Yn sicr, o leiaf unwaith y daeth meddwl i'r meddwl: "Pam, pam y prynais y cais hwn o gwbl, mae'n ddiwerth!" Neu "Byddai'n well peidio â gwneud y tanysgrifiad hwn." Yn wir, weithiau nid yw'r cais a brynwyd yn cyfiawnhau disgwyliadau, er bod achosion o'r fath wedi dod yn llai ar ôl i geisiadau ymddangos gyda chyfnod prawf am ddim. Fodd bynnag, ac ymhlith yr olaf mae datblygwyr diegwyddor, felly mewn sefyllfa lle mae angen i chi ddychwelyd arian yn yr App Store, gall pob un fynd i ffwrdd. Nid yw Apple yn gwahardd dychwelyd arian ar gyfer ceisiadau a thanysgrifiadau, ond mae rhai cynnil y mae angen i chi eu gwybod.
Sut i ddychwelyd arian ar gyfer ap iOS
Gall y ffordd hawsaf i ddechrau'r weithdrefn dychwelyd arian fod ar wefan Apple arbennig o unrhyw ddyfais.- Ewch i'r wefan visiteAproblem.apple.com.
- Rhowch ddefnyddio'ch ID Apple a'ch cyfrinair.
- Cliciwch y botwm, mae angen i mi a dewiswch ffurflenni cais. Bydd rhestr o geisiadau a thanysgrifiadau sydd ar gael ar gyfer iawndal yn ymddangos. Dewiswch y cais yr ydych am ofyn am ad-daliad arian parod amdano. Hefyd, gallwch ddychwelyd arian ar gyfer tanysgrifio iOS.
- Nid yw Apple yn gwrthod eich cais, rhaid i chi ddarparu gwybodaeth ychwanegol. Er enghraifft, gallwch nodi bod y pryniant a wnaed yn ôl siawns neu blentyn heb eich caniatâd. Mae yna hefyd reswm "Nid yw'r cynnyrch a brynwyd yn gweithio yn ôl y disgwyl."
- Anfonwch gais i Apple ac arhoswch am gyfarwyddiadau pellach drwy'r post.
Dewiswch yr achos yn dibynnu ar eich sefyllfa, oherwydd yn y dyfodol, gellir cysylltu â chynrychiolwyr Apple a mireinio'r manylion am y ffurflen. Nid wyf yn cynghori twyllo os yw'r celwydd yn agor, yn y dyfodol, efallai y byddwch yn gwahardd gwneud siopa yn ôl yn y siop apiau am byth.
Os nad yw'r pryniant sydd ei angen arnoch yn cael ei arddangos, arhoswch ychydig ddyddiau, oherwydd os yw'r taliad yn cael ei ystyried, ni fyddwch yn gallu gofyn am ad-daliad. Ceisiwch ailgyflwyno cais pan fydd y taliad yn cael ei wario.
Faint o amser sy'n dychwelyd arian
Ar ôl prosesu eich cais yn Apple, mae'r cwmni naill ai'n eich gwrthod trwy roi gwybod i'r achos drwy e-bost, neu bydd yn dychwelyd yr arian i'r un dull talu a ddefnyddiwyd i brynu nwyddau. Mae'r amser dychwelyd yn dibynnu ar y dull talu.
- Cerdyn banc - hyd at 30 diwrnod. Os na fydd yr arian yn cael ei dderbyn yn ystod y cyfnod hwn, mae angen i chi gysylltu â'r banc.
- Gyda chymorth arian ar y cyfrif yn y App Store - hyd at 48 awr.
- Gan ddefnyddio'r cyfrif ffôn symudol, gall gymryd hyd at 60 diwrnod i ymddangos yn ôl yn dychwelyd arian wrth ryddhau. Mae amser triniaeth yn dibynnu ar eich gweithredwr cellog.
Am ba resymau, gall afal wrthod dychwelyd arian
Mewn rhai achosion, efallai na fydd Apple yn bodloni eich cais. Fel rheol, mae hyn yn digwydd am y rhesymau canlynol: Er enghraifft, os ydych yn rhy aml yn gofyn am ad-daliad arian yn ddiweddar, neu os ydych eisoes wedi dychwelyd am y rheswm hwn. Mae Apple yn cyfeirio'n ofalus yn ofalus at esgidiau gwallus o blant dan oed, ac yn yr achos hwn byddwch yn argymell yn gryf i ffurfweddu'r swyddogaeth "amser sgrîn" a chyfyngu ar bryniannau i blant. Os na wnewch hyn, efallai y cewch eich gwrthod mewn ailddefnyddio arian. Rhannwch yn y sylwadau ac yn ein Telegram-sgwrsio eich profiad yn dychwelyd arian ar gyfer ceisiadau neu danysgrifiadau.
Ni fyddwn wir eisiau i'r erthygl hon ddod yn gymhelliad i ddechrau ysgrifennu at gefnogaeth Apple i ddychwelyd arian ar gyfer ceisiadau sy'n gweithio'n berffaith. Gadewch i ni fod yn onest. A byddaf yn hapus iawn os yw'r erthygl hon yn eich helpu i ddatrys y problemau sydd wedi codi.