Sudah hari ini, Marketplace menjadi bentuk interaksi dominan dengan pelanggan di pasar barang dan jasa. Ada penetrasi teknologi aktif di semua bidang kehidupan, dimulai dengan urutan makanan ke rumah dan menelepon taksi sebelum berjalan anjing dan mobil sewaan. Di Rusia, kolam platform digital yang paling diminta secara bertahap dibentuk. Sekarang termasuk aliexpress asing (Cina), Amazon (USA), dari pemasar domestik pada kehadiran Wildberry, Ozon, Lamoda.
Menurut tim analitik dari wawasan data lembaga, pada tahun 2024 e-commerce akan memakan waktu 19% (7,2 triliun rubel) dari total penjualan ritel di Rusia. Pada akhir Mei 2020, indikator yang sama berada pada level 9% (2,5 triliun rubel).
Investasi toko-toko dan pemasar terbesar dalam kampanye periklanan untuk menarik pelanggan baru, memperluas geografi kehadiran dan peluang pengiriman, serta bulan-bulan karantina dan isolasi diri yang terkait dengan situasi epidemiologis, memicu pertumbuhan cepat pasar e-commerce . Pada paruh pertama 2020, penjualan online barang-barang permintaan sehari-hari meningkat dibandingkan dengan periode yang sama 2019 sebesar 4,3 kali.
Menurut para ahli, "rezim non-kerja" memimpin setidaknya 10 juta Rusia dalam perdagangan online; Tidak ada keraguan bahwa indikator ini akan tumbuh. Dalam paradigma untuk pengembangan ekonomi digital dan globalisasi, penetrasi teknologi modern di berbagai bidang kehidupan kita dapat dengan percaya diri untuk berdebat tentang potensi tak terbatas menggunakan platform perdagangan elektronik untuk pengembangan kewirausahaan.
Beberapa industri dapat dibedakan, di mana teknologi pasar telah menemukan aplikasinya. Ini menyewakan rumah, apartemen dan layanan real estat, perjalanan, perumahan dan utilitas, makanan jadi, sewa sewa dan mobil, pendidikan, perawatan kesehatan, pekerjaan dan banyak lainnya. Ini adalah serangkaian layanan dasar, yang tanpanya masyarakat tidak ada.
Tetapi perlu untuk mengajukan pertanyaan: Apa tahap integrasi selanjutnya?
Salah satu bidang pembangunan perdagangan online yang jelas jelas merupakan ruang lingkup teknologi keuangan. Sudah, Anda dapat melihat kebutuhan untuk memperkenalkan teknologi dan membuat ekosistem multi-merek untuk menjual produk-produk tersebut sebagai kartu bank dan produk kredit, layanan asuransi, layanan pelanggan siklus pelanggan dan konsultasi keuangan, layanan investasi, layanan untuk pembukaan dan Mengelola akun broker, IIS dan banyak lagi.
Marketplace - New Life of Financial MarketsSeperti yang disebutkan sebelumnya, kita melihat integrasi global teknologi pasar di banyak bidang kehidupan kita sehari-hari. Karena perkembangan aktif pasar keuangan, teknologi dalam perbankan ritel dan produk keuangan (produk kredit, kartu debit, layanan asuransi, produk investasi dan layanan terkait) semakin populer. Proyek "Markes" segera datang ke pikiran, yang diprakarsai oleh Bank Rusia pada Desember 2017. Tujuan dari proyek ini adalah untuk menciptakan kerangka kerja legislatif dan peraturan untuk penjualan ritel jarak jauh produk keuangan di seluruh negeri, meskipun ada pembatasan geografis, dengan pendaftaran transaksi keuangan berikutnya dalam register khusus - perekam transaksi keuangan (SOC. RFT ). RUU yang relevan diadopsi oleh Duma Negara Federasi Rusia pada musim panas 2020, sebenarnya menciptakan basis legislatif dan peluang baru untuk pengembangan lebih lanjut tentang prinsip-prinsip pasar.
Perlu juga dicatat bahwa proyek baru dari pertukaran Moskow adalah "Finisslags", yang menjadi "hypermarket" finansial pertama dalam kerangka hukum baru pada platform elektronik Bank Sentral Federasi Rusia. Hingga saat ini, platform ini berisi layanan setoran dari beberapa bank Rusia, dan ada juga kesempatan untuk membeli kebijakan Osago.
Pada bulan April dari 2020 yang sama, "Kabinet Pribadi Pengembang" di Sberbank Business Online diisi ulang dengan layanan baru, yang diintegrasikan oleh Marketplace untuk pengembang. Platform ini dirancang untuk mencari perusahaan manajemen atau investor bersama saat mengajukan pembiayaan proyek. Dengan itu, dimungkinkan untuk secara jauh mengajukan permohonan kredit untuk pembiayaan proyek perumahan, melacak tahapan bagiannya dan mengirim semua dokumen yang diperlukan untuk mendapatkan pinjaman.
Pada umumnya, semua platform digital lainnya, yang disajikan di pasaran, hanya dapat disebut ditandai dengan pemasar: semua dikenal Banki.ru, sravni.ru, "chosen.ru" dan lainnya - lebih banyak agregator jendela multi-merek. Pertama-tama, mereka dibedakan dengan kurangnya struktur platform, mereka benar-benar menempatkan proposal yang tersedia di pasaran, tanpa layanan tambahan. Bahkan, ini adalah lidogenerator besar dengan anggaran promosi serius, mekanik.
Dan apa di Barat?Jadi ada teknologi yang lebih maju di Barat, dan, karena biasanya terjadi, tren Best Western perlahan, tetapi pasti menemukan kelanjutan logis mereka dalam realitas Rusia. Tetapi segera harus dicatat: Fintech barat sangat berbeda. Sebagian besar platform digital di atas lautan, di Eropa dan di negara-negara Asia secara aktif menggunakan model pinjaman P2P (peer-to-peer). Pinjaman P2P adalah model interaksi ketika seorang investor dapat memberikan pinjaman kepada orang pribadi atau bisnis lain melalui layanan online khusus (platform P2P). Layanan seperti itu adalah perusahaan mediator yang menetapkan aturan permainan untuk pengguna dan membantu mereka menemukan satu sama lain.
Di antara kasus-kasus Barat, beberapa proyek dapat dibedakan. Misalnya, CommonBond (USA) adalah pemasar, yang dengannya siswa dan lulusan baru-baru ini dari lembaga pendidikan yang lebih tinggi dapat membiayai kredit untuk pelatihan. Proyek ini diluncurkan pada November 2012, dan untuk sejarah 8 tahun dengan bantuannya sudah mengeluarkan pinjaman sebesar lebih dari $ 2,5 miliar lebih dari 100 ribu siswa. Atau, misalnya, proyek Pinjaman Pemula adalah platform pinjaman P2P universal, di mana Anda bisa mendapatkan pinjaman untuk apa pun: dari belajar ke bisnis. Pelanggan menerima pinjaman dalam tiga langkah sederhana: pendaftaran - pilihan periode kredit - menetapkan jadwal pembayaran. Kreditor P2P pertama di dunia - Zopa (Inggris), yang sejarahnya dimulai pada tahun 2004. Nama perusahaan didekripsi sebagai "zona perjanjian yang mungkin" - zona perjanjian yang mungkin. Sekarang platform ini memiliki lebih dari 45.000 deposan aktif dan 71.000 peminjam, yang berarti mereka terus tumbuh bahkan setelah bertahun-tahun bekerja. Selanjutnya, proyek LendInvest (Inggris Raya) adalah pemberi pinjaman P2P yang berspesialisasi dalam real estat. Di halaman utama situs Anda dapat memilih siapa yang Anda inginkan: peminjam atau investor. Sejak diluncurkan pada 2008, perusahaan mengeluarkan lebih dari £ 1,5 miliar ($ 1,9 miliar) pinjaman untuk pembelian, bangunan atau perbaikan real estat. Selain itu, masih merupakan properti Majoritarian para pendiri dan karyawan perusahaan. 10 Agustus 2017 LendInvest berhasil menempatkan obligasi eceran di Bursa Efek London. Smava (Jerman) adalah pemasar Jerman untuk membandingkan pinjaman pribadi. Basisnya memiliki pinjaman dari bank yang berbeda, proposal dan pinjaman kredit mereka sendiri dari pemberi pinjaman swasta. Smava akan memilih pinjaman terbaik dan hanya mereka yang dapat dibayar klien. Untuk memaksimalkan pemilihan pinjaman yang akurat, menunjukkan: Tujuan pinjaman, jumlah pinjaman adalah dari € 1 hingga € 120 ribu, periode pinjaman. Jimubox (Cina) adalah pemasar keuangan Cina, salah satu perusahaan Fintech pertama yang bekerja dengan bank Cina dan telah berlisensi untuk bekerja secara online. Startup juga merupakan anggota Asosiasi Keuangan Internet Nasional China dan Asosiasi P2P Beijing. Fitur utama dari layanan ini dipertajam untuk investor dan mereka yang ingin menjadi. Jimubox membantu membuat paket saham "ideal" untuk setiap investor, mempelajari minat dan risikonya. Di sini Anda dapat mengambil pinjaman pribadi atau bisnis.
Keuntungan Pemasar KeuanganKeuntungan pertama dan paling jelas adalah kesempatan bagi konsumen untuk mendapatkan serangkaian layanan keuangan yang diperlukan dalam satu jendela. Misalnya, jika Anda memiliki keinginan untuk membuat pinjaman atau kartu kredit, klien mengisi aplikasi di situs dalam dua klik, sedang menjalani prosedur identifikasi, menerima keputusan bank secara online dan mendapatkan produk. Jika salah satu bank untuk beberapa alasan mengirim penolakan, itu tidak berarti bahwa orang lain akan menolak orang lain. Keuntungan yang tak terbantahkan dari implementasi teknologi adalah kemampuan untuk membandingkan proposal pesaing dan memilih produk yang sepenuhnya memenuhi persyaratan konsumen.
Perlu dicatat bahwa, pada dasarnya, pasar menyiratkan persaingan pengetatan antara penyedia layanan, karena kondisi penawaran kompetitif umumnya tersedia: pada contoh Wildberry, Ozon, Yandex.market, itu sangat terlihat. Kebijakan dan kondisi harga perusahaan yang bersaing tetap terbuka, yang memungkinkan untuk menarik kesimpulan tentang mengapa produk tersebut tidak dijual, bahkan jika memiliki sifat komoditas yang sama. Akibatnya, persaingan tumbuh - dan, yang paling penting, penawaran komersial ditingkatkan untuk pelanggan. Selanjutnya, teknologi ini memungkinkan pemasok untuk menyelesaikan sejumlah masalah, seperti logistik. Ada masalah "mil terakhir" dan komunikasi dengan klien pada tahap akhir rantai logistik. Banyak bank dan perusahaan asuransi tidak memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan produk mereka di daerah lain karena kurangnya sumber daya, yang berarti ada pembatasan signifikan pasar pemasaran, meskipun layanan "kredit di bawah 10% per tahun" sama-sama mengeluarkan keduanya. di Moskow dan dalam ussuriysk bersyarat. Sama sekali tidak ada perbedaan, oleh karena itu, mengantisipasi peristiwa, pemasar keuangan akan berkembang dengan analogi dengan makanan. Dan bagaimana komoditas berkembang, kami tahu dengan baik: Aliexpress merebut seluruh dunia, Ozon telah berhasil berlokasi di IPO, Yandex.market menikmati permintaan luas dari Rusia. By the way, argumen lain yang berbicara dalam mendukung teknologi adalah kenyataan bahwa, menurut undang-undang saat ini, yang sebelumnya disebutkan sebelumnya, setiap pasar terdaftar yang terdaftar dalam sistem transaksi keuangan diresepkan ke sistem transaksi keuangan - pendaftar Transaksi Keuangan (COP. RFT). Intinya adalah sebagai berikut: ketika membeli klien pelanggan / layanan, informasi tentang transaksi yang sempurna segera dikirim ke bank sentral, sehingga validitas dan legalitas transaksi dijamin; Dengan kata lain, dikonfirmasi bahwa transaksi dilakukan sesuai dengan aturan, dengan mempertimbangkan semua kepentingan konsumen, yang pada gilirannya akan mempengaruhi kemurnian dan keterbukaan pasar secara keseluruhan.
KesimpulanAnda dapat terus berdebat tentang topik pengembangan teknologi, membawa contoh karakteristik, tetapi, pada kenyataannya, perlu untuk memahami hal-hal berikut: Marketplace - format perdagangan yang paling dinamis berkembang di Rusia, ia membuka peluang bisnis yang benar-benar baru. Hingga saat ini, sebagian besar konsumen siap untuk secara aktif menggunakan layanan digital, membeli barang dan jasa secara online. Teknologi "Markes" secara fleksibel beradaptasi dengan produk dan layanan baru, gaya hidup warga dan perilaku konsumen pelanggan. Jika pemasar awalnya membantu penjual dan pembeli untuk menemukan satu sama lain, dengan waktu situs, vektor pengembangan bergeser ke arah pembeli akhir dan mulai menawarkan serangkaian layanan tambahan yang diperlukan seumur hidup. Pasar berubah menjadi layanan siklus penuh multifungsi, memungkinkan untuk menyelesaikan tidak hanya masalah konsumen tertentu, tetapi juga membuka peluang baru untuk bisnis, pemasok produk keuangan dan layanan, yang secara khusus dimanifestasikan selama periode total terkunci.
Menurut tim analitis di ruang deal, Coronacris telah menjadi akselerator untuk 55% pemasar dan membuka peluang baru untuk adaptasi dan pertumbuhan mereka, 23% perusahaan lainnya mengalami penurunan tajam dalam kegiatan konsumen, tetapi mereka diharapkan pemulihan intensif untuk Level sebelumnya dalam waktu singkat setelah menghapus Lockard, karena mereka berada di industri yang menjanjikan. Total, 78% dari semua perusahaan sedang menunggu masa depan yang menjanjikan "plus / minus".
Diharapkan untuk Sphere Perbankan, 2021 akan lebih rumit oleh yang sebelumnya. Ini terhubung tidak hanya dengan situasi epidemiologis, tetapi juga dengan penurunan suku bunga, yang telah memperbarui minimum historis. Ini berarti bahwa bank akan sangat penting untuk meningkatkan penjualan produk mereka, masing-masing, kegiatan bank pada ekspansi basis klien hanya akan meningkat. Tetapi tidak semua bank akan dapat melakukan ini, karena ada pemasaran pemain besar di pasar ritel, dan, tentu saja, dominasi mereka hanya akan meningkat.
Dengan demikian, adalah mungkin untuk mencatat permintaan tanpa syarat untuk poin pasar keuangan untuk usaha kecil dan menengah, secara bersamaan membantu mereka menyelesaikan berbagai masalah, termasuk yang terkait dengan rantai logistik, komunikasi dengan klien di semua tahap melakukan transaksi dan masalah distribusi. Tidak diragukan lagi, integrasi teknologi "markoh" adalah pada tahap awal, tetapi, seperti yang mereka katakan, "krisis adalah waktu peluang"; Sudah, dengan keyakinan itu dapat dikatakan bahwa, bahkan meskipun pandemi coronavirus dan ketidakstabilan ekonomi, kami akan mengamati perkembangan aktif dari pasar secara keseluruhan dan proyek-proyek fintech khususnya. Munculnya basis legislatif yang berfungsi dari konfirmasi ini.
Rusia sedang dalam perjalanan pengembangan sistematis industri dengan meningkatkan persaingan yang sehat, meningkatkan kualitas produk keuangan dan konsumen, meningkatkan budaya keuangan produk kredit, yang pada gilirannya merupakan komponen penting dari pengembangan ekonomi nasional.
Perlu membayar perhatian khusus pada "skenario Rusia" pengembangan pemasar keuangan karena dukungan aktif dari bank sentral Federasi Rusia. Saya ingin percaya bahwa partisipasi regulator negara akan membantu memastikan ketersediaan layanan keuangan kepada segmen luas populasi, terlepas dari kehadiran geografis, dan peningkatan persaingan sehat di pasar karena dukungan teknologi kecil dari kecil dan bank berukuran sedang dan perusahaan asuransi di tingkat regional.