Афіцыйныя дылеры маркі паскардзіліся ў асацыяцыю "Расійскія аўтамабільныя дылеры» на карэйская канцэрн у сувязі з няўзгодненыя увядзеннем новага сэрвісу, які пазбавіў іх кліентаў.
У сваім лісце дылеры адзначылі, што расійскае прадстаўніцтва маркі - кампанія «Хендэ Матор СНД» - не ўзгадніла з аўтасалонамі новы сэрвіс анлайн-продажаў аўтамабіляў, які «перацягнуў» значную частку кліентаў. Такім чынам, лічаць аўтацэнтры, многія могуць зачыніцца з-за страты пакупнікоў і немагчымасці акупіць ўласныя ўкладанні.
«Рэалізацыя такога праекта дыстрыбутарам азначае для дылераў Hyundai страту значнай часткі прыбытку за кошт адсутнасці прамога кантакту з пакупніком і адсутнасці продажу такіх дадатковых прадуктаў, як аўтакрэдытах, страхаванне, продаж машын у trade-in. Працяг падобнай палітыкі дыстрыбутара будзе азначаць страту інвестыцый, раней ўкладзеных дылерамі у будаўніцтва і развіццё дылерскіх цэнтраў Hyundai », - гаворыцца ў лісце.
У Роад пагадзіліся з довадамі і ўскладаюць надзею на дзяржаву, якое трэба прымусіць рэгуляваць гэтае пытанне.
Нагадаем, раней выданню speedme.ru распавялі ў прэс-службе маркі, што ўвесь працэс аддаленага набыцця аўтамабіля праходзіць у шоў-руме Hyundai, доступ на які ажыццяўляецца праз кампутар, планшэт ці смартфон. Там кліенту прадастаўляецца магчымасць азнаёміцца з падрабязнымі камплектацыямі абранай мадэлі, каляровай палітрай і спісам опцый. Дапамагчы ў гэтым закліканая наглядная 3D-візуалізацыя. Таксама пакупнік можа выбраць найбольш зручна размешчаны аўтасалон, з якога ў наступным і забярэ машыну. Інфармацыя аб дастаўцы Забраніраваць машыны з'явіцца ў асабістым кабінеце карыстальніка.
Онлайн-аплата абранага транспартнага сродку ажыццяўляецца пры дапамозе банкаўскай карты, а для пацверджання ўводзяцца пашпартныя дадзеныя пакупніка, якія затым заносяцца ў электронны дагавор куплі-продажу. Таксама магчыма аформіць аўтакрэдыт онлайн, для чаго запаўняецца анкета з указаннем сумы першапачатковага ўзносу, тэрміну і жаданай праграмы крэдытавання. Ад заяўкі да адказу звычайна праходзіць не больш за 15 хвілін, пасля чаго кліенту застаецца толькі дачакацца курьера з крэдытнай дамовай і падпісаць паперы.