Gyda'i farn ar dueddiadau allweddol a fydd yn cael ei benderfynu gan y byd edrychiad y sector buddsoddi ac ariannol, a rennir Maxim Saveliev gyda "Buddsoddi-Forest" - arbenigwr rhyngwladol yn natblygiad cynhyrchion a gwella effeithlonrwydd prosesau busnes yn y ariannol a Cyfarwyddiadau Bancio Buddsoddi. Mae graddedig o Sefydliad Ffiseg a Thechnoleg Moscow gyda gradd mewn Mathemateg, Nawr Maxim Saveliev wedi bod yn gweithio yn Philadelphia (UDA) yn Donnelley Solutions Ariannol, sy'n meddiannu safbwynt blaenllaw wrth greu rheoli risg meddalwedd a chydymffurfio â gofynion rheoleiddio. Penderfyniadau yn awtomeiddio cronfeydd buddsoddi adrodd. Yn flaenorol, roedd Maxim yn gyfrifol am ddatblygu cynhyrchion buddsoddi i gwsmeriaid er budd busnesau mawr, gan gynnwys datblygu strategaeth fusnes, rheolaeth a chynnydd mewn effeithlonrwydd gweithredu a rheoli timau traws-swyddogaethol yn Sberbank Cib (Moscow, Rwsia) . Fel cyflogai i'r Adran Consulting Deloitte CIS (Moscow, Rwsia), goruchwyliodd wireddu cyfres o brosiectau trawsnewid busnes ar gyfer y buddsoddiad mwyaf a banciau manwerthu Dwyrain Ewrop.
- Beth, mewn gwirionedd, yn mynd ymlaen heddiw "ar y trawsnewidiad digidol 'datblygedig o'r sector buddsoddi a'r sector ariannol? Pa gynhyrchion newydd sy'n cael eu cyflwyno? Awtomeiddio Pa brosesau busnes yn y finsfer heddiw ar y brig o ffasiwn?
- Mae technolegau digidol yn newid ymddangosiad pob diwydiant, gan orfodi mentrau i weithio mewn ffordd newydd. Mae'r sector ariannol yn fwy nag eraill, yn agored i gyflwyno arloesedd. Bod yn agored oedd yn creu amodau ffafriol nid yn unig i gynyddu elw sefydliadau ariannol, ond hefyd i ymddangosiad diwydiant newydd o dechnolegau ariannol (Fintech). Er mwyn cystadlu'n llwyddiannus ar y maes hwn, mae angen i gwmnïau ddatblygu a gweithredu technolegau uwch yn unig.
Roedd adegau pan yn y sector gwasanaethau ariannol "yn rheoli banciau buddsoddi mawr. Mae'n fwy anodd iddynt gystadlu â chynrychiolwyr o'r "Generation Fintech", sy'n canolbwyntio ar ddarparu cynhyrchion a gwasanaethau ariannol penodol.
Heddiw, gall hyd yn oed cwmni TG bach yn cynnig ffyrdd newydd i gwsmeriaid i reoli cyllid a thaliadau, yn ogystal â rhoi cyfle i resymoli trafodion ariannol, gwrthod cyfryngwyr.
Ar y llaw arall, er bod cwmnïau Findtech yn mynd i'r sarhaus ar chwaraewyr traddodiadol y sector ariannol buddsoddi, o ganlyniad, mae'r rhai ac eraill yn dechrau rhyngweithio'n fwy gweithredol. Oherwydd cydweithrediad â chwmnïau arloesol, gall banciau buddsoddi optimeiddio prosesau busnes. Mae'r galw am atebion meddalwedd ar gyfer data casglu a dadansoddi yn tyfu. Er enghraifft, mae prysgwydd ffynhonnell yn cynnig llwyfan i wneud y gorau o drafodion uno a chaffael. Mae'r ateb yn eich galluogi i gasglu a dadansoddi'r data amrywiol o gwmnïau yn awtomatig, aelodau posibl o'r M & A-Trafodiad. Oherwydd ei gymhwysiad, gall banciau buddsoddi ddod o hyd i ddarpar brynwyr yn gyflymach.
Mae cydweithredu o'r fath yn fuddiol a chynrychiolwyr y sectorau Findtech a all ddefnyddio profiad a thraethau data enfawr a gronnwyd gan sefydliadau buddsoddi i ddatblygu eu busnes eu hunain. Canlyniad partneriaeth o'r fath, er enghraifft, oedd ymddangosiad atebion dosbarth banc fel gwasanaeth (banc-fel-a-gwasanaeth), gan ganiatáu i'r chwaraewyr gysylltu â systemau bancio drwy'r API a chreu eu cynhyrchion a gwasanaethau ariannol eu hunain. Mae'r defnydd o ddibynadwy a pherthnasol i holl ofynion rheoleiddio seilwaith TG y banc yn dileu cwmnïau arloesol o'r angen i dderbyn trwydded banc a goresgyn ffurfioldebau eraill. Mae lansiad llwyfannau o'r fath yn fuddiol i'r banciau, gan fod yn yr achos hwn mae'r cwmnïau Findtech yn gweithredu fel cleientiaid, ac nid cystadleuwyr.
Fel ar gyfer y technolegau mwyaf poblogaidd yn y sector buddsoddi ac ariannol, gall fod yn flocchain a deallusrwydd artiffisial (AI). Ar gyfer sefydliadau ariannol ledled y byd, mae cyflwyno'r Blockchain wedi dod bron yn brif ffrwd. Nid yw'r technolegau hyn yn fwy addas i wneud y gorau o gostau trafodion (oherwydd rhoi'r gorau i gyfryngwyr) a sicrhau diogelwch trafodion ariannol (oherwydd tryloywder yr holl gamau gweithredu yn y gadwyn bloc). Mae'r ail bwynt yn arbennig o berthnasol, gan fod y cwmnïau sector ariannol yn gyson "o dan olwg y tresbaswyr. Ond os yw cyflymder gweithredu'r Blockchain yn arafu'n raddol, mae'r defnydd o Dechnolegau II yn dal i ennill momentwm.
Dal i gael yr effaith economaidd fwyaf, sefydliadau ariannol yn barod i fuddsoddi yn AI, er gwaethaf anaeddfedrwydd cymharol technolegau. Y prif gyfeiriadau lle mae cudd-wybodaeth artiffisial wedi dod yn fwyaf cyffredin yw gwasanaeth cwsmeriaid ac ymladd twyll. Mae Bots sgwrs eisoes yn gallu trin y rhan fwyaf o geisiadau cwsmeriaid, ac mae Algorithmau IA yn gallu nodi gweithrediadau twyllodrus posibl a hysbysu cwsmeriaid amdanynt. Mae datrysiad o'r ddwy dasg yn unig yn sicrhau arbedion sylweddol o adnoddau ariannol.
Byddaf yn dweud bod yr holl dueddiadau rhestredig yn berthnasol ar gyfer sectorau buddsoddi ac ariannol byd-eang a Rwseg.
- Beth yw'r prif dueddiadau ym maes B2B yn y sector ariannol byd-eang?
- Pandemig ac a achoswyd ganddi ganddi dan glo mewn sawl ffordd, tueddiadau penderfynol yn y segment corfforaethol. Mae'r prif un yn cynnwys: cyflymu gwerthiant yn y "ffigur", gan gynyddu rôl cyfleoedd hunanwasanaeth, pontio o gyfarfodydd personol a sgyrsiau ffôn i gyfathrebu ar-lein. Ar yr un pryd, mae'r rhan fwyaf o gwmnïau yn argyhoeddedig bod llawer o newidiadau sydd wedi ffurfio'r hyn a elwir yn "realiti newydd" yn parhau yn y dyfodol. Os oedd rhyngweithiad y gwerthwr cychwynnol ar-lein gyda'r cleient yn achosi amheuaeth, erbyn hyn mae llawer yn cydnabod ei effeithlonrwydd uchel. Byddaf yn nodi'r parodrwydd ar gyfer pryniannau mawr yn y segment B2B.
- A yw'n bosibl dweud bod y segment B2B yn symud i'r un cyfeiriad lle dechreuodd y segment B2C ddatblygu o'i flaen?
- Oes, yn raddol B2B yn uno â B2C: Mae pobl yn aros, ym mhob maes busnes a bywyd bob dydd, y byddant yn cael profiad cwsmeriaid tebyg. Yn yr achos hwn, mae'n ymwneud yn bennaf â phrofiad rhyngweithio ar-lein. Peidiwch ag anghofio am rôl gynyddol Milenialov. Bydd y rhai sydd wedi dod i arfer i wneud pryniannau ar Amazon neu AliExpress o blentyndod, yn dewis model defnydd o'r fath ac mewn busnes. Er mwyn trosglwyddo buddion B2C i segment corfforaethol, dylai cyflenwyr ddarparu galluoedd chwilio uwch i gwsmeriaid, asesu a chymariaethau nwyddau a gwasanaethau. Gellir mynnu gwasanaethau rhesymegol sy'n seiliedig ar raddfeydd proffesiynol a gofynnir am ddefnyddwyr go iawn yma. Mae gweithredu strategaeth draws-werthu yn eich galluogi i gynyddu'r gwiriad cyfartalog. Dim llai pwysig ar gyfer y defnyddiwr modern yw'r gallu i gael cymaint o wybodaeth am y cynnyrch neu'r gwasanaeth mewn mynediad agored, yn ogystal â'u dychmygu (os yn bosibl).
Fframiau o drawsnewid digidol- Pwy sy'n chwarae rhan allweddol mewn trawsnewid digidol cwmnïau ariannol? Yn seiliedig ar eich profiad, a yw'r sector ariannol yn meddu ar y personél a'r profiad angenrheidiol neu'n denu arbenigwyr allanol yn fwy effeithlon ar eu cyfer? A oes "elite rhyngwladol" o arbenigwyr mewn trawsnewid digidol?
- Fel rheol, mae sefydliadau'n cynnal trawsnewidiad digidol ar eu pennau eu hunain, gan eu bod yn deall sut y trefnir y prosesau busnes mewnol, pa ganlyniadau y dylid eu cyflawni trwy drawsnewidiadau digidol, ac mae adnoddau a chyfleoedd ar gyfer hyn, gan gynnwys rhai ariannol.
Ond gall yr ysgogiad i drawsnewid ddod o'r tu allan, yn bennaf ar ran cwmnïau fel McKinsey, Grŵp Consulting Boston, Bain, Deloitte, KPMG, Ernst & Young a Pricewaterhouseopers. Mae'n hwy y gellir eu cyfrif am yr elit ym maes trawsnewid digidol. Mae archwilio asiantaethau ymgynghori rhyngwladol yn llawer ehangach nag unrhyw chwaraewr sectoraidd. Yn ogystal, mae ganddynt brofiad o weithredu dwsinau o brosiectau ledled y byd a'r gallu i gysylltu gorchmynion o ranbarthau eraill os nad oes digon o arbenigwyr yn swyddfa Moscow cyflyru. Mae denu ymgynghorwyr allanol yn agor mynediad i'r arferion byd gorau. Ar yr un pryd, credaf y gall arbenigwyr allanol helpu i ddatblygu strategaeth ddigidol ar gyfer gweithredu y bydd y busnes yn gyfrifol yn annibynnol. Mae'r dull hwn yn fwyaf effeithiol ac o safbwynt economaidd.
- Sut daethoch chi eich hun yn arbenigwr wrth wella effeithlonrwydd busnes a thrawsnewid digidol?
- Am fwy na phedair blynedd, roeddwn yn ymgynghorydd Deloitte ar y strategaeth ac yn gweithredu effeithlonrwydd sefydliadau ariannol, gan gynnwys buddsoddi a banciau manwerthu. Yn ystod y cyfnod hwn fe wnes i gymryd rhan mewn prosiectau ar gyfer banciau tramor a Rwseg allweddol. Roedd hyn yn ei gwneud yn bosibl i gaffael profiad a dealltwriaeth ddofn o sut mae'r system fancio yn Rwsia a'r byd yn ei chyfanrwydd, gan fod prosesau busnes ar gyfer y sector ariannol yn cael eu hadeiladu. Yna gweithiais yn Is-adran Buddsoddi Sberbank, lle cafodd y cyfle i ddyfnhau ei wybodaeth, a gwelais hefyd sut mae penderfyniadau strategol yn cael eu gweithredu'n ymarferol.
- Pa un o'r profiad a gafwyd yn Rwsia sydd wedi dod yn fantais gystadleuol yn UDA?
- Wrth chwilio am waith yn yr Unol Daleithiau, mae fy Mantais Allweddol wedi bod yn brofiad mewn cwmni ymgynghori rhyngwladol. Mae cyflogwr o unrhyw le yn y byd yn amlwg bod y profiad o weithiwr gyda chefnwr o'r fath yn cael ei drosi'n hawdd. Yr ail fantais Rwy'n ystyried addysg. Mae gan Sefydliad Ffiseg a Thechnoleg Moscow, a raddiais, enw da fel prifysgol dechnegol gref a chydnabyddiaeth ryngwladol yn yr amgylchedd TG. Yn gyffredinol, roedd y profiad a ofynnais ar adeg symud i'r Unol Daleithiau yn cael ei ddeall ac yn y galw.
Ar yr un pryd, rwyf am nodi bod y gwaith yn y banc yn Rwseg yn caniatáu i mi edrych ar broblemau'r system ariannol fyd-eang. Hefyd i mi fy hun, deuthum i'r casgliad bod profiad cwmnïau Rwseg yn arloesol ac yn bennaf ar y blaen i dueddiadau'r farchnad Americanaidd.
- Pa gymwyseddau a sgiliau sydd eu hangen i drawsnewid sefydliadau ariannol? Pa arbenigwyr ddylai chwilio am fanciau Rwseg a chronfeydd buddsoddi? A ble i ddod o hyd iddynt?
- Gellir priodoli trawsnewid sefydliadau ariannol i waith prosiect nodweddiadol, sy'n pennu'r ddau weithiwr sy'n gyfrifol am drawsnewidiadau digidol. Dylent allu trefnu llif gwaith, i sefydlu cyfathrebu rhwng yr holl ddyfeisiau dan sylw. Mae angen iddynt hefyd ddeall ochrau technegol y prosiect ar yr un lefel. Ond y peth pwysicaf yw'r gallu i weld y darlun yn ei gyfanrwydd, heb dalu am ddatrys tasgau cyfredol. Yn fy marn i, mae gweithwyr cwmnïau ymgynghori, rheolwyr prosiect yn berffaith addas ar gyfer rôl arbenigwyr o'r fath. Hynny yw, y rhai sydd â phrofiad o drefnu a rheoli'r broses, ac mae hefyd yn meddu ar ystod eang o farchnad a gwybodaeth y farchnad. Gallwch chwilio am arbenigwyr o'r fath ymhlith graddedigion prifysgolion technegol uchaf.
Rwsia ac UDA: Hyd yn hyn mor agos- A all arbenigwyr Rwseg sydd wedi ennill profiad yn yr Unol Daleithiau, yn dod yn ganllawiau arloesi ar gyfer cwmnïau ariannol Rwseg? Beth all ei dramor fod yn arbennig o ddefnyddiol?
- Prif fantais arbenigwyr o'r fath yw'r profiad o weithio mewn marchnadoedd byd-eang. Mae llawer o gwmnïau Americanaidd yn cael eu canolbwyntio i ddechrau nid yn unig i'r farchnad ddomestig, tra bod y busnes domestig yn fwy hyfed i Rwsia, ar y gorau, i wledydd CIS. Mae gweledigaeth fyd-eang yn dangos rheoli prosesau i lefel sylfaenol newydd, yn darparu mynediad i farchnadoedd newydd a graddio cynnyrch. O safbwynt rheoli prosesau a phobl yn yr Unol Daleithiau yn ymwneud yn agosach ag adeiladu diwylliant corfforaethol, sydd yn y pen draw yn cynyddu effeithlonrwydd y gwaith. Os ydych yn canolbwyntio ar y segment ariannol, mae'r Unol Daleithiau yn gweithredu fel rheoleiddiwr rhyngwladol, ar gyfer gofynion y mae gwledydd eraill yn cael eu haddasu. Gwybodaeth am sut mae prosesau system ariannol America yn bendant yn ddefnyddiol.
- A yw cwmnïau sector ariannol Rwseg o'r Gorllewin ym maes trawsnewid digidol?
- Wrth argaeledd a dosbarthiad cynhyrchion a gwasanaethau digidol, mae Rwsia yn well na hynny i raddau helaeth i'r Unol Daleithiau. Mae hyn yn arbennig o amlwg ym maes bancio, manwerthu a thaliadau. Er enghraifft, yn nhaleithiau'r cyfieithiad intrabank gall dal i gymryd sawl diwrnod. Ni dderbyniodd taliadau di-gyswllt ddosbarthiad torfol. Mewn llawer o siopau, nid yw'n bosibl talu trwy systemau GooglePay a ApplePay. Metropolitan Efrog Newydd Dim ond ychydig flynyddoedd yn ôl, dechreuodd y newid i daliad di-gyswllt; Cyflymu'r broses hon dim ond gyda dechrau'r pandemig.
Mae oedi sylweddol o gwmnïau Rwseg o America yn cael ei arsylwi ym mhopeth sy'n gysylltiedig ag adeiladu profiad y cleient. Er ei bod yn amhosibl dweud bod hyn yn uniongyrchol gysylltiedig â thrawsnewid digidol. Ond weithiau mae'n bosibl datrys unrhyw gwestiwn neu ganslo taliad amheus dros y ffôn yn llawer pwysicach na chyfleustra ac argaeledd cymwysiadau symudol.
Mae yna gymaint o broffesiwn - Rheolwr Cynnyrch- Beth yw'r gwahaniaethau yn y gwaith o reoli cynnyrch yn UDA a Rwsia?
- Mae'n werth nodi gwahaniaethau diwylliannol a gwahaniaeth mewn dulliau o adeiladu cyfathrebu. Yn Rwsia, cymuned fwy homogenaidd, mae'n haws dod o hyd i iaith gyffredin. Mae'n fwy anodd i hyn yn yr Unol Daleithiau, oherwydd gall y tîm fod yn rhyngwladol ac yn cynnwys pobl sydd â biscard gwahanol iawn. Gall hyn fod yn fantais o safbwynt dod o hyd i syniadau newydd a chyfnewid profiad, ond yn cymhlethu adeiladu cyfathrebu mewnol. Yn gyffredinol, mae'r prif egwyddor o adeiladu tîm yn gyfathrebu proffesiynol ac ymagwedd, gall hyn fod yn llai na chydran bersonol, ond mae pob aelod o'r tîm yn teimlo'n gyfforddus.
- Sut mae'r rheolwr cynnyrch yn newid heddiw?
- Mae gwerth arbenigwyr o'r fath yn cynyddu oherwydd y ffaith bod yr amodau presennol yn newid yn gyflym: mae'r cromfachau o'r rheolwr cynhyrchu yn gyfrifol am addasu iddynt. Mae rhinweddau arweinyddiaeth a chyfranogiad emosiynol yn dod i'r amlwg. Yng ngoleuni'r ffaith bod llawer o dimau heddiw yn gweithio mewn modd anghysbell, tasg y rheolwr yw cynnal cymhelliant, y ffocws ar y canlyniad a'r lefel uchel o gyfranogiad yr holl weithwyr. Ei wneud yn llawer anoddach o bell.
Cynhaliwyd Konstantin Frumkin