhnya sendiri, tanpa berpikir.

Hampir setiap ulasan di App Store adalah dusta. Bagaimana Apple melawannya? 2639_2
Dan aplikasi semacam itu banyak

Tetapi jika Anda membaca ulasan dengan cermat ...

Hampir setiap ulasan di App Store adalah dusta. Bagaimana Apple melawannya? 2639_3
Kejutan - Pengembang, ternyata, penipu

Ini kaleng.

Beberapa detik pencarian di Yandex atau Google berdasarkan permintaan untuk membeli ulasan di App Store dan Anda akan menerima daftar perusahaan yang mengesankan yang menjual umpan balik positif. Ini juga disebut umpan balik selingkuh di App Store. Dan mereka tidak menyembunyikannya.

Mengapa Anda tidak percaya Ulasan di App Store

Masalahnya adalah bahwa jika Anda mempercayai ulasan positif, Anda mungkin tertipu. Pengembang yang tidak adil memposting aplikasi mereka di iOS App Store, dan kemudian penipuan membuat orang membelinya dengan berbagai umpan balik positif palsu. Kami telah mengangkat masalah ini sebelumnya, dan Apple mulai bertarung dengan harga berlangganan yang meningkat untuk beberapa aplikasi. Tapi ini tidak cukup.

Dalam sebuah wawancara dengan kultus Mac, pengembang aplikasi keyboard untuk Apple Watch Flictype menjelaskan ancaman ulasan palsu pada contoh nyata. Dia berbicara tentang aplikasi penipuan yang melakukan tugas yang sama dengan Flictype, tetapi itu "praktis tidak cocok untuk digunakan." Pada aplikasi pengguna, saya diminta untuk mengklik tombol "Buka kunci semua fungsi sekarang" segera setelah itu memulainya. Dan jika pengguna menekan tombol, ia segera "menekan" pada langganan $ 416 per tahun. Kemudian dia mengerti bahwa aplikasi itu dilakukan dengan buruk, melepasnya, tetapi langganan tetap ada. Sampai secara manual membatalkannya dalam pengaturan.

Orang-orang tertipu sebagian karena fakta bahwa aplikasi App Store adalah banyak umpan balik positif. Jangan berpikir bahwa ini adalah komentar yang ditulis dengan buruk yang mudah dibedakan dari ulasan nyata. Penipu membayar untuk palsu berkualitas tinggi, pada ulasan yang secara positif mencatat fungsi-fungsi tertentu yang sebenarnya tidak berfungsi dalam aplikasi ini.

Berapa ulasan Anda di App Store

Ulasan palsu dengan tergesa-gesa. Saya mencoba memposting iklan tentang ulasan yang menipu di App Store di salah satu pertukaran modern terbesar, di mana saya mengajukan tagihan 702 dolar untuk 56 ulasan. Sekitar 1.000 rubel untuk umpan balik, tetapi berkualitas tinggi. 5 bintang, tentu saja. Para pengembang mengalahkan uang ini berkali-kali melalui skema penipuan dengan langganan, yang disebutkan di atas.

Hampir setiap ulasan di App Store adalah dusta. Bagaimana Apple melawannya? 2639_4
Satu ulasan berharga hampir 1.000 rubel. Banyak

Membeli ulasan palsu menciptakan masalah besar bagi pengembang kecil. Aplikasi mereka sulit untuk bersaing ketika pesaing memiliki puluhan umpan balik positif ... setiap detik yang dibeli.

Ini tentu saja merayu bahkan pengembang yang baik untuk membeli umpan balik positif sendiri, meskipun itu tidak etis. Ini juga berisiko: Aturan App Store memperingatkan pengembang bahwa upaya untuk "menipu proses verifikasi aplikasi" dapat menyebabkan penghapusan program dari aplikasi App Store dan pengembang. Sayangnya, dengan penipu itu jarang terjadi. Tetapi Apple Fortnite dihapus dengan sangat cepat untuk pelanggaran aturan Store App.

Keberadaan ulasan palsu juga benar-benar tidak adil bagi pengguna iPhone dan iPad, yang menghabiskan waktu untuk menempatkan ulasan nyata di App Store. Mereka berusaha membantu orang lain, tetapi suara mereka hilang di antara komentar palsu.

Cara Menangani Reviews Palsu di App Store

Sayangnya, sedangkan satu-satunya pilihan adalah mengabaikan sebagian besar ulasan untuk aplikasi. Asumsikan bahwa setiap umpan balik kedua di App Store palsu. Jangan gunakan umpan balik untuk membedakan aplikasi yang baik dari orang miskin, karena yang buruk juga dapat memiliki banyak komentar positif.

Jika Anda berpikir bahwa aplikasinya curang dan tidak memenuhi fungsinya, laporkan ke Apple dan meminta penggantian uang tunai. Di sini kita menulis bagaimana melakukannya.

Tapi ini masalah tidak hanya pengguna dan pengembang. Untuk Apple, ini juga merupakan masalah. Aksesibilitas mudah bahan palsu berarti bahwa ulasan tidak melakukan apa-apa kecuali memaksa orang untuk membeli aplikasi yang buruk. Ya, ada pengecualian untuk aturan ketika mereka juga meninggalkan umpan balik positif ke aplikasi berkualitas tinggi. Tetapi scammers setiap hari menjadi semakin banyak. Apple entah bagaimana harus terlibat dalam masalah ini, tetapi tidak sepenuhnya jelas ke mana harus memulai. Hapus kesempatan untuk meninggalkan umpan balik? Pilihan. Tapi jauh dari yang terbaik. Bagikan dalam komentar atau di obrolan kami di telegram, apa pendapat Anda tentang itu.

Baca lebih banyak