"Ez da ezer interesgarria", ez zait axola, nekatuta nago "Zenbat aldiz entzuten duzu horrelako esaldi batzuk? Horrelako estatuak zure bizitzako zati integral bihurtu badira, begiratu zeure buruari - hau da, erreinu emozionalaren sindromearen lehen zantzuak. Gertatzen ari den guztiaren axolagabekeria zergatik da, nork jasan dezakeen eta bizitzeko poza nola itzuli.
Burnout emozionalaren seinaleak
Burnout sindromea emozionala (CEV) agortasun emozionalaren egoera da. Horrela, gorputzak estres kronikoarekin eta etengabeko nekearekin erreakzionatzen du. Pertsona bat axolagabe bihurtzen da gertatzen ari denarentzat, eta bere autoestimua eta errendimendua erortzen dira.
Burnout emozionala gehiegizko lanarekin nahasten da. Bigarren kasuan, atseden labur batek azkar berreskuratzen lagunduko du. SAV kentzeko, pertsona batek denbora eta ahalegin gehiago beharko du bizitzeko poza itzultzeko.
- Lehorgailua, gehiegizko karga, laguntza eza, laneko arazoak edo familian prebentzioak dira hemendik hasieran, Nadezhda Bushmelev Nadezhda.
Espero duten moduan, erretze emozionalak lau fase ditu. Lehena mobilizazioa da, pertsona batek izpirituan estresari erreakzionatzen dionean "pixka bat jasan behar duzu", orduan errazagoa izango da ". Tentsioa hazten jarraitzen badu, bigarren etapa dator - mantentzea: erlaxatzeko etengabeko desioa dago, egoera aldatu. Puntu honetan, energia aurrezteko modua aktibatuta dago.
Nekea kronikoa narritaduraren bidez ordezkatzen denean, nerbio nekearen etapa gertatzen da. Etapa honetan lo eta komunikazioa duten arazoak agertzen dira. Psikologoaren arabera, fase honetan psikosomatikoak izaten dira gehienetan emozio eta sentsazio negatiboak gorputzean mina izaten dutenean.
- Ertz horretara hurbiltzen ari zaren lehenengo seinale da edozein arrazoirengatik zure narritadura. Horrek esan nahi du ez dagoela erantzun egokirik, umorea, malgutasun psikologikoa eta ezinbesteko jakinduria. Narritadura autodefentsa da, zerbait aldatu behar duzun sintoma ", azaldu du itxaropenak.
Deformazio emozionala laugarren etapan hasten da. Pertsona batek erabat poza eta bizitzarekiko interesa galtzen du, zinismoa eta guztiari axolagabekeria agertzen zaio, bere burua barne. Nadezhda Bushmeleva argitu ahala, fase honetan, autodestrukzio programak abiaraz daitezke, adibidez, depresioa edo alkoholizazioa.
Burnout emozionala jasaten duena
Askotan erreketa emozionala sortzen da esparru profesionalean. Victoria Bakhtina "Good Peop" enpresako HR espezialistaren arabera, ez da berehala etorriko, estres kronikoaren emaitza baita. Gaixotasunak etengabeko nekea egiten hasten dira, osasunak okerrera egiten duen heinean. Gehiago maiz ospitalean hartzen duen pertsona batek lanbidean aukerak ikustea uzten du eta haren eraginkortasuna erortzen da.
- Lehenik eta behin, langilea egiten duenaz nekatzen hasten da. Zergatik gerta daiteke? Beharbada, lankideekin edo buruzagi batekin gatazka dago. Agian, buruzagiak zeregin argiak jartzen ditu edo horiek betetzeko baliabiderik ez du ", dio Victoria.
Gehienetan, erreketa emozionala agertzen da etengabe jendearekin harremanetan jartzen diren eta erantzukizun maila altua duten langileetan. Lanbide hauek irakasleak, medikuak, psikologoak dira. Hope Bushmelev-en arabera, itsasoa ere, beren denbora eta guraso gazteak modu eraginkorrean banatzeko gai ez diren hasiberrientzako langileen menpe dago.
- Beste arrisku talde bat karga emozional handia duten pertsonak dira. Adibidez, aktoreek, zuzendariek eta gidoilariak, entrenamendu garrantzitsuak, irakasleak, gizarte langileak, azaltzen dute psikologoak.
Victoria Bakhtina espezialistaren arabera, enpresaburuak langileen egoera psiko-emozionalari arreta ematen hasi ziren. Pertsona orok bere lantokian gogobetetzea lortzen ari dira.
- Psikologikoki osasuntsu dagoen talde batean, langile bakoitzak bere garrantzia sentitzen du erakundearentzat, eta lankideek elkarren artean onartzen dute. Langile gehienak askoz ere garrantzitsuagoak dira hitz adeitsua entzutea, liderrak prima bat lortzea baino. Baina, noski, aukera ezin hobea da, laudorioak eta hitza eta errubloak, - HR espezialista oharrak.
Nola itzuli "erreka" egoerara
CEVren garapena ez abian jartzeko, lehen seinaleetan beharrezkoa da zeure buruari laguntzen hastea. Nadezhda Bushmelev-ek azaldu duenez, lehenengo eta bigarren fasean, nahikoa da "lan-aisialdia" eta "lo-alaitasuna" erlazioa ezartzea. Aldi berean, pertsona batek bere helburua jarri behar du eta bizimodu osasuntsua eramaten hastea: kirolak egitea, ibilaldiak egitea, ondo jan.
- Bizitzarako lan egiten dugu, eta ez dute lanerako bizi. Hori dela eta, oreka behatu behar duzu - ez prozesatu eta ez denbora gehiago iraun. Beharrezkoa da lo nahikoa lortu eta asteburua guztiz gastatu: jolastu kirol, oinez. Horrek inpresio emozional eta fisiko berriekin betetzen gaitu, "Gortzen du Victoria Bakhtin espezialista HR.
Langileen artean erreketa emozionala ekiditeko, konpainiak hainbat lehiaketa antolatu, hilabete honetarako "onena" titulua eman, publikoki laudorioak. Langileak jasotzen eta taldeko giro emozionalari eragiten diotenez.
- Antolakuntzan [jende onenak "komunikabideen konpainiak" departamentuko onena ematen du eta "izar" sinbolikoak ematen dizkiete. Topaketa orokorrak egiten dira, non sail bakoitzak bere emaitzak kontatzen dituen eta arrakastaren arabera banatzen da. Jendea biltzen laguntzen du, talde bakar baten zentzua ematen die. HR Media Company gustatzen zait, polita da ikustea zuzendaritza ez dela kontuz jabeekin gertatzen ari dena ", Victoria Bakhtina oharrak.
Espezialista baten arabera, langile jakin batek Sev seinaleak dituenean, zuzendariak lehenik langilearekin hitz egin behar du. Eraginkortasuna murrizteko arrazoia lanarekin lotuta badago, pertsona baten erantzukizunak doitu ditzakezu, itzuli beste posizio batera edo oporretara edo negozio bidaian.
- Ikasketa garaian, apaingarriak aldatzen dira, pertsona batek bezalako jendearekin komunikatzen da, bere esparru profesionala zabaltzen du. Inpresio berriak emozio positiboak kobratzen dira ", esan du Victoria-k. "Pertsona batek olatu emozional bat harrapatzen duenean" erreka "egoerara itzultzen laguntzen du eta bere zereginekin arrakastaz kopiatzen da.
Argazkia: Pexels.com.