Пры працы са зваротамі грамадзян важна не проста аператыўна рэагаваць і вырашаць праблемы, але і інфармаваць людзей аб зробленым. Такое меркаванне сёння ў час прамой лініі ў Гродзенскім гарвыканкаме выказаў памочнік Прэзідэнта - інспектар па Гродзенскай вобласці Юрый Караеў.
За дзве гадзіны на прамую лінію паступіла каля 20 званкоў. Звярталіся жыхары не толькі абласнога цэнтра, але і раёнаў вобласці - Ваўкавыскага, Дзятлаўскага, Карэліцкага, Навагрудскага, Лідскага і іншых. Хтосьці закранаў глабальныя пытанні, а хто-то прасіў дапамагчы ў вырашэнні асабістай праблемы. На гэты раз вельмі актуальнай была тэма расчысткі вуліц, двароў, іншых тэрыторый ад снегу. Рэгіён за апошнія тыдні перажыў некалькі сур'ёзных снегападаў. Ідзе снег і сёння.
«Прыбраць увесь снег за адзін раз немагчыма. Камунальныя службы працуюць актыўна, ні адна адзінка уборачнай тэхнікі ні ў адным з раёнаў не прастойвае. У любым выпадку звароту не застануцца без увагі «, - адзначыў Юрый Караеў. Пры гэтым ён падкрэсліў, што і самі людзі маглі б унесці лепту ў ўборку вуліц і двароў. Так, у папярэдні снегапад супрацоўнікі аблвыканкама працавалі на прылеглай да будынка тэрыторыі, перадае карэспандэнт БЕЛТА.
Традыцыйна пытанні тычыліся жылля. У прыватнасці, па кансультацыю звярнулася сям'я з двума дзецьмі з Горадні: яны ўжо некалькі гадоў стаяць у чарзе на будаўніцтва. У гарвыканкаме патлумачылі, што цяпер у горадзе актыўна будуецца жыллё. Прычым некаторыя прадпрыемствы для сваіх работнікаў, якія маюць патрэбу ў паляпшэнні жыллёвых умоў, будуюць так званыя дома па сабекошце, дзе цана квадратнага метра на 20-25% танней рынкавай. Кіраўнік сямейства па спецыяльнасці будаўнік, і ў арганізацыях гэтай галіны таксама ўзводзяць такія дамы.
Гарадскім уладам Гродна паказалі на нядобрасумленнасць прыватнай будаўнічай фірмы: людзі распавялі, што работы выкананы няякасна і не завершаныя ў належны тэрмін.
Будуць разбірацца і з сітуацыяй у Ваўкавыску. Жыхары аднаго з дамоў паскардзіліся на холад, волкасць і прамярзанне сцен. Ўцяпліць павінны былі раней, але работы пастаянна пераносіліся.
Таксама абмяркоўвалася патрыятычнае выхаванне моладзі. Пенсіянерка з Гродна ўпэўненая: у гэтай справе патрэбен больш комплексны і сістэмны падыход.
Падчас прамой лініі гаворка ішла і аб развіцці бізнесу, ахове здароўя, у тым ліку правядзенні планавых аперацый, паляпшэнні інфраструктуры.
«Часам на месцах кажуць, што пры рэагаванні на тыя ці іншыя звароты грамадзян не парушылі ўстаноўленыя тэрміны. Гэта добра, але, лічу, неабходна імкнуцца здымаць праблемныя пытанні як мага больш аператыўна. Таксама немалаважна не проста вырашыць сітуацыю, але і расказаць чалавеку пра тое, што і як робіцца па яго звароце «, - адзначыў Юрый Караеў. У цэлым, падкрэсліў ён, у рэгіёне работа са зваротамі, рэагаваннем на іх наладжана эфектыўна.