મે 2005 ના અંતમાં, રેડ રિબન "હિપ્પો" સાઇન હેઠળ કાપી નાખ્યું - તે તે હતું જેણે તમામ ગણતરીઓ માટે બેલારુસમાં પ્રથમ હાઇપરમાર્કેટ બનવું પડ્યું હતું. પરંતુ જ્યારે તેની શોધ માટેની મુદત બધું સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવી હતી, ત્યારે કેટલાકએ વધુ સારી રીતે કામ કર્યું અને વિજય મેળવ્યો. ઘણા વર્ષો પછી, તે "હિપ્પો" હતું, તે તેના વિજેતાના "અવશેષો" ની ખરીદી માટેના ઉમેદવારોમાંનું એક બન્યું હતું.
2005 ના પ્રથમ અર્ધમાં સામાન્ય રીતે ઉપજ જારી કરવામાં આવ્યો હતો. શરૂઆતમાં, જાન્યુઆરીમાં જ, "એક અઠવાડિયા માટે" ખોલ્યું - યાદ રાખો, આવા ટૂંકા પ્રોજેક્ટમાં, જે મને યાદ છે કે મેં મને એક ડિસ્કાઉન્ટર બોલાવ્યો છે?
બીગઝ 10 માર્ચ, 2005 ના રોજ ખોલ્યું - પ્રથમ તકનીકી રીતે, અને પછી, એક અઠવાડિયામાં ફરી એક વાર, પહેલેથી જ ગંભીરતાથી. બાજુથી તે અનિશ્ચિતતા જેવું લાગતું હતું: "અને અમે તે બન્યું? ચાલો બધું ફરીથી તપાસો. "
પહેલીવાર તે ખૂબ જ પીડાદાયક અને શરમજનક પણ બહાર આવ્યું. યુવાન બીગઝ સારો હતો: વર્ગીકરણમાં, રસોઈમાં (વત્તા આશ્ચર્યજનક સમાચારનું સપ્લાયર હતું: કલ્પના, સ્ટોરએ ઉપકરણ ખરીદ્યું હતું અને ટ્રેડિંગ રૂમના વાતાવરણમાં ડમ્પલિંગ કરવું પડશે!).
તે જ સમયે, ક્લાયંટ-લક્ષીની ઉચ્ચતાની બાજુમાં આવી ફરિયાદ હતી, જેમ કે પેઇડ પાર્કિંગ અથવા પેકેજોમાં વ્યક્તિગત સામાનની વાગ. આ સ્ટોર ફક્ત તેના મુલાકાતીઓના આનંદના ઝોન જ નહીં, પણ તેમની ધીરજની મર્યાદા પણ - તે વર્ષોમાં તે એટલું શક્ય હતું. અને પછી બેલારુસમાં પ્રથમ વફાદારી વ્યવસ્થા હતી.
બીગઝને સુધારવામાં આવ્યું હતું, પછી કમાવ્યા, પછી સ્થાપકોમાં કંઈક વિભાજન થયું, તેમની રચનાઓ બદલાઈ ગઈ. અને અનિચ્છનીય રીતે બીજા સ્ટોર ખોલવા જઇ રહ્યો હતો. પ્રથમ, અમે પ્રાદેશિક કેન્દ્ર વિશેની અફવાઓ હતી ("2008 સુધી, બીગઝ હાઇપરમાર્કેટમાં દરેક પ્રાદેશિક કેન્દ્રમાં અને મિન્સ્કમાં બે વધુ દેખાય છે), પરંતુ હંમેશાં પૈસા રોકાણ કરવા માટે વધુ રસપ્રદ હતું. અને પછી, લગભગ 9 (!) વર્ષો પછી, તેઓએ સુપરમાર્કેટ ખોલી - શાબ્દિક રીતે એક કિલોમીટરમાં પોતાને. તાજેતરના વર્ષોનું ઉદઘાટન ખુશ થવું બંધ થઈ ગયું છે. Bigzz નિયમિત ટ્રેડિંગ રૂમમાં ફેરવાયું, ફક્ત એક સુપરમાર્કેટ, સેંકડો અને જેના વિના તમે સરળતાથી કરી શકો છો.
શરૂઆતમાં, ત્યાં ઘણું સારું હતું, પછી "ઓછું સારું", પછી "ખૂબ જ ખરાબ". અને છેલ્લે, પ્રવાહીકરણ. આ રીતે, નામ અને સૂત્ર, 16 વર્ષ પહેલાં એલેક્ઝાન્ડર વાસિલેવિચ એજન્સી સાથે આવ્યા હતા. ગયા વર્ષે ઓગસ્ટથી, તે બારની પાછળ બેસે છે. સૂર્યાસ્ત પૂર્ણ કરવા માટે દરેક અર્થમાં બહાર આવ્યું.
બેલારુસિયન વેપાર બચી ગયા, ગ્રાઇન્ડીંગ અને એક નેટવર્કનો પુનરાવર્તન કર્યો. લગભગ બધું જ ભાવનાત્મક લાગણીના દૃષ્ટિકોણથી ખૂબ જ ગ્રે છે. "જ્યુબિલી -92" જેવા કેટલાક બ્રહ્માંડો ઉપરાંત, જો કે, તેઓ ટકી શક્યા ન હતા, પરંતુ ટોનને પૂછતા, ભીડથી આગળ તેમના શ્રેષ્ઠ વર્ષો પસાર થયા. બીગઝને નેટવર્ક તરીકે યાદ કરવામાં આવશે નહીં - આ એક સ્ટોર છે.
તે એક દયા છે કે કંપની શાંતિથી જાય છે. પ્રથમ સ્થાપકો માટે, તેઓ સંમત થયા કે દરેક જણ શું થઈ રહ્યું છે તે જોવા માટે દુ: ખી થાય છે. તેથી, પણ, "ના".
અમે 2005 ના ઇતિહાસમાં સાક્ષી અને સહભાગી પાસેથી એક વાર્તા શોધી શક્યા. આ એન્જેલિકા ટોલ્સ્ટોય છે, જે પ્રોજેક્ટ માર્કેટિંગ વિભાગનો પ્રથમ વડા છે. હવે એન્જેલિકા યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં રહે છે અને કામ કરે છે. હાયપરમાર્કેટ પછી, તેણીએ બેલારુસમાં ઘણી અન્ય પ્રોજેક્ટ્સની હતી, પરંતુ બીગઝઝ એ પ્રિય અને વાદળ વિનાનો એક છે.
પ્રથમ વર્ષોમાં લોકપ્રિય ફરિયાદ: "વેચનાર ક્યાં છે?!"
- જ્યારે હું થોડા અઠવાડિયા પહેલા બિગઝની સમસ્યાઓ વિશે વાંચું છું, તે ખૂબ જ અસ્વસ્થ હતું. અમે ખરેખર જે કર્યું તે અમને ખરેખર ગમ્યું. મારી પાસે કોઈ નકારાત્મક લાગણી નથી. હું ખૂબ જ ભાગ્યે જ ટીમવર્ક મળી.
- કહો. 2004, બીગઝ અને હિપ્પો સ્પીડમાં સ્પર્ધા કરે છે: પ્રથમ કોણ ખુલશે. તમે તમારી સાથે કેવી રીતે ગયા?
- 2004 ના અંતમાં મને આમંત્રણ આપવામાં આવ્યું હતું, જ્યારે સ્થાપકોએ નક્કી કર્યું હતું: અમે એક મોટી "હાયપર" બનાવીએ છીએ. સમાંતરમાં, તેઓ તમામ દિશાઓમાં નિષ્ણાતો અને મેનેજરોની શોધમાં હતા. મારી પાસે ઘણા પ્રોજેક્ટ્સમાં માર્કેટિંગનું સંચાલન કરવાનો અનુભવ થયો છે. અને તેથી બધા કાર્યો પર - તેઓ ઠંડી લોકો પ્રાપ્ત કરે છે, ફક્ત તે માટે છિદ્રોને ઝડપથી પ્લગ કરવા માંગતા નથી.
સામાન્ય રીતે, બીગઝનું લોન્ચ એ ક્લાસિક છે, જેમ કે બ્રાન્ડ બનાવતી વખતે અને કંપની કેવી રીતે ખોલવી તે અંગે શું કરવું તે અંગેની પાઠ્યપુસ્તકોમાં. બધું સ્પષ્ટ રીતે માળખાગત હતું, અમારી પાસે બધી સ્ક્રિપ્ટો હતી.
- હવે તે સ્પષ્ટ છે. 2004 માં આ પગલાંઓએ કોણે સૂચવ્યું હતું, જ્યારે આધુનિક વેપાર અને ટ્રેડિંગ નેટવર્ક્સ ફક્ત ઉદ્ભવ્યા હતા, અને આ ફોર્મમાં પહેલેથી રૂબ્લવેસ્કીનો એકમાત્ર નેટવર્ક હતો?
- અમે એક ખુલ્લી જગ્યામાં જીવીએ છીએ. લોકોની ટીમને પૂછ્યું કે જેઓ માર્કેટિંગ, જાહેરાત, છૂટક, ગ્રાહક ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.
અહીં છેલ્લી સમસ્યા છે, પરંતુ હલ થઈ ગઈ છે. નવા ધોરણો માટે વેચનાર ક્યાંથી મેળવવું? લગભગ બધા - બજારમાં અથવા નાના સ્ટોર્સમાં, જ્યાં સમાન બજાર સ્તરે ગ્રાહકો સાથે સંચાર થયો હતો. ખોલવામાં તાલીમ, દરેકને શીખવવામાં આવ્યું હતું. અને શીખ્યા. પછી અમારા વેચનાર અન્ય નેટવર્ક્સ પર કામ પર ફેરબદલ કરે છે જ્યારે નવા અને નવા સ્ટોર્સ તેમના ઘરની નજીક પહેલેથી જ હતા.
મોટા ફોર્મેટમાં અનુભવ કોઈ પણ નથી, હા. મેનેજરો વિદેશમાં મુસાફરી કરી - જુઓ કેવી રીતે હાઇપરમાર્કેટ ત્યાં કામ કરે છે. મેનેજમેન્ટે પોલેન્ડ, લિથુઆનિયા, ફ્રાંસમાં પૂરતા પ્રમાણમાં વ્યવસાયી પ્રવાસોનું આયોજન કર્યું હતું. અમે આવ્યા, અને અમે સ્થાનિક "હાયપર્સર" ના મુખ્ય કર્મચારીઓ સાથે મળ્યા, અનુભવો વહેંચીએ અને તેઓ કેવી રીતે દર્શાવે છે.
અંગત રીતે, હું "હાયપર્સ" વિશે મોટી સંખ્યામાં સાહિત્યને ફરીથી વાંચું છું, આ માહિતી શેર કરી હતી. સ્નેગ થયું. પરંતુ અમે તેમના સુપરફાસ્ટ્સને હલ કરી.
- નામ ક્યાંથી આવ્યું?
- જ્યારે હું પહેલીવાર શોપિંગ હોલમાં ગયો ત્યારે, ફક્ત કોંક્રિટ અને કૉલમ્સ હતા. ઇમારત "એક્સ્પોબ" માર્કેટથી સંબંધિત છે. એવું લાગે છે કે તેઓ તેમના વ્યવસાય માટે ત્યાં કંઈક કરવા માંગે છે, પરંતુ પછી શરણાગતિ કરવાનો નિર્ણય લીધો. અને સ્થાપકો માત્ર ઇમારત શોધી રહ્યા છે. હું તમને બધા ક્લાસિક કાયદાઓમાં યાદ કરું છું જે આપણે શીખ્યા છે, હાયપરમાર્કેટ શહેરની બહાર હોવું આવશ્યક છે.
કર્મચારીઓ વચ્ચેના નામ માટે સ્પર્ધાની જાહેરાત કરી અને જાહેરાત એજન્સી સાથે કામ કરવાનું શરૂ કર્યું. "હેપ્તા જૂથ" ઘણા વિકલ્પો ઓફર કરે છે, જેમાં મોટાભાગના રશિયન બોલતા હતા: "જાયન્ટ" ... મને પહેલેથી જ યાદ નથી. પરિણામે, તેઓએ Fighzz પસંદ કર્યું. તેમણે નામ, અને લોગો પર આ નાના માણસ સાથે ગુંદર ગમ્યું.
સૂત્રો વધુ મુશ્કેલ બહાર આવ્યા. તે વિના ખુલ્લું છે કંટાળાજનક છે, અને જાહેરાત ઝુંબેશનો પ્રારંભ કટ્સ હશે. પ્રથમ સમયે અમે "ઘણું સારું" નો ઇનકાર કર્યો. ટાઇપ કરો, ચાલો પછીથી પાછા જઈએ. પરંતુ પછી એલેક્ઝાન્ડર વાસિલેવિકે અમને ખાતરી આપી. અને સમય જતાં અમે ખાતરી કરી કે સૂત્ર સારું છે.
સમાંતરમાં, મર્ચેન્ડાઇઝિંગ, પ્લેગોગ્રામ્સ (જે હોવું જોઈએ) સાથે કામ કરવામાં આવ્યું હતું. આ અનુભવ ક્યાંથી લેવો? અમે કોઈપણ સફળ હાઇપરમાર્કેટના મોડેલને કોઈપણ યુરોપિયન શહેરમાંથી કૉપિ કરી શકીએ છીએ. પરંતુ તે ચોક્કસપણે કામ કરશે નહીં: માનસિકતા અલગ છે, વપરાશનો અનુભવ અલગ છે.
કહેવું કે પહેલી વાર અમે સંચિત કર્યું છે, તે અશક્ય છે, તે ચોક્કસપણે નથી. અમે એક સારો પ્લાગ્રાફિક બનાવ્યો, પરંતુ પછી ધીમે ધીમે તેને બદલ્યો. બીગઝની સુવિધા ખરીદદારો સાથે સતત સંપર્કમાં હતી. અમે તેમને પૂછ્યું. મુખ્ય કાર્ય એ સ્ટોરમાં કેટલું આરામદાયક છે તે શોધવાનું હતું, અને અસ્વસ્થતા શું છે તે બદલવું. પ્રથમ છ મહિના-વર્ષ માટે, તે અથવા અન્ય વિભાગો સમયાંતરે ટ્રેડિંગ રૂમ દ્વારા સ્થાનાંતરિત થયા ન હતા ત્યાં સુધી શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ મળ્યો ન હતો.
- અને ખરીદદારોને શું ગમ્યું?
- ઓહ, ચૂકવણી પાર્કિંગ. તે "એક્સ્પોશેલા" નું ક્ષેત્ર હતું, અને તેમના નિયમો હતા. અમે વારંવાર તેમની સાથે બધા સ્તરે મળ્યા છે. તેઓએ સમજાવ્યું કે "હેપર" માંથી પેઇડ પાર્કિંગ નોનસેન્સ છે. આ વિશ્વના કોઈપણ દેશમાં નથી. તમે આ પૈસા ખર્ચવા માટે લોકો પાસેથી પૈસા લઈ શકતા નથી. પરંતુ અમે સાંભળ્યું ન હતું. બરફ એક વર્ષ પછી દોઢ અથવા બે પછી ચાલ્યો ગયો હતો. હા, અને તે હકીકત એ છે કે "એક્સ્પોશેલા" કેટલાક વિસ્તરણ માટે યોજના ધરાવે છે. પરિણામે, હું સંમત થવામાં સફળ થયો.
- ઑનલાઇન ફોરમ ચર્ચા કરી કે પાર્કિંગની કિંમત "2 લિટર કોકા-કોલા" - તે એક ડોલર વિશે છે.
- મને પહેલેથી જ યાદ નથી. પરંતુ તે લોકોને કાપી નાખે છે - આર્થિક અને સિદ્ધાંત.
- પ્લાસ્ટિકની બેગમાં બેગની બેગમાં કેટલાક બિનઅનુભવી માપ પણ હતા. જો કોઈ વ્યક્તિ કોમર્શિયલ હોલમાં જવા માગતા હોય, તો તેની બેગ બેગમાં મૂકવામાં આવી હતી અને સીલ કરવામાં આવી હતી. હૉલથી બહાર નીકળવા માટે અખંડિતતા તપાસવામાં આવી હતી.
- શરૂઆતમાં છ મહિના-વર્ષ પસાર થયા પછી. અમે કેટલાક વિચિત્ર ખોટ જોવાનું શરૂ કર્યું. એવું લાગે છે કે શહેરના બધા ચોરો અમને આવ્યા. વિડિઓ સર્વેલન્સ સિસ્ટમને મજબૂત બનાવવું જરૂરી હતું. જ્યારે નવા કેમેરા ઇન્સ્ટોલ કરે છે, ત્યારે મને પેકેજો સાથે અસ્થાયી માપ પર જવું પડ્યું. તેથી શું કરવું? જ્યારે નવી વિડિઓ સિસ્ટમ દેખાયા, ત્યારે આ બધું દૂર કરવામાં આવ્યું.
- હાયપરમાર્કેટમાં લોકોની પ્રથમ પ્રતિક્રિયા યાદ રાખો?
- ઘણા લોકો ઉદઘાટન આવ્યા, ત્યાં કતાર હતા. અને પ્રથમ અઠવાડિયામાં ચાલુ રાખ્યું. પછી અમે એક જાહેરાત ઝુંબેશ શરૂ કરી - બીજી તરંગ ગઈ. પ્રદેશોમાંથી લોકો આવવાનું શરૂ કર્યું. કોઈપણ છૂટક સાથે, અમારી પાસે સપ્તાહના અંતે સારી પારદર્શિતા હતી. અને ખરાબ સોમવાર નહીં: બજારોમાં એક દિવસ બંધ છે, સાહસિકો નાના જથ્થાબંધ માટે અમારી પાસે આવ્યા હતા, કારણ કે અમારી પાસે ઘણી સ્થિતિઓ માટે ખૂબ જ સારી કિંમત હતી.
અને બાકીના અઠવાડિયાના દિવસો જોયા. તેથી, તે જ 2005 માં, અમે એક વફાદારી કાર્યક્રમ વિકસાવી છે. તે એક અનન્ય વસ્તુ હતી - બેલારુસમાં પ્રથમ પ્રોગ્રામ. તેઓએ તેને જાતે બનાવ્યું, વિશ્વની રિટેલર્સની બધી સાઇટ્સ ખસેડવામાં આવી.
તેમાં ઘણા પ્રકારના પ્રેરણા શામેલ છે: ડિસ્કાઉન્ટ, સંચયી, આનુષંગિક. શરૂઆતમાં ખૂબ જ સારા પોઇન્ટ્સના સંચયી સ્કૂમ કામ કર્યું. પોઇન્ટ કેટલાક ઉપહારોમાં બદલાઈ જાય છે. કતારમાં લોકો ઊભા હતા. અમે આ માટે એક અલગ ઇન્ફોકેન્ટરનું આયોજન કર્યું છે!
શરૂઆતથી, પ્રોગ્રામ સફળ થયો હતો, પછી અમે તેને બદલી, પોલીશ્ડ - આ સામાન્ય છે. અઠવાડિયાના દિવસો, દિવસ દરમિયાન પેન્શનરો માટેની ડિસ્કાઉન્ટ ... તે હવે મંજૂર જેવી લાગે છે, પરંતુ પછી એવું કંઈ નથી.
અમે એક નવીનતા અને વિકાસ વિભાગ બનાવી છે. તે ગ્રાહક વર્તણૂકની સારવાર અને વિશ્લેષણ કરવામાં રોકાયો હતો. અમારી પાસે એક બોક્સ હતો જ્યાં ખરીદદારો તેમના સૂચનો ફેંકી શકે છે. અને લોકો સક્રિય હતા. તે એક નવું સ્વરૂપ હતું, અને ખરીદદારો તેમની જરૂરિયાતમાં કંઈક બદલવાની ક્ષમતામાં માનતા હતા. અને અમે પોતાને આ ઇચ્છાઓના જવાબમાં બદલ્યા.
અમારી પાસે બેલારુસમાં અમારું પોતાનું ઉત્પાદન હતું. ફક્ત સલાડ ત્રીસ હતા. અને બધા - સતત એબીસી વિશ્લેષણ અને પરિભ્રમણ સાથે. અમે અમારા ભોજનમાં ખૂબ ગર્વ અનુભવીએ છીએ, જે લગભગ તરત જ પ્રવેશદ્વારની આગળ એક કાફે ખોલ્યું, અને પછી બીજા માળે એક વધુ. ખરીદદારો વધુ અને વધુ મળી.
- શું કોઈ ભૂમિકા આદર્શ હતી કે જેના માટે બીગઝ સમાન હોવું જોઈએ?
- અમે એકલા કોઈની બરાબર નહોતા, અમે ઘણા લોકો સમાન હતા. પરંતુ ધ્યેય નીચે પ્રમાણે હતો: પરંતુ ચાલો ખરીદદારો માટે શ્રેષ્ઠ ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ બનીએ. કંઈક અકુનથી, લિડલથી કંઈક હતું અને બીજું. મેં અમેરિકન "હાયપર" કોસ્ટકો વિશેની સંપૂર્ણ પુસ્તક વાંચી, જ્યાં હું નિયમિતપણે મારી જાતને જાઉં છું.
- જો તે બીગઝ યુએસએમાં સ્થાનાંતરિત થાય છે, તો તે કેવી રીતે જોશે?
- વધુ મૈત્રીપૂર્ણ અને માનવીય. અમારી પાસે એક હાઇપરમાર્કેટ છે, સુપરમાર્કેટ - ખરીદનારની પ્રતિક્રિયા સાથે જીવંત પદાર્થ છે. અને લોકોથી પણ ધ્યાન માટે વિનંતી છે. શું તમે જાણો છો કે પ્રથમ વર્ષોમાં મોટી ફરિયાદ શું છે? "વેચનાર ક્યાં છે?!" આ અમારી માનસિકતા છે: અમને ધ્યાનની જરૂર છે. અને અમેરિકન કંપનીઓ અતિશય, માળખાગત, સારી રીતે જાણે છે કે, એક વિશાળ જગ્યામાં તમે વર્કવેરમાં કોઈ વ્યક્તિને મળતા નથી.
- થોડા મહિના પછી, "હિપ્પો" ખોલ્યું. ખૂબ જલ્દી બેલારુસમાં હાઇપરમાર્કેટની શોધના પરેડ શરૂ થશે. તમે કેવી રીતે સ્પર્ધા કરી?
- "હિપ્પો" આપણા પહેલા બધામાં ખોલવા જોઈએ. પરંતુ અમે કોઈક રીતે આયોજન કર્યું છે અને, અલબત્ત, તેમને બહાર કાઢવા માંગે છે. હું કહી શકતો નથી કે "હિપ્પો" ના ઉદઘાટનએ આપણા વેચાણને ભારે અસર કરી નથી. નથી. એક માણસ ત્યાં સવારી કરે છે, જ્યાં નજીક. હિપ્પોમાં તેના પોતાના પ્રેક્ષકો હતા, અમારી પાસે તેમનું પોતાનું છે. અમે મારા મતે, વધુ સફળ થયા છીએ. તે ફક્ત પાર્કિંગ છે ...
- કિંમતો ચકલી?
- અમે તેમને ટ્રૅક કર્યું, તેઓ - અમને. આ સામાન્ય છે. વધુ વ્યાપારી વિભાગનું કામ શરૂ થયું.
- બિગઝ ક્યારેય ઓછી કિંમતો સાથે સંકળાયેલું નથી. તમે બજારમાંથી કયા સાહસિકો ખરીદીમાં આવ્યા તે વિશે વાત કરી. આશ્ચર્યજનક લાગે છે.
- સારું, અમે મોટા વોલ્યુંમ સાથે કામ કર્યું ... અમે સસ્તી તરીકે સ્થાન લેવાની યોજના બનાવી નથી. અમારું ધ્યેય શ્રેષ્ઠ કિંમતે સારી ગુણવત્તા હતી. લગભગ 40 હજાર સ્થાનો છે - દરેકને ઓછી કિંમતો આપવા માટે તે અશક્ય છે.
પ્લસ, અમારી પાસે અમારી પોતાની આયાત છે.
- એક સ્ટોરના તબક્કે ફ્રોઝન વર્ષો માટે બીગઝ. તમે ક્યારે કામ કર્યું, કંપનીએ વિસ્તૃત કરવાની જરૂરિયાતની ચર્ચા કરી?
- ઉદઘાટન પછી થોડા વર્ષો. પછી શું થયું, હું હવે જાણતો નથી.
ટેલિગ્રામમાં અમારી ચેનલ. હવે જોડાઓ!
શું કહેવા માટે કંઈક છે? અમારા ટેલિગ્રામ-બોટ પર લખો. તે અજ્ઞાત અને ઝડપી છે
સંપાદકને ઉકેલ્યાં વગર ટેક્સ્ટ અને ફોટાને છાપવું એ સંપાદકોને પ્રતિબંધિત કર્યા વિના પ્રતિબંધિત છે. [email protected].