ম্যাক্সিম Savelyev: "এমনকি একটি ছোট আইটি কোম্পানি এমনকি অর্থ পরিচালনা করার জন্য নতুন উপায় অফার করতে পারে"

Anonim

বিনিয়োগ এবং আর্থিক খাতের বিশ্ব দৃশ্যের দ্বারা নির্ধারিত মূল প্রবণতার উপর তার মতামতের সাথে, ম্যাক্সিম স্যাভেলিয়া "বিনিয়োগ-বন" দিয়ে ভাগ করে নেবে - পণ্যগুলির উন্নয়নে একটি আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞ এবং আর্থিক প্রক্রিয়ার দক্ষতা উন্নত করে বিনিয়োগ ব্যাংকিং নির্দেশাবলী। মস্কো পদার্থবিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ইনস্টিটিউটের স্নাতক গণিতের একটি ডিগ্রী সহ, এখন ম্যাক্সিম স্যাভেলিভ ডনেল্লি ফাইন্যান্সিয়াল সলিউশনগুলিতে ফিলাডেলফিয়া (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) এ কাজ করছেন, যা সফ্টওয়্যার ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলির মেনে চলার ক্ষেত্রে একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান দখল করে। রিপোর্টিং বিনিয়োগ তহবিলের অটোমেশন মধ্যে সিদ্ধান্ত। পূর্বে, বড় ব্যবসার স্বার্থে গ্রাহকদের জন্য বিনিয়োগ পণ্যগুলির উন্নয়নের জন্য ম্যাক্সিম একটি ব্যবসায়িক ব্যবসার স্বার্থের বিকাশের জন্য দায়ী ছিলেন, যার মধ্যে এসবারব্যাঙ্ক সিবের (মস্কো, রাশিয়া) এর ক্রস-ফাংশনাল টিমের অপারেটিং দক্ষতা ও পরিচালনার দক্ষতা বৃদ্ধি । পরামর্শদাতা ডেলয়েট সিআইএস (মস্কো, রাশিয়া) বিভাগের একজন কর্মচারী হিসাবে, তিনি পূর্ব ইউরোপের বৃহত্তম বিনিয়োগ এবং খুচরা ব্যাংকগুলির জন্য ব্যবসা রূপান্তর প্রকল্পগুলির একটি সিরিজের তত্ত্বাবধান করেন।

ম্যাক্সিম Savelyev:
Maxim Saveliev.

আর্থিক খাতে প্রবণতা

- আসলে কি বিনিয়োগ ও আর্থিক খাতের ডিজিটাল রূপান্তর আজ "অগ্রগতিতে" চলছে? কি নতুন পণ্য চালু করা হয়? অটোমেশন ফ্যাশন শিখর আজ ফিনসফার কি ব্যবসা প্রক্রিয়া?

- ডিজিটাল প্রযুক্তিগুলি সমস্ত শিল্পের উপস্থিতি পরিবর্তন করে, এন্টারপ্রাইজগুলি একটি নতুন ভাবে কাজ করার জন্য বাধ্য করে। আর্থিক সেক্টর অন্যদের চেয়ে বেশি, উদ্ভাবনের প্রবর্তনের জন্য উন্মুক্ত। এটি এই উন্মুক্ততা ছিল যা আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির মুনাফা বৃদ্ধি করতে পারে না, বরং আর্থিক প্রযুক্তির একটি নতুন শিল্পের উত্থানের জন্যও নয়, বরং আর্থিক প্রযুক্তির উত্থান (ফিনটেক)। সফলভাবে এই ক্ষেত্রে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে, কোম্পানিগুলি কেবল উন্নত প্রযুক্তি বিকাশ এবং বাস্তবায়ন করতে হবে।

টাইম ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস সেক্টরে "বলটি বড় বিনিয়োগ ব্যাংককে শাসন করেছিল। নির্দিষ্ট আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবাদি প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, এটি "Fintech এর প্রজন্মের" প্রতিনিধিদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা আরও কঠিন।

আজও, এমনকি একটি ছোট আইটি কোম্পানি গ্রাহকদের অর্থ ও অর্থ প্রদান পরিচালনা করার নতুন উপায় সরবরাহ করতে পারে, পাশাপাশি আর্থিক লেনদেনের যুক্তিসঙ্গত করার সুযোগ প্রদান করে, মধ্যস্থতাকারীদের প্রত্যাখ্যান করে।

অন্যদিকে, ফিনটেক কোম্পানিগুলি বিনিয়োগ আর্থিক খাতের ঐতিহ্যবাহী খেলোয়াড়দের উপর আক্রমণাত্মক হয়ে যায়, ফলস্বরূপ, যারা এবং অন্যরা আরও সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করতে শুরু করে। উদ্ভাবনী সংস্থার সাথে সহযোগিতার কারণে, বিনিয়োগ ব্যাংকগুলি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করতে পারে। সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ তথ্য জন্য সফ্টওয়্যার সমাধান চাহিদা ক্রমবর্ধমান হয়। উদাহরণস্বরূপ, উত্স SCRUB মার্জ এবং অধিগ্রহণ লেনদেনগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। সমাধানটি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংস্থাগুলির বিভিন্ন ডেটা, এম এন্ড এ-লেনদেনের সম্ভাব্য সদস্যদের সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করতে দেয়। তার আবেদন করার কারণে, বিনিয়োগ ব্যাংক সম্ভাব্য ক্রেতাদের দ্রুততর হতে পারে।

এই ধরনের সহযোগিতা উপকারী এবং ফিনটেক সেক্টরের প্রতিনিধি যারা তাদের নিজস্ব ব্যবসা বিকাশের জন্য বিনিয়োগ সংস্থার দ্বারা সংগৃহীত অভিজ্ঞতা এবং বিশাল ডেটা অ্যারে ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যেমন একটি অংশীদারিত্বের ফলাফলটি একটি ব্যাংক ক্লাস সলিউশনগুলির জন্য পরিষেবা (ব্যাংক-এ-সার্ভিস) এর উত্থান ছিল, যা খেলোয়াড়দের API এর মাধ্যমে ব্যাংকিং সিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে এবং তাদের নিজস্ব আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবাদি তৈরি করার অনুমতি দেয়। ব্যাংকের আইটি অবকাঠামোরের সমস্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলির সাথে নির্ভরযোগ্য এবং প্রাসঙ্গিকতার ব্যবহার একটি ব্যাংক লাইসেন্স পাওয়ার এবং অন্যান্য আনুষ্ঠানিকতাগুলি অতিক্রম করার প্রয়োজনীয়তা থেকে উদ্ভাবনী কোম্পানিগুলিকে নির্মূল করে। এই ধরনের প্ল্যাটফর্মের প্রবর্তন ব্যাংকগুলির কাছে উপকারী, কারণ এই ক্ষেত্রে ফিনটেক কোম্পানিগুলি ক্লায়েন্ট হিসাবে কাজ করে এবং প্রতিযোগীদের নয়।

বিনিয়োগ ও আর্থিক খাতে সর্বাধিক চাওয়া প্রযুক্তির জন্য, একটি ব্লকচেন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) হতে পারে। সারা বিশ্বে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের জন্য, ব্লকচেনের প্রবর্তন প্রায় মূলধারার হয়ে উঠেছে। এই প্রযুক্তিগুলি লেনদেনের খরচগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য উপযুক্ত নয় (মধ্যস্থতাকারীদের পরিত্যাগের কারণে) এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য (ব্লক শৃঙ্খলে সমস্ত কর্মের স্বচ্ছতার কারণে)। দ্বিতীয় বিন্দু বিশেষত প্রাসঙ্গিক, যেহেতু আর্থিক সেক্টর কোম্পানিগুলি intruders এর ক্রমাগত "দৃষ্টিশক্তি অধীনে" হয়। কিন্তু ব্লকচিনের বাস্তবায়নের গতি ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে ধীরে চলছে।

সর্বাধিক অর্থনৈতিক প্রভাব পেতে হোল্ডিং, প্রযুক্তির আপেক্ষিক অনাক্রম্যতা সত্ত্বেও, আর্থিক সংস্থা স্বেচ্ছায় আইআইতে বিনিয়োগ করে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সবচেয়ে ব্যাপক হয়ে উঠেছে প্রধান নির্দেশাবলী গ্রাহক পরিষেবা এবং জালিয়াতি। চ্যাট বটগুলি ইতিমধ্যে বেশিরভাগ গ্রাহক অনুরোধগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম, এবং আইএ অ্যালগরিদমগুলি সম্ভাব্য প্রতারণামূলক ক্রিয়াকলাপগুলি সনাক্ত করতে এবং তাদের সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করতে সক্ষম। এই দুটি কাজগুলির সমাধানটি আর্থিক সংস্থার উল্লেখযোগ্য সঞ্চয় নিশ্চিত করে।

আমি বলব যে সমস্ত তালিকাভুক্ত প্রবণতা বিশ্বব্যাপী এবং রাশিয়ান বিনিয়োগ এবং আর্থিক সেক্টরগুলির জন্য প্রাসঙ্গিক।

- বিশ্বব্যাপী আর্থিক খাতে বি ২ বি ক্ষেত্রে প্রধান প্রবণতা কী?

- মহামারী এবং তার দ্বারা সৃষ্ট অনেক ক্ষেত্রে কর্পোরেট সেগমেন্টে নির্ধারিত প্রবণতা। প্রধানটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: "চিত্র" -এ বিক্রয়ের বিক্রয় বিক্রয়, স্ব-সেবা সুযোগের ভূমিকা বৃদ্ধি, ব্যক্তিগত মিটিং থেকে রূপান্তর এবং অনলাইন যোগাযোগের টেলিফোন কথোপকথনগুলিতে রূপান্তর করে। একই সময়ে, বেশিরভাগ সংস্থাগুলি দৃঢ়প্রত্যয়ী যে তথাকথিত "নতুন বাস্তবতা" গঠন করা অনেকগুলি পরিবর্তন ভবিষ্যতে অব্যাহত থাকবে। ক্লায়েন্টের সাথে প্রাথমিক অনলাইন বিক্রেতার ইন্টারঅ্যাকশন সন্ত্রাসবাদ সৃষ্টি করে তবে এখন অনেকে তার উচ্চ দক্ষতা চিনতে পারে। আমি B2B সেগমেন্টে বড় ক্রয়ের জন্য প্রস্তুতি নেব।

- বি 2 বি সেগমেন্টটি একই দিকের দিকে চলছে যে বি 2 সি সেগমেন্টটি তার সামনে বিকাশ শুরু করে?

- হ্যাঁ, ধীরে ধীরে B2B B2C এর সাথে মার্জ করে: লোকেরা অপেক্ষা করছে যে ব্যবসায়ের সমস্ত অঞ্চলে তারা একই রকম গ্রাহক অভিজ্ঞতা পাবেন। এই ক্ষেত্রে, এটি মূলত অনলাইন মিথস্ক্রিয়া অভিজ্ঞতা সম্পর্কে। Millenialov ক্রমবর্ধমান ভূমিকা সম্পর্কে ভুলবেন না। যারা শৈশব থেকে আমাজন বা AliExpress এ ক্রয় করতে ব্যবহৃত হয়েছে, যেমন একটি খরচ মডেল এবং ব্যবসা নির্বাচন করবে। একটি কর্পোরেট সেগমেন্টে B2C বেনিফিটগুলি স্থানান্তর করতে, সরবরাহকারীদের গ্রাহকদের উন্নত অনুসন্ধান ক্ষমতা, মূল্যায়ন এবং পণ্য এবং পরিষেবাগুলির তুলনা সরবরাহ করতে হবে। পেশাদার রেটিং উপর ভিত্তি করে এবং বাস্তব ব্যবহারকারীদের প্রত্যাহার উপর ভিত্তি করে যে সুপারিশ সেবা এখানে দাবি করা যেতে পারে। ক্রস-বিক্রয় কৌশল বাস্তবায়ন আপনাকে গড় চেক বাড়ানোর অনুমতি দেয়। আধুনিক ভোক্তাদের জন্য কোনও কম গুরুত্বপূর্ণ নয় যে খোলা অ্যাক্সেসে পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে যত বেশি তথ্য পেতে হয়, পাশাপাশি তাদের কল্পনা করা হয় (যদি সম্ভব হয়)।

ডিজিটাল রূপান্তর ফ্রেম

- আর্থিক সংস্থার ডিজিটাল রূপান্তর একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালনকারী কে? আপনার অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে, আর্থিক সেক্টরটি প্রয়োজনীয় কর্মীদের এবং অভিজ্ঞতা বা তার জন্য আরও দক্ষতার সাথে বাইরের বিশেষজ্ঞদের আকর্ষণ করে? ডিজিটাল রূপান্তর বিশেষজ্ঞের একটি "আন্তর্জাতিক অভিজাত" আছে?

- একটি নিয়ম হিসাবে, প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের নিজস্ব উপর একটি ডিজিটাল রূপান্তর পরিচালনা করে, কারণ তারা বুঝতে পারে যে অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে সাজানো হয়, ডিজিটাল রূপান্তরগুলি দ্বারা কোন ফলাফল অর্জন করা উচিত, যার মধ্যে এটির জন্য সম্পদ এবং সুযোগ রয়েছে।

কিন্তু ম্যাককিনসে, বস্টন কনসাল্টিং গ্রুপ, বাইন, ডেলয়েট, কেপএমজি, আর্নস্ট এবং ইয়াং এবং প্রাইসেভেরারহাউসকুপারের মতো সংস্থাগুলির অংশে প্রাথমিকভাবে রূপান্তরিত করার আবেগগুলি বাইরে থেকে আসতে পারে। এটি তাদেরই ডিজিটাল রূপান্তর ক্ষেত্রে অভিজাতদের জন্য গণনা করা যেতে পারে। আন্তর্জাতিক পরামর্শ সংস্থা পরীক্ষা কোন সেক্টরাল প্লেয়ারের চেয়ে অনেক বেশি বিস্তৃত। উপরন্তু, তাদের বিশ্বজুড়ে কয়েক ডজন প্রকল্প বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং শর্তযুক্ত মস্কো অফিসে যথেষ্ট বিশেষজ্ঞ না থাকলে অন্যান্য অঞ্চলের কমান্ডগুলি সংযোগ করার ক্ষমতা রয়েছে। বহিরাগত পরামর্শদাতা আকৃষ্ট সেরা বিশ্বের অনুশীলন অ্যাক্সেস খোলে। একই সময়ে, আমি বিশ্বাস করি যে বাহ্যিক বিশেষজ্ঞরা এই বাস্তবায়নের জন্য একটি ডিজিটাল কৌশল বিকাশ করতে সহায়তা করতে পারে, যার ফলে ব্যবসাটি স্বাধীনভাবে দায়ী হবে। এই পদ্ধতির সবচেয়ে কার্যকর এবং একটি অর্থনৈতিক দৃষ্টিকোণ থেকে।

- আপনি কীভাবে নিজেকে দক্ষতা এবং ডিজিটাল রূপান্তর উন্নত করার ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞ হয়েছেন?

- চার বছরেরও বেশি সময় ধরে, আমি বিনিয়োগ ও খুচরা ব্যাঙ্ক সহ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কৌশল ও অপারেটিং দক্ষতা সম্পর্কে একটি ডেলয়েট পরামর্শদাতা ছিলাম। এই সময় আমি মূল বিদেশী এবং রাশিয়ান ব্যাংকের জন্য প্রকল্পে অংশ নিতে হয়েছিল। এটি আর্থিক খাতের জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি তৈরি করে কিভাবে রাশিয়ার এবং বিশ্বের একটি বিশ্বব্যাপী ব্যাংকিং সিস্টেমটি কীভাবে একটি অভিজ্ঞতা এবং গভীর বোঝার অর্জন করা সম্ভব হয়েছিল। তারপর আমি Sberbank এর বিনিয়োগ বিভাগে কাজ করেছি, যেখানে তিনি তার জ্ঞান গভীর করার সুযোগ পেয়েছিলেন, এবং অনুশীলনে কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি কীভাবে প্রয়োগ করা হয় তাও দেখেছিল।

- রাশিয়াতে প্রাপ্ত অভিজ্ঞতা কোনটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আপনার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়ে উঠেছে?

- রাজ্যে কাজ করার সময়, আমার কী সুবিধা একটি আন্তর্জাতিক পরামর্শকারী কোম্পানির অভিজ্ঞতা হয়েছে। বিশ্বের যে কোন জায়গায় একজন নিয়োগকর্তা স্পষ্ট যে এই ধরনের ব্যাকোলজিস্টের সাথে একজন কর্মচারীর অভিজ্ঞতাটি সহজেই রূপান্তরিত হয়। দ্বিতীয় সুবিধা আমি শিক্ষা বিবেচনা। মস্কো ইনস্টিটিউট অফ ফিজিক্স অ্যান্ড টেকনোলজি, যা আমি স্নাতক, একটি শক্তিশালী প্রযুক্তিগত বিশ্ববিদ্যালয় এবং আইটি পরিবেশে আন্তর্জাতিক স্বীকৃতি হিসাবে খ্যাতি অর্জন করে। সাধারণভাবে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যাওয়ার সময় আমার যে অভিজ্ঞতাটি ছিল তা বোঝা এবং চাহিদা ছিল।

একই সময়ে, আমি মনে রাখতে চাই যে রাশিয়ান ব্যাংকের কাজ আমাকে বিশ্বব্যাপী আর্থিক ব্যবস্থার সমস্যাগুলির দিকে নজর দেওয়ার অনুমতি দেয়। এছাড়াও আমি নিজের জন্য, আমি উপসংহারে দেখেছি যে রাশিয়ান সংস্থার অভিজ্ঞতা উদ্ভাবনী এবং এটি মূলত আমেরিকান বাজারের প্রবণতাগুলির দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।

- আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে রূপান্তরিত করার জন্য কোন দক্ষতা এবং দক্ষতা প্রয়োজন হয়? রাশিয়ান ব্যাংক এবং বিনিয়োগ তহবিলের জন্য কি বিশেষজ্ঞদের চেহারা উচিত? এবং কোথায় তাদের খুঁজে পেতে?

- আর্থিক সংস্থার রূপান্তরটি সাধারণত প্রকল্পের কাজকে দায়ী করা যেতে পারে, যা ডিজিটাল রূপান্তরগুলির জন্য দায়ী উভয় কর্মচারীকে নির্ধারণ করে। তারা জড়িত সমস্ত ডিভাইসের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন করতে, একটি ওয়ার্কফ্লো সংগঠিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত। তারা একই স্তরে প্রকল্পটির প্রযুক্তিগত দিকগুলি বুঝতে হবে। কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল সম্পূর্ণভাবে ছবিটিকে সম্পূর্ণভাবে দেখতে পাওয়ার ক্ষমতা, বর্তমান কাজের সমাধান ছাড়াই। আমার মতে, কনসাল্টিং কোম্পানির কর্মচারীদের, প্রকল্প পরিচালকদের যেমন বিশেষজ্ঞের ভূমিকা জন্য পুরোপুরি উপযুক্ত। অর্থাৎ যারা এই প্রক্রিয়াটি সংগঠিত এবং পরিচালনা করার অভিজ্ঞতা অর্জন করে এবং বাজারের বিস্তৃত এবং বাজারের জ্ঞান অর্জন করে। আপনি শীর্ষ প্রযুক্তিগত বিশ্ববিদ্যালয় স্নাতকদের মধ্যে যেমন বিশেষজ্ঞদের জন্য অনুসন্ধান করতে পারেন।

রাশিয়া ও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: এ পর্যন্ত এতদূর বন্ধ

- রাশিয়ান বিশেষজ্ঞরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন, রাশিয়ান আর্থিক সংস্থার জন্য নতুনত্ব গাইড হয়ে উঠতে পারেন? তাদের বিদেশী কি বিশেষভাবে দরকারী হতে পারে?

- যেমন বিশেষজ্ঞদের প্রধান সুবিধা বিশ্বব্যাপী বাজারে কাজ করার অভিজ্ঞতা। অনেক আমেরিকান কোম্পানি প্রাথমিকভাবে দেশীয় বাজারে নয়, গার্হস্থ্য ব্যবসাটি সিসের দেশগুলিতে রাশিয়ার কাছে আরো বেশি ধারালো হয়। গ্লোবাল দৃষ্টি একটি মৌলিকভাবে নতুন স্তরের প্রসেসের ব্যবস্থাপনা প্রদর্শন করে, নতুন বাজার এবং পণ্য স্কেলিং অ্যাক্সেস সরবরাহ করে। প্রক্রিয়া ব্যবস্থাপনা এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জনগণের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে কর্পোরেট সংস্কৃতির নির্মাণের জন্য আরও ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কযুক্ত, যা শেষ পর্যন্ত কাজের দক্ষতা বাড়ায়। আপনি যদি আর্থিক সেগমেন্টে ফোকাস করেন তবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র একটি আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক হিসাবে কাজ করে, যার প্রয়োজনীয়তাগুলির জন্য অন্যান্য দেশগুলি সমন্বয় করা হয়। কিভাবে আমেরিকান আর্থিক সিস্টেমের প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে দরকারী।

- ডিজিটাল রূপান্তর ক্ষেত্রে পশ্চিমা থেকে রাশিয়ান আর্থিক সেক্টর কোম্পানি?

- ডিজিটাল পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলির প্রাপ্যতা এবং বিতরণে, রাশিয়াটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সর্বাধিক উচ্চতর। এটি বিশেষ করে ব্যাংকিং, খুচরা এবং পেমেন্টের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, intrabank অনুবাদের রাজ্যে এখনও কয়েক দিন সময় নিতে পারে। যোগাযোগহীন পেমেন্ট ভর বিতরণ পায়নি। অনেক দোকানে গুগলপেই এবং অ্যাপলপেই সিস্টেমের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা সম্ভব নয়। নিউইয়র্ক মেট্রোপলিটন মাত্র কয়েক বছর আগে, যোগাযোগহীন পেমেন্ট থেকে রূপান্তর শুরু; শুধুমাত্র মহামারী শুরু সঙ্গে এই প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত।

আমেরিকানদের কাছ থেকে রাশিয়ান সংস্থার উল্লেখযোগ্য ল্যাগটি ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতার সাথে যুক্ত সবকিছুতে পর্যবেক্ষণ করা হয়। যদিও এটি বলা অসম্ভব যে এটি সরাসরি ডিজিটাল রূপান্তর সম্পর্কিত। কিন্তু কখনও কখনও কোনও প্রশ্ন সমাধান করা বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সুবিধার চেয়ে টেলিফোন দ্বারা একটি সন্দেহজনক পেমেন্ট বাতিল করা সম্ভব।

যেমন একটি পেশা আছে - পণ্য ম্যানেজার

- মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ও রাশিয়ার পণ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে পার্থক্য কী?

- এটি সাংস্কৃতিক পার্থক্য এবং যোগাযোগের পন্থা পদ্ধতিতে একটি পার্থক্য উল্লেখযোগ্য। রাশিয়াতে, আরো একক সম্প্রদায় যা একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাওয়া সহজ। এটিতে এটির পক্ষে এটি আরও কঠিন, কারণ দলটি আন্তর্জাতিক হতে পারে এবং একটি ভিন্ন ভিন্ন বিস্কিরের সাথে মানুষ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। এটি নতুন ধারনা এবং অভিজ্ঞতার বিনিময় করার দৃষ্টিকোণ থেকে একটি প্লাস হতে পারে, তবে অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের সাথে যুক্তিযুক্ত। সাধারণভাবে, একটি দল গঠনের মূল নীতি একটি পেশাদার যোগাযোগ এবং একটি পদ্ধতি, এটি একটি ব্যক্তিগত উপাদান থেকে কম হতে পারে তবে সমস্ত দলের সদস্যরা আরামদায়ক বোধ করে।

- কিভাবে পণ্য ম্যানেজার আজ পরিবর্তন হয়?

- বর্তমান অবস্থার দ্রুত পরিবর্তনশীল হওয়ার কারণে এ ধরনের বিশেষজ্ঞদের মূল্য বৃদ্ধি পায়: উৎপাদন ব্যবস্থাপকের বন্ধনীগুলি তাদের কাছে অ্যাডাপ্টিংয়ের দায়িত্বের সাথে থাকে। নেতৃত্বের গুণাবলী এবং মানসিক জড়িততা সামনে আসা। আজকের আলোতে যে অনেক দল রিমোট মোডে কাজ করে, ম্যানেজারের কাজটি প্রেরণা বজায় রাখা, ফলাফলের উপর ফোকাস এবং সমস্ত কর্মচারীদের উচ্চ স্তরের অংশগ্রহণ করা। এটা দূরবর্তী অনেক কঠিন করা।

কনস্ট্যান্টিন ফ্রেমকিন পরিচালিত

আরও পড়ুন