مطمئنا حداقل یک بار یک فکر به ذهن آمد: "چرا، چرا این برنامه را خریداری کردم، بی فایده است!" یا "بهتر است که این اشتراک را ایجاد نکنید." در واقع، گاهی اوقات برنامه خریداری شده انتظارات را توجیه نمی کند، هرچند چنین مواردی کمتر از برنامه های کاربردی با یک دوره آزمایشی آزاد ظاهر می شوند. با این حال، و در میان دومی، توسعه دهندگان بی پروا وجود دارد، بنابراین در شرایطی که شما نیاز به بازگشت پول در فروشگاه App دارید، هر کدام می توانند از بین بروند. اپل پول بازگشتی را برای برنامه ها و اشتراک ها ممنوع نمی کند، اما ظرافت های خاصی وجود دارد که باید بدانید.
چگونه برای بازگشت پول برای برنامه iOS
ساده ترین راه برای شروع روش بازگشت نقدی می تواند در وب سایت ویژه اپل از هر دستگاه باشد.- به وب سایت ReportAproblem.apple.com بروید.
- با استفاده از شناسه اپل و رمز عبور خود وارد شوید
- روی دکمه کلیک کنید، من نیاز دارم و درخواست بازگشت را انتخاب می کنم. لیستی از برنامه ها و اشتراک های موجود برای جبران خسارت ظاهر خواهد شد. برنامه ای را که میخواهید درخواست بازپرداخت نقدی را انتخاب کنید را انتخاب کنید. همچنین در اینجا شما می توانید پول را برای اشتراک در iOS بازگردانید.
- به اپل درخواست شما را رد نمی کند، شما باید اطلاعات اضافی را ارائه دهید. به عنوان مثال، شما می توانید مشخص کنید که خرید شانس یا کودک بدون اجازه شما تعیین شده است. همچنین یک دلیل وجود دارد "محصول خریداری شده به عنوان انتظار نمی رود."
- ارسال یک برنامه به اپل و منتظر دستورالعمل های بیشتر از طریق ایمیل.
علت بسته به وضعیت شما را انتخاب کنید، زیرا در آینده، نمایندگان اپل می توانند با آنها تماس بگیرند و جزئیات مربوط به بازگشت را اصلاح کنند. من توصیه نمی کنم فریب اگر دروغ باز می شود، در آینده شما ممکن است برای همیشه ممنوعیت خرید در فروشگاه App را ممنوع کنید.
اگر خرید شما نیاز دارید نمایش داده نمی شود، چند روز صبر کنید، زیرا اگر پرداخت در نظر گرفته شود، شما قادر به درخواست بازپرداخت نخواهید بود. سعی کنید دوباره درخواست ارسال کنید زمانی که پرداخت صرف شود.
چقدر زمان اپل پول می گیرد
پس از پردازش درخواست خود در اپل، این شرکت با اطلاع رسانی به علت ایمیل، یا پول را به همان روش پرداختی که برای خرید کالاها مورد استفاده قرار می گیرد، رد می کند. زمان بازگشت به روش پرداخت بستگی دارد.
- کارت بانکی - تا 30 روز. اگر در این زمان پول دریافت نخواهد شد، شما باید با بانک تماس بگیرید.
- با کمک بودجه در حساب کاربری در فروشگاه App - تا 48 ساعت.
- با استفاده از حساب تلفن همراه، ممکن است تا 60 روز طول بکشد تا به بازده بودجه در تخلیه ظاهر شود. زمان درمان بستگی به اپراتور سلولی شما دارد.
به چه دلایل، اپل ممکن است از بازگشت پول اجتناب کند
در برخی موارد، اپل ممکن است درخواست شما را برآورده نکند. به عنوان یک قاعده، این به دلایل زیر اتفاق می افتد: به عنوان مثال، اگر شما اغلب درخواست بازپرداخت بودجه را به تازگی درخواست کرده اید، یا قبلا به این دلیل بازگشته اید. اپل کاملا به دقت به چکمه های اشتباه از افراد زیر سن قانونی اشاره می کند، و در این مورد شما به شدت توصیه می کنید پیکربندی عملکرد "صفحه نمایش زمان" و محدود کردن خرید برای کودکان. اگر این کار را نکنید، ممکن است در استفاده مجدد از پول رد شود. به اشتراک گذاری در نظرات و در Telegram ما-چت تجربه خود را به بازگشت پول برای برنامه های کاربردی و یا اشتراک.
من واقعا نمی خواهم این مقاله را به انگیزه ای برای شروع به نوشتن به پشتیبانی اپل برای بازگشت پول برای برنامه های کاربردی که کاملا کار می کنند، تبدیل شود. اجازه دهید صادقانه باشد. و اگر این مقاله واقعا به شما کمک کند مشکلات ناشی از آن را حل کنید بسیار خوشحال خواهم شد.